Авиакомпания Саратовские авиалинии

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 16
  • Код ИКАО: SOV
  • Код ИАТА: 6W
Г
Гость 03.08.2017
Старый, вонючий самолёт!!! Ветхие шатающиеся столики, которые еле закреплены. Грязно. Воздухом свежим тоже особо подышать не получится. Бортпроводники хорошие. Надеюсь, больше не придётся летать на этом самолёте.
Г
Гость 03.08.2017
К предыдущему комментарию. Самолёт як 42, эксплуатируемый Саратов аэрлайн. Время вылета посадки было практически точным. За это и за бортпроводников 3 заезды. Но самолёт, который считается надежным, атмосфера в самолёте - фу. Пыль, грязь.
И
Ирина 24.07.2017
В настоящий момент сидим и ждём посадку, которую все откладывают и откладывают! Сначала на 50 минут, потом на 20, ещё на 30! Видимо никогда не будет порядка, потому, что никто ни за что не отвечает. Похоже, всю ночь будут откладывать.... поганая авиакомпания, никогда в жизни не полечу!
С
Софья 23.07.2017
Вылет ДОЛЖЕН БЫТЬ 22.07 в 20:00. Вылет задерживают до 12:50 23.07!!!!!!!!!! Что за авиакомпания, которая абсолютно не заботится о своей репутации!!! Наш вылет переносят и переносят и самое главное, что в другие направления самолеты вылетают этой авиакомпании, а нас продолжают переносить. Никогда больше даже близко не подойду и тем более не куплю билеты этой авиакомпании!!! И никому не советую!!!
Г
Гость 23.07.2017
Летели Саратовскими авиалиниями всей семьей 06.07.2017г. рейсом Орск-Сочи ( ВПП Оренбурга была на ремонте и вылет из Оренбурга был перенесен в Орск, но так как мы из Орска нас это очень даже обрадовало), обратно 20.07.2017г. рейсом Сочи-Оренбург. Вылет был точно по расписанию, что туда ,что обратно. Самолет Эмбраер 190. Взлет и посадка супер.Пилоты молодцы. Обслуживание бортпроводников великолепное. Багаж получили быстро и ничего не потеряли. Всем советую.
Г
Гость 23.07.2017
Летели 29.06.2017 утром из Пензы в Москву и 21.07.2017 вечером из Москвы в Пензу. Рейс и туда, и обратно вылетел почти вовремя .
Багаж не потеряли. Пилоты- супер!
О задержках читала, но нам повезло.
Не повезло нашим пензякам, которые потом на нашем же самолете полетели в Сочи. Аварийная посадка в Саратове из за птицы, попавшей в двигатель .
П
Павлу 18.07.2017
"Отвратительная авиакомпания. Сидим 5 часов ждем рейс на Орск. И так далеко не в первый раз. Представитель компании не явился. Причины отсрочки не знаем. С учетом того, что парк самолетов старый (в среднем 30 лет) не удивлен. Самые негативные впечатления."

Я на вашем месте молился бы на саратов-авиа,в вашу дыру не летает НИ ОДНА авиакомпания. И средний возраст самолетов 17 лет кстати - не надо врать.
Г
Гость 17.07.2017
Летел в Симферополь 7.07.2016. Эмбраер на высоте.Летчик Якунин. Комфортно и мощно,мягкий взлет и такая же посадка. Вылет минута в минуту. Чай + печенька и на том спасибо. Плед если холодно. Я не знаю,а что еще надо?! Мне все понравилось.
Обратно 15.07. Минута в минуту вылет. Все так же строго и вежливо.
Буду летать и другим рекомендую.
P.S. Смените уже стюардессу бальзаковского возраста на что нибудь посвежее ))
Т
Татьяна 16.07.2017
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ АВИАЛИНИИ!!!!! Ужасное отношение представителей к пассажирам! Летели семьей из трех человек , 24.06.17 в 14:10 ,прямым рейсом Оренбург-Сочи.У нас было три багажа...но по прилету в Сочи получили только два, один багаж затерялся! В первую очередь обратились на спец. стойку розыска багажа.Консультант дала номер телефона представителя"Саратовских авиалиний" и сказала с ним связываться самим. Набирали несколько раз,но трубку никто не брал. Все телефоны указанные на сайте компании тоже были заняты, либо идет сброс звонка. Когда наконец то представитель Дедов Ю. взял трубку, сказал подойти на второй этаж к нему. Он связался с Оренбургом,где ему дали информацию, что багаж по этому номеру был загружен и отправлен, но до нас не дошел. Представитель сказал, что ничего не может сделать, если багаж кто то забрал, то принесут. Ждите! И отправил нас на опять на стойку розыска багажа. Там мы уже вызвали старшего. К нам пришла Сильм Светлана Владимировна, . Она ответила, понимаете , "саратовские авиалинии" с аэропортом Сочи не заключали договор, и никто не будет искать ваш багаж!!! Мы звонили в страховую, нам ответили какие документы надо собрать, и самое главное это "Акт розыска", который нам никто не стал подписывать...Мягко говоря нас "футболили". Еще Сильм С.В. посоветовала вместо акта розыска, написать в книгу жалоб и на сайт, там рассмотрят. После прилета, мы с ребенком, мотались пять часов , выясняя где наш багаж, и все бесполезно. При этом у нас уже уехал встречающий и оплаченный по брони с отеля трансфер, пришлось брать такси с аэропорта и ехать в отель, тк отпуск только начинался! Багаж забрали на следующий день, огромное спасибо отделу полиции !!! Ни представитель "Саратовских авиалиний", ни представители Сочинского аэропорта даже не позвонили. Необходимо применять меры, что б представители немного шевелились , давали обратную связь пассажирам, у которых возникли проблемы , или заставлять их выплачивать хотя бы финансовые потери пассажиров.ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ НЕ ОЖИДАЛА.
Г
Гость 13.07.2017
Пришлось делать вынужденный возврат билета. по причине болезни.
меньше, чем за месяц до вылета.
Все вернули. Ни одного замечания. Никаких дурацких условий, вроде хождений за справками с тремя печатями.
Спасибо.
А
Алена 10.07.2017
рейс москва-пенза 1.07.17 ОТМЕНИЛИ!!! и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ , даже банальной смс !!!!! о том, что рейс отменен узнала только на стойке регистрации. Пришлось покупат билет на поезд, в аэропорту, с бешеенной наценкой, и мчать на вокзал!!!!
причины не ясны! погода в этот день стояла солнечная! Благо вернули деньги за не возвратный билет.
С
Сергей 07.07.2017
Летел этой авиакомпанией по маршруту Сар-Симф-Сар, в расписании стоит АН148, а по факту подали ЯК42 (35, 32 года). Потом посмотрев FR24 понял, что эти рейсы выполняют только на ЯКах, а АК САРАВИА вводит людей в заблуждение своим расписанием.

Пилоты молодцы, взлет и посадка на 5+
Стюардессы умницы
М
Марина 03.07.2017
Рейс 764 29.06.2017 был задержан, вместо вылета в 20-00 фактически вылетели 23-00. Подали Як-42, который сломался, когда пассажиры уже сидели в самолете. Был большой бах с искрами и самолет заглох. Все произошло у меня на глазах, не успела зайти в салон. Спасибо, что из Москвы прилетел крайний рейс. Когда увидели, что нас подвезли к эмбраеру, столько радости было увидеть желтенький. А вот пассажирам Аэрофлота не повезло, их самолет тоже сломался после нашего. Два раза пассажиров возили к самолету, но в итоге рейс был отменен. Неприятный
осадок остался, Саравиа беря непомерную плату за билет продолжает эксплуатировать старые Яки. Слава богу, что на земле сломался, а не в воздухе. Единственное кому хочется сказать большое спасибо, так это всему экипажу, особенно пилотам за очень мягкую посадку, супер!!!
А
Андрей 02.07.2017
Рейс в Пензу 30.06.17 в 20:00 номер 709. Задолбали переносить всю ночь, сначала затолкали в 4 утра в автобус, потом выгнали обратно из автобуса, потом в 8:25 посадили в заведомо неисправный самолёт, о чем нам позже сказал экипаж в разговорах тет-а-тет , ни гостиницы, ни питания, ничего должным образом не было предоставлено, ужасная компания, больше никогда не выберут этих уродов!!!!!!!!!!!
Е
Елена 02.07.2017
Вылет- Москва Пенза рейс 709 из Домодедово в 20.00. Задержка множество рейсов из-за шторма в Москве, ливня и грозы, аэропорт переполнен мест - нет даже на полу. Вначале перенос вылета на 23: 15 , затем на 13:50.. Все пассажиры получают посадочный талон, садятся в автобус, но после долгого утомительного ожидания попросили освободить его - самолёт не летит по НЕ ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ. В это время погода на улице нормализовалась, другие авиакомпании начали вылет задержанных рейсов на другие направления, в том числе RusLine в Пензу..народ возмущается.. девушка с талонами ничего не знает .. информация у представителя.. представителя на месте нет.. требования увидеть представителя.. предоставить воды.. еду.. гостиницу.. !! Представители других авиакомпаний объявляли где получить талоны на еду и воду!! Далее перенос вылета на табло на 5:00.. НО в это время никого нет, лишь объявление спустится в общий зал ожидания на стойку 58.. из 4 представителей информацией владел один., Мое обращение :"Что у ВАС за проблемы?"Ответ : "Лично у меня никаких!" ЭТО ВВЕРХ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА С ПОДОПЛЕКОМ ИЗДЕВКИ!!! Люди со слезами в измождении требуют либо ясности с вылетом, еды и воды, либо гостиницу. В компании пассажиров были старики и 7 детей, 1 из которых грудной ребёнок и 5 до трёх лет! После звонка заверили на 100% в 8:00 вылет.. И ооо!!! Чудо!! Людям выдали талоны на еду! 8:00 изменив номер выхода для вылета, где НА ТАБЛО НЕ БЫЛО РЕЙСА ВЫЛЕТА В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ! Далее самое интересно! Посадив в автобус, после странного ожидания тронулись, слезы радости .. аплодисменты..долгожданный самолёт на задворках аэропорта.. С НЕ ЗАВЕДЁННЫМ МОТОРОМ! И НЕ ГОТОВЫМ ЭКИПАЖОМ!!! после посадкипассажиров.. СТАЛИ ГРУЗИТЬ ЧЕМОДАНЫ! Томление в ожидании в душном самолёте ..споры экипажа и представителей технических служб в окно эллюминатора вокруг самолета.. в 8:40 от не хватки кислорода я вышла с вопросом ..???.. Пилот с красными и уставшими глазами:" мы никуда не летим!!" Они никуда и не собирались!!! Этот фарс представителей авиакомпании просто возмутим!! ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ ПРОТИВ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА!!!! Оно ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗУЕМО в конце концов! Хорошо - можно понять любые технические и форс -мажорные ситуации, НО устроить цирк, ради того чтобы люди не сдавали билеты, ради того чтобы не тратить деньги на номера гостиницы!! ? Не давать право выбора каждому человеку за его же деньги!!?? Это явно и очевидно было в итоге!!!! Это высшая степень цинизма, маральник уродство начальства, которое даёт такие указания, бессовестность персонала, которое их выполняет! Я расплакалась, когда увидела плачущего МУЖЧИНУ над своей плачущей беременой женой с 2х летним ребёнком на руках! Маральная и физическая усталость зашкаливало у всех пассажиров !! В итоге кто то остался на взлетном поле требуя вылета, мы вернулись получить богаж ( 2 часа ждали) и вернуть билеты.. в это время представители говорили вылетел самолёт из Уфы и будет в 15.00 который вылетит в Пензу.. что было дальше, к сожалению не знаю. но думаю явное враньё .. надеюсь хоть людей разместили в гостинице! Принципиально, никогда жизни, не полечу больше этой авиакомпании! Таких Авиаперевозчиков в наше время не должно быть!! это преступно !! И хочется заметить, что Некоторые люди летели с пересадками из других стран .. возвращались домой с ограниченным бюджетом .. и не могли себе позволить купить еду за сумасшедшие деньги в аэропорту Домодедово!