Авиакомпания LOT Polish Airlines

  • Страна: Польша
  • Самолетный парк: 45
  • Код ИКАО: LOT
  • Код ИАТА: LO
  • Альянс: Star Alliance
         


LO-
 
 
Ol
Olha 14.12.2019
Варшава (WAW) Осло (OSL) (Рейс LO 483) 13.12.2019

Здравствуйте! Меня зовут Susidko Olha Я летела сегодня рейсом Харьков-Варшава -Oslo . Рейсы Lot 760 и Lot 483 компанией из Варшавы в Осло . И в Осло я не получила багаж . Его нигде не видно по базе . Как это так ? У меня нет времени ждать , так как я должна лететь дальше . Ваша компания за эту неделю отменила рейс , перенесли на сегодня 13.12.2019 , плюс он был задержан на 1,5 часа , но на последних секундах я успела и в итоге в Варшаве багаж потерялся . Ни каких объяснений почему был задержан рейс . Ни каких компенсаций я не получила за сорванный рейс 10.12.2019.
меня сейчас интересует где мой багаж ?
milanosole8989@ukr.net моя почта

+380932984866 мой телефон


SP-LMC (возраст судна 1 год)
Ol
Olha 13.12.2019
Варшава (WAW) Осло (OSL) (Рейс LO 483) 13.12.2019

Здравствуйте! Меня зовут Susidko Olha Я летела сегодня рейсом первым рейсом из Харова в Варшаву Lot 760 и рейс в очередной раз был задержан на 1,5 часа ! Затем из Варшавы Lot 483 компанией Lot из Варшавы в Осло . И в Осло я не получила багаж . Его нигде не видно по базе . Из Харькова он был отправлен в Варшаву . Как это так ? У меня нет времени ждать , так как я должна лететь дальше . Ваша компания за эту неделю отмерила рейс , перенесли на сегодня , плюс он был задержан на 1,5 часа , но на последних секундах я успела и в итоге в Варшаве багаж потерялся .

SP-LMC (возраст судна 1 год)
А
Альберт 29.10.2019
Варшава (WAW) Москва (SVO) (Рейс LO 675) 29.10.2019

Бортпроводница совершенно неуравновешенный человек, постоянно агрессивно относится к пассажирам. Даже если все условия выполнены, она все равно пытается хамить. Примите мер

SP-LIL (возраст судна 10 лет)
Е
Екатерина 23.08.2019
Запорожье (OZH) Варшава (WAW) (Рейс LO 746) 15.07.2019

Отвратительный сервис авиакомпании и задержки рейса испортили долгожданный отпуск!!! Мы летели авиакомнанией Polish Airlines LOT 15.07.2019. Билет транзит Запорожье-Варшава-Тель-Авив. В положенное время 14:45 мы не вылетели, задержали до 21:00, сказали что техническая ошибка, ждали техника из Киева. Из Запорожья в Тель-Авив вылетели около 00:00 16.07.2019. Естественно мы опоздали на рейс Варшава-Тель-Авив на котором должены были лететь в 22:55 15.07.2019. В аэропорту Запорожья нам дали новые билеты Варшава-Тель-Авив на 16.07.2019 вылет 15:25, но этот рейс отменили и перенесли вылет на 22:55, который потом тоже задержали до 00:00 17.07.2019. Я с пожилой бабушкой 75-ти летней сидела и ночевала в аэропортах около 36 часов!!!!! Это ужасный стресс, не спать 36 часов в духоте и холодном аэропорту, на улицу в Варшаве выйти нельзя из-за отсутвия шенгенской визы. Я безвозвратно потеряла два дня своего отпуска. И эти мучения и невротрепка благодаря отвратительно сервису авиакомнании Polish Airlines LOT.

SP-LDF (возраст судна 16 лет)
La
Larissa 28.07.2019
Дюссельдорф (DUS) Минск (MSQ) (Рейс LO 406) 17.07.2019

Всё за Ваши
деньги-хамство, игнор, презрение и 5ти-дневная задергка доставки багажа как
логическийфинал полёта-это LOT polish Airlines и его сотрудники!
Эту, так
называемую, авиа компанию ЛОТ пора прикрывать! Летели двумя самолётами из
Дюссельдорфа до Минска с пересадкой в Варшаве. Рейсы отправлялись из Варшавы с
опозданием: один 20 мин, обратно - 30мин!
Стюардессы
смотрят на пассажиров, словно делают им одолжение, сажая их в самолёт. Но самое
отвратительное - это отношение к багажу. Его нам: мне и моей дочери ц
двухгодовалым сыном не смогли доставить ни через день, ни через два. Из семи
дней прибывания в Витебске 5 дней мы ждали наши вещи!! и это с маленьким
ребёнком!!
Мои таблетки,
которые мне нужно принимать регулярно, были тоже в чемодане!
Отдельно хочется
отметить работников филиала ЛОТ в Минске. Невозможность дозвониться до них
превысила все ожидания 5 человек звонили из Витебска и 2 из Германии и за 4 дня
один раз попали на ненекомпентентную работницу Анжелу Иоселиане, которая не
только не знала как найти наш чемодан, но и нахамила и по телефону, и, позже,
когда мы улетали назад, при посадки на обратном пути.
На обратном рейсе
наш чемодан опять не прилетел вместе с нами. Два дня уже прошло. Радует одно
воровать там нечего. Этот раз мы интуитивно не взяли ничего ценного. Нервы
потрепали и на контроле-досмотре в Варшаве молодых работника, услышав русскую
речь и, увидев, что мы спешим, просветили по четыре раза все наши вещи, даже
заставили меня отойти и позвать маленького внука, тест на узнавание-являюсь ли
я действительно его бабушкой. Всё делалось с ехидными улыбками и очень
медленно. И, конечно же ничего
запретного не было обнаружено! Но, в ресультате спешки (до рейса оставалось
несколько минут т.к. предыдущий из Минска задержали на 30 полчаса) моя дочь
упала и ушиблась.
Это всё мы так не
оставим и эта недокомпания ещё о нас услышит, но уже от нашего адвоката. Они
возместят нам всё!

Ж
Жанна 05.09.2018
Я впервые решила воспользоваться покупкой онлайн билетов LOT Polish. Где размещают информацию про мошенничество авиакомпаний? Всегда казалось, что этим страдают мелкие бюджетные компании, но ЛОТ переплюнул всех: 1. покупала билеты на сайте, трижды проверила имена и фамилии. В итоге билеты вышли с ошибками. На мой емэйл (дважды отправленный) так и не ответили. 2. Они зарабатывают на международных звонках. Я висела 4 раза по 10-15 минут, так мне никто и не ответил. После моих возмущенных сообщений в Фб я наконец дозвонилась. За исправление ошибок взяли с меня 120 евро!
2. У меня был экстра багаж на 3 чел по дополнительному месту. Я решила приобрести его опять на сайте. Деньги списались за три места, а дополнительный багаж появился только на одного пассажира!!! Карл, я заплатила тройную цену за одно место!!!
3. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ ЛОТ! ОНИ МОШЕННИКИ!
Г
Гость 19.08.2018
Отношение персонала довольно неприятное! График не стабильный. Мой багаж потерялся по пути из-за непонятной и не объясняющей никем задержки самолета. Никакого ответа на отправленные мной письма, на звонки я не дождалась. Звонила сотни тысяч раз. Через неделю удостоилась ответа, что у них потерянных чемоданов несколько тысяч, а работников чрезвычайно мало и где мой багаж и есть ли он вообще там никому не известно. Это называется "успокоили". Никакой ответственности, никакого сострадания от компании LOT вы не дождетесь!
Т
Татьяна 18.08.2018
Летела рейсом Варшава- Нью-Йорк в июле 2018 и В августе Нью-Йорк-Варшава. Это лучший самолёт из всех Боингов, на которых приходилось летать. Подъем и посадка очень мягкая, во время полета никакой тряски, турбулентность незначительная, освещение салона способствует психологическому комфорту. БОЛЬШОЕ спасибо авиакомпании за комфортный полет.
М
Мила 11.08.2018
Часто задержки рейсов, но в целом авиакомпания старается держать лицо и предоставляет хороший, вежливый сервис.
Г
Гость 07.08.2018
..пропал багаж 03.08.2018 Осло-Варшава-Одесса в пункт назначения багаж не пришел отследить где находится наш багаж невозможно,дозвониться невозможно,на сегодня 07.08.2018 нет никакой информации о нашем багаже.
Г
Гость Васильченко Тамара Александровна 16.07.2018
5 марта я летела бизнес классом Москва- Варшава- Лос Анджелеса.
Отношение стюардесс к русским отвратительно. Когда я обратилась к стюардессе- блондинке на русском языке ( ведь все славяне могут понять при желании друг друга!) , она меня грубо оборвала окриком « Don’t speak Rassian”. Я не стала отвечать ей хамством, не опустилась до уровня хабалки. Но не за это я платила немалые деньги за бизнес класс...
Кроме того, в Варшаве бизнес зал очень маленький, даже пришлось ожидать места, чтобы присесть. Не говоря уже о еде, напитках и чистоте.
Не рекомендую русским летать LOT ABIA.
Al
Alexandra 11.07.2018
В апреле летела СПб-Таллинн-Осло и Осло-Варшава-СПб. В Таллинне и Варшаве были короткие стыковки (по 1 часу). Очень переживала, т.к. из Осло был ещё рейс дальше. И особенно за багаж, ибо он мне в отпуске был крайне нужен. Долетели вовремя и туда, и обратно. Багаж тоже везде успел.
Немного бестолково всё организовано в аэропорту Таллинна - получить посадочный талон на рейс из Таллинна можно было только уже на стыковке, а там на стойке регистрации только телефонный аппарат. И вот огромная очередь из людей, каждый звонит и говорит. Лучше бы там сидел живой человек.
Но в целом я осталась очень довольна. По времени всё успели, стюардессы приветливые, все заминки оказались просто хлопотами, без негативных последствий.
Н
Наталья 22.06.2018
Здравствуйте. М летели в апреле этого года через Варшаву в Германию на ПМЖ.Сначала в Варшаве задержали рейс,потом его отменили.Предложили лететь на следующее утро.В итоге потерялся наш чемодан.Искали 21 день и все,написали что поиски закончились,извините.Как же так можно?Мы едем на ПМЖ и везем с собой в чемодане всю нашу жизнь. Безответственная авиакомпания.Не советую ее в качестве перелета.
А
Алек 30.05.2018
Отвратительно, рейс Гамбург -Варшава, Варшава Харьков 29 мая отменяют и переносят третий день подряд.
Л
Лариса 29.05.2018
Таллинн - Варшава - Ларнака - опоздали на час на вылете, опоздали на два на вылете из Варшавы. В Ларнаку прилетели не в час ночи, а в четыре утра.
Наш таксист нас ждал. Молодчина!

Ларнака - Варшава - Таллинн
Вылетели нормально, на пересадке в Варшаве провели пол дня!
Прилетели вместо 12 дня в Таллинн, вечером в шесть!
А это был самый короткий маршрут 8,25 ч!
Который вдруг превратился в самый длинный.
Больше не летаю этой компанией. Время - деньги!
Билеты тоже были не дешевыми, премиум класс.