Судно с бортовым номером LN-LNX

  • Самолет: Boeing 787-9
  • Тип самолета: Boeing 787-9 Dreamliner
  • Type Code: B789
  • Code: DY / NAX
  • Mode S: 47C8A7
  • Serial Number (MSN): 38756
  • Выпуск судна: 03/2017   (7 лет)
  • Авиакомпания: Norwegian
  • Код ИКАО: NAX
  • Код ИАТА: DY
         

 
 
Ol
Olesya 06.06.2019
Дубай (DXB) Осло (OSL) (Рейс DY 1933) 29.03.2019

Я купила билет на прямой рейс Дубай-Осло. Внезапно я получила письмо с информацией об объединении рейса с другим, который летел в Стокгольм, что означало непредвиденную остановку и задержку прибытия на 3 часа. К нашему несчастью добавилась техническая неполадка, решение которой заняло 6 часов. Нам не предоставили никаких ваучеров для обеда. Норвежская авиакомпания предложила лишь бургеры в Макдональдсе. Среди пассажиров безусловно были люди, здоровье которых не позволяло поесть в таком заведении, но норвежские авиалинии просто не обратили на это внимание, оставив пассажиров без еды. Остановка в Стокгольме спровоцировала новые проблемы: пассажиры, которые летели в Стокгольм, по какой-то причине оказались зарегистрированными в системе до конечного пункта Осло. Команда начала активный поиск трёх пропавших пассажиров, после чего капитан решил, что они просто решили выйти в Стокгольме и предложил выслать полностью весь багаж на ленту, оставив пассажиров, летевших в Осло, без багажа. В Стокгольме мы задержались ещё, и в сумме опоздание было 8 часов 30 минут! Я выслала запрос на компенсацию ущерба, но получила ответ, в котором были указаны совершенно другие данные рейса и даты. То есть даже прочитать данные не могли, но прислали, конечно же, отказ. Даже адвокаты не смогли добиться компенсации от такой жадной авиакомпании. Норвежские линии найдут способ обойти закон и оставить пассажиров без компенсации даже в случае явного непрофессионализма и бардака, который они устроили. Если решитесь на рейс с этой компанией - покупайте страховку!

LN-LNX (возраст судна 7 лет)