Авиакомпания ВИМ-Авиа

Сотрудники авиакомпании в городе Благовещенск позволяют себе хамское поведение в сторону своих пассажиров, которые несут прибыль авиакомпании!!! Сотрудник Камзин Алексей Владимирович, представитель компании ВИМ авиа в городе Благовещенск ( Амурская область) позволил себе повысит тон голоса и выражался "матом" в присутствии несовершеннолетних детей!!! Прижитом сообщил что за такое поведение ему ничего не будет!!! Если не отреагируют на данную жалобу то будем обращаться в вышестоящие контролирующие органы, включая отдел по защите прав несовершеннолетних детей и в отдел опекунства!!!!

Летели рейсом авиакомпании ВИМ-АВИА № NN9309Y 22.08.2017 Москва-Анталия.
Заявленное время вылета в 5:30 .
При проверке статуса путевки, было обнаружено, что время вылета перенесено на 18:00 (более чем на 12 часов). Уведомление о переносе рейса от турагентства ТУИ не поступило.
По прибытии в аэропорт Домодедово выясняем, что рейс перенесен на 20:00 (задержка рейса составляет 14:30 мин.)
При посадке выясняется, что количество пассажиров на борту не совпадает с количеством зарегистрированных и прошедших паспортный контроль. Начинается пересчет-уточнения-перепроверки и т.д.
В результате разрешение на вылет получаем в 21:30 (задержка рейса 16 часов !!!)
Никаких сообщений от командира воздушного судна - все на нервах, экипаж в том числе !
О проведении полета тоже никакой информации.
Взлет/посадка - отлично!
Трансфер до отеля - отлично!

В итоге - настроение испорчено, пропал целый день * в отеле, так как до него добрались в 2 часа ночи.
ТУИ естественно ни за что не отвечает, как только путевка оплачена интерес к клиенту пропадет !

Читаю и удивляюсь- во людям повезло, без задержек, без запаха, с обычной кормежкой, а не отравой, с замечательными бортпроводниками, ОБАЛДЕТЬ. Может ВИМ АВИИ несколько компаний, и нам досталась и 22 августа, и 2 сентября с переносами в 23часа, и все летевшими обратно из Анталии с нами и рассказывающими ужасы о перелете в Анталию пассажирами, ее неудачная копия. Прям можно за людей порадоваться. А компания г...но безответственное. И еще: это реальный отзыв, не конкурент, а человек, отдых семьи которого был испорчен, 2 оплаченных дня потеряны из-за этой недоавиакомпании.

Только что прилетели в Санкт-Петербург авиакомпанией Вимавиа из Доломана (Турция). Начитавшись отрицательных отзывов, мы очень боялись лететь, пытались найти другие варианты полета, но в Доломан летает только эта компания. Все опасения оказались напрасными: никаких туалетных запахов в самолете, никаких задержек рейсов, кормежка обычная самолетная и т.д. Единственный минус - очень неудобные кресла на А-319! Человеку повыше ростом ноги не разместить. Но с этим мы сталкивались и на ТУ-154...А летчики - асы!!! Что туда, что обратно - высший класс!!! Бортпроводники тоже очень вежливые, сноровистые. Больше всего понравилось, что изымали до конца полета открытые бутылки со спиртным (правда, не всегда успевали). Большое спасибо! И еще: это реальный отзыв, не рекламный!

Летели 03.09.2017 из Анталии утренним рейсом в Пулково рейс NN9316,отличная компания !отличный пилот!!!!мягкая посадка !доброжелательная команда !
Задержек не было !
Спасибо особенно пилоту!!!!

На официальном сайте росавиации о задержке рейсов нет реальных сведений о рейсах NN 5721 и NN 5722 в Анталью, компании ВИМ-авиа! Видимо у этой компании очень влиятельные покровители! А как же задержка 2 сентября рейса NN 5721 на 23 часа. А рейс NN5722 -задержка около 20 часов. ГДЕ??? Поэтому все безнаказанно!!!

Отличная Компания ...летели из Москвы в Римини все прошло просто замечательно...на сиденьях мониторы всегда можно посмотреть какую страну пролетаешь, какая высота, какая скорость, сколько градусов за окном)кормили вкусными блинчиками с творогом)и напитками на выбор) особенно отмечу мягкую посадку в Римини) спасибо команде)

К обслуживанию персонала нет притензий, прекрасные пилоты, но с отменой и переносом времени -беда. 344 рейс на 03.09.17 был отменён из Симферополя в Москву. Пересадили на 342, время которого перенесли с вечера на 01:15(вылетел позже) люди с малыми детьми!!!правда кормили, давали воду. И так не первый раз. Нужно быть ко всему готовым, если решаешься пользоваться вим компанией

Летели 25.08.2017 рейс NN9305 Москва-Анталия, вылет в 5.50 всё по расписанию. Самолёт Боинг 777-300 отличный аппарат. Обратно 3.09.2017 рейс NN9306 вылет был запланирован на 10.50 вылетели в 12.00, в принципе не значительная задержка.

Рейс 126 Иркутск-Москва 15 августа был осуществлён вовремя, без задержек. Рейс 125 Москва-Иркутск 2 сентября так же был организован согласно расписанию. Это очень порадовало, т.к., начитавшись отзывов об авиакомпании, были готовы к худшему. Но всё состоялось вовремя и мы были довольны.
Не понравилось лишь питание на борту самолетов.

Должны были вылететь из Домодедово в Анталию 22 августа (бронировали в апреле)рейс nn 9309 в 05.30, за 2 дня до вылета нам меняют рейс на 9307 на 16-00, думаем ладно, день пропал, но хоть поужинаем и переночуем в отеле. Ага, как же, приезжаем в аэропорт из Тулы (перед выездом проверили- переноса не было ни на сайте аэропорта, ни у авиакомпании) рейс перенесен на 00-30 23.08.17г. Обалдеть, позвонили со злости в ТУИ, требовали вернуть нас на наш 9309, с которого по непонятным причинам нас сняли (его не отменили, а перенесли на 18 часов), нас конечно послали и сказали, что в нашем билете не конкретизирован рейс, авиакомпания, и время вылета, когда хотят, тогда и вывезут (придурки, надо такое ляпать). Ладно говорю неконкретизировоно, так вывозите нас другой авиакомпанией, дата-то вылета определена на 22, а не 23 августа. Ответ- места на др. рейсы и авиакомпании отсутствуют, ждите (из Тулы в 9-30 выехали с 2 бутербродами, а ждать до 00-30 следующего дня). Ладно, звоню в турагенство (где брали тур), как хотите сегодня вывозите нас в Анталию, их видно ТУИ тоже послали, тогда говорю- уезжаю (может рейс и с 00-30 переносить еще будут) и в суд иду. Пошли мы напоследок к представителю ТУИ, поорали, смотрю еще подтягиваются люди с горе-рейса, которых на него с 9309 пересадили, кому домой в Москву, те уезжают. Одна женщина с ребенком звонит в ТУИ и просит пересадить на др. рейс, говорю ей, что не выйдет, мы пытались, она отвечает- меня пересадят, у нее там родственники работают. Тааак, говорю представителю компании, не уйду буду смотреть, чем закончится, и только попробуйте, их пересадить, а мне отказать. Пересадили и их, и нас обратно на рейс 9309 на 18-00, думаю, ладно хоть переночуем в отеле. Но и его потом перенесли на 20-00, затем 1,5 часа мы держали в самолете, 21-30 вылетели наконец, самолет вонючий, хотя сидели не около туалета. Когда нас решили покормить и достали эти "пирожки" с лимонадом, возникло чувство, что меня просто оскорбили своим сервисом и ТУИ, и ВИМ АВИЯ. В итоге в отель прибыли в 03-55 23.08.17г.
На этом все не закончилось, обратно вылететь должны были 02 сентября в 20-30, ага как же, вылет перенесли на 10-30, забрать должны из отеля в 6-00 (даже позавтракать не получается, т.е. минус два оплаченных дня из тура). Приехали в аэропорт, подходим к стойкам рейс перенесен на 11-55, потом на 12-30, в итоге вылетели в 13-30 (зачем так рано забирали ?), кормили блинами ( нашу купленную еду съел ребенок ,пока переносили рейсы и ждали в самолете вылета целый час), которые лучше не есть (у мужа начал болеть желудок и поджелудочная, когда выходили из самолета в аэропорт Домодедово, до сих пор мучается). Ни о каком сервисе на борту и речи нет, сам полет был самый неудачный из всех сделанных нами за несколько лет,уши закладывало, взлетели не айс, посадка нормальная, ждали выхода с борта долго, все в один автобус, естественно не влезли, долго ждали другой.
НЕ ЛЕТААААЙТЕ ими, кошмар, мы тоже надеялись на лучшее, но с этой авиакомпашкой ничего хорошего не будет. Крыша у них видимо хорошая, а больше ничего. Подозрения берут меня, что закроют ее в этом году, переименуют, и опять будут издеваться над людьми. Придется летать с турками (хотя и с ВИМами тур у нас был дорогой).
В итоге нашего отдыха, теперь надо отдохнуть от такого отдыха, лечить желудок и нервы заодно.

Были вынуждены с супругой отказаться от полёта и вернуться домой в Минск в связи с задержкой рейса NN771 на 14 часов. Все время ожидания вылета представители ВИМ-АВИА говорили нам, что самолет несвоевременно прошел растаможку (странно вообще какую), затем что самолету необходимо менять колеса, затем что командир экипажа отказывается лететь. В общем - цирк!
Находясь в аэропорту мы неоднократно обращались к представителям авиакомпании ночью с просьбой о предоставлении номера в отеле, поскольку устали. Имели на это законное право спустя уже 12 часов ожиданий. Но нам в отеле было отказано, и да, время вылета переносили следующим образом: 14:00, 19:00, 20:00, 22:00, 01:00, 3:00, 4:10. Издевательское отношение к клиентам и просто никакой менеджмент авиакомпании. Ситуация очень смахивает на грядущее банкротство компании.

Хорошая компания, приятные и отзывчивые люди. Цены не завышены. Купил билеты Промо- не возвратный и случилось несчастье, по здоровью мама не могла лететь.Работник запросили от меня справку и вернули деньги на счёт в течении трёх дней. Успехов и удачи этой авиакомпании.

Рейс nn5722 из Анталии в Москву. Отель Kaya Side. Перенесли с 10:50 02.09.2017 на 23:59 02.09.2017 (с трансфером в 21:00 до аэропорта). Приехал трансфер, и представитель туроператора сказал: ваш трансфер будет в 4 утра(т.е. 03.09) и вылет в 8. Потому что данная авиакомпания практически обанкротилась и не может ещё даже из Москвы вылететь.

Такие приколы. А так, рейс из Москвы в Анталию 26 сентября был довольно таки хорошим, задержка только на 30 минут, питание на борту и комфортный полёт. Был.