Авиакомпания Norwegian

  • Страна: Норвегия
  • Самолетный парк: 95
  • Код ИКАО: NAX
  • Код ИАТА: DY
         


DY-
 
 
А
Алексей 05.11.2016
Снова отпуск и снова полет с Norwegian. Летел Барселона-Тенерифе-Барселона. Оба раза были новейшие 737-800 с салоном sky interior, правда без WiFi. Даже пилоты извинились за это :) Вылет из Барселоны был с задержкой в час - самолет поздно прилетел из Бирмингема. Пришло смс от Norwegian с информацией о задержке и извинениями. Тенерифе-Барселона по расписанию. В очередной раз Norwegian порадовал онлайн-регистрацией, посадочным талоном в wallet, отсутствием придирок к ручной клади, доброжелательным сервисом и улыбками экипажа. 3 раза самолеты ставили к телетрапу, только один раз на обратном пути в Барселоне был автобус, т.к. самолет поставили к международному сектору терминала 2 Барселоны - он дальше летел в Великобританию. Билеты покупал за 4 месяца по самому дешевому тарифу, только с ручной кладью, обошлись в 120 евро на двоих туда-обратно + на плече BCN-TFN я потом через 2 месяца докупил места, это еще 24 евро. Итого 144 евро за BCN-TFN-BCN. Фантастическая цена, я считаю. На обратный путь места не покупал, но на онлайн-регистрации автоматически дали места вместе и у окошка:) Кормили-поили платно, всё-таки лоукост.
А
Алексей 03.07.2016
Летел по маршруту Хельсинки-Будапешт-Хельсинки 14.06.2016 - 21.06.2016. Оба раза вылет был по расписанию, без задержек. В самолете Хельсинки-Будапешт был бесплатный WiFi, на обратном рейсе его не было, зато сам самолет был абсолютно новым - первый полет совершил в марте 2016. Собственно самолеты это Боинги 737-800 в компоновке 186 кресел эконома. Думал, что будет очень тесно, но нет, сидеть было абсолютно нормально даже мне, мужчине 182/107. Кресла откидываются, подлокотники поднимаются, все хорошо, новые тонкие сидения recaro.
Летели вместе с женой, билеты покупали по самому дешевому тарифу без багажа и без мест, отдельно места заранее не покупали. Летели с двумя стандартными чемоданчиками ручной клади, никто не взвешивал, размер не проверял. Но у нас в любом случае все соответствовало правилам :)
Зарегистрировались на оба рейса онлайн, места при регистрации назначаются автоматически. Так вот, нам дали оба раза места вместе, хоть и не у окна. Через контроль безопасности и в самолет заходили с посадочными на iphone, бумажных посадочных у нас не было, ни с кем из работников компании не встречались и не общались.
Посадка и высадка в Хельсинки была через телетрап, а для ускорения посадки можно было зайти в задннюю дверь через обычный трап. В Будапеште и туда и обратно был автобус.
Сам полет прошел отлично, никаких претензий нет.
О
ОксанаГость 26.06.2016
Я с семьей летели из Хельсинки в Мадрид 22 июня 2016 года . Из-за путаницы во времени мы практически опоздали на рейс . Под угрозой был долгожданный отпуск. Но спасибо всем работникам аэропорта Vantaa , особенно милой девушке , оформлявшeй наш багаж , которая сумела каким-то волшебством доставить наш багаж в самолет. И , когда в Мадриде наш чемодан первым оказался на ленте транспортера, мы поняли , что отпуск начался . Спасибо Норвежским авиалиниям. Всему экипажу , стюардессам- большое спасибо ! Рассеянная российская туристка .
Г
Гость 17.06.2016
Летела 16.06.16 по маршруту Лондон Гатвик - Окленд CA. Это был мой первый опыт с этой авиакомпанией, и я побаивалась лоукостерных сидений без регулируемой спинки и маленького расстояния между рядами. Действительность оказалась вполне радужной: очень удобные кресла, пожалуй, самые удобные из тех, в которых мне приходилось проводить по 11 часов подряд; вполне пристойное расстояние между рядами (тут я вспоминаю недоброй памяти почившую Трансаэро, чтобы ей на том свете икалось), два раза кормили, причем в отличие от других лоукостеров, питание было включено в стоимость билетов. Обед и завтрак были не слишком вкусные, но вполне съедобные. Кроме того, практически в любой момент можно было заказать еду и напитки за деньги. Не очень большой выбор, но, опять же, это самолет, а не океанский круизный лайнер. Отдельно хочется поставить большой плюс за удобную систему связи с бортпроводниками, управления светом и вентилятором при помощи тачскрина с каждого пассажирского места.
За чистоту в салоне и в туалетах я бы поставила четверочку. Наверное. эта оценка относится не к команде самолета, а к наземным службам Гатвика. Опять же хочется отметить, что на замечание о забитой раковине в туалете стюард надел перчатки и устранил засор в течение нескольких минут.
Каким-то образом стюардам удалось не создать пробок во время раздачи обедов и завтраков. Обычно раздача питания занимает чуть ли не час в большом самолете, а тут быстренько раздали, быстренько собрали мусор, и все!
Два свободных пятачка в конце салона дали возможность постоять и размяться несколько раз в течение долгого полета, и за это я тоже очень благодарна.
В общем, у этого лоукостера могли бы некоторые нелоукостеры поучиться. Моя оценка - самая высокая.
Л
Лера 08.06.2016
Добрый день, я первый раз планирую лететь этой авиакомпанией и пытаюсь забронировать билет на сайте. Выдает три разные стоимости, первая, я так понимаю билет без багажа, вторая с багажом, а третья в разы выше (некое ускоренное обслуживание..?) Если я забронирую второй вариант, все ли пройдет нормально? Обычно у нашей семьи много сумок..путешествуем с детьми. Может быть еще есть нюансы. Спасибо.
Т
Татьяна 28.05.2016
Летели из Рима в Хельсинки. Вылетели с небольшой задержкой, т.к. стояли в очереди на взлетной полосе, но понятно, что это не вина авиакомпании.
На борту, еще перед вылетом, мне нагрубил бортпроводник, и даже немного толкнул, сказав, что я мешаю остальным людям садиться на свои места. А ничего, что я такой же пассажир, как и все, и мне тоже хочется пройти и сесть на своё место?! Это очень сильно разозлило. Билет обошелся не очень дешево, в 9 с копейками тысяч рублей. Хотелось бы, что бы бортпроводники обращались с пассажирами вежливо.
Va
Valerii 26.02.2016
Не первый раз пользуемся услугами Norvegian.В октябре летали Хельсинки-Барселона и обратно.Самолеты отличные, места достаточно, бронирование и оплата на сайте понятная и простая, заранее покупая не дорого. Все как и обычно четко, без задержек, отмен, изменений в расписании итд. Регистрация и сдача багажа в аэропорте Хельсинки и Барсы исключительно через терминалы самообслуживания, даже бирки на чемодан клеите сами, имейте ввиду русского языка само собой нет. но опять таки все понятно и просто. Стоят девушки все показывают если не понятно.. Единственно не могу никак подключится к WI-FI в самолетах, хотя телефон его видит и он есть! Спасибо Норвегам ! Лучший лоукост!
PS В сравнение- две недели назад заказал по интернету билет на НАШ Аэрофлот,национальный перевозчик ! Внутренний рейс из СПБ в Сочи, через неделю уже изменилось расписание, вылет на час раньше..... Как еще далекооо нашим до цивилизованного бизнеса...
А
Анна 31.10.2015
В сентябре летали из Хельсинки в Копенгаген. Порадовало все: и самолет, и обслуживающий персонал, и цена билета. Обратно возвращались с небольшой задержкой, но впечатления все равно остались только положительные.
Среди лоукостовых компаний Norwegian определенно одна из лучших.
Т
Татьяна 25.09.2015
Несмотря на задержку самолета на 13 часов из Аликанте - Хельсинки, отзыв у меня положительный. Улетели мы в итоге позже, но сам полет, в Аликанте вообще чудесно, персонал и новые самолеты! оставили замечательно впечатление. Немного долго решали вопрос по развозке по гостиницам пассажиров, часа три, дети устали, но в целом, справились. Но были очень недовольные пассажиры, и это понятно, у многих были планы. А мы просто еще денек грелся на солнышке у моря)
La
Larisa 11.08.2015
Настоящая суперкомпания!!! Летаем с ними уже 3 года. Действительно дешево и сказочно хорошо. Нас даже как-то ждали в аэропорту в Осло в 2012. Удивительно низкие цены-55-60 евро ( в Испанию). Учитесь!!! В этот год столкнулась с тем, что приходится лететь нашими компаниями- в шоке от цен и отзывов клиентов!
Г
Гость 05.08.2015
Всем привет! Летала в июле Norwegian Airlines из Варшавы в Малагу. Остались только положительные впечатления. Взлет и посадка вовремя,персонал очень внимательный.Когда самолет набрал высоту включили интернет, можно так же проследить где летит самолет, с какой скоростью, на какой высоте. С багажом никаких проблем. Замечательная компания. В дальнейшем буду летать только с Norwegian Airlines.
О
ОЛЕГ 16.07.2015
воспользовался рейсом DY 5862 хельсинки-аликанте 14 июля ! вылет был 14.15 местного времени могу сказать одно если время на посадку указано за 30 минут до вылета то и надо находится у выхода на посадку в это время а не гулять по аэропорту! теперь про полет ! самолет можно сказать новый где то 3 года возраст ! взлетеле вовремя почти сразу начала развозить питание и делали это 3 раза ! потом был развоз товаров из дьюти фри! в самолете присуствовала такаже развлекательная система в виде мониторов! самолет был почти полный было несколько свободных мест! процентов 30-40 пассажиров были граждане рф остальные финны агличане и другие! очень качественное обслуживание буду ими пользоваться и впредь! сам житель эстонии!
An
Andrey 31.05.2015
Возвращались из Праги в Хельсинки 29 мая 2015 Norwegian. Вылет должен быть в 20:55. При выруливании и запуске двигателей что-то пошло не так. Остановились, стали разбираться. Понабежало техников к левому двигателю, осмотрели, замахали руками мол лететь нельзя. Капитан объявил, что понадобится какое-то время на диагностику неисправности, извинился и просил набраться терпения. Через час выяснилось, что неисправен стартер левого двигателя, доставить его смогут только к утру. С извинениями нас повезли в техническую зону аэропорта, а от туда автобусами в аэропорт. Ушел еще примерно час на согласование всех вопросов. Затем всем были выданы ваучеры на питание (каждый по 410 чешских крон) и ваучеры на отель. Причем спрашивали, какой номер в отеле мы бы хотели и как удобнее нам в него ехать - на такси или заказным автобусом. В это же время экипаж самолета в полном составе контролировал процесс. Потом старшая стюардесса подробно объяснила всем как действовать в данной ситуации. Экипаж отправился на отдых, а мы ужинать. После ужина поехали в отель на заказанном двухэтажном автобусе, т.к. в аэропорту временно кончились такси. Отель выше всяких похвал. На рецепшне огромную очередь пассажиров обслужили за 5 минут. Всех поселили бесплатно. Утром обильный завтрак и на такси в аэропорт. Вылет обещали в 11:25. На телефон пришло сообщение от авиакомпании с извинениями, что они в полете не смогут предложить свежие продукты. Новые закупить не успевают, а вчерашние нельзя. В 12:00 не вылетели, не успели починить самолет. Всем снова раздали ваучеры на питание ( по 310 крон). Только мы успели отобедать началась посадка. Уселись. Пассажиры и экипаж уже друг друга знают, улыбаются и общаются. Капитан опять извинился и объявил, что новый стартер установлен, технический специалист из Стокгольма прилетел, все прокониролировал и проверил. Разрешение на вылет получено. Рулим и взлетаем. Стюардесса объявляет, что они таки успели закупить в аэропорту свежие продукты и все на борту, кроме алкоголя, будет бесплатно. Долетели великолепно на 30 минут быстрее. Идеальный сервис!!! Чек на такси авиакомпания тоже оплатит по предьявлению его на их сайте в разделе претензий. Давно летаю Norwegianom. Все всегда идеально! И сейчас еще один жирный плюс они положили в свою копилку.
А
Алексей 14.04.2015
Всем привет!
Мне очень понравилась данная ак, начиная с покупки авиабилетов на сайте компании.
Вылетали из Хельсинки на гран-канария и обратно, все было супер и бесплатный интернет, если не сравнивать с домашним, все чисто, места достаточно. В аэропорту забыли купить воды с собой, пришлось покупать по 3 евро))). Цена на перелет туда и обратно в ноябре 14 года-38 000 ₽.
Н
Наталия 16.12.2014
Хочу выразить благодарность Norwegian Airlines и отдельно представителями испанской компании Iberia аэропорта Лас-Пальмас (Гран-Канария)! Со мной произошла история с перелётом Гран-Канария - Лондон (Гатвик) - Хельсинки. Билеты были в ту сторону прямые: Хельсинки - Гран-Канария (на 25.11), а обратно (на 12.12) через этот самый Гатвик (билеты я покупала в начале октября). Сейчас я уже прочитала, что ввели транзитную визу на * в Лондоне, но 1-го декабря я была в Лас-пальмасе! Но, при прилёте в Лондон ни какого паспортного контроля не было! Я спокойненько прошла в зал для транзитных пассажиров и села ждать рейса. А в тот день 12-го декабря чего-то там у них было с компьютером и рейсы отправлялись с большим опозданием. Но, но если про остальные рейсы была информация, то про этот никакой. Все пассажиры, ожидающие этот рейс стояли около Desk Airlines: "стойте и ждите", а потом, когда было уже почти 2 часа задержки рейса, всех забрали и вывели в город. А меня, как не имеющую транзитную визу, задержали. В начале держали в "загончике" около будок, где проверяют паспорта, забрали все посадочные талоны, билет, что я заказывала через интернет, паспорт; спрашивали-расспрашивали где и при каких обстоятельствах я покупала этот билет и не было ли в моих тайных планах остаться в Англии...Так продержали часа 2, а потом отправили в местный КПЗ за нарушение визового режима. Где я просидела/пролежала ночь и день, ночью тоже приходил офицер и задавали какие-то вопросы и давал какие-то бумаги, но это я плохо помню, т.к. была в полуобморочном состоянии. Днём меня вызвали из камеры и повели на рейс (я была уверена, что меня отправят в Хельсинки!) два офицера-один с моими вещами, а другой(ая) с моим паспортом и посадочным талоном. Смортю, а рейс то "Лондон - Гран-Канария"! Пыталась воспротивиться, но они сказали, что не могут меня отправить в Хельсинки, а только на Гран-Канарию (не поняла почему), что лично они понимают, что моей вины в этом нет, но таковы правила, а если я не согласна лететь, то они меня отправять опять в КПЗ и с другими нарушителями ещё куда по-дальше потом. правда женщина-офицер несколько раз повторила, что-бы при прилёте на Гран-канарию я связалась с представителями Norwegian Airlines, что странно, что у мне отдали все мои посадочные талоны, а талон Лондон-Хельсинки не отдали...Но у меня есть распечатка моих билетов где ясно видно как я должны лететь! При прилёте в Лас-Пальмас я обратилась на стойку, компании Iberia, которая связана с Norwegian Airlines. Они не могли мне поверить и понять как это произошло! Они, видимо, тоже не очень в курсе про транзитные визы и не могли понять за что меня в транзитном зале и с нормальной шенгенской визой задержали! Я показала все посадочные талоны и документы и, опять же, им показалось странным - почему они не отдали посадочный талон "Лондон-Хельсиники"! В общем, связались с Norwegian Airlines, а дело было уже поздно вечером, разбирались, недоумевали....Потом извинились от имени коспании Norwegian Airlines и Iberia и от имени Norwegian Airlines дали мне билет на рейс Гран-Канария - Хельсинки и отвезли меня в гостиницу, которая на берегу Атлантического океана (4 звезды и All inclusive), с видом на океан, т.к. рейс был на следующий день поздно вечером. Глубочайшая благодарность!!!!