Авиакомпания LOT Polish Airlines

  • Страна: Польша
  • Самолетный парк: 45
  • Код ИКАО: LOT
  • Код ИАТА: LO
  • Альянс: Star Alliance
         

LO-
Ж
Жанна 05.09.2018
Я впервые решила воспользоваться покупкой онлайн билетов LOT Polish. Где размещают информацию про мошенничество авиакомпаний? Всегда казалось, что этим страдают мелкие бюджетные компании, но ЛОТ переплюнул всех: 1. покупала билеты на сайте, трижды проверила имена и фамилии. В итоге билеты вышли с ошибками. На мой емэйл (дважды отправленный) так и не ответили. 2. Они зарабатывают на международных звонках. Я висела 4 раза по 10-15 минут, так мне никто и не ответил. После моих возмущенных сообщений в Фб я наконец дозвонилась. За исправление ошибок взяли с меня 120 евро!
2. У меня был экстра багаж на 3 чел по дополнительному месту. Я решила приобрести его опять на сайте. Деньги списались за три места, а дополнительный багаж появился только на одного пассажира!!! Карл, я заплатила тройную цену за одно место!!!
3. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ ЛОТ! ОНИ МОШЕННИКИ!
Г
Гость 19.08.2018
Отношение персонала довольно неприятное! График не стабильный. Мой багаж потерялся по пути из-за непонятной и не объясняющей никем задержки самолета. Никакого ответа на отправленные мной письма, на звонки я не дождалась. Звонила сотни тысяч раз. Через неделю удостоилась ответа, что у них потерянных чемоданов несколько тысяч, а работников чрезвычайно мало и где мой багаж и есть ли он вообще там никому не известно. Это называется "успокоили". Никакой ответственности, никакого сострадания от компании LOT вы не дождетесь!
Т
Татьяна 18.08.2018
Летела рейсом Варшава- Нью-Йорк в июле 2018 и В августе Нью-Йорк-Варшава. Это лучший самолёт из всех Боингов, на которых приходилось летать. Подъем и посадка очень мягкая, во время полета никакой тряски, турбулентность незначительная, освещение салона способствует психологическому комфорту. БОЛЬШОЕ спасибо авиакомпании за комфортный полет.
М
Мила 11.08.2018
Часто задержки рейсов, но в целом авиакомпания старается держать лицо и предоставляет хороший, вежливый сервис.
Г
Гость 07.08.2018
..пропал багаж 03.08.2018 Осло-Варшава-Одесса в пункт назначения багаж не пришел отследить где находится наш багаж невозможно,дозвониться невозможно,на сегодня 07.08.2018 нет никакой информации о нашем багаже.
Г
Гость Васильченко Тамара Александровна 16.07.2018
5 марта я летела бизнес классом Москва- Варшава- Лос Анджелеса.
Отношение стюардесс к русским отвратительно. Когда я обратилась к стюардессе- блондинке на русском языке ( ведь все славяне могут понять при желании друг друга!) , она меня грубо оборвала окриком « Don’t speak Rassian”. Я не стала отвечать ей хамством, не опустилась до уровня хабалки. Но не за это я платила немалые деньги за бизнес класс...
Кроме того, в Варшаве бизнес зал очень маленький, даже пришлось ожидать места, чтобы присесть. Не говоря уже о еде, напитках и чистоте.
Не рекомендую русским летать LOT ABIA.
Al
Alexandra 11.07.2018
В апреле летела СПб-Таллинн-Осло и Осло-Варшава-СПб. В Таллинне и Варшаве были короткие стыковки (по 1 часу). Очень переживала, т.к. из Осло был ещё рейс дальше. И особенно за багаж, ибо он мне в отпуске был крайне нужен. Долетели вовремя и туда, и обратно. Багаж тоже везде успел.
Немного бестолково всё организовано в аэропорту Таллинна - получить посадочный талон на рейс из Таллинна можно было только уже на стыковке, а там на стойке регистрации только телефонный аппарат. И вот огромная очередь из людей, каждый звонит и говорит. Лучше бы там сидел живой человек.
Но в целом я осталась очень довольна. По времени всё успели, стюардессы приветливые, все заминки оказались просто хлопотами, без негативных последствий.
Н
Наталья 22.06.2018
Здравствуйте. М летели в апреле этого года через Варшаву в Германию на ПМЖ.Сначала в Варшаве задержали рейс,потом его отменили.Предложили лететь на следующее утро.В итоге потерялся наш чемодан.Искали 21 день и все,написали что поиски закончились,извините.Как же так можно?Мы едем на ПМЖ и везем с собой в чемодане всю нашу жизнь. Безответственная авиакомпания.Не советую ее в качестве перелета.
А
Алек 30.05.2018
Отвратительно, рейс Гамбург -Варшава, Варшава Харьков 29 мая отменяют и переносят третий день подряд.
Л
Лариса 29.05.2018
Таллинн - Варшава - Ларнака - опоздали на час на вылете, опоздали на два на вылете из Варшавы. В Ларнаку прилетели не в час ночи, а в четыре утра.
Наш таксист нас ждал. Молодчина!

Ларнака - Варшава - Таллинн
Вылетели нормально, на пересадке в Варшаве провели пол дня!
Прилетели вместо 12 дня в Таллинн, вечером в шесть!
А это был самый короткий маршрут 8,25 ч!
Который вдруг превратился в самый длинный.
Больше не летаю этой компанией. Время - деньги!
Билеты тоже были не дешевыми, премиум класс.
Я
Яна 24.04.2018
Отвратительная компания,с наплевательским отношением. Летели Париж-Варшава-Киев. Рейс Париж-Варшава задержали на 3,5 часа. При чем стало известно об этом уже в отстойнике на посадку. На стыковочный не успели. Улетели в 11-:30 следующего дня(вместо 22-40 этого). Но самое кошмарное в том,что они потеряли багаж! Наш просто оставили в Париже, у ребят с нашего рейса багаж со стыковки Варшавы не долетел. Если будет малейшая возможность, этой компанией постараюсь не связываться(((
Mi
Miks77 15.04.2018
Летел на днях из Токио в Варшаву.Приятно удивился.Новенький дримлайнер,очень достойное питание(правда японская загрузка)очень хорошая система развлечений и все фильмы есть на русском языке,что было приятным сюрпризом.Стюардессы разные,но поляки никогда теплым отношением и не славились)Вылет и прилет вовремя.
Su
Sultan 01.04.2018
Летали из Астаны в Варшаву и обратно 22.06 - 05.07.2017.
Лично нас все устроило. И перелеты и обслуживание. Самолеты не старые, салон был чистым, еда на 4.
Вполне себе Европейская авиакомпания.
На обратном пути произошла задержка рейса. Вылет перенесли с 22:50 на 00:50, но вылетели мы, все равно, позже. Т.к. нам торопиться было некуда для нас проблемы в этом не было, мы сдали багаж, зарегистрировались и поехали обратно в город. Хотя, я считаю, что можно было оповестить пассажиров заранее.
По соотношению цена/качество почти 5 баллов.
Н
Наталья 18.03.2018
Потеряли наш багаж, а мы ехали на постоянное место жительство, то есть в багаже вся наша жизнь и жизненно необходимые лекарства! Обещали найти, сегодня 3 день, вчера позвонили мы сами, они сказали что нашли, обещали привезти, сначала в 7 обещали, потом в 8, потом в 9 и так до 2-х ночи, в 2 ночи перестали брать трубку и до сих пор не берут. Обманщики! Никогда больше не полечу этой авиакомпанией! Даже не извинились! Конечно я так просто это не оставлю, будем судиться!
An
Andrey 27.02.2018
Должен был лететь 24.02.18 Амстердам - Варшава - Москва. Зарегистрировался на рейс, сдал багаж. Получилось что гнилым полякам абсолютно все равно на своих клиентов. Хоть и у меня был билет на самолет, места в нем мне не хватило(кек). Сказали что выплатят компенсацию. Рейс был в 7:00 , сказали отправят на ближайшем рейсе в 13:00. Зашел на сайт авиабилетов, сам нашел билет на 11:20. Ругался с ними что я полечу поздно и Москва мой не конечный пункт назначения. После похода по 3-м сервисам ЛОТа, мне предоставили этот рейс. И по прилету в Москву, я оказался без багажа. Потому что он где то потерялся, и по номеру бирки его нигде нет. Так же как и нет ответа на сообщение по поводу депозита. Советую обходить эту шарашкину контору стороной, или просто ссать им на лицо, и на стойки ЛОТа.