Авиакомпания Аэрофлот
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживания
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Aeroflot
К
Камчадал
28.09.2011
летел 26сентября рейс 827 в 22.20Москва-Петропавловск-Камчатский! Изначально на 14стоек регистрации в аэропорту Шереметьево одна гигантская очередь причем подход к стойкам огражден и подойти в случае опоздания отдельно проблематично особенно с тележкой стоя в очереди было массовое возмущение гигантской очередью! до этого в этом году я совершил 7полетов в разные страны и нигде такого не видел! Причем в международном секторе Шереметьево регистрация шла нормально по стойкам!!!??? я летел 17июля Москва-Алматы.
Пройдя регистрацию и предполетный досмотр пошел на посадку на выходе на посадку мне поменяли посадочный талон причем приготовлен заранее был у меня был эконом-класс не обьясняя причин меня повысили в классе на бизнес-класс! чем я был изначально доволен.Перелет 9часов! Первоначально обслуживание было на высоте -выбор по меню, винная карта, видео на выбор! Перед прилетом в Петропавловск началось обслуживание-завтрак. Стюардесс как будто подменили, если до того было 2 стюардессы то на завтрак вышла 1стюардесса! Причем наши места на 4 ряду вообще никто не обслужил, пришлось дождаться ока мимо проскочил стюард и попросить его чтобы нас обслужили причем весь салон заканчивал завтрак! Если это уровень бизнес-класс ?????но в принципе я доволен приобрел билет за 7800руб-эконом-класс а пролетел с комфортом)))бизнеса))
Пройдя регистрацию и предполетный досмотр пошел на посадку на выходе на посадку мне поменяли посадочный талон причем приготовлен заранее был у меня был эконом-класс не обьясняя причин меня повысили в классе на бизнес-класс! чем я был изначально доволен.Перелет 9часов! Первоначально обслуживание было на высоте -выбор по меню, винная карта, видео на выбор! Перед прилетом в Петропавловск началось обслуживание-завтрак. Стюардесс как будто подменили, если до того было 2 стюардессы то на завтрак вышла 1стюардесса! Причем наши места на 4 ряду вообще никто не обслужил, пришлось дождаться ока мимо проскочил стюард и попросить его чтобы нас обслужили причем весь салон заканчивал завтрак! Если это уровень бизнес-класс ?????но в принципе я доволен приобрел билет за 7800руб-эконом-класс а пролетел с комфортом)))бизнеса))
Г
Гость
22.09.2011
Очень приятно удивила АК Аэрофлот. Летели Норильск-Москва-Днепропетровск трансфером, билеты были оформленны на сайте компании под кодом Аэрофлота, но рейс Норильск-Москва - НордАвиа, а Москва-Днепропетровск - АэроСвит. Наш рейс Норильск-Москва задержали на сутки в связи с туманом, по прилету в Москву на слудующий день обратились на стойку трансферных пассажиров, девушка сочувственно спросила: Сутки добирались до Москвы? и бесплатно переоформила билеты Москва-Днепропетровск на бизнес класс. Сначала подумали, что мест в экономе уже не было, но по интернету убедились, что были. Очень приятный сюрприз, он полностью скрасил задержку, тем более не по вине перевозчика. С радостью воспользуемся вашими услугами вновь. Впервые сталкиваемся с искренней заботой о пассажирах.
Т
Татьяна
21.09.2011
Перелет 31.08 Москва- Пула(Хорватия), обратно 10.09. Длительность примерно 3 часа. Вылет вовремя, обслуживание отличное. Обратно в Москву прилетели раньше на 30 минут. Взлет-посадка - профессионально. Самолет А-320. Кресла очень удобные, шаг кресел - приличный. Компановка удобная. Кормили хорошо. Для сравнения. Летели зимой Трансаэро Боингом 747 на Мальдивы. Это был ужас. Кресла неудобные. Шаг кресел - минимальный. Я, женщина ростом 168 и весом 65, не могла выйти нормально через 2 кресла, ноги еле протискивала. Получается, что в случае нештатной ситуации вообще невозможно будет покинуть свое место.
Ю
Юрий
27.08.2011
Летели семьей (2 взрослых и 2 детей) 6.08.2011 г. из Владивостока в Сочи (через Москву) и обратно 17.08.2011 г. тем же маршрутом. Рейсы 720, 868 и 869, 719 на те же даты. Аэрофлот порадовал на 99%... :-)
Объясняю, почему.
Все началось и продолжалось замечательно! Ни задержек (10 минут задержки в Москве не в счет, тем более в Сочи прилетели даже на 10 минут раньше!), ни проблем с регистрацией (в Москве прошли к стойке трансфера, там уже ждали посадочные талоны), обратно посадочные талоны на весь маршрут Сочи-Москва-Владивосток были получены в самом Сочинском аэропорту и мы были избавлены от вообще каких либо проблем (багаж и туда и обратно летел сам по себе (без необходимости получения-сдачи в Мск)). 18 августа прилетели домой, счастливые и отдохнувшие... Семья на улице, дышит воздухом домашним, я получаю багаж... И ТУТ... :-(
После "благополучного" приезда на транспортере первой сумки, я не обнаруживаю такой же ситуации со второй... Далее все известно... составление акта, воспоминаний, что же в неприбывшей сумке было (довольно приблизительного, так как точно сразу и не вспомнишь...).
Но закончилось все равно благополучно! Сумочка прилетела на следующий день! УРА!
P.s. Почти забыл... Огромное спасибо экипажам самолетов Аэрофлота!!! Доброжелательность, безотказность (в разумных пределах :-) ). И Особенно позитивно настроенные стюардессы (в прикольных оранжевых костюмчиках) и стюарды (тоже неплохо одетые, хотя и не в позитивно оранжевый цвет)). Особое впечатление на детей (и не только) произвели самолеты А-330-300 авиакомпании с индивидуальными развлекательными системами: на дальних перелетах усталость не чувствуется вообще, очень много фильмов, музыки, игр, сказок и практически вся информация о полете (видео на взлете/посадке и где, когда и на какой скорости (высоте) пролетаешь).
В итоге даже " задержавшаяся" сумка практически не испортила общего впечатления!
Аэрофлот, так держать!!!
Объясняю, почему.
Все началось и продолжалось замечательно! Ни задержек (10 минут задержки в Москве не в счет, тем более в Сочи прилетели даже на 10 минут раньше!), ни проблем с регистрацией (в Москве прошли к стойке трансфера, там уже ждали посадочные талоны), обратно посадочные талоны на весь маршрут Сочи-Москва-Владивосток были получены в самом Сочинском аэропорту и мы были избавлены от вообще каких либо проблем (багаж и туда и обратно летел сам по себе (без необходимости получения-сдачи в Мск)). 18 августа прилетели домой, счастливые и отдохнувшие... Семья на улице, дышит воздухом домашним, я получаю багаж... И ТУТ... :-(
После "благополучного" приезда на транспортере первой сумки, я не обнаруживаю такой же ситуации со второй... Далее все известно... составление акта, воспоминаний, что же в неприбывшей сумке было (довольно приблизительного, так как точно сразу и не вспомнишь...).
Но закончилось все равно благополучно! Сумочка прилетела на следующий день! УРА!
P.s. Почти забыл... Огромное спасибо экипажам самолетов Аэрофлота!!! Доброжелательность, безотказность (в разумных пределах :-) ). И Особенно позитивно настроенные стюардессы (в прикольных оранжевых костюмчиках) и стюарды (тоже неплохо одетые, хотя и не в позитивно оранжевый цвет)). Особое впечатление на детей (и не только) произвели самолеты А-330-300 авиакомпании с индивидуальными развлекательными системами: на дальних перелетах усталость не чувствуется вообще, очень много фильмов, музыки, игр, сказок и практически вся информация о полете (видео на взлете/посадке и где, когда и на какой скорости (высоте) пролетаешь).
В итоге даже " задержавшаяся" сумка практически не испортила общего впечатления!
Аэрофлот, так держать!!!
В
Виктория
26.08.2011
Доброго дня всем путешественникам!
Вот читаю я и удивляюсь Вашим комментариям,точнее просто поражаюсь.Неужели нельзя все делать вовремя-хорошо-внимательно смотреть-и довольствоваться чем есть?
Я уже отписывалась на этом форуме коротко,но скажу,летаю я по Европе 3-4 раза в месяц.Стараюсь выбирать всегда АФЛ на рейсы в Лондон,Париж.Потому что если Вы летали Бритишами или Эр Франс,я думаю поймете,если нет,оно Вам и не нужно,по-прежнему можете далее рассказывать что европейские а/к лучше.
Чтобы ваш полет прошел успешно,Вам нужно сделать всего лишь несколько пунктов:
1.Внимательно смотреть при бронировании,какой АК вы летите(код шер),для этого необходимо нажать плюсик около номера рейса.Там же выбор ВС.
2.Я заказываю за 2-3 суток еду спец,или кошерную или фрукт.питание.Пожалуйста,кто Вам мешает организовывать свой полет самим?
3.За 24 часа я выполняю онлайн-регистрацию и выбираю себе место в салоне(если лечу экономом)
4.В прекрасном настроении * в терминал D,E,в котором сдаю лишь багаж и прохожу без проблем и очередей всю таможню.
5.Ожидайте своей посадки на рейс(уж они-то очень редко задерживаются.Сужу по своим рейсам)
6.Заходите в салон,усаживайтесь поудобнее,далее экипаж Вам окажет приятный полет.
А к чему я это все?А к тому,что я настраиваюсь и сама себе организую все.Мне важно,чтобы меня довезли,с остальным проблем не было.
Вот читаю я и удивляюсь Вашим комментариям,точнее просто поражаюсь.Неужели нельзя все делать вовремя-хорошо-внимательно смотреть-и довольствоваться чем есть?
Я уже отписывалась на этом форуме коротко,но скажу,летаю я по Европе 3-4 раза в месяц.Стараюсь выбирать всегда АФЛ на рейсы в Лондон,Париж.Потому что если Вы летали Бритишами или Эр Франс,я думаю поймете,если нет,оно Вам и не нужно,по-прежнему можете далее рассказывать что европейские а/к лучше.
Чтобы ваш полет прошел успешно,Вам нужно сделать всего лишь несколько пунктов:
1.Внимательно смотреть при бронировании,какой АК вы летите(код шер),для этого необходимо нажать плюсик около номера рейса.Там же выбор ВС.
2.Я заказываю за 2-3 суток еду спец,или кошерную или фрукт.питание.Пожалуйста,кто Вам мешает организовывать свой полет самим?
3.За 24 часа я выполняю онлайн-регистрацию и выбираю себе место в салоне(если лечу экономом)
4.В прекрасном настроении * в терминал D,E,в котором сдаю лишь багаж и прохожу без проблем и очередей всю таможню.
5.Ожидайте своей посадки на рейс(уж они-то очень редко задерживаются.Сужу по своим рейсам)
6.Заходите в салон,усаживайтесь поудобнее,далее экипаж Вам окажет приятный полет.
А к чему я это все?А к тому,что я настраиваюсь и сама себе организую все.Мне важно,чтобы меня довезли,с остальным проблем не было.
С
София
25.08.2011
Летела в Анталию на Аэрофлоте.У меня был бизнес класс.Полёт туда был супер:столько фильмов было,столько игр,мои дети даже хотели остаться жить в самолёте и еда хорошая была.А вот обратно у меня был полёт Анталия-Стамбул-Москва:салон был неочень зато еда была вкусная,стюардессы и стюарды старались о нашей безопасности.ВПРОЧЕТ ПОЛЁТ БЫЛ НОРМАЛЬНЫЙ! Был случай когда женщина сидела перед аварийном выходе,а сумки на полку не убрала.Стюардесса всё ей говорила:Уберите сумки на полку,уберите сумки на полку-а женщина всё сопротивлялась,а потом ей грубо сказала:Тогда сами возьмите и уберите- Совет:буте вежливей к стюардессам и стюардам,потому что,они последнее время много оаботают и видят свою семью очень редко! -Спасибо тебе Аэрофлот за твои прекрасные полёты!-
NO
NORD
24.08.2011
Пользуюсь Аэрофлотом часто. 19.07.2011 Летел рейсом SU 772 Краснодар-Москва. A320 - С.В. Рахманинов в приличном состоянии. Самолет летел полупустой. Билет за два часа до вылета брал всего за 9500 рублей на двоих. Обслуживание было хорошее. Напитков наливали сколько хочешь. В Шереметьево прибыли к международному терминалу, к телетрапу, потом спустились по лестнице и поехали на автобусе. Все было отлично.
А
Анна
11.08.2011
Летела 31.07.11 и 07.08.11 рейсами аэрофлота москва-ираклион и обратно. Первый полет под руководством капитана Седова прошел просто отвратительно. Самолет шатало, он постоянно порывылся вверх-вниз-влево-вправо и поверьте это явно были не воздушные потоки, а такое ощущение, что за штурвалом сидел помощник или капитан просто решил поиграться. Сами представляете, что творилось в салоне. Завтрак у аэрофлота безвкусный. Летели обратно, все было просто великолепно: и взлет, и посадка,и сам полет. Вполне приличный обед, я бы даже сказала, что очень вкусно. НЕкоторые пинают на возраст стюардов. Так вот, друзья мои, такие стюарды-профессионалы и отлично знают свое дело и учат молодых. Лично мне попалась на глаза сцена, когда моя мама попросила стакан томатного сока и молодая девочка сразу выпалила "все закончилось", в соседнем проходе это услышал ее старший коллега и сразу осек, что не стоит говорить того, о чем достоверно не знаешь и надо сначала посмотреть. Через 3 минут принесли новую упаковку томатного сока.
Г
Гость
06.08.2011
Добрый день.
Хочу рассказать свою историю.
Я попал в конце декабря 2010 года в транспортный коллапс в аэропорту Шереметьево, пробыв там 2е суток без предоставления гостиницы, я все же добрался до Волгограда. Прилетев в Волгоград мне сотрудники аэрофлота посоветовали обратиться с заявлением в представительство аэрофлота за компенсации, в виде бесплатного билета, что я и сделал. это было уже в январе 2011г.
И вот прошло 8 месяцев, после многочисленных звонков, с целью узнать что с моим заявлением, оно все таки было найдено и рассмотрено. Сегодня я получил ответ))). Про бесплатный билет можно забыть, компенсация в 925 рублей за 2е суток в аэропорту и отмененный рейс, это все на что они способны.
Я довольна часто летал аэрофлотом, но это свинство, мало того что сервис страдает, так еще надурить везде стараются.
Хочу рассказать свою историю.
Я попал в конце декабря 2010 года в транспортный коллапс в аэропорту Шереметьево, пробыв там 2е суток без предоставления гостиницы, я все же добрался до Волгограда. Прилетев в Волгоград мне сотрудники аэрофлота посоветовали обратиться с заявлением в представительство аэрофлота за компенсации, в виде бесплатного билета, что я и сделал. это было уже в январе 2011г.
И вот прошло 8 месяцев, после многочисленных звонков, с целью узнать что с моим заявлением, оно все таки было найдено и рассмотрено. Сегодня я получил ответ))). Про бесплатный билет можно забыть, компенсация в 925 рублей за 2е суток в аэропорту и отмененный рейс, это все на что они способны.
Я довольна часто летал аэрофлотом, но это свинство, мало того что сервис страдает, так еще надурить везде стараются.
Г
Гость
03.08.2011
Дорогой Аэрофлот!
По уже сложившейся традиции, каждое лето я отправляюсь на отдых в Черногорию. Отпуск предпочитаю планировать сам и вопрос "С кем лететь?" решился моментально, когда я узнал что Аэрофлот начал полёты в Тиват. Купил билеты в мае месяце (кстати о цене: чартер стоил дешевле всего где-то рублей на 700), в июле полетел.
Сначала переживал что рейс очень рано (6:00 туда, 8:00 обратно), но когда приехал на регистрацию ощутил все преимущества раннего вылета: огромный, новый и совершенно безлюдный терминал. В общем, в очереди стоял минуты 2-3. Вылетели минут на 10 позже (я не считаю это задержкой), прилетели минута в минуту! (обратно примерно также). Спецпитания я себе не заказывал, но предложенный завтрак оказался весьма приличным. С багажом проблем тоже не было.
Думаю, писать можно много - и о достоинствах, и о недостатках, но лично для меня главным остаётся качество и надежность, и в очередной раз "поставив" на Аэрофлот я остался доволен (поверьте, мне есть с чем сравнивать).
Выражаю искреннюю благодарность авиакомпании за приятные впечатления! Отдельное СПАСИБО бортпроводнице КАРИНЕ (SU382 28/07/11 Тиват-Москва)
По уже сложившейся традиции, каждое лето я отправляюсь на отдых в Черногорию. Отпуск предпочитаю планировать сам и вопрос "С кем лететь?" решился моментально, когда я узнал что Аэрофлот начал полёты в Тиват. Купил билеты в мае месяце (кстати о цене: чартер стоил дешевле всего где-то рублей на 700), в июле полетел.
Сначала переживал что рейс очень рано (6:00 туда, 8:00 обратно), но когда приехал на регистрацию ощутил все преимущества раннего вылета: огромный, новый и совершенно безлюдный терминал. В общем, в очереди стоял минуты 2-3. Вылетели минут на 10 позже (я не считаю это задержкой), прилетели минута в минуту! (обратно примерно также). Спецпитания я себе не заказывал, но предложенный завтрак оказался весьма приличным. С багажом проблем тоже не было.
Думаю, писать можно много - и о достоинствах, и о недостатках, но лично для меня главным остаётся качество и надежность, и в очередной раз "поставив" на Аэрофлот я остался доволен (поверьте, мне есть с чем сравнивать).
Выражаю искреннюю благодарность авиакомпании за приятные впечатления! Отдельное СПАСИБО бортпроводнице КАРИНЕ (SU382 28/07/11 Тиват-Москва)
Г
Гость
01.08.2011
Добрый день!
Хочу всем рассказать историю моего сотрудничества с компанией Аэрофлот.
Я довольно часто летаю в Европу, как правило раз в месяц. И вот однажды решила полететь Аэрофлотом.
21 июля 2011 г. у меня был вылет Питер - Москва - Рим. Я зарегистрировала свой багаж - сразу попросила его направить в Рим.
До Москвы я добралась хорошо. Потом был перелет в Рим. При посадке в Риме мне стало плохо. Когда я попросила стюардессу уже после того, как мы сели, помочь мне и дать что-то из лекарств. Она сухо ответила, что аптечки у них нет и ничем помочь она не может. Супер. На международном рейсе - у нас аптечек нет. Имейте это в виду, когда летаете.
Но далее обнаружилась неприятность похуже - багаж мой в Риме не прилетел.
Я пошла, как положено, в lost and found - оформила все необходимые документы. В Рим я прилетела на 4 дня. Каждый день звонила в аэропорт - багажа нет.
В итоге 24 июля я улетела в Москву. Прилета, подхожу в Шереметьево к lost and found, где мне говорят следующее: "Ваш багаж 21 июля был отправлен рейсом SU 584, но куда - мы не знаем". У меня была небольшая стыковка перед вылетом в Пулково. И я реально торопилась. Видя это, сотрудник Аэрофлота мне говорит: "В Пулково прилетите - там и разберетесь". Прилетаю я в Пулково - там меня вежливо послали в представительство Аэрофлота, и сказали, что если что-то к ним прилетит - они мне позвонят. 2 дня я звонила в Аэрофлот и два дня они не могли мне ответить, куда же все же улетел рейс 584. В итоге я позвонила в Италию, где спустя какое-то время все же нашли мой багаж. Потом еще 15 раз я позвонила в Италию с просьбой отправить его в Санкт-Петербург. Аэрофлот даже пальцем не пошевелил, чтобы мне помочь. В итоге Италия написала, что багаж отправлен и даже написала номер рейса, которым он прилетит. Но вот незадача - сегодня 1 августа, багаж был потерян Аэрофлотом 21 июля, и до сих пор багажа у меня нет.
Как выяснилось сегодня, мой багаж был отправлен рейсом на Питер из Москвы через Хельсинки. Потому что напрямую отправить нельзя. Из Москвы он улетел. А в Питер он так и не прилетел. Вообще классно, правда? Так вот. Дело мое числится закрытым, то есть типа я багаж получила - а багажа у меня так и нет. Каждый день я трачу по 2 000 руб. разговаривая с Москвой - с просьбой мне помочь найти багаж. Так как у меня там очень ценные и нужные мне вещи. Из Пулково меня постоянно посылают звонить Аэрофлоту. Аэрофлот-Москва просит звонит Аэрофлоту - Санкт-Петербург. Моим вопросом не занименться никто.
А так я все классно! Аэрофлот - супер, я считаю.
Хочу всем рассказать историю моего сотрудничества с компанией Аэрофлот.
Я довольно часто летаю в Европу, как правило раз в месяц. И вот однажды решила полететь Аэрофлотом.
21 июля 2011 г. у меня был вылет Питер - Москва - Рим. Я зарегистрировала свой багаж - сразу попросила его направить в Рим.
До Москвы я добралась хорошо. Потом был перелет в Рим. При посадке в Риме мне стало плохо. Когда я попросила стюардессу уже после того, как мы сели, помочь мне и дать что-то из лекарств. Она сухо ответила, что аптечки у них нет и ничем помочь она не может. Супер. На международном рейсе - у нас аптечек нет. Имейте это в виду, когда летаете.
Но далее обнаружилась неприятность похуже - багаж мой в Риме не прилетел.
Я пошла, как положено, в lost and found - оформила все необходимые документы. В Рим я прилетела на 4 дня. Каждый день звонила в аэропорт - багажа нет.
В итоге 24 июля я улетела в Москву. Прилета, подхожу в Шереметьево к lost and found, где мне говорят следующее: "Ваш багаж 21 июля был отправлен рейсом SU 584, но куда - мы не знаем". У меня была небольшая стыковка перед вылетом в Пулково. И я реально торопилась. Видя это, сотрудник Аэрофлота мне говорит: "В Пулково прилетите - там и разберетесь". Прилетаю я в Пулково - там меня вежливо послали в представительство Аэрофлота, и сказали, что если что-то к ним прилетит - они мне позвонят. 2 дня я звонила в Аэрофлот и два дня они не могли мне ответить, куда же все же улетел рейс 584. В итоге я позвонила в Италию, где спустя какое-то время все же нашли мой багаж. Потом еще 15 раз я позвонила в Италию с просьбой отправить его в Санкт-Петербург. Аэрофлот даже пальцем не пошевелил, чтобы мне помочь. В итоге Италия написала, что багаж отправлен и даже написала номер рейса, которым он прилетит. Но вот незадача - сегодня 1 августа, багаж был потерян Аэрофлотом 21 июля, и до сих пор багажа у меня нет.
Как выяснилось сегодня, мой багаж был отправлен рейсом на Питер из Москвы через Хельсинки. Потому что напрямую отправить нельзя. Из Москвы он улетел. А в Питер он так и не прилетел. Вообще классно, правда? Так вот. Дело мое числится закрытым, то есть типа я багаж получила - а багажа у меня так и нет. Каждый день я трачу по 2 000 руб. разговаривая с Москвой - с просьбой мне помочь найти багаж. Так как у меня там очень ценные и нужные мне вещи. Из Пулково меня постоянно посылают звонить Аэрофлоту. Аэрофлот-Москва просит звонит Аэрофлоту - Санкт-Петербург. Моим вопросом не занименться никто.
А так я все классно! Аэрофлот - супер, я считаю.
А
Александр
31.07.2011
Летал "Аэрофлотом" в конце июня этого (2011) года. Рейс Москва-Париж-Москва, эконом-класс. Самолеты - A320 - чистые, в хорошем состоянии, ничего не скрипело, кондиционеры работали отлично, сразу с момента посадки в самолеты (читал, что некоторые компании экономят на кондиционировании, включают их только после запуска двигателей). Посадка очень комфортная, мягкая. Стюардессы внимательные. Питание нормальное. При перелете туда даже предлагали выбор - горячие блинчики или омлет.
Я вегетарианец, но спецпитания не заказывал, так на обратном перелёте стюардесса сама предложила и принесла мне вместо рыбы разогретое овощное рагу. Супер!
В общем, моя оценка - 5 баллов!
Я вегетарианец, но спецпитания не заказывал, так на обратном перелёте стюардесса сама предложила и принесла мне вместо рыбы разогретое овощное рагу. Супер!
В общем, моя оценка - 5 баллов!
М
Максим-72
28.07.2011
Когда встал вопрос - с какой авиакомпанией отправится в Доминикану, решили с друзьями воспользоватся услугами Аэрофлота. И ничуть об этом не жалеем. Вылет туда 2.07.11 в 3часа 20 минут. Самолет - очень приличный борт Аэрбас а 330-200. В.Высоцкий. Взлет точно по расписанию. Стюардессы вежливые. Капитан поздоровался, представился и рассказал о планах нашего полёта. Взлет мягкий, даже не почувствовали. Эшелон 10.700 метров набирали около 25 минут. Почти весь полет скорость лайнера была около 900 километров в час. Небольшая турбулентность была около Исландии (15 минут) и когда пролетали над Бермудами около 40 минут потрясло. Но, правда, терпимо. Весь полет без проблем соки и напитки. Девочки стюардессы старались угодить каждому. Вылет обратно 13.07.11. Всё тот же лайнер В.Высоцкий. Экипаж другой, но так же приветлив. Обслуживание на борту в норме. Взлёт и посадка по расписанию. Немного потрясло опять же над Бермудами. Кормили вполне прилично. К вашему сведению - в прошлом году летали с друзьями в Доминикану через Трансаэро. Безспорго, Аэрофлот на голову выше и по качеству обслуживания, и по другим показателям. Так что теперь на Карибы мы только с Аэрофлотом. Спасибо за внимание.
Г
Гость
26.07.2011
только прилетели из крыма по поводу самолётов вопросов нет они отличные но сервис на борту г.... непонятный завтрак (как оказалосьи обед один в один) из двух кусочков курицы размером с зажигалку пара листиков капусты кусочек сыра и пироженое всё не лучшего качества по сравнению с уральскими небо и земля плюс грёбаный шереметьево в целом полеты и туда и обратно очень не понравились
А
Андрей
23.07.2011
Давно не летал российскими авиалиниями, но тут пришлось. Рейс Спб-Москва-Стамбул. Приятно удивлен. Все во-время, четко, без потерь багажа. На пересадке в Москве, мне очень повезло, летела футбольная команда и их надо было всех разместить в эконом-классе, по этой причине,я был выборочно проапгрейден, мне вручили посадочный талон в бизнесс-класс. Ну а там все на уровне: отдельное кресло, шампанское, икра и т.д. ))) Стюард постоянно интересовался все ли хорошо и не надо ли еще чего? Супер. Обратно летел в экономе, но тоже не дурно: питание предлагается с выбором: рыба или курица, все горячее, дессерт. Особенно порадовало обслуживание авиакомпании в Шереметьево: при стыковке на Питер у меня было всего минут 40, много времени потерял в очереди на таможне (наши паспорта рассматривют по 10 минут, будто все у них потенциальные нарушители), так вот, я был идентифицирован сотрудником Аэрофлота и сопровожден (!!!!) им кратчайшим путем к стойке регистрации на рейс Москва - СПб. Хорошие впечатление, так держать. Аэрофлот меняется в лучшую сторону. Выбрал эту авиакомпанию для перелета в Париж.
Авиакомпании
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- Ukraine International Airlines
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- Россия
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал