Авиакомпания Ellinair

  • Страна: Греция
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: ELB
  • Код ИАТА: EL
         


EL-
 
 
м
мария 30.06.2017
Ужасное отношение к своим пассажирам!Летели с г.Салоники в г.Ростов-на-дону,с ребёнком,не предупредили нас,что полетим сначала за пассажирами на остров Корфу,а потом только в г.Ростов.Еще возникла аварийная посадка в г.Афины,выдали всем документы о том,что все пассажиры могут бесплатно воспользоваться до окончания 2017г.в любое направление билетами.Когда возникла необходимость приобретать билеты,нам сказали что на лето эта возможность не распространяется.Нас просто обманули и извинились за доставленные неудобства!Вот так у них все легко и просто!Скажу одно,пользовались постоянно услугами этой авиакомпании но сейчас принципиально не будем!!!Очень обидно такое хамское отношение!
С
Сергей 29.06.2017
Летали рейсом Санкт-Петербург - Салоники (el911/910)
Никаких замечаний.
Вовремя и четко.
Кормили, поили вином.

Из негатива - только ужаснейший терминал в Салониках с жуткими очередями на прилетё в пограничной зоне.
Но авиакомпании это не касается.
Т
Татьяна (Беларусь) 30.05.2017
Несколько лет подряд летаем с мужем Ryanair на Крит из Вильнюса в Ханью. В этом году решили посмотреть восточную часть Крита и лететь из Москвы в Ираклион 16 мая 2017 года (назад - 31 мая).
Выбор пал на греческую авиакомпанию Ellinair (мы так полюбили Грецию!). И это при том, что билеты далеко не дешевые! 33236 российских рублей (номер заказа 3290323956).
Накануне вылета у моего отца случился инсульт. Мы запросили вынужденный возврат билетов в связи с болезнью близкого родственника пассажира, предоставили заключение невролога со всеми печатями, ксерокопии документов, подтверждающих родство.
Нам вернули 2012,00 руб. за двоих пассажиров!!! Это просто издевательство!
Дорогие пассажиры, обращаюсь к вам! 1000 раз подумайте, связываться ли с таким перевозчиком, который наживается на бедах других! Отдых планируется заранее, билеты покупаются заранее, и кто знает, что нас ждет впереди. Все мы ходим под Богом. Любой может оказаться в такой же ситуации, как мы. Знайте, Ellinair БЕЗРАЗЛИЧНЫ ИХ КЛИЕНТЫ!
Когда-то наша ситуация изменится. Мы обязательно полетим на любимый Крит, но не с Ellinair!!!
И
Иркан 25.04.2017
Впервые полетел с Эллинэйр в прошлом году. И так получилось, что всего воспользовался 4 раза за лето. Одна задержка из СПб в Салоники на 50 минут. Остальные рейсы по расписанию взлетали -садились. Самолеты не новые , но в очень хорошем состоянии. Стюардессы - 5+. Просто образец красоты и вежливости. Гречанки. Кормили вполне сносно. По сравнению с Трансаэро до Хабаровска -просто отлично. Рад, что случайно открыл для себя Эллинэйр из Петербурга в Грецию. Спасибо !
Ti
Tigritsa0509 31.01.2017
Доброго дня!летаю переодически прямым рейсом до Салонников.Первое время кормили лучше,теперь хуже(сухой паек)Плюс в том,что недорогие билеты,хорошее отношение бортпроводников,вежливый персонал,для любителей выпит,нальют вина))
Г
Гость 19.12.2016
Летела рейсом Москва - Салоники 10.06.2016. Самолет задержали на 18 часов! Ждали другой борт. Не стоит говорить, что это ужасно и ломает все планы и тд, но действия авиакомпании были по всем европейским стандартам в подобных случаях. Воду, еду, гостиницу - все предоставили вовремя. Более того, так как задержка более 6 часов, полагается дополнительная компенсация по требованию. Написала заявление, выплатили 400 евро. Единственный момент, что не позвонили, тк я уехала домой, с трудом успела, провели работники Шереметьево через стойку опоздавших (естественно бесплатно). Когда летела обратно, все было хорошо, без опозданий. Питание без нареканий, как в любой авиакомпании сейчас, даже с вином на борту, стюардессы вежливые и доброжелательные, очень красивые гречанки. Самолеты чистенькие и внешне в нормальном состоянии. Летаю много, есть с чем сравнить... Маленькая авиакомпания и им конечно же сложно предоставить новый самолет быстро, особенно в сезон, это ж не гиганты, где куча самолетов. Не могу поставить высокую оценку из-за такой задержки. Но хочу отметить, что данная авиакомпания совершенно цивилизованно и по всем правилам выполнила свои обязательства в возникшей ситуации. А если наш борт заменили действительно по причине поломки, то хорошо, что из-за расходов не отправили неисправный самолет. Если Аэрофлот и Эгейские будут неадекватно задирать цены, то в дальнейшем воспользуюсь этой авиакомпанией.
Г
Гость 29.10.2016
Летел из Салоники в Москву рейс avro rj85 отлично все и взлёт и посадка. Все супер..
Так как я летал этой компанией раза 20
Спасибо Ellinair
Б
Буркутов Андрей 29.10.2016
Слетал на элине из Шереметьево в Салоники и обратно . Все отлично. Самолет, стюардессы, аэропорт, пилоты особо. Время удобнее и цена дешевле родного аэрофлота. Ну вобщем евро5.
Г
ГостьМарина 13.10.2016
Мой сын летел в Ираклион 3.10.2016,рейс EL703.Вылет без опоздания,полёт без проблем,всё хорошо. Но вот обратный рейс из Ираклиона EL702 12.10.2016. был задержан на 3 часа. Пассажирам предоставили еду,большой сендвич,здесь всё без проблем,полёт прошёл нормально. Но когда мы увидели его чемодан,то просто пришли в ужас. Снизу были оторваны пластиковые детали опоры,порван угол чемодана,повреждения самого чемодана,при этом в аэропорту Ираклиона чемодан был тщательно упакован в стрейч плёнку.Все подарки которые он вёз оказались с повреждениями.Очень жалко масло,из 5 жестяных банок не пострадала только одна,остальные все мятые в нескольких местах,коробки со сладостями,шоколад,сыр то же мятые. Всё это везлось на подарки,но такое дарить просто стыдно.Радость от поездки была омрачена таким отвратительным отношением людей к своей работе!
Л
Леонид 10.10.2016
Москва - Салоники 1 октября - все сносно, хотя Боинг почти музейный, но стандартно летучий. Корм слабый, но в предверии отпуска все сходит. А вот обратно - это жесть! Билеты были на 9 октября вылет 8.55. Но 8 октября в 12:55, на сутки раньше, получаю СМС что вылет перенесён на 15.15 этого дня! Находимся на расстоянии 120 км от Салоник, ничего не собрано - успеть не реально. Звонки в "Купи билет" в пустую. Это диспетчеры объявили забастовку и Греческие компании поторопились отменить рейсы на воскресенье. Вскоре узнаем, что забастовка отменилась, но поезд, т. е. самолёт улетел. Билетов на руках ноль. Делюсь опытом, имея на руках ноутбук ищу рейсы на Москву, прямых нет, удалось только через Софию с вылетом из Афин и только на 10. Не сразу посмотрел расстояние от Салоник до Софии, достижимо по земле. Но повезло наоборот - болгары отменили рейс из Афин и все сложилось - за немалые деньги за 5 часов доехали от Литохоро через Салоники до Софии. Не ругайте Аэрофлот, после всего пережитого 220 Эрбас показался райским местом. В итоге с опозданием на сутки вернулись домой. Итого - при таких форс-мажорах ищите ближайший аэропорт, желательно достижимый наземным транспортом. И конечно иметь при себе возможность выхода в интернет, а против Греческих компаний ввожу контрсанкции!
М
Муся 06.10.2016
Летели этой авиакомпанией С-Петербург - Ираклон - С-Петербург.Рейс "туда" был задержан на три часа. Самолет Боинг,старенький.но крепкий. места между рядами достаточно. Экипаж - греки. Стюардессы улыбались. Кормили салатом из капусты + бутерброд с сыром и колбасой + печенье и чай. Взлетали и садились очень мягко. "Назад" кормили лучше - салат из перца с соусом + куриное филе + горячая булочка + ветчина + чай + печенье. "Назад" вылетели по расписанию. Прилетели тоже по расписанию. В полете были зоны турбулентности,где самолет немного трясло.В целом впечатления положительные.
В
Виктор 24.09.2016
Присоединяюсь к отзывам товарищам по несчастью, летевшим 22 сентября рейсом EL700 из Ираклиона. Понимаю, что можно по ошибке потерять два-три, пусть даже пять чемоданов. Но намеренно отгрузить чемоданы 80 пассажиров, объяснив тем, что взлетная полоса маленькая и у самолета перегруз? Никто из пострадавших такого не видел. Стюардессы и капитан просто поставили перед фактом: багаж не полетит, во внуково получите информацию. Никаких извинений. Отношение как к скоту. По прилету EllinAir также не встретил и не объяснил, а просто оставил людей с этой проблемой. Люди три часа ранним утром оформляли кучу бумаг, не хватало образцов, ручек, столов, бланков. Вследствие чего некоторые бумаги переписывались не по разу. Служба Lost&Found и таможня были не готовы к столь большому количеству людей без багажа. На рейсе были маленькие дети, которых было откровенно жалко. Некоторые люди должны были лететь дальше, кто-то ехать на вокзал. Все усталые, на нервах, в отчаянии. Никакой ответственности перед пассажирами у Ellin air. Видимо перевезли какой-то груз, плюнув на пассажиров. Такого поганого отношения я не видел нигде. Багажа нет и когда он прилетит, в каком состоянии и прилетит ли вообще, неизвестно.
Также поразило, что на борту есть всего несколько пледов, и они только для детей. Такого тоже нигде не видел. Люди, выбирайте другие авиакомпании и обходите Ellin air стороной.
Е
Евгения 23.09.2016
До ночного рейса EL 700 22.09.2016 из Ираклиона летала несколько раз этой авиакомпанией и никаких накладок не было. Но в этот раз что-то пошло не так...Сначала багаж загрузили в самолет. Уже на борту объявили, что часть багажа до Внуково не долетит, сославшись на то, что полоса в аэропорту Ираклиона не выдержит перевеса. Бред, учитывая что сумки взвешивали и просвечивали, всё было в норме. Багаж начали выгружать, что привело к задержке рейса почти на час! Пассажиры находились в недоумении и нервозном состоянии весь полет. В результате 78 пассажиров так и не дождались своих чемоданов в Москве. Сонные люди вынуждены были оформлять заявления об утере и декларации по 2-3 часа. Не иначе был какой-то заказ. Но Почему люди должны страдать от такого произвола авиакомпании!?
А
Алексей 23.09.2016
Присоединяюсь к отзывам Svetla и Сергея. Ситуация точно такая же не получили багаж,на этом же рейсе..не покупайте билеты у этой компании бардак бардаком...
Sv
Svetla 23.09.2016
Присоединяюсь с отзыву Сергея, являясь пассажиром этого рейса. Такого вопиюще безобразного отношения к пассажирам ещё не встречала. Уму непостижимо : сидящим в салоне самолета людям объявляют, что они летят в Москву без своего багажа. Шутка ? Да нет, все серьёзно. Но больше всего поразило прибытие во Внуково : ни одного представителя авиакомпании не было, никто нас не встретил, не объяснил, что нужно делать, не извинился.... Летели семьи с маленькими детьми, пенсионеры, люди, спешащие на стыковочные рейсы и поезда в другие города. Испорченное настроение, потраченные время и нервы. Теперь ещё и ожидание багажа. Ни о какой моральной и материальной компенсации речи не идёт: ждите, вам позвонят, когда доставят багаж. И это компания, позиционирующая себя чуть не лидером на греческом рынке авиаперевозок !?!?!?
Хамство и беспредел.