Авиакомпания Nordavia Regional Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: AUL
  • Код ИАТА: 5N
         

5N-
С
Спартак 09.08.2018
Неоднократно пользовался услугами этой шараги, уровень ниже среднего, но я непривередливый и плохого отзыва не написал бы, но последний инцидент вынуждает быть объективным. Купил 2 билета из Мин-Вод до Москвы, за 4 дня до вылета случился пожар сгорел дом и все имущество, обратился в эту авиакомпанию с просьбой о вынужденном возврате билетов, сотрудники этой авиакомпании попросили предоставить оригиналы актов о пожаре, которые я им незамедлительно предоставил. В итоге через 5 дней ответили ,что в возврате отказано. Руководство "НОРД-АВИА" подавитесь этими деньгами ушлепки.
П
Павел 07.08.2018
Летал с семьей в Сочи 29.07. туда 06.08. обратно. Начитался отзывов и все мондражировал до вылета, но все нормально. Правда рейс в Сочи объединили с Пегасом на 15 мин позже вылет, а обратно все по расписанию. Самолеты старенькие, питание заказывал, регистрация без проблем посодили как хотели. Взлет, сам полет и посадка отличные.
Л
Людмила 04.08.2018
Анапа (AAQ) Санкт-Петербург (LED) (Рейс 5N 524) 03.08.2018

Большое спасибо всему экипажу! Вылет и придет по расписанию, обслуживание прекрасное.

Boeing 737-500
А
Александра 04.08.2018
Летела в ночь с 3.08 на 4.08 рейсом на Севастополь из Санкт-Петербурга. Сервис хороший, но считаю что компания, которая берет не маленькую сумму за билеты, могла бы иметь на борту самолета плед, не смотря на тёплое лето за окном, в самолете было холодно.
Г
Гость 02.08.2018
Купила билеты Спб-Сыктывкар-Спб (полтора часа лету) за приличные деньги - 12 000. И даже подумать не могла (не обратила внимание при покупке), что билет только с ручной кладью. Чтобы провезти багаж, я должна доплатить еще 5 000. Требования к ручной клади -сатанинские.
Я бы еще поняла, если бы билеты были дешевыми, тогда и про багаж можно было бы забыть...
Теперь только Аэрофлот!
Е
Елена 30.07.2018
Летали Нордом 14.08.18 из Архангельска в Симферополь (рейс 187), обратно 29.08.18 (рейс 188). Билеты брали в мае, цены недешёвые, но хорошее и не может быть дешевым: 3,5 часа без пересадки и отличные пилоты;)
Печально, что многие оценивают авиакомпанию по стареньким креслам в самолете, намекая на изношенность самого воздушного судна.
Господа, не вступайте в ряды аэрофобов, почитайте и послушайте профессионалов лётного дела: самолёт - самый безопасный вид транспорта, даже в самом стареньком самолете «техническая начинка» регулярно обновляется, а это - не кресла. Главное, умелые руки за штурвалом. Они тоже хотят домой, у них нет цели вас угробить и себя тоже! А тут есть желающие усомниться в профессионализме летчиков «Норд Авиа»?
И хамства со стороны бортпроводников я ни разу не видела, зато наглых пассажиров - неоднократно.
Будьте объективны и благодарны!)
Спасибо авиакомпании за полеты!
О
Ольга 25.07.2018
6 лет летаю самолётами только этой авиакомпании (рейсы Мурманск-Калининград), ни разу не попадала на задержки рейсов (тьфу-тьфу, скоро опять лететь), обслуживание отличное (я диабетик на инсулине, стюардессы внимательные, всегда предоставляли удобные условия для проведения инъекции), устраивает всё!
О
Ольга 23.07.2018
Купила билет Нордавиа на 5 июля Архангельск-Москва на 7 утра и далее с вылетом в 12 ч. Домодедово на курорт компанией S7. Билеты, понятно, невозвратные. Приехав в аэропорт, за 1 час до вылета мне сообщают, что рейс задержан до 11.45 по тех. причине. Понимаю,что на 2-ой самолет полюбому опаздываю. Меняю билеты в кассе Нордавиа на 10 июля ( без доплаты), а с Москвы покупаю за свои деньги.Представитель Нордавиа уверял- пишите претензию и компания Норд выплатит деньги за билет Москва- курорт, который стоит 14 тысяч. Написала претензию - компания ответила -"извините" и всё,а где мои 14 тысяч? Вобщем скотское отношение к людям, думают только о прибыли.С таким подходом долго не просуществуют !
А
Анастасия 22.07.2018
Летели этой авиакомпанией 18.07.2018 г. Питер- Симферополь. Для меня и ребёнка это получилась страшная ночь. ДОлжны были вылететь в 00.05, но без объяснения причин полет перенесли на пол часа, потом на час , потом ещё . Поймали представителя компании , который сообщил , что самолёт не исправен и надеется что починят к 4 утра.Не починили. Повезли нас в гостиницу на час с небольшим. Потом обратно, где рейс опять переносили и переносили, а нас гоняли с сумками от одного окна выхода к другому. В 8 утра мы устроили забастовку, что больше никуда не побежим и решайте свой вопрос как хотите. В итоге в 8 утра нас все таки стали сажать на борт. Самолётик старенький , видавший виды! В общем прилетели в Симферополь в 11.25 грязные, невыспавшиеся, измученные, потерявшие день отпуска! Я уж молчу про багаж, который тоже почему то не влез, а у других были и больше чемоданы! Так что в следующий раз подумаешь пользоваться такой компанией или нет. Хотя к экипажу самолета претензий нет , они молодцы!!!
С
Сергей 19.07.2018
Москва (DME) Калининград (KGD) (Рейс 5N 754) 18.07.2018

Хуже авиакомпании мне, ещё, не встречалось. При отлёте из Домодедово в Калининград задержали рейс на 3 часа. А при вылете обратно из Калининграда потребовали двойную оплату багажа, при том, что было оплачено два места багажа по 23 кг. каждое. У нас было два чемодана: один большой и один маленький. Масса маленького 18 кг., а большого 28 кг., т.е. суммарно 46 кг. Я думал, что за все 46 кг. я уже оплатил, но оказалось, что у них своя арифметика и суммировать массу двух чемоданов нельзя. Поэтому потребовали за чемодан массой 28 кг. (на мой взгляд превышение 5 кг. от установленной этой авиакомпанией нормы) заплатить ещё раз, ПОЛНУЮ, стоимость багажа, т.е. как за ещё за 23 кг. При общении, сотрудники уходят в глухую оборону и никак не демонстрируют желания помочь в решении проблем, а чувствуется лишь прямолинейное желание срубить дополнительно побольше денег. Никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.

Boeing 737-500
Г
Гость 18.07.2018
18.07.18. Сижу с дочкой в аэропорту Симферополя. Рейс 5н558. Должны были вылететь в 7.00. Задержка до 11.00. Без объяснения причин. Дали питание и напиток. Слабое утешение с учетом того, что в МГУ на консультацию надо успеть до 16.00. Очень надеемся, что дальше не задержат...
С
Сергей 18.07.2018
Надежды не сбываются. Задержали рейс 5н558 больше, чем на 5 часов, теперь до 12.20. Сколько можно?
Г
Гость 11.07.2018
Добрый день,мне с детьми предстояла поездка из СПб в Архангельск,купила билеты за месяц,1 взрослый,1 детский до 12 лет и грудной ребенок без места через интернет,сумма 9290 руб. Но малыш заболел за 3 дня до полета, и мы решили сдать билеты,позвонили на горячую линию и нам сказали что нужна справка от врача и чтоб дата полета перекрывалась болезнью,ключевая фраза была что перелет противопоказан в день полета.И нужно было указать причину. Так как билеты были куплены через интернет то и возврат надо было делать также через интернет. Я заполнила заявление на сайте,сфотографировала справку и приложила к заявлению.Деньги вернулись в полном размере на следующий день и деньги за страховку 600 рублей за троих тоже.Граждане никаких проблем с возвратом не было и это плюс! Через несколько дней мы выздоровели и я снова купила билеты через интернет,только уже дешевле на 1700 за всех,хоть и за 2 дня до вылета, хотелось бы узнать почему? В день вылета мы впритык приехали в Пулково и регистрация почти закончилась,девушка очень долго нас регистрировала,все места были заняты и она договаривалась чтоб нам дали хорошие посадочные места,так как с детьми. За полчаса до вылета мы прошли досмотр,в ручной клади было очень много детского питания,заставили все выложить,раздеть детям шапки куртки и кофты,в итоге мы ещё там потеряли много времени. Потом искали выход на посадку и времени оставалось совсем немного, по громкой связи я услышала свою фамилию и мы прибежали к выходу на посадку, нас ждали и самолёт не улетал.Это тоже плюс. У самолёта стюардессы сами взяли у меня 2 сумки,видя что я с детьми и в шоковом состоянии, пока я складывала коляску они полсуетились и поменяли нам места, пересадив кого-то.Мне не надо было упаковываться полки свою ручную кладь. Мне нужно было только сесть с ребенком. За что им большая благодарность.Потом они сразу сообщили экипажу что все пассажиры на месте и самолёт стал готовиться к вылету. Полет тоже был отличным. Из минусов только невкусный гамбургер и нет соков, вода чай и кофе.
К
Кирилл 06.07.2018
Летел из Калининграда в Санкт-Петербург 20.06.2018. Рейс перенесли на 21 без каких-либо оповещений, о переносе я узнал уже в аэропорту. Так сложно смс отправить? Плюс до сих пор не понимаю причину переноса, погода была хорошая. Но вот людей на борту было очень мало. Делайте выводы, Нордавиа слишком сильно любит деньги.
И
Игорь 06.07.2018
Ужасная авиа компания взял билеты за 2 месяца из Калининграда в Санкт -Петербург уже второй раз отменяют рейс у меня пропадает отпуск из-за этой жадной на деньги авиа компании. На данный момент цены в других авиа компаниях уже выросли никого мои проблемы не волнуют. Во всех соцсетях я обязательно сделаю "рекламу"этой дурацкой компании.