Авиакомпания Ukraine International Airlines

  • Страна: Украина
  • Самолетный парк: 45
  • Код ИКАО: AUI
  • Код ИАТА: PS
         


PS-
 
 
Ю
Юлия 26.08.2017
Уже пол года ждем с семьей компенсации за отмененный рейс и за задержку в 4 часа международного..... Тот, кто пишет позитивные отзывы- это лотерея! просто повезло. Летала часто и всегда одно и то же- жлобство (конечно чаще в Борисполе), отсутствие сервиса, постоянны задержки и грязь!!!!
Только пилоты хороши (спасибо советской школе).
И самое ужасное, что народ принимает это! Всех даже привыкли так сказать! Единицы жалуются!!!
Н
Наталья 25.08.2017
Летели с МАУ в Хургаду 17,08,2017 стюардессы умнички, все супер и спросят как дела, и водички и плед и подушка (правда для детей, но все дети были обеспечены и это не 1-3 человека, а детей как минимум было 20-30), но когда летели обратно 24,08 это было жесть на весь самолет 3 запечатаных комплекта подушек и пледов и 3 отдали своих комплектов. и когда люди начали просить хотя бы для детей плед сказали извините у нас нету, нужно было заранее заказывать у туроператора - полный бред...... честно в голове пробежала мысль может и спасательные жилеты не под каждым сиденьем, а 6 на весь самолет и не дай Бог будет рулетка - кому повезет....
самолет задержали на 50 минут и даже не сказали причину и не по извинялись, хамское отношение, ребенку было плохо, нажав кнопку вызов стюардессы - так никто и не пришел - отношение скотское, сложилось впечатление что везут не людей , а скот на скотобойню.
Еще поразило факт что не было даже бумажных пакетов, кому плохо отправляейтесь в ригу на соседа.....
Единственный плюс это ПИЛОТЫ профессионалы спору нет - влет и посадка прошли замечательно.
Г
Гость 24.08.2017
Летел в июле МАУ по маршруту Берлин-Киев-Одесса-Киев-Берлин.

1. перелёт Берлин - Киев - без нареканий. Заказывал горячее питание - без нареканий, вполне съедобно. Приборы металл.
2. перелёт Киев - Одесса. Уже жесть. на борту не было ни чая ни кофе. Стюардесса сказала: "По Украине только вода!"
3. перелёт Одесса - Киев. То же самое как и на плече Киев - Одесса.
4. перелёт Киев - Берлин - снова без нареканий. Питание за деньги. Чай-кофе-соки бесплатно.

Летел вместе с собакой. Собака была в сумке со мной. Компетентность вет. службы Борисполя оставляет желать лучшего.
Багаж везде успевал. Только в аэропорту Одессы пришлось ждать его почти час.

А в остальном неплохо. Места для ног вполне достаточно с ростом 183. Особенно в старых бортах, которые ранее эксплуатировались Air France. Новые 737-800 намного теснее. Да, при выборе мест обратите внимание - ряд 10 без "окошек". Регистрация на все рейсы как online, так и через App работала на отлично.

Хотя жаль, что рейсы между Берлином и Киевом без пересадок выполняет только МАУ, поэтому выбирать не из чего.
М
Мария 21.08.2017
Ужаснейшая авиа компания. Грозные люди на стойке регистрации в Борисполе, если у вас какая-то проблема, вам не объяснят по человечески, хамское отношение, с криками и запугиванием!
Не компетентны совершенно, раньше не верила, что насколько все плохо, но сама наткнулась на такую ситуацию.

Если Вам нужен комфортный перелет, покупайте другие авиа, а если еще не попадали на такое, то все же лучше не рискуйте.
С
Соня 21.08.2017
Летела 16 августа трансферным рейсом Алматы-Киев-Рим. В итоге по прилёту оказалось, что мой чемодан где-то потеряли. В итоге спустя два часа мне говорят, что его просто забыли отправить. Сказали, что завтра доставят мне чемодан в отель. И доставили мне его только спустя 5 дней. Но это был не конец. Открыв чемодан, я заметила пропажу ценным вещей из него. Предъявлять уже, как мне сказали, уже поздно и ничего я не добьюсь. Горите в Аду МАУ. Жду не дождусь закрытия этой якобы "авиакомпани"
Г
Гость 18.08.2017
Самая галимая и дорогая авиакомпания, сервис 0. Летел с Рима в Киев, такое ощущение что зашел в маршрутку газельку а не в самолет. На этой неделе купил билеты в киев из милана и обратно стоимостью 260 дол. за полтора месяца до вылета отменил бронь, вернули только 115 дол. Закрыть бы эту кантору и пустить на украинский рынок нормальных перевозчиков, таких как визэйр или рэинер!
В
Вера 15.08.2017
Шарм-эль-Шейх- Борисполь, 13 августа 2017, рейс 5026, 22-00. Вылетели даже раньше на 5 минут. На 9 ряду сидела группа пьяных молодых людей и мешали пассажирам, сидящим впереди. Рейс ночной. Они пели, пили, громко разговаривали, толкали впереди сидящих пассажиров. За то стюардессы, мило бегали, тупо улыбались и не одна не сделала им замечание, пока компания не начала ругаться между собой. Тогда только у них забрали спиртное. Но и на этом все. Пьяная компания подождала веселиться, громко петь. Если бы они начали серьезно буянить, то не одна из этих мило улыбающихся.... курочке, ничего не смогла бы сделать. Как вообще их пустили на рейс и допустили пьянство на борту!!!!!! Что это за авиакомпания!!!???? Они бы еще курить им разрешили!!!!!!???
Пилоты молодцы👍👍👍👍, а стюардессы 👎👎👎👎. В итоге не удалось даже вздремнуть во время полета
С
Светлана 14.08.2017
Детали Борисполь-Хургада, 5 аагуста туда, 12 - обратно, все шикарно, в Хургаду рейс задержали всего на час, обратно вылетили минута в минуту, самолет новый, чистый, экипаж приветливый, взлет, полет и посадка просто идеально! Огромное спасибо пилотам .Да, не кормят, но это такая мелочь , кофе кстати дают бесплатно. Остались просто отличные впечатления от МАУ
Г
Гость 14.08.2017
Возможно мне повезло, я осталась довольна этой авиакомпанией. Летела с Алматы до Франкфурта с пересадкой в Киеве. Туда летели без задержек, багаж прибыл со мной вместе. От Алматы до Киева перелет 5.30 часов, кормили бесплатно, очень вкусно, были пледы и подушки. С Киева до Франкфурта перелет 2.50 , уже все было платно, даже кофе.
Когда возвращалась назад с Франкфурта, рейс задержали на час из за погоды, началась гроза. Очень переживала, т.к.в Киеве стыковка была час. Думала опоздаю на следующий рейс, но по прилёту в Киев, летящих дальше до Алматы встретила девушка, быстро провела в наш самолёт до Алматы. Прилетели в Казахстан по расписанию уже, опять таки в самолёте кормили, посадка была мягкой. Багаж опять прилетел со мной в целостности. Возможно это просто повезло, искренне сочувствую людям,которые столкнулись с такими проблемами, как большие задержки и потеря багажа...
Г
ГостьAlexander 13.08.2017
Никому не советую пользоваться услугами данной компании именуемой МАУ,летел Мюнхен-Астана 30.07.2017 багаж прилетел только на следующие сутки,пришлось ехать за ним самому,ни слова извинения в мой адрес.Вчера т.е.12.08 2017.вернулся в Мюнхен рейсом Алматы-Мюнхен таже история багажа нет,жду,надеюсь Мюнхенский аэропорт доставит на дом.Складывается впечатление,-какая страна,-такие и компании.
Е
Елена 09.08.2017
Рейс этой Авиакомпании был задержан,на 2 часа.По прилету в город Астану,половина пассажиров не обнаружили свой багаж. За Багажом пришлось ехать через 2 суток в другой город.Представители этой авиакомпании в городе Астане отвечали грубо и не корректно по поводу багажа. Единственное.Дешевые авиабилеты,ну по цене наверно и качество.
С
Светлана 08.08.2017
Отвратительная компания! Отвратительное отношение к пассажирам. Позавчера задержали из-за погодных условий рейс Шанхай-Пекин, в результате опоздали на стыковочный рейс Пекин-Киев. Оба рейса были куплены у МАУ в одном билете. Пообещали через сутки посадить в самолет на следующий рейс. А садить в самолет никто не собирался!!! Типа нет мест. Ни на следующий день, ни через два дня, ни три... При этом на сайте МАУ продолжалась продажа билетов эконом класса... Разговариваю с МАУ по роумингу и они мне говорят что есть три варианта: купить места в бизнес классе, доплатив еще 1000 долл за билет, вернуть деньги за билет ( ну конечно за минусом сборов аэропорта и т.д.) и самим решать свои проблемы или улететь через неделю. Неделю!!! При этом на мои доводы, что они имеют места в самолете ( не важно бизнес класс или какой другой) они обязаны посадить меня в самолет на ближайший рейс абсолютно бесплатно, т.к. я по их вине не попала на самолет. Но какой то мужской голос из МАУ по роумингу, который я оплачиваю по 40 грн за минуту рассказывает мне что делают мне одолжение что не штрафуют меня!!!, и я могу без штрафа!!! просто доплатить 1000 долларов и сесть в самолет. Как Вам????!!!!! Мне кажется, что они не в своем уме. Оказывается проблемы их партнерской авиакомпании, на рейс которой МАУ мне продали билет это вообще мои проблемы!!! И они готовы просто кинуть своих пассажиров черт знает где и просто забить на свои обязанности, за которые они получили деньги. Но! Самое интересное. В такой ситуации конечно оказались не только мы. На этот же рейс вместе с нами опоздала и гражданка Канады, и также обратилась МАУ с тем же вопросом. И она единственная получила замену билета! Всем украинским пассажирам было предложено купить бизнес класс либо вернуть деньги за рейс. При этом некоторые украинские пассажиры обратились в МАУ с просьбой замены билета раньше и им было отказано. Наверное не рискнули гражданке Канады рассказывать об одолжении не взымать с нее штраф и не рискнули предложить купить бизнес класс. Репутация МАУ должна быть на высоте! Гнилая компания!
Л
Любовь Белинская 05.08.2017
Хочу предостеречь желающих летать с МАУ-не делайте этого никогда.25.07.2017 р при перелете Харьков-Лондон был утерян мой багаж. Его доставили в гостиницу только на 4-й день вечером. На этом злоключения не закончились.Обратный рейс 02.08.2017р.из Лондона до Харькова с пересадкой в аэропорту Борисполь вылет 12-20час лондонского времени задержали на три часа,как нам объяснил командир воздушного судна -по причине долгого техобслуживания самолета в аэропорту Борисполь.Естесственно на рейс из Борисполя на Харьков в 19-25час этих же МАУ мы опоздали буквально на 20-25 мин.Рейс из Борисполя не задержали.Правда поселили нас в гостиницу, предложив рейс на 9-25 час 03.08.2017р.Мы с внучкой летели,вынуждены были получать багаж в Киеве возиться с ним в гостиницу и обратно.При регистрации на рейс 03.08.2017р.на 9-25час вес одной ед.багажа оказался на один!! кг больше допустимой нормы,причем он был запакован в Лондоне,заклеен,прилетел в Киев,а здесь нас заставляли его распаковывать,и в конце концов мы вынуждены были заплатить 1035,00 грн за 1 кг перевеса,затратив еще полчаса времени на поиск кассы,где можно заплатить и выстояв в очереди.Это наш родной сервис,это отношение до людей.Одно приятно-этот наш рейс задержали на полчаса,ожидая стыковочного рейса,который опаздывал-хоть другим людям повезло немного больше.Никогда больше не буду летать с МАУ-сплошной негатив.
Г
Гость 03.08.2017
Не городите бред!
Я летаю как с МАУ, так и с Розой, и Браво. Последний раз летел с Браво в Тунис. Хуже там или лучше, запомните, уважаемые туристы одно: никто не пустит летать самолет, который "жизненно опасен". Вот просто не надо додумывать. Пишите отзывы о том, что знаете: еда, задержка, хватит фантазировать. И где там опасно в Розе? В Браво летал на МД, ничего, все нормально, как видите.Работаю в аэропорту, задрали эти авиазнатоки.
Г
Гость 01.08.2017
Выбираю всегда только МАУ , потому что в Украине другие авиаперевозчики типа Розы Ветров или Браво просто жизненно опасны. Летала с МАУ в течении 4 лет в общей сложности больше 10 раз и чартерными и пассажирскими рейсами. Ни разу не теряли багаж, ни ЕДИНОГО разу не было задержек рейсов! Самолеты новые, чистые. И самое главное: высоко профессиональные пилоты! Для меня всегда важно чувствовать безопасность и получать удовольствие от перелета. С МАУ я это получаю. При выборе тура на отдых у меня всегда первый и главный критерий - это авиаперевозчик , ведь именно с полета начинается отпуск! Да , на борту не кормят, на чартерных рейсах кофе , чай , вода - бесплатны. Но я считаю, что в перелете важнее всего безопасность и с МАУ вы ее несомненно получите.