Авиакомпания Finnair

  • Страна: Финляндия
  • Самолетный парк: 71
  • Код ИКАО: FIN
  • Код ИАТА: AY
Г
Гость 23.08.2017
Летели рейсом Хельсинки-Ницца-Хельсинки.Понравилось абсолютно все,удобные сиденья,вежливый персонал и новый A321.Обратный рейс прибыл с задержкой на 30 минут из-за каких-то проблем в аэропорту Хельсинки ,но во время полёта самолёт нагнал время и мы приземлились с опозданием на 5 минут
Г
Гость 25.07.2017
ОЦЕНКА УКАЗАНА УСЛОВНО

02.05.2016г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Эдинбург
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, транзит, выбор места, полет - все отлично.
В Эдинбурге багаж не получили (весь самолет). Привезли багаж на следующий день вечером в отель.
Объяснений и извинений не прозвучало. Справедливости ради отмечу, что нам предложили купить необходимые нам вещи с последующей компенсацией стоимости (сумма было ограничена) по предоставлению кассовых чеков и т.п. Но после получения багажа раздражение и досада улетучились и предъявлять мы ничего не стали (расходы составили около 20 евро)

26.04.2017г. рейс Екатеринбург-Хельсинки-Дублин
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места, полет - все отлично.
Памятуя о задержанном багаже, максимум необходимого уложили в ручную кладь. Багаж прибыл вместе с нами, без происшествий.
Транзит в Хельсинки почему-то был более сложным, с проведением полного досмотра, хотя из транзитной зоны не выходили.

07.05.2017г. рейс Дублин-Хельсинки-Екатеринбург (время * в Хельсинки 8,5 часов).
Покупка билета он-лайн, регистрация он-лайн, выбор места - все отлично.
Где-то за 10-12 дней до рейса пришло сообщение на эл. почту с предложением поменять перелет Дублин-Хельсинки на другое время, более позднее (в сообщении было указано , что на этот рейс продали лишние билеты !!!!). Т.к. были планы посещения самого Хельсинки мы оставили все как есть. На странице брони авиакомпании ничего не изменилось.
06.05.2017г. , утром провели он-лайн регистрацию, все нормально.
07.05.2017г. , рано утром пришло СМС от авиакомпании, что маршрут наш изменен на Дублин-Прага-Москва-Екатеринбург, при этом авиакомпания предоставляло компенсацию бонусами либо деньгами (около 300 евро на 4 билета) . При этом общее время всего перелета осталось почти прежним. На странице авиакомпании бронь также изменилась. Этот вариант нас не устроил (планировали посетить Хельсинки). Пришлось звонить по контактному телефону (то ли в Хельсинки, то ли в Москву), долго все объяснять. Бронь нам восстановили (но под другим номером, с другими местами), сказав, что билеты распечатывать не надо, покажите первоначальные билеты и номер новой брони. На мой вопрос – а как так поменяли маршрут, поставив перед фактом, без согласования – ответили – так бывает , без всяких извинений, ровным , лишенным эмоций голосом.
По приезду в аэропорт, при регистрации (а регистрация он-лайн уже была закрыта на момент окончания разбирательств) первоначально сделали вид, что мы попали в число «лишних» пассажиров. Только показав билеты, сохраненные в телефоне (догадались это сделать заранее – как в воду глядели), с дружелюбной улыбкой зарегистрировали.
Сам полет прошел хорошо и комфортно.
Д
Данил Никулин 27.05.2017
Доброго времени суток, уважаемый читатель)
Совсем недавно я летел этой авиакомпанией из Москвы в Токио с пересадкой в Хельсинки. На рейсе в Токио стоял новенький а 350. Чистый, просторный и комфортабельный. Питание очень вкусное и сытное. Взлет и посадка строго по расписанию. Полетом остался доволен! Всем рекомендую!
Г
Гость 16.05.2017
Два полета: Екатеринбург-Прага-Екатеринбург и Екатеринбург-Будапешт-Екатеринбург в 2016 и 2017 годах.
Только положительные впечатления. При возвращении из Будапешта была пересадка около часа, успели все, даже погулять по Duty free и купить перекусить в самолет.
Взлет и посадка - самые безупречные из всех авиакомпаний ,которыми я пользовался.
Да нет питания на коротких рейсах, но это не критично.
Т
Татьяна 06.05.2017
02.05.2017 летели Майами-СПб. С удивлением обнаружилось, что перелет в США и обратно выполнялся авиакомпанией Iberia, ну а короткий перелет компанией, дочкой Finnair. Ладно, нареканий к длительному перелету на комфортном самолете нет, но вот рейсы в СПб и из - это песня просто...сказать по правде, самолет не предназначен для того, что б на нем летели в Хельсинки транзитные пассажиры, которые дальше летят далеко в Азию или ту же Америку. Наш стандартный чемодан ручной клади элементарно не влезает на полку, стюардессы заставили убрать под сиденье, но куда мы уберем ноги...Обратно были готовы сдать ручную кладь в багаж, но это платно, очень странно и возмутительно, никто не виноват, что пускают такой самолет! Когда улетали с Питера, на регистрации нам предложили бесплатно оформить ручной чемоданчик до Майами бесплатно, зря не согласились. В общем, единственное неудобство - это кукурузники да Финляндии. Спасибо отдельное Дмитрию за предоставление первого 11 ряда бесплатно, на таком длинном перелете - это супер!! Остались бы на своем 40 - утомились бы, специально по самолету прошлись и заценили!!!
А
Андрей 05.05.2017
Довольно неожиданно. Но финэйр - одна из худших авиакомпаний, которыми летал. Комфорт, комбикорм и прочее - на среднем уровне (хотя сиденья довольно так себе), но вот что реально выкосило - это обилие рекламы. Человек, гуляющий по восточному базару не в состоянии, оказывается, себе представить, что такое навязчивая реклама. Всю дорогу финэйр рекламирует. Себя и свои очень нужные товары и сувениры. Как торгаш в электричке. Он рекламирует это через своих страхолюдин в форме стюардесс, врубает инфу в обязательном порядке в наушники и экраны (Фильм смотришь или спать хочешь? - Хрен тебе - сейчас ты полчаса будешь на максимальной громкости слушать, что у нас можно купить крайне нужного), вещает на плохом английском пилота.
Вас когда-нибудь будила стюардесса, чтобы предложить вам каталог с разной ерундой? добро пожаловать в finnair!

Ну а главное, это же не кончается, т.к. вот уже полгода после полета финнэйр не отстает. сейчас буду разбираться, как на почте и телефоне фильтры ставить.=)))
А
Артем 29.04.2017
28.04.2017 г. пользовались с супругой услугами компании Финнэйр для перелета на выходные в Стокгольм. Правда, как и указано было в билете,рейс выполняет дочерняя их компания на кукурузниках:) Но, все удобно, утром ранним в аэропорту народу не много, регистрация вообще практически без очереди, ребята работают быстро, и все очень приветливые. Стюардессы приятные, пилоты молодцы, бесплатно раздавали воду чай кофе и морс. Самолет конечно миниатюрный, рюкзак на полку даже убрать проблемно)))Так что сдавайте все в багаж, он долетел у нас в целости сохранности, не грязный не потрепанный. Итог - пунктуально и на уровне. Финны знают свое дело.
В
Валерий 22.04.2017
Вчера, 21 апреля пользовался услугами данной компании на трансатлантике из Питера до Нью-Йорка через Хельсинки. Все четко, никаких нареканий, конечно самолет до Хельсинки не Финнэйр, и он уж очень маленький, но тем не менее все на уровне. Персонал везде подготовленный, на регистрации и места спросят
и представитель перевозчика разрешил бесплатно сдать ручной чемоданчик, объяснив это тем, до до Финляндии самолет будет заполнен и будут проблемы с местом для чемодана, что было приятно. До Штатов все по расписанию, самолет новый, но питание в их стиле, это не блюда русской кухни)))
В целом, основные цели - безопасность, комфорт я получил и это за приемлемые деньги.
Г
Громовержец 14.04.2017
Это самая жадная авикакомпания, что я видел:) Шаг влево шаг вправо - плати, причем бабло не малое! Даже воды в самолете не дают бесплатно! Если летите через Хельсинки стыковка должна быть не менее 1 часа, лучше 2 :). Вас там никто джать не будет, будь это хоть пол самолета! Что-то добиться от них это прям как воевать идти. Они ср..ь хотели на всех пассажиров :) Причем даже на бизнес класс :)
Г
Гость 13.04.2017
Забронировали и выкупили билеты за 2 месяца. А за 2 недели до вылета оказалось, что бронь отменена. Позвонила узнать, сказали, что отмена была с личного кабинета. А у меня кабинет нет, бронировала без кабинета. Получается, что кто-то из работников кампании снял бронь с моих билетов. Я осталась без билетов, потеряла деньги. Мне в компании посоветовали купить другие билеты.
Г
Гость 02.03.2017
Вчера вернулись с Нью-Йорка через Хельсинки в Питер. Все по расписанию, нареканий нет, все четко по делу и приветливый раскрепощенный персонал без высокомерных взглядов и прочее. Рейс до Питера не Финнэйр, а дочерняя компания на мелком самбике, да, секут ручную кладь, но можно понять, потому что самолет реально мелкий, и стандартную ручную кладь на полку убрать можно с трудом!!! У жены забрали бесплатно в багаж, но мы против не были, как увидали самолет внутри, все для себя поняли!
В общем все на уровне и безопасно. После перелета с Эйр Франс конечно впечатлены приветливыми адекватным персоналом.
Г
Гость 22.02.2017
Летели Хельсинки-Цюрих
Все на высшем уровне
Новый самолёт A321
Приятные стюардессы
Мягкий взлёт и посадка
Г
Гость77 09.02.2017
Летели из Москвы в Хельсинки . Взлёт без задержек все ок . На борту не кормили , летели всего 1:20. Напитки давали чай кофе соки . Есть меню обед за $ . Стюардессы в возрасте но элегантные . Вобщем ничего плохого сказать не могу . Взлёт и посадка отлично .
Д
Данил 20.01.2017
Всем привет) Летел рейсом Санкт-Петербург-Хельсинки-Сеул. Самолеты все чистые светлые и очень комфортные. Питание вкусное и сытное. Вылет и прилет на всех сегментах строго по расписанию. С багажом тоже проблем нет. Пилоты, бортпроводники очень веселые, улыбчивые и очень искренние. Спасибо Авиакомпании Финнэйр за комфортное и безопасное путешествие. Так держать!!!
Г
Гость 12.01.2017
Летели из Самары через Хельсинки в Берлин и обратно из Праги в Самару. Полеты отличные. Задержка была небольшая на обратном пути. Команда и пилоты профессиональные и вежливые. Излечилась от аэрофобии, благодаря финнам))