Авиакомпания Finnair

  • Страна: Финляндия
  • Самолетный парк: 71
  • Код ИКАО: FIN
  • Код ИАТА: AY
  • Альянс: Oneworld
  • Адрес: Tietotie 11A, Helsinki Vantaa Airport, 01053 Vantaa, Finland
  • Email: comms@finnair.com
  • Сайт: www.finnair.com
  • Базовые аэропорты: Вантаа  
         

OH-LXA
OH-LXB
OH-LXC
OH-LXD
OH-LXF
OH-LXH
OH-LXI
OH-LXK
OH-LXL
OH-LXM
OH-LZA
OH-LZB
OH-LZC
OH-LZD
OH-LZE
OH-LZF
OH-LZG
OH-LZH
OH-LZI
OH-LZK
OH-LZL
OH-LZM
OH-LZN
OH-LZO
OH-LZP
OH-LZR
OH-LZS
OH-LZT
OH-LZU
OH-LTM
OH-LTN
OH-LTO
OH-LTP
OH-LTR
OH-LTS
OH-LTT
OH-LTU
OH-LWA (8 лет)
OH-LWB
OH-LWC
OH-LWD
OH-LWE
OH-LWF
OH-LWG
OH-LWH
OH-LWI
OH-LWK
OH-LWL
OH-LKE
OH-LKF
OH-LKG
OH-LKH
OH-LKI
OH-LKK
OH-LKL
OH-LKM
OH-LKN
OH-LKO
OH-LKP
OH-LKR

AY-
 
 
Г
Гость 23.11.2017
Finnair больше не летаю. Купили билеты Санкт-Петербург—Хельсинки—Бангкок и обратно из-за короткого времени стыковки в аэропорту Хельсинки. С момента покупки билета несколько раз менялось время рейсов. В итоге, увеличив время стыковки в Хельсинки, нас отправили в Бангкок через Гонконг (5 часовая остановка). На обратном пути в Хельсинки, посадив нас в самолет, выгрузили обратно в автобус,привезли в терминал и сказали,что рейс в Санкт-Петербург отменен и мы полетим позже, а конкретно - через 13,5 часов. Выдали ваучеры на 17 евро и отправили восвояси. Единственное объяснение нам было : "Не нравится- летайте другой авиакомпанией"
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алексей 16.11.2017
Летали в ноябре по маршруту Хельсинки-Сингапур-Хельсинки. Выполняется ежедневно.Новый самолет Airbus A350-900 понравился. Чисто. Удобно. Нормальное питание. Летели в эконом комфорт. Визуально очень понравился бизнес класс. Классные большие сенсорные экраны, выбор фильмов неплохой, классная карта навигации и можно смотреть также картинку с установлнных камер на самолете. Всем выдают пледы, подушку и наушники. Персонал весь на борту сингапурцы, обслуживание хорошее. Летчики финские, взлет и посадка отлично. Вылет и прилет по расписанию, даже в обоих случаях раньше немного расписания. Также можно отметить удобное расписание - вылет в обоих случаях почти в полночь по местному времени, после взлета через какое то время приносят питание и потом можно спать кто желает))
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.11.2017
Цены бывают интересные. Но билеты лучше покупать у агентств, а не на сайте Финнэйр. Например, трип ру если пишет, что сумма в рублях окончательная, то так и будет. Сайт финэир пишет цену в рублях. Списывается сумма тоже в рублях. НО в связи с тем, что счет у Финэир в долларах - эта сумма в дальнейшем будет переведена в доллары, и цена билета соответственно увеличится. На все претензии - отвечают отписками - "это ваш банк выполнил конвертацию и к нам это отношения не имеет". Вывод - если хотите знать итоговую цену сразу - покупайте билеты на других сервисах.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 26.10.2017
Только что вернулись с семьей из путешествия по Америке, обратно летели из Чикаго в Хельсинки , а далее в Питер. Перелет туда был КЛМ - вообще супер, но дабы чуткочку сэкономить , взяли обратно Финнэйр,о чем пожелели. Перелет с Чикаго нормальный,т ничего сверхестественного, питание обычное, все без задержек. Но перелет на турбовинтовом самолете какой-то дочерней компании NORDIC REGIONAL - это просто нет слов, наша ручная кладь с детьми была отобрана сотрудниками гейта в Хельсинки, по причине якобы не стандартной, при них поставили в рамку - все вмещалось, когда ониэто увидели, сказали самолет полный типа надо сдать DELIVERY cделать, подумали, окей сдали....Рейс вылетел с задержкой, на борту реально пассажиры не могли уместить ручную кладь...самолет не рассчитан на перевозку транзитных пассажиров ....
Веселье началось, когда в Пулково не получили ни багаж, ни ручную кладь....Нам сообщили, багаж не загружен по коммерческой причине - бинго!!! Вот тебе и финское качество во всем....составили претензию, ждем багаж дома уже день! Совет всем - не берите на борт огромную ручную кладь, разместить нереально, все равно сдадите в багаж....хорошо, если загрузят.
Оценку даю отрицательную, ну непродуман сервис, или это экономия, не знаю.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.10.2017
Перелёт из Хельсинки в Санкт-Петербург. Из-за того, что самолёт был слишком маленьким, вещи половины пассажиров просто не погрузили. Привезли их спустя двое суток в аэропорт, а потом ещё Пулково больше суток не могли их довезти по адресу. В ответ на официальную претензию авиакомпания даже не извинилась. Ограничились отпиской, что багаж такого-то числа прибыл в Санкт-Петербург. Такое хамское обращение считаю просто недопустимым.
Оценка:
Комментарии (0)
Ч
Челябинск Анжелика 28.09.2017
Я, часто летаю финскими авиалиниями в Канаду! Радует очень качественный сервис и четкое время полетов без опозданий. Очень демократичные цены. Последний раз купила возвратный авибилет. И увы приехав в аэропорт екатеринбурга обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось отказаться от поездки на сайте до вылета. Утром позвонила в соужбу поддержки и решила вопрос с возвратом денег. И согласно выбраному тарифу я получила через 5 дней на свой счет леньги. Спасибо авиокомпании.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дина 22.09.2017
Перелет из Нью-Йорка в С-Петербург через Хельсинки. По перелету из США вопросов нет, но перелет на маленьком кукурузнике NORRA это просто туши свет....самолет не вместителен, стандартная ручная кладь не влезает на полку, стюардессы истеричные. В Хельсинки силком из-за маленького самолета забирали ручную кладь, в итоге по прилету в Питер люди не получили чемоданы, так как их не погрузили из-за перенагрузки самолета по информации от персонала Lost and Found. Круто?! нам нет...Вот все хорошо, удобные стыковки, ценники нормальные, но самолеты ПИТЕР-ХЕЛЬСИНКИ просто ужасно не удобные.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.09.2017
Летела из Аликанте через Хельсинки в Санкт-Петербург,потеряли багаж,составили акт,прошло 9 часов ничего о багаже не известно, смс и извинений не написали,хотя все данные были на чемодане. В чемодане осталось лекарство,которое надо принимать постоянно, очень огорчена.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 23.08.2017
Летели рейсом Хельсинки-Ницца-Хельсинки.Понравилось абсолютно все,удобные сиденья,вежливый персонал и новый A321.Обратный рейс прибыл с задержкой на 30 минут из-за каких-то проблем в аэропорту Хельсинки ,но во время полёта самолёт нагнал время и мы приземлились с опозданием на 5 минут
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 25.07.2017
ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО

02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично.
В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель.
Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро)

26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места, полет - все отлично.
Памятуя о задержанном багаже, максимум необходимого уложили в ручную кладь. Багаж прибыл вместе с нами, без происшествий.
Транзит в Хельсинки почему-то был более сложным, с проведением полного досмотра, хотя из транзитной зоны не выходили.

07.05.2017г. рейс Дублин-Хельсинки-Екатеринбург (время * в Хельсинки 8,5 часов).
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места - все отлично.
Где-то за 10-12 дней до рейса пришло сообщение на эл. почту с предложением поменять перелет Дублин-Хельсинки на другое время, более позднее (в сообщении было указано , что на этот рейс продали лишние билеты !!!!). Т.к. были планы посещения самого Хельсинки мы оставили все как есть. На странице брони авиакомпании ничего не изменилось.
06.05.2017г. , утром провели он-лайн регистрацию, все нормально.
07.05.2017г. , рано утром пришло СМС от авиакомпании, что маршрут наш изменен на Дублин-Прага-Москва-Екатеринбург, при этом авиакомпания предоставляло компенсацию бонусами либо деньгами (около 300 евро на 4 билета) . При этом общее время всего перелета осталось почти прежним. На странице авиакомпании бронь также изменилась. Этот вариант нас не устроил (планировали посетить Хельсинки). Пришлось звонить по контактному телефону (то ли в Хельсинки, то ли в Москву), долго все объяснять. Бронь нам восстановили (но под другим номером, с другими местами), сказав, что билеты распечатывать не надо, покажите первоначальные билеты и номер новой брони. На мой вопрос – а как так поменяли маршрут, поставив перед фактом, без согласования – ответили – так бывает , без всяких извинений, ровным , лишенным эмоций голосом.
По приезду в аэропорт, при регистрации (а регистрация он-лайн уже была закрыта на момент окончания разбирательств) первоначально сделали вид, что мы попали в число «лишних» пассажиров. Только показав билеты, сохраненные в телефоне (догадались это сделать заранее – как в воду глядели), с дружелюбной улыбкой зарегистрировали.
Сам полет прошел хорошо и комфортно.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Данил Никулин 27.05.2017
Доброго времени суток, уважаемый читатель)
Совсем недавно я летел этой авиакомпанией из Москвы в Токио с пересадкой в Хельсинки. На рейсе в Токио стоял новенький а 350. Чистый, просторный и комфортабельный. Питание очень вкусное и сытное. Взлет и посадка строго по расписанию. Полетом остался доволен! Всем рекомендую!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.05.2017
Два полета: Екатеринбург-Прага-Екатеринбург и Екатеринбург-Будапешт-Екатеринбург в 2016 и 2017 годах.
Только положительные впечатления. При возвращении из Будапешта была пересадка около часа, успели все, даже погулять по Duty free и купить перекусить в самолет.
Взлет и посадка - самые безупречные из всех авиакомпаний ,которыми я пользовался.
Да нет питания на коротких рейсах, но это не критично.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 06.05.2017
02.05.2017 летели Майами-СПб. С удивлением обнаружилось, что перелет в США и обратно выполнялся авиакомпанией Iberia, ну а короткий перелет компанией, дочкой Finnair. Ладно, нареканий к длительному перелету на комфортном самолете нет, но вот рейсы в СПб и из - это песня просто...сказать по правде, самолет не предназначен для того, что б на нем летели в Хельсинки транзитные пассажиры, которые дальше летят далеко в Азию или ту же Америку. Наш стандартный чемодан ручной клади элементарно не влезает на полку, стюардессы заставили убрать под сиденье, но куда мы уберем ноги...Обратно были готовы сдать ручную кладь в багаж, но это платно, очень странно и возмутительно, никто не виноват, что пускают такой самолет! Когда улетали с Питера, на регистрации нам предложили бесплатно оформить ручной чемоданчик до Майами бесплатно, зря не согласились. В общем, единственное неудобство - это кукурузники да Финляндии. Спасибо отдельное Дмитрию за предоставление первого 11 ряда бесплатно, на таком длинном перелете - это супер!! Остались бы на своем 40 - утомились бы, специально по самолету прошлись и заценили!!!
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 05.05.2017
Довольно неожиданно. Но финэйр - одна из худших авиакомпаний, которыми летал. Комфорт, комбикорм и прочее - на среднем уровне (хотя сиденья довольно так себе), но вот что реально выкосило - это обилие рекламы. Человек, гуляющий по восточному базару не в состоянии, оказывается, себе представить, что такое навязчивая реклама. Всю дорогу финэйр рекламирует. Себя и свои очень нужные товары и сувениры. Как торгаш в электричке. Он рекламирует это через своих страхолюдин в форме стюардесс, врубает инфу в обязательном порядке в наушники и экраны (Фильм смотришь или спать хочешь? - Хрен тебе - сейчас ты полчаса будешь на максимальной громкости слушать, что у нас можно купить крайне нужного), вещает на плохом английском пилота.
Вас когда-нибудь будила стюардесса, чтобы предложить вам каталог с разной ерундой? добро пожаловать в finnair!

Ну а главное, это же не кончается, т.к. вот уже полгода после полета финнэйр не отстает. сейчас буду разбираться, как на почте и телефоне фильтры ставить.=)))
Оценка:
Комментарии (0)
А
Артем 29.04.2017
28.04.2017 г. пользовались с супругой услугами компании Финнэйр для перелета на выходные в Стокгольм. Правда, как и указано было в билете,рейс выполняет дочерняя их компания на кукурузниках:) Но, все удобно, утром ранним в аэропорту народу не много, регистрация вообще практически без очереди, ребята работают быстро, и все очень приветливые. Стюардессы приятные, пилоты молодцы, бесплатно раздавали воду чай кофе и морс. Самолет конечно миниатюрный, рюкзак на полку даже убрать проблемно)))Так что сдавайте все в багаж, он долетел у нас в целости сохранности, не грязный не потрепанный. Итог - пунктуально и на уровне. Финны знают свое дело.
Оценка:
Комментарии (0)