Авиакомпания Саратовские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 16
  • Код ИКАО: SOV
  • Код ИАТА: 6W
Е
Елена 02.07.2017
Вылет- Москва Пенза рейс 709 из Домодедово в 20.00. Задержка множество рейсов из-за шторма в Москве, ливня и грозы, аэропорт переполнен мест - нет даже на полу. Вначале перенос вылета на 23: 15 , затем на 13:50.. Все пассажиры получают посадочный талон, садятся в автобус, но после долгого утомительного ожидания попросили освободить его - самолёт не летит по НЕ ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ. В это время погода на улице нормализовалась, другие авиакомпании начали вылет задержанных рейсов на другие направления, в том числе RusLine в Пензу..народ возмущается.. девушка с талонами ничего не знает .. информация у представителя.. представителя на месте нет.. требования увидеть представителя.. предоставить воды.. еду.. гостиницу.. !! Представители других авиакомпаний объявляли где получить талоны на еду и воду!! Далее перенос вылета на табло на 5:00.. НО в это время никого нет, лишь объявление спустится в общий зал ожидания на стойку 58.. из 4 представителей информацией владел один., Мое обращение :"Что у ВАС за проблемы?"Ответ : "Лично у меня никаких!" ЭТО ВВЕРХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА С ПОДОПЛЕКОМ ИЗДЕВКИ!!! Люди со слезами в измождении требуют либо ясности с вылетом, еды и воды, либо гостиницу. В компании пассажиров были старики и 7 детей, 1 из которых грудной ребёнок и 5 до трёх лет! После звонка заверили на 100% в 8:00 вылет.. И ооо!!! Чудо!! Людям выдали талоны на еду! 8:00 изменив номер выхода для вылета, где НА ТАБЛО НЕ БЫЛО РЕЙСА ВЫЛЕТА В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ! Далее самое интересно! Посадив в автобус, после странного ожидания тронулись, слезы радости .. аплодисменты..долгожданный самолёт на задворках аэропорта.. С НЕ ЗАВЕДЁННЫМ МОТОРОМ! И НЕ ГОТОВЫМ ЭКИПАЖОМ!!! после посадкипассажиров.. СТАЛИ ГРУЗИТЬ ЧЕМОДАНЫ! Томление в ожидании в душном самолёте ..споры экипажа и представителей технических служб в окно эллюминатора вокруг самолета.. в 8:40 от не хватки кислорода я вышла с вопросом ..???.. Пилот с красными и уставшими глазами:" мы никуда не летим!!" Они никуда и не собирались!!! Этот фарс представителей авиакомпании просто возмутим!! ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ ПРОТИВ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА!!!! Оно ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗУЕМО в конце концов! Хорошо - можно понять любые технические и форс -мажорные ситуации, НО устроить цирк, ради того чтобы люди не сдавали билеты, ради того чтобы не тратить деньги на номера гостиницы!! ? Не давать право выбора каждому человеку за его же деньги!!?? Это явно и очевидно было в итоге!!!! Это высшая степень цинизма, маральник уродство начальства, которое даёт такие указания, бессовестность персонала, которое их выполняет! Я расплакалась, когда увидела плачущего МУЖЧИНУ над своей плачущей беременой женой с 2х летним ребёнком на руках! Маральная и физическая усталость зашкаливало у всех пассажиров !! В итоге кто то остался на взлетном поле требуя вылета, мы вернулись получить богаж ( 2 часа ждали) и вернуть билеты.. в это время представители говорили вылетел самолёт из Уфы и будет в 15.00 который вылетит в Пензу.. что было дальше, к сожалению не знаю. но думаю явное враньё .. надеюсь хоть людей разместили в гостинице! Принципиально, никогда жизни, не полечу больше этой авиакомпании! Таких Авиаперевозчиков в наше время не должно быть!! это преступно !! И хочется заметить, что Некоторые люди летели с пересадками из других стран .. возвращались домой с ограниченным бюджетом .. и не могли себе позволить купить еду за сумасшедшие деньги в аэропорту Домодедово!
А
Андрей 02.07.2017
Рейс в Пензу 30.06.17 в 20:00 номер 709. Задолбали переносить всю ночь, сначала затолкали в 4 утра в автобус, потом выгнали обратно из автобуса, потом в 8:25 посадили в заведомо неисправный самолёт, о чем нам позже сказал экипаж в разговорах тет-а-тет , ни гостиницы, ни питания, ничего должным образом не было предоставлено, ужасная компания, больше никогда не выберут этих уродов!!!!!!!!!!!
М
Мария 01.07.2017
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ АВИАЛИНИИ!!!!!
РЕЙС 01.07.2017 в 3:20 из Сочи уже задержали на 12 часов,информации о когда пассажи смогут вылететь до сих пор нет. Все телефоны указанные на сайте компании заняты, либо идет сброс звонка.
ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ НЕ ОЖИДАЛА. Летали ни один раз с этой авиакомпанией, никогда ничего подобного не было. Смогли дозвониться до представителя компании в г. Сочи. ничего внятного ответить не смог.
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!! КОШМАР!!!!
Г
Гость 29.06.2017
Летели 24.06 рейс 7002 Ларнака-Домодедово. Перелет понравился. Эмбраер -маленький, но достаточно комфортен. Взлет, посадка мягко. Пилоты-молодцы! Стюардессы приветливы, откликаются на любую просьбу. Раздали конфетки и пледы. В полете предложили соки-воды, чай, кофе и сэндвичи. Спасибо, Саратовские авиалинии!
А
Ан148 16.06.2017
Провалы на взлёте ан148 5 мая Москва Орск , самолёт внушает опасения , но пилот молодец Александр Ларцев помоему , уважаемый пилот если читате этот отзыв пожалуйста взлетайте по плавнее, Спасибо
И
Игорь 10.06.2017
09.06.2017г. Рейс должен был вылететь в 19.35, в итоге в автобус до самолета сели только в 1.50 ночи следующего дня. Это при том что стоимость билетов на этот день изначально подняли по не понятной причине с 4000р до 6.500р. Задержку рейса на 7 часов компенсировали купоном на 350р в БургерКинг. За эти деньги в аэропорту в данном кафе можно купить 1 небольшой Бургер.
Г
Гость 08.06.2017
Доброго дня:) Почитав отзывы о компании, я ожидала худшего. Но, как оказалось, зря. Хорошая авикомпания. Перелет Москва-Орск прошел хорошо, персонал вежливый, кормили вкусной печенькой или булочкой, из напитков предлагали сок или чай.
М
Митя 06.06.2017
5 июня 2017, сам попал в ситуацию отмены ВСЕХ РЕГУЛЯРНЫХ рейсов от 8 до 12 часов. Самое прискорбное в аэропорту НЕТ представителя авиакомпании СарАвиа. отдувались за них кассиры и регистраторы. Девушки Вы молодцы! А вот администрация Сарая выпустившая Як-42,(32 года самолю,,расстояние кресел, запах, и залатанные дыры за 8 тыс. рублей?!) а эмбраеры отправленные на чартеры... что ж , Вы еще постареете, и Судьба прогнет и Вас !!! Я Умею ЖДАТЬ ))) Причем, рейс Вылетел (с задержкой 8 часов) только потому что в нем были 12 пилотов вахтовых пилотов по регионалке. ОвноАвия, Саратовцы, где Ваша гордость то ?
Г
Гость 01.06.2017
Не по своей воле выбрали Саратовские авиалинии.
Нас просто пересадили.
Задержали рейс на 5 часов.И переваривали информацию,что полетим на ЯК42.
В конечном итоге летели мы на эмбраере.И от полета остались давольны.Самолет комфортный чистый.Пилот Александр рулил хорошо.Бортпроводники милы и общительны, особенно Вячеслав.
Знали,что мы были уже измученными туристами,поэтому пытались сгладить обстановку.Накормили вкусно.И сели и взлетели хорошо.
Но вдруг задержали по тех причинам выдачу багажа минут на 30.
У меня все!
Можно летать но не на ЯКЕ!
К
Кирсанова Н.В. 01.06.2017
25 мая летела рейсом Саратовских авиалиний из Москвы в Саратов ( номер рейса не помню, прибыли в Саратов в 23ч 30 мин). На выходе из самолета потеряла сережку, не заметив. В автобусе, следующим от самолета до здания аэропорта ,сотрудники компании мне ее вернули !!!
Спасибо за хорошее впечатление о перелете .
Г
Гость 17.05.2017
Летела позавчера первым рейсом Саратовских авиалиний по маршруту Калининград - Санкт-Петербург на як42, впечатления очень положительные, все четко и по расписанию. Очень отзывчивые бортпроводники, отличная работа пилотов, все понравилось. Без сомнения, полечу с этой компанией еще раз!
Г
Гость 16.05.2017
Раньше летал с авикомпанией оренэр Москва-Орск,не когда не было проблем как сминился перевозчик в на Саратовские авиалинии уже два года как лечу в отпуск что то происходит 2016 богаж мой потеряли,пришел лишь через сутки поврежденным богажом,2017г.ситуация заменой билета так как у нас не летная погода мы опоздали на самолет нас отправили к представителю на месте его не было появился просил подождать в итоге два часа прождал поменяли нам на следующий день,пошли на регистрацию с нас за одно добавочное место потребовали 2100 оплатить,хотя нас было трое и 4 богажа общий вес было 58кг.Не советую перевозчика,больше сам не буду летать Саратовскими авиалиниями.
Д
Денис 17.04.2017
Когда всё гладко, то любая авиакомпания хороша, но реальное отношение к пассажирам познаётся тогда, когда начинаются проблемы. Рейс 705 Москва-Киров 17.04.17 отменили, как было заявлено, из-за неготовности ВС. Реальной причиной, очевидно, было недостаточное число пассажиров. Сначала нас задерживали и врали, что причина в позднем прибытии (что легко опровергалось при помощи табло прилётов – задержки прибытия из предыдущего рейса было 8 минут). На обратный рейс, видимо, собиралось совсем мало людей, так что раздумывали, прежде чем кинуть полсотни человек, летящих из Москвы. Потом откладывали, пока не наступило время поить, а затем объявили, что отправят желающих завтра тем же рейсом. Желающих ночевать в предоставленной гостинице оказалось немного, так что авиакомпания, разумеется, сэкономила на невыгодном для неё рейсе.
Надеюсь, хитро... коммерческая сметка перевозчика со временем получит оценку не только потребителей, но и Росавиации. Не место таким авиакомпаниям на рынке регулярных перевозок.
Г
Гость 14.04.2017
14.04.2017 г. по маршруту Киров-Санкт-Петербург летел ребенок 9 лет без сопровождения. Понравилось все- от оформления документов с представителем авиакомпании на посадке до "выдачи" ребенка и багажа родителям в Пулково. Спасибо представителям авиакомпании, бортпроводникам за доброе и внимательное отношение. Ребенок в восторге. Его слова дословно- "это не самолет, это рай"!))
Г
Гость 02.03.2017
После появления Аэрофлота в Саратове играть в рулетку - як или эмбраер - больше нет нужды (а теперь еще и Ан-148). У Саратовских Авиалиний все хорошо когда все... хорошо. Как только туман, техническая неисправность или что-то еще - все становится ужасно - начиная от работы колл-центра и заканчивая задержками вылетов. К тому же допуски у Яшек более строгие на посадку, чем у суперджета. В условиях частого тумана на горе у аэропорта это тоже немаловажно. Так что теперь только Аэрофлотом!