Авиакомпания Ellinair

  • Страна: Греция
  • Самолетный парк: 2
  • Код ИКАО: ELB
  • Код ИАТА: EL
         


EL-
 
 
Г
Гость 22.09.2017
Должны были вылететь из Ираклиона в Москву рейсом EL 700 в 23:35 21 сентября . Прибыли в аэропорт заблаговременно, перед предполагаемой регистрацией, позвонили и сказали, что рейс переносится на 4 утра 22 сентября , с боем выбили себе размещение в вип-комнате компании, в которой всего мест 20. Видела, что многим с детьми мест не хватило, сидеть в аэропорту негде, люди сидят на полу, нет комнаты матери и ребёнка. Вот уже 4:47 утра, а мы все ждём, рейс перенесли на 5:30, но информация постоянно меняется. Гостиницу не предоставляют, горячим не кормили, люди всю ночь не спят. Сколько ждать неизвестно.
Г
Гость 21.09.2017
Опять задержка рейса Ellinair,21.09.17 в 14.15 должны были вылететь из СПб в Ираклион, в результате сначала рейс перенесли на 20.50, потом 21.50, вообщем все еще сидим в Пулково и ждем...
Г
Гость 21.09.2017
Должна была лететь на Корфу 11 сентября в 13.45, сначала сказали что задержат рейс до 19.45, потом до 00.20. Почти в час ночи вылетели. Обратно 21 сентября в 9.25. Вылетели в 11. Без багажа. Из багажа были только коляски для детей (о перевесе сообщили спустя час после начала посадки), зато была целая тележка ОГРОМНЫХ посылок!!!!!
Г
Гость 18.09.2017
Летели из Афин в Москву 03.09.2017. Рейс задержали в целом на 10 часов 15 минут!!! По техническим причинам. Во время ожидания нового самолета сотрудники пытались вывести нас из транзитной зоны назад, чтобы мы потом снова проходили паспортный контроль, по причине того, что не дадут нам информацию пока мы не выйдем из транзитной зоны. Не хотели давать справки с подтверждением задержки рейса по технической причине.То еще приключение. А теперь не отвечают на требование компенсации, которая вообще-то положена по-закону, при том что мы имеем все подтверждающие документы о задержке рейса и фактическом времени вылета. Никому не посоветую пользоваться услугами данной авиакомпании!
Е
Елизавета 18.09.2017
Мне "повезло" дважды. В Ираклион я улетала с задержкой рейса 11.09.17 9 часов (да, наш самолёт как раз и улетел в Закинф из Спб). Никакой информации, писем, смс о задержке мне не поступало, представителя авиакомпании я обнаружила только часа через 3 в своём офисе, перед этим звонила в авиакомпанию, мне ответили, что вся информация была доведена до моего сведения (ага, и я просто любитель сидеть в аэропортах лишние 9 часов). Обратно летела 17.09.17 в 23.30, по факту 18.09 в 3.30. Самолёт заменили, в новом не хватало 14 мест, и нас просто не выпускали на посадку пока среди нас не найдутся желающие застрять на Крите ещё на сутки. Дамы в аэропорту Ираклиона вели себя неимоверно хамски, с мерзкой усмешечкой заявляя, пожилым в том числе, людям, что им пора бы выучить английский язык. На прямые вопросы на английском "когда конкретно вы собираетесь начать посадку", дамы замолкали, а потом грозились полицией... в общем, мрак. Одна вообще так стучала по аппарату громкой связи, что он вышел из строя, после чего все новости передавались "из уст в уста". Отдых омрачён максимально действиями или бездействиями авиакомпании. Больше никогда! Одну звёздочку ставлю только экипажам бортов, корректные и профессиональные люди. Всё остальное - хуже не придумаешь.
Г
Гость 12.09.2017
Проторчали в салонниках 11 часов в аэропорту. Причина задержки рейса так и осталась загадкой. От представителя аэропорта узнали что задержка была известна заранее, но оставить отдыхающих в отеле муйзенидис не счёл для себя интересным. Представитель эллинэйр завтрался до того, что чуть ли не спрашивал у туристов что он нам уже втирал. Сухо извинилась только бортпроводница... когда её извинения родителям с измученными детьми уже нафиг не нужны были.. короче мрак господа... так работать нельзя. Компенсацию за опоздание вам определит суд. Ариведерчи.
Г
Гость 11.09.2017
Задержали рейс ,более чем на 3 часа глубокой ночью, ни извинений, ни компенсаций. По етензии по элек. почте игнорируются. Музенидису привет ...
С
Сергей 11.09.2017
Рейс Ираклион-Спб задержатся. Вылет должен быть в 23:00, но пришло письмо на почту что вылет пересен на 03:00. Одна до сих пор вылета нет. На табло до сих пор высвечивается 23:00. Никакой информации нет! На табло аэропорта Пулково есть информация что рейс прилетит в 07:00. Круто!!!
Г
Гость 11.09.2017
Вам повезло, мы сидим в ожидании самолёта в Закинфе уже 8 часов. Отметку о задержке рейса отказываются ставить, говорят, поставите по прилёту в Санкт-Петербурге, но на сайте указан офис прямо в аэропорту, а вот в Питере его нет. Сюда летели - все было хорошо. Но вот компания столкнулась с трудностями, и все очень некрасиво.
Г
Гость 10.09.2017
Должны были вылететь из Салоники в Ригу рейс EL139, 6 сентября 2017 года 23:30, а вылетели только 7 сентября 2017 года в 16:15, и это только с четвёртой попытки, так как первый полет был прерван на взлетной полосе когда самолёт должен был взлететь, и оторваться от взлетки и на большой скорости борт резко затормозил, его немного покосило, но слава богу пилот выровнялся и мы вернулись обратно на парковку, а затем в течении 20 минут после того как что то проверили работники аэропорта, без каких либо пояснений от пилота и бортпроводников мы пошли на второй круг и взлетели, примерно через минут 30 было объявлено что мы возвращаемся в Салоники по техническим причинам, при этом мы кружили полтора часа сжигая топливо прежде чем удачно приземлится. Следующая попытка была на том же самолете в 11:00 утра 7 сентября, хотя представитель туроператора обещал что самолёт будет другой и нас не посадят в тот же сломанный самолёт. Просидев где час в самолете пилот сообщил, что мы все таки не летим из за технических неполадок. В самолете началась паника, что нас пытались уже три раза отправить тем же бортом (Ly-Cgc), и все пассажиры написали отказную лететь этим же самолетом и попросили другой самолёт. По истечении ещё утомительных часов нам был предоставлен другой самолет и мы благополучно приземлились в аэропорту города Риги 19:00. Исходя из всего могу сказать что ещё не встречала такого отношения к человеческой жизни, такого безразличия, так как первые два неудачных полёта у нас не было вообще никакой информации в чем причина резкого торможения и аварийной посадки. Спасибо пилоту четвертого борта который доставил нас домой. А на будущее могу сказать что это первый и последний раз когда я пользуюсь чартером. Лучше летать новыми самолетами, а не этими которым под 30 лет и нет уверенности что Ты вернёшься благополучно домой. Всем Света и Добра!
Г
Гость 10.09.2017
Летели элинами 10.09.17 из шереметьево в салоники. Без задержек, рейс 909 в 13:35. Самолет староват А 320, но все пучком. Все работало, ничего не отваливалось. Да, девушки бортпроаодницы не очень доброжелательны, особенно обна блодинка с селиконовыми губами, остальные норм, а мужчина стюард вообще до последнего не отходил при посадке от мамаши пока та не пристегнет к себе ребенка. В целом хорошо, и кормят норм. Лучше чем наша вим авиа поверьте! Второй год в салоники летим элинам и нам нравится😉
Г
Гость 06.09.2017
Должны были вылететь 03.09 в 23.40 из Салоников в Шереметьево. Но вылет состоялся 04.09 в 22.00. Были предоставлены 2 отличных номера в отеле 5* Grand Hotel Palas (2 взр., 2 реб.). Организовано 3-х разовое отличное питание. Днем можно было на микроавтобусах поехать в порт погулять) И в отеле можно было поплавать в бассейне. В общем, для нас было даже в радость провести еще один день в Греции бесплатно). Но если у кого-то срочные дела, то задержки рейсов есть...поэтому - 4.
Г
Гость 05.09.2017
Отвратительная авиакомпания . Ужас!!!!!! Рейсы задерживаются. Сотрудники не дают никакой информации. Они даже не знают о задержках.Совершенно не компетентны. Хотите экономить свое время и деньги летайте нормальными авиакомпаниями которые зарекомендовали себя.
Н
Надежда Красковец 03.09.2017
Летали на Крит из Спб. Никаких абсолютно замечаний или претензий. Всё четко, быстро. Во время полётов всё было идеально - экипаж, стюардессы, питание, перевоз и выдача багажа. Спасибо .
Г
Гость 31.08.2017
Ужас!!! Потерян багаж! Сотрудники компании вообще не идут на контакт "обморозились". Причем это уже второй случай за неделю! Ну так же нельзя, с 14 августа бьемся, ничего вразумительного нам сказать не могут. Первый раз такое, терялся чемодан и в Австрии и в Париже, так на следующий же день отзванивались, доставка "потеряшки" была до отеля!!! А тут..концов не найдешь Шерементьево-Ираклион....