Авиакомпания TAP Portugal

  • Страна: Португалия
  • Самолетный парк: 65
  • Код ИКАО: TAP
  • Код ИАТА: TP
о
олег 31.10.2010
Нормальная авиакомпания. Летел Москва-Лиссабон-Москва. Нареканий нет, еда вкусная. наливают алкоголь. Личноя пил вино (белое португальское), вкусное. Лететь 5.5 часов. Нареканий нет, кресла удобные, стюардессы отзывчивые, аэропорт как в домодедово, так и в лиссабоне удобный, люди летят приличные.
И
Ирма 27.10.2010
Летала Барселона-Лиссабон-Барселона!
Прекрасная компания. Приветливый персонал, за короткий перелет и кормили и напитки носили...Всё без задержек. Правда, он-лайн почему- то не получилось оплатить, но офис в Москве хороший всё сделали без проблем!
Г
Гость 26.06.2010
Летал данной компанией 4 раза. Экипаж на высоте, пилоты ассы,вылеты по расписанию, багаж не потеряли. Из минусов, тесная компоновка салона А320-164 кресла. Приемлимые цены Хельсинки-Лиссабонн-Фуншал-Порту-Хельсинки 15000 рублей, цена не по акции. Рекомендую.
Г
Гость 17.12.2009
А/к абсолютно нормальная, летает хорошо. радует ценами. еда зависит от того, в какое время рейс, соответственно завтрак на утреннем рейсе, мягко говоря, расстроил, а ужин на вечернем-нет.
т.е.глобально - плюс. минусы же происходят только под влиянием личностных особенностей персонала. туда летели - ушли спать на свободные ряды, лапочки стюардессы при попадании в турбулентнсть ласково погладили по плечу и сказали,что могу и дальше лежать, если пристегнусь по периметру :) а обратно летели из Лиссабона почти ночным рейсом, с 10-летним ребенком, при этом мадам на стойке регистрации всучила нам места в последнем ряду, с неоткидными креслами! кое-как добились, чтобы нас пересадили. ребенок уснул и вытянул ноги, мы тихо переползли на старое место. прибежала сеньорита и начала верещать, что они нам и так место дали, а мы гады такие заняли ИХ место, на котором они спать будут! до сих пор терзаюсь вопросом - а что, правда, экипаж, который меняется, и не летит сразу обратно, имеет право развалиться в кресле и дрыхнуть? всю жизнь была уверена, что в их обязанности входит как минимум бдеть и мониторить пассажиров. а сеньорита в итоге в салоне даже не появилась - игриво читала журнал на камбузе и улыбалась мальчику-стюарду.
и еще прикол - полный бардак с размещением ручной клади. наши задние полки были забиты пледами и подушками (за пледы и подушки, кстати, им отдельный респект - много и убодно!). но из-за этого все задние полки были забиты до верху, пришлось самим из конца салона протискиваться обратно в начало и обживать абсолютно пустые передние. не помог никто.
посреди ночи все проснулись от нечеловеческого крика - на кого-то что-то упало. видать, стюардесса открыла полку, и на спящую пассажирку со всей дури рухнул портвейн, причем сувенирный - в деревянной коробке!
стюардесса за льдом побежала не сразу, а только после того, как (видимо, на стрессе от осознания того, какие могли быть последствия) швыряла этот несчастный портвейн в разные стороны, чуть ли не на колени пассажирам, с визгом "чье это???" Очень хотела ее спросить, а не входит ли в их обязанности проверка того, насколько хорошо закрыты полки и есть ли риск "выпадания" ручной клади. :)
в общем, везде все зависит от человеческого фактора.. :)
и совет всем, и девушке, которая 26.11. написала о потере багажа - сразу писать на сайт Тапа - головной, там кнопка есть "Talk to us" - можно он-лайн заполнить претензию, и где-то на сайте указан е-мэйл какого-то контактного лица из кастомер сервис.
реакция - мнгновенная! я 3 месяца ждала, когда таповский представитель - Авиарепс - определится с компенсацией мне за убитую сумку - позвонила сама - оказывается, девушка, с которой я общалась, уволилась, никто ничего не получал и не знает, и вообще они с ноября в питере претензии по багажу не разбирают. дали телефон австрийских авиалиний в домодедово - мол, вам туда. там меня неделю переадресовывали - так и не поняла, реально ли вообще кого-то спросить о чем-то. с горя написала португальцам на сайт - есть ли у них в россии хоть кто-то ответственный за такие вопросы - на след.день перезвонили из московского офиса!! все! на след.неделе главный португалец подпишет компенсацию, и никаких проблем.
в общем, человеческий фактор и еще раз он.
Г
Гость 01.12.2009
4 рейса на самолетах TAP в ноябре: Домодедово-Лиссабон-Фуншал-Лиссабон-Домодедово. Самолеты - А319 и А320 новые. Бортпроводники душевные, кормят по-разному: было очень хорошо и средненько. Но в целом - нормальная авиакомпания, летают четко и никаких противопоказаний я для себя не усмотрел. Абсолютно пристойная европейская а/к. А уж посадка А319 в утренних сумерках и глухом тумане в Лиссабоне на обратном пути - просто полный респект. Даже аэродромный автобус полз потом наощупь. Да и сами регулярные рейсы ТАР в очень сложный аэропорт Мадейры говорят о высочайшем профессионализме экипажей. Тарифы - без особенностей, на приемлемом уровне для небюджетной а/к при покупке билета за 2 недели до вылета.
Г
Гость 31.10.2009
Летали компанией из 6чел,Хельсинки-Лиссбон-Фаро.По деньгам конечно бюджетная если за 3-5мес билет покупаешь,самолеты хорошие новые.Еда отстой полный,стюарты на 3ку да и сама авиакомпания тоже на 3.Хотя за все время основания всего одна катастрофа,а это как вы понимаите не маловажно!
Г
Гость 04.08.2009
Очень милая авиакомпания. Честно говоря, я изначально не питал особых надежд, купил билет только из-за цены (июль 2009 Мадрид - Лисабон - Барселона). Оказалось - выше всяких похвал: нормальные самолеты, хороший сервис, а питание, кстати, даже лучше, чем на внутриевропейских рейсах Люфтганзы! Так что рекомендую!