Авиакомпания Аэрофлот
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживания
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Aeroflot
Ga
Galina Sarycheva
28.05.2017
Пару месяцев назад приобрела билета авиалиний Аэрофлот на авиаперелет Астана-Москва-Будапешт и обратно. При попытке зарегистрироваться онлайн из Астаны была неприятно удивлена тем что эта услуга не предоставляется для Астаны. Написала негативный отзыв. При фактической регистрации попросила два места рядом из них одну у окна (если возможно) - получила два у прохода, через проход. На этом мои отрицательные эмоции закончились. Экипаж замечательный, взлет, посадка, полет прошло все хорошо. Стюардессы и стюарды внимательные и предупредительные. Меню приличное - фото прилагаю. Удивляют отзывы пассажиров жалующихся на плохое питание. Нельзя заплатить три копейки и ждать меню с черной икрой. На обратном пути авиакомпания проинформировала меня о том, что открыта онлайн регистрация. Правда я увидела это сообщение поздно, но это моя вина. В общем, все понравилось. Однозначно будут летать этой авиакомпанией.
М
Михаил
28.05.2017
Полет из Москвы в Токио и обратно 04/ 14 мая.
Отличное качество обслуживания.
Очень мягкая посадка.
В отличие от зарубежных компаний объявления делают на русском, английском и японском.
Отличное качество обслуживания.
Очень мягкая посадка.
В отличие от зарубежных компаний объявления делают на русском, английском и японском.
Л
Людмила
27.05.2017
Летели 26 мая из Красноярска в Краснодар через Москву. До Москвы летели аэрбасом а 320 Ю.Лисянский. самолет новый, между кресел расстояния достаточно, даже ноги не затекли. экипаж профессиональный. Взлет и посадка шикарные. Стюардессы вежливые, улыбчивые. Из Москвы до Краснодара летели аэрбасом а 320 Флеров. Самолет новый, есть разетки для зарядки гаджетов. Расстояния между креслами комфортное. Летчики профессионалы своего дела, так же, как и стюардессы. Туалеты чистые,.Для меня питание не главное, но скажу, что голодные не остались. На выбор 2 блюда, из курицы и из баранины, зелень, ветчина 2 х видов. До Краснодара летели 1ч50мин.и то накормили. Дали большой бутерброд, мандаринку и сладкий батончик. Я первый раз летела аэрофлотом и очень довольна. Багаж выдали в Краснодаре , даже пленка на чемоданах целая, нигде не повреждена. Спасибо компании аэрофлот за безопасный и комфортный полет.
Д
Дмитрий Мысев
27.05.2017
Пользуюсь Верофлотом всегда, доволен обслуживанием. Эта компания у меня всегда в приоритете. Отдельную благодарность хочу оставить летел с Москвы в Минск и забыл рюкзак в самолете, связался с представителями в РБ быстро связались с сотрудниками в аэропорту (вежливый персонал и все по делу) оставили контакты, созвонился на следующий день, приехал постатил подпись, все отдали. Огромное спасибо сотрудникам, все быстро. Благодарю
Г
Гость
27.05.2017
Нравится что багаж в Шереметьево можно сдать в любое время. Приехал заранее , бросил багаж и налегке ожидаешь... это хорошо.
Г
Гость
25.05.2017
01.05.2017г. летели с мужем из Краснодара в Мюнхен через Москву. Все было нормально до тех пор пока не пришла очередь получать в Мюнхене багаж. Долго не могли его отыскать т.к. на нем отсутствовала упаковка. В дополнение ко всему он был сильно порезан в нескольких местах насквозь острым ножом. после непродолжительного "футбола" пришлось покинуть здание аэровокзала.
Г
Гость
24.05.2017
На мой взгляд самая приличная авиакомпания из российских. Всегда выбирала их. В этом месяце летели , специально выбирали Аэробус, а перед вылетом заменили на Сухой Суперджет (не самые приятные ощущения от полета, так еще и задержали рейс из-за поломки Суперджета первого и заменой на тот , на котором летели- отдельное огромное спасибо проверяющим службам, что не выпустили поломанный в полёт). Как-то теперь неуверенно будет покупать авиабилеты, если так легко меняют самолеты, не учитывая пожелания клиентов. Руководство свыше им чтоль дало установку Суперджеты эти топорные обкатать любыми путями... печально.
Г
Гость
24.05.2017
Довелось летать с авиакомпанией Аэрофлот по маршруту Ташкент - Москва - Женева. Авиакомпания шикарная, огромное спасибо персоналу работающему в этой компании. Самолеты отличные при моем весе 100 кг сиденья широкие удобные. Так держать
Г
Гость
24.05.2017
Спасибо всем сотрудниками авиакомпании "Аэрофлот- Российские авиалинии" сделавшим все возможное и невозможное для минимизации последствий задержанного по вине аэропорта Казани рейса СУ1199 Казань-Москва (22.05.2017). Вы - очень крутые!
Р
Роланд
23.05.2017
Не знаю с чего начать.... Но меня переполняют самые лучшие чувства о вашей авиокомпании.!!! Поверте Я летал не мало, но рейс Мадрид- Москва NR 2605 особая благодарность экипажу!!! Я живу в другой стране, но понял что не зависит где Ты , ваше чувство человечества присутствует везде!!! Милые стьуардессы рейса Мадрид- Москва SU2605 и особенно стьюарда , простите не запомнил имя! Большой вам поклон!!! Я много летаю, но вас АЭРОФЛОТ ставлю на первое место! Вы достойно выпоняете свою работу!!! Вы просто молодцы!!! Простите за ошибки! Врачам большая благодарность!
Г
Гость
21.05.2017
Дорогие пассажиры. Хочу оставить свой отзыв как долго и часто летающий пассажир и всегда весьма критично относящийся к сервису авиакомпаний. Но недавно со мной произошла примечательная история. Рейс Аэрофлота SU2060 Москва-София. 16 мая. Время вылета 08.20 утра. Выйдя из дома сильно заранее, я решил воспользоваться автобусом 817 от метро Планерная. Все шло прекрасно до момента поворота с Ленинградки на Международное шоссе. Я с удивлением обнаружил, что автобус поехал какой-то другой дорогой и вдруг стал в мертвой пробке. Через некоторое время, поняв критичность ситуации я вышел из автобуса и поймал такси. Кошмар продолжился, водитель пытался какими-то окольными путями доставить меня в терминал Е, но пробки были везде где мы ехали. Опускаю эмоции и продолжаю - подлетели к терминалу в 07.59. Досмотр, паспортный контроль и второй досмотр - в 08.10 я бегу к своему гейту понимая, что я безнадежно опоздал и зная что на посадке обычно безжалостно разворачивают опоздавших - и вдруг - о чудо! Зазвонил мой телефон. Любезная девушка назвала мою фамилию и спросила где я нахожусь, т.к. посадка окончена. Я сообщил что уже бегу к искомому гейту 37. Она сказала что выход изменен и теперь надо бежать в терминал F к гейту 45. К счасть я успел и благополучно вылетел в Софию. Хотел бы публично поблагодарить Аэрофлот в лице милой девушки и рассказать эту поучительную историю всем кому она может быть полезна. Да, зарегистрировался я онлайн накануне..
О
Ольга
20.05.2017
Хотим поплагодарить сотрудницу компании Аэрофот а именно, Милюкову Кристину. 17 мая 2017 года встречали друзей с рейса SU 2393 из Цуриха. Опаздали к прилету. Ещё и приехали не на нужный нам терминал. Обратились к первому попавшемуся сотруднику аэропорта. На удивление оказалась очень отзывчивая девушка. Она не только нам подсказала,но и помогла найти наших друзей,которые уже заждались нас. Спасибо вам огромное именно за таких сотрудников.
Г
Гость
20.05.2017
Летели рейсом SU201 Москва-Пекин, очень понравилась бортпроводница Карпова Елена! Доброжелательная, отзывчивая, деликатная! Побольше бы таких сотрудников!!!
Е
Евгений
18.05.2017
Аэрофлот с каждым месяцем ухудшает свой сервис, стали монополистами и делают что хотят. Еда в самолёте всё хуже,дают мало. Летел в мае в командировку в Москву,из-за плохой организации прилетел на 1 час позже,в результате сорвалась сделка. Улетал, опять задержка с вылетом по непонятным причинам. В последнее время не рекомендую
В
Вадим
18.05.2017
Покупаю билеты на самолеты Аэрофлота. а почему-то летаю самолетами авиакомпании Россия? Сегодня летел рейсом 6898: грязи на 2 пальца в салоне. Думаю надо как-то предупреждать пассажиров что авиакомпания будет другая
Авиакомпании
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- Ukraine International Airlines
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- Россия
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал