Авиакомпания Air France

  • Страна: Франция
  • Самолетный парк: 224
  • Код ИКАО: AFR
  • Код ИАТА: AF
  • Альянс: SkyTeam
         

F-GPMD
F-GPME
F-GPMF
F-GRHB
F-GRHE
F-GRHF
F-GRHG
F-GRHH
F-GRHI
F-GRHJ
F-GRHK
F-GRHL
F-GRHM
F-GRHN
F-GRHO
F-GRHP
F-GRHQ
F-GRHR
F-GRHS
F-GRHT
F-GRHU
F-GRHV
F-GRHX
F-GRHY
F-GRHZ
F-GRXA
F-GRXB
F-GRXC
F-GRXD
F-GRXE
F-GRXF
F-GRXJ
F-GRXK
F-GRXL
F-GRXM
F-GFKY
F-GHQL
F-GKXC
F-GKXE
F-GKXG
F-GKXI
F-GKXJ
F-GKXK
F-GKXL
F-GKXM
F-GKXO
F-GKXP
F-GKXQ
F-GKXS
F-GKXU
F-GKXZ
F-HBNA
F-HBNB
F-HBNC
F-HBND
F-HBNE
F-HBNF
F-HBNG
F-HBNH
F-HBNI
F-HBNJ
F-HBNK
F-HBNL
F-HEPA
F-HEPB
F-HEPD
F-HEPE
F-HEPF
F-HEPG
F-HEPH
F-HEPI
F-HEPJ
F-HEPK
F-GMZA
F-GMZB
F-GMZC
F-GMZD
F-GMZE
F-GTAD
F-GTAE
F-GTAH
F-GTAO
F-GTAP
F-GTAQ
F-GTAU
F-GTAX
F-GTAY
F-GTAZ
F-GZCA
F-GZCB
F-GZCC
F-GZCD
F-GZCE
F-GZCF
F-GZCG
F-GZCH
F-GZCI
F-GZCJ
F-GZCK
F-GZCL
F-GZCM
F-GZCN
F-GZCO
F-GLZJ
F-GLZU
F-HPJA
F-HPJB
F-HPJC
F-HPJD
F-HPJE
F-HPJF
F-HPJG
F-HPJH
F-HPJI
F-HPJJ
F-GSPA
F-GSPB
F-GSPC
F-GSPD
F-GSPE
F-GSPF
F-GSPG
F-GSPH
F-GSPI
F-GSPJ
F-GSPK
F-GSPL
F-GSPM
F-GSPN
F-GSPO
F-GSPP
F-GSPQ
F-GSPR
F-GSPS
F-GSPT
F-GSPU
F-GSPV
F-GSPX
F-GSPY
F-GSPZ
F-GUOB
F-GUOC
F-GSQA
F-GSQB
F-GSQC
F-GSQD
F-GSQE
F-GSQF
F-GSQG
F-GSQH
F-GSQI
F-GSQJ
F-GSQK
F-GSQL
F-GSQM
F-GSQN
F-GSQO
F-GSQP
F-GSQR
F-GSQS
F-GSQT
F-GSQU
F-GSQV
F-GSQX
F-GSQY
F-GZNA
F-GZNB
F-GZNC
F-GZND
F-GZNE
F-GZNF
F-GZNG
F-GZNH
F-GZNI
F-GZNJ
F-GZNK
F-GZNL
F-GZNN
F-GZNO
F-GZNP
F-GZNQ
F-GZNR
F-GZNS
F-GZNT
F-GZNU
F-HRBA
F-HRBB
F-HRBC
F-HRBD
F-HRBE
F-HRBF
F-HRBG

AF-
 
 
Р
Рустам 12.10.2016
Впервые летел компанией Air France, Мск-Париж-Рио и обратно. Туда рейсы AF4899, AF0442, обратно AF0443, AF4426. Довольно часто летаю, есть с чем сравнить, всё было замечательно, что перелет туда, что обратно. Рейсы без задержек, пилоты молодцы, стюардессы безупречны, питание отличное, красное и белое вино без ограничений)) Хотя самолеты не новые, но вполне опрятные и комфортные, при моем росте 178 см сидя в кресле никаких неудобств не испытывал. В общем первое знакомство с компанией могу оценить на "5". Посмотрел на отзывы, очень много негатива. Не знаю, либо мне повезло, либо люди ожидают от перелета царского обслуживания с целованием ног, склоняюсь ко второму варианту (в этом случае посоветую летать первым классом Emirates или Etihad, там реально обслуживание по первому разряду). И, конечно, человек такое существо, что хоть немного что-то было не по нраву, обольет грязью компанию с ног до головы, а если все было замечательно, так это так и должно быть и никакого положительного отзыва можно не писать, поэтому, думаю, такое неравномерное соотношение положительных и отрицательных отзывов, в пользу вторых). В общем, мне компания понравилась, обязательно вновь воспользуюсь ее услугами. Выбор пересадок в Париже был широк, при перелете "туда" изучали город целый день, устали, но остались довольны (впервые в Париже). Еще хотелось бы выразить огромную благодарность бортпроводнику Gregory рейса 0443 Рио-Париж за отличное знание своего дела и прекрасное обслуживание. Компании процветания и успехов!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Екатерина 09.10.2016
Летали из Москвы в Гавану с пересадкой в Париже (2 часа).
Все очень понравилось. Туда не было никаких задержек рейсов и проблем с багажом. Персонал авиакомпании приветлив и очень внимателен ко всем пассажирам, нам даже разрешили сделать фото в кабине пилотов) кормили хорошо, из Парижа в Гавану мы сидели на среднем ряду, там сильно дуют кондиционеры. Если будете брать эти места (4 места в ряду), то возьмите что-нибудь теплое с собой, пледы, которые выдают, не всегда спасают.
Обратно из Гаваны в Париж попали в зону турбулентности, но это, я думаю, не зависит уже от авиакомпании. Из Парижа до Москвы рейс задержали на 1 час, потому что с багажом были какие-то проблемы. Но слава Богу все чемоданы в целости и сохранности добрались вместе с нами до Москвы.
Ставлю твердую 4 этой авиакомпании. С удовольствием полечу с ними еще раз.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 19.08.2016
Летели с мужем по маршрутам:
1. Москва - Париж -Рио;
2. Рио - Париж - Москва
Все прекрасно ! Понравился персонал. Милые, приятные люди; один стюард даже немного знал русский. :) Вкусная еда (сыр камамбер, сливочный сыр, хорошее вино, вкусное ризотто, отличные десерты и т. д.). Пилоты очень аккуратно сажали самолеты. И вообще, в целом, теплая атмосфера на борту.
НО САМОЕ ГЛАВНОЕ !
Из Бразилии мы ездили в Чили. В г. Сантьяго у нас был украден рюкзак с нашими паспортами! Получив временные Свидетельства на въезд в РФ, мы купили билеты на рейс до Рио. Оттуда планировалось улететь домой днем 20 июля маршрутом Рио - Сан-Пауло - Амстердам -Москва.
Мы прилетели в Рио утром 19 июля. До самолета было 1,5 суток!
Компания Air France ПОСТУПИЛА БЛАГОРОДНО И ОЧЕНЬ ПОМОГЛА НАМ ! Без каких-либо доплат пересадила нас на другой рейс - вылетевший на сутки раньше нашего и с одной стыковой вместо двух !
Мы очень благодарны Air France ! Спасибо за понимание и чуткое отношение к своим клиентам!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 07.08.2016
Начитавшись отзывов о вуэлинг и иже с ними,из Барселоны в Москву решили лететь пусть и с пересадкой,но air France.Пересадка рисковая,1,15,но все же.Из Барселоны мы вылетели с задержкой в час,т к сначала были неполадки с самолетом,а затем долго не могли получить взлетную полосу.Естественно,на стыковочный рейс мы не успели.В аэропорту обратились к представителю Air France для обмена билетов.Эта,простите,тормознутая женщина очень долго водила пальчиком по нашим билетам,что-то себе бубнела под нос,но в конце концов дала нам распечатку с якобы билетами(распечатать непосредственно их она не могла,т.к билеты были Аэрофлота).Мы едем в другой терминал,приходим на посадку,где просим распечатать нам билеты.И тут нам говорят,что билетов у вас нет,езжайте назад.По дороге я звоню в аэрофлот узнать,что не так.Аэрофлот ответил,что бронь была не оплачена.В непонятном состоянии мы возвращаемся в представительство Air France,где уже сидит другая женщина.Скривившись,она выслушала нашу проблему,долго с кем-то разговаривала по телефону,затем сказала,что на сегодня все прямые самолеты заполнены и они нас могут отправить с пересадкой в Мюнхене.Опять же с пересадкой в 50 минут.Багаж обещали доставить напрямую в Москву.И извинилась за ошибку коллеги.Долетев до Мюнхена мы с горем пополам успели на самолёт в Москву.В Шереметьево сразу же написали заявление о розыске багажа.Багаж подруги прилетел через час после нас,мой же разыскивается второй день.Говорят,в Париже скорее всего старую бирку сняли,а новую не надели.Думаю,моё впечатление об авиакомпании более,чем понятно.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 06.08.2016
Всем привет.Летал компанией Air France из Москвы в Лион. Купил билет за не скромные деньги.Почитав отзывы немного пожелел что купил билет.В день вылета приехал в аэропорт, опоздал думал ну все(.Как вдруг ко мне подбегает девушка которая регистрировала рейс и говорит что самолет ждет только меня.Прошол регистрацию, поднимаюсь в самолет и думаю, что сейчас весь экипаж будет злится, однако нет стюардесса меня встретила показала мое место и предложила помощь.Полет Прошел на 5 звезд. Вкусная еда, индивидуальный подход , 4 стюардессы говорили по русски очень даже.Отдельное спасибо экипажу за полет. Пилоты молодцы сразу чувствуется что профессионалы своего дела.Стюардессы же это украшение экипажа.Все они выглядят как с ветрины, одеты все приятно и одинаково,ровные не взъерошенные прически.Классический макияж.
Не то что наши Аэрофлотофские лахудры.
Не знаю почему так много плохих отзывов, но я думаю что эта компания подходит для путешествий. Просто кто то сильно привередлив, и наверно такие комментарии оставляет под каждой авиакоманией
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.07.2016
Никому не рекомендую летать с Air France если есть возможность выбрать другого перевозчика, не теряйтесь в сомнениях, выбираете другие авиакомпании. Я купил билеты заранее (бронь 32P38N на имя Заец В.Ф. 2 билета туда и два билета обратно) перелет Санкт-Петербург-Париж и Париж-Санкт-Петербург. По причине того, что во Франции сейчас не спокойно, решили отказаться от поездки. В билетах и в брони нигде не сказано о том, что билеты не сдаваемые, сообщили авиакомпании о своем намерении не лететь за ДВА месяца. 150 раз эти билеты продать можно. Но они уперлись и не принимают их, возврат не делают. Мол у них где то на сайте написано что они не сдаваемые, но в брони и в билетах никгде нет ни слова об этом. Просто кидалово. Если они так себе ведут из за 600 Евро, и не хотят их возвращать, страшно подумать на чем эти жадюги еще экономят? Скорее всего они берегут каждую копейку, находят 150 причин чтобы не вернуть мизерную сумму, значит на техническом ослуживании и деталях они так же экономят, покупают что подешевле. Не, спасибо. Летайте сами. К примеру хотели лететь в Украину, но когда там стало не спокойно и мы обратились за возвратом в Укоаинским авиалиниям, те без каких либо проблем вернули деньги за 2 дня. Вот вам и разница. Шарага шарагой этот Air France. Из за 600 Евро портят о себе всё впечатление и наводят на подозрение о том, что экономят они явно на всем. Даже на днях в новостях по Евроньюс сказали что дела у них плохи.
Оценка:
Комментарии (0)
П
Павел 23.07.2016
Летел транзитом из Москвы в Лондон. Вылет немного задержали . Самолёт новый, но без изысков и расстояние для ног в притык конечно. Перелёт из Парижа Лондон минут 40 всего прошёл незаметно и позитивно. Попить и бутерброд ) очень приветливые бортпроводники , пилот умница ) для пересадок Шарля де голь крайне удобен и продуман. На каждом углу персонал готов помочь и все говорят на английском без проблем. Очень рекомендую )
Оценка:
Комментарии (0)
О
Ольга 03.07.2016
Летели 16.06.2016г. Париж-Лиссабон. После взлета через 30 минут сели опять в аэропорту Парижа. Страху натерпелись при посадке. Была ночь, нас с маленьким ребенком отправили ночевать в отель, дали сухой паек. Вылетели в Лиссабон на следующий день вечером. При посадке в Португалии, уже практически коснувшись земли, взлетели снова и сели со второго круга. Больше с этой авиакомпанией никогда не полетим.
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Евгения 14.05.2016
Летели с дочкой 12 лет рейсом Париж-Санкт-Петербург 09.05.16. Билеты покупали по отдельности, как два разных пассажира, тариф-самый дешевый.
Опаздали на рейс, самолет улетел без нас( медленно работала служба контроля). Сотрудники авиакомпании причину опоздания не выясняли, принесли свои извинения!Просили не волноваться и предложили билеты на следующий рейс, бесплатно. Спросили, все ли нас устраивает или надо подобрать другой рейс. Извинились, что не знали, что мы летим вместе, и они не могут предоставить места рядом( в самолете посадили вместе).
7 часов ожидания ничто по сравнению с хорошим настроением, ощущением, что мы главные пассажиры.
Летаем компанией не первый раз, всегда обслуживание на высоте. Спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дмитрий (Канкун - Париж) 11.05.2016
Здравствуйте.
Поставил оценку 3.
Летели в начале мая 16 рейсом Канкун - Париж.
Самолет старенький, обслуживание нормальное.
Вылет и посадка по расписанию.
Летели с маленьким ребенком.
Зарегистрироваться заранее не дают, регистрируют на стойке.
Проблемы начались при стыковке.
Билеты покупали в Аир Франс и при регистрации на стыковочный рейс французы отказались выдавать нам посадочный на ребенка 1.5 лет. Причина: в билете 2 ребенка, а у вас 1. Три часа ждали пока исправят ошибку и опоздали на рейс.
После этого нас пинали между терминалами для оформления новых билетов.
Вылетели на 4 часа позже чем планировали из за ошибки авиакомпании. Клиентоориентированности 0.
Багаж наш не отправили с нашим рейсом а выслали только на следующий день. С ребенком при полупустом самолет посадили в самом хвосте у туалета.
Говорить с ними бесполезно - как со стеной. Кивают и делают, что хотят.
Больше связываться с ними не буду.
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юлия 04.05.2016
Ужасная авиакомпания!
Знаете у каждой ак бывают косяки и сначало мы закрывали глаза. Но каждый раз, при каждом полете, это уже слишком! Ни один наш сотрудник не улетел нормально этой авиакомпанией.
1й раз летала я лично с пересадкой в Париже, потеряли багаж, ну ладно с кем не бывает. 2й раз лител наш партнер, очень важный человек, купили билет в бизнес классе ( перелет был дальнемагистральный в Америку чз Париж), в Борисполе им сказали, что на рейсе мало мест и возможно они не улетят и даже если улетят из Киева в Париже могут не посадить на рейс дальше !!!! Ну как так???!!?! Билет куплен за 4 тыс долларов ! Все 3 часа полета прошли в панике с мыслью, что будет дальше, но в Париже вопросов не было. Когда эти же люди летели обратно, у них задержали рейс из Вегаса в Париж, они не успели на стыковку и ак вместо того, что бы пересадить их на ближайший рейс, пересадили на вечерний рейс через 8 часов, опять же бизнес класс! На все вопросы просто отворачивались, я позвонила в МАУ и попросила их взять пассажиров на свой рейс ( там регистрация уже закрылась, но они пошли на встречу) , но опять же Эйр Франс отказался выдать им багаж в Париже, сказав, что он уже загружен на вечерний рейс . Каким образом, если до рейса 8 часов и этот самолет даже не прилетел ????? В общем, гендиректор крупной компании рыдала в аэропорту, потому, что такой бизнесс класс задолбал вкрай. Как можно было довести этого человека, не знаю, никогда и никто ее такой не видел и не слышал никогда.
Тут мы повозмущались, но решили ладно, виноваты сотрудники аэропортов, это мол они себя некорректно вели в аэропорту... Купили еще 1н билет для доктора, который летел на встречу в Киев, перед этим проверили на сайте ак, инфу, для граждан Нигерии транзитная виза в Париже не нужна, если он летит в 3ю страну, ну хорошо, укр виза у нас есть, но на регистрации сотрудник ак пассажира не пустил !!! Обосновали, что нужна транзитная виза!!! Ну как так, если на сайте жирным написано что не нужна, в итоге купили билеты турками и он улетел без вопросов. Потеряли около 2х тыс долларов, ак говорит, что они ответственности никакой не несут, виновата миграционная служба, печали в паспорте я им отправила, что человек прилетел в Украину и с документами у него было все хорошо. Хоть что то делать или расследовать они отказываются, скрины с их же сайта я высылала, присылают стандартный ответ о миграционной службе. Тоесть для разных ак разные правила вьезда что ле??? Он даже не дошел до миграционной службы, ему на регистрации сняли места. В общем ужасная, неклиентоориентируемая авиакомпания, Никогда больше. За эти 3 поездки я перенервничала больше чем за всю свою остальную работу. Жесть просто.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 24.04.2016
Хочу рассказать о своем опыте общения с Эйр Франс. На сайте Эйр Франс оплатила рейсы Москва-Париж-Пунта-Кана-Париж-Москва. Выбрали Класс Эконом Премиум, мы с супругом крупные и высокие-в экономе не удобно. 2 и 22 апреля 2016года. Знаете,что самое интересное...по факту рейсы Москва-Париж и Париж-Москва осуществляются просто классом ЭКОНОМ,в этих билетах. При чем,нигде об этом нет информации от Эйр Франс. Все документы от них по почте приходят с классом Эконом Премиум.Я узнала буквально накануне вылета, при попытке регистрации на сегмент Москва-Париж обнаружила,что мест Эконом Премиум в в самолете нет. Обратилась по почте в Эйр Франс, где мне и ответили, что на этих рейсах Эконом Премиум не бывает. Вот так. Собираюсь писать им претензию за намеренное введение в заблуждение.Билеты Эконом Премиум значительно дороже,чем Эконом. К самим полетам претензий нет, все четко, пересадки во время, кормили хорошо с вином. Единственное-кресло Эконом Премиум неудобные. Разложение внутри корпуса градусов 20.. ни то ни се. Довольно жесткие,спина болела. Больше Эконом Премиум никогда ни куплю.
Оценка:
Комментарии (0)
Р
Регина 24.04.2016
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудницу Air France Москва Шереметьево Делиеву Викторию! Отзывчивая,сообразительная,компетентная по всем вопросам!Вошла в положение,решила вопрос в два счета.Виктория сразила и поразила участием,и быстротой реагирования)Спасибо Вам еще раз!)

Так же хотелось бы отметить общую работу сотрудников данной авиакомпании , перелет был долгий и сложный, Москва-Париж-Мехико(общее время примерно 20 часов). Персонал приветливый,приятный,заботливый и вежливый,начиная от работников на стойках регистрации!Перелет прошел максимально комфортно,не смотря на его длительность. Благодарю,буду советовать и летать по возможности с вами!
Оценка:
Комментарии (1)
Г
Гость 09.04.2016
В течение последних шести месяцев три раза летал в Германию и обратно через Париж. Отдельные сегменты рейсов обслуживались разными авиакомпаниями. Так вот все три раза (!) когда часть полета обслуживалась Air France были проблемы с местами при регистрации, причем везде: Москва, Париж, Нюрнберг. Про то что Air France продает билетов больше чем вместимость самолета я слышал и раньше. Но я не могу понять, почему я стою на регистрации вторым или третьим, а мест уже нет. В итоге все три раза мне удалось улететь на местах которые забронированы на кахдом рейсе для авиакомпаний-партнеров, но это все чистая лотерея. Больше рисковать не хочу. Все что угодно, только не Air France.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна 24.03.2016
К счастью, наша ситуация оказалась быстро и безболезненно решенной Аэрофлотом, но хочу оставить отзыв о безобразной работе airfrance, вдруг, кого-то предостережет от покупки их услуг. Мой муж гражданин Франции и часто по работе летает в Париж из Москвы. У него уже давно сложилось мнение о низком уровне услуг, предлагаемых airfrance, и он по возможности старался всегда брать билет на Аэрофлоте. К своему сожалению единственное удобное время, чтобы оказаться на встрече по работе в послеобеденное время в Париже, было время airfrance. Он купил билет за неделю на 24.03 в 9.45. Заказал такси, собрал вещи. Находясь по дороге в аэропорт он проверил сообщения в телефоне. Ночью в 1.40 пришло смс оповещение о переносе рейса (а вернее было бы - об отмене и комбинации его рейса со следующим) на 12.39. Почитав отзывы, теперь я понимаю, что это еще лучший вариант- быть предупрежденным за несколько часов до вылета. Другие вообще это в аэропорту узнают, оказывается. Следующий рейс по времени был от Аэрофлота. По звонку выяснилось, что так как он покупку осуществлял через сайт Аэрофлота, то его без всяких доплат смогли пересадить на следующий рейс. Для мужа это был самый последний раз вообще упоминания airfrance применительно к себе. Аэрофлоту - пятерку за обслуживание и быстроту решения вопроса. Вообще уже приятно, что есть телефон, по которому можно быстро дозвониться в 7 утра и решить вопрос в отличии от airfrance.
Оценка:
Комментарии (0)