Авиакомпания Germanwings

  • Страна: Германия
  • Самолетный парк: 71
  • Код ИКАО: GWI
  • Код ИАТА: 4U
         

4U-
 
 
Д
Дмитрий 13.12.2019
Москва (DME) Берлин (TXL)
Абсолютно безобразный авиаперевозчик. Я даже не ожидал, что так может работать "дочка" знаменитой Lufthansa.
Как известно, за каждый предмет багажа здесь отдельная плата. Когда мы летали этой компанией в Германию и обратно весной 2016 года, утверждалось, что при регистрации на сайте полагается большая скидка на провоз багажа. Реально ни при попытке регистрации вылета из Москвы, не при попытке регистрации вылета обратно из Германии перейти по ссылке, чтобы зарегистрироваться и активировать скидку, было невозможно.
Когда вылетали в Германию из аэропорта Домодедово, оказалось, что плату за багаж нужно вносить по курсу в рублях, цена же на сайте указывалась в валюте, причём курс в кассе аэропорта был сильно завышен.
Когда летели обратно из Германии, в аэропорту Берлина сотрудник компании (немец) заставил нас перекладывать вещи из чемодана в чемодан прямо около стойки регистрации: хотя превышения по суммарному весу у нас не было, один предмет багажа весил выше нормы, а другой - сильно ниже нормы.
Никому не советую летать этой безобразной компанией
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 28.12.2016
Моя оценка - отвратительно. Не знаю, мне ли так повезло или авиакомпания в принципе не умеет работать с транзитными пассажирами.

Летела этой авиакомпанией из Загреба до Катании с пересадкой в Кёльне.
Пересадка в Кёльне 1,5 часа, да рискованно, но летала ранее другими европейскими компаниями с маленькими пересадками и всё было отлично. Тем белее оба полета одна авиакомпания.
Когда вылет из Загреба задерживался уже на 50 мин подхожу к стюардессе, показываю следующий билет, говорю что имейте ввиду что я транзитник, не успею на следующий рейс. Она типа да-да, но больше ничего не делала, не пыталась никуда позвонить и сообщить. В итоге вылет с задержкой 1,5 часа, опять бегу к ней, она типа приняла к сведению. Ни какой попытки сообщить в аэропорт, чтобы ждали, ни помощи мне при выходе из самолета без очереди и сопровождении со следующего рейса. Хотя это принятая практика во всем мире, даже азиаты на лоукостах и то встречают и помогают быстро добраться до пересадки в случае задержки.
При приземлении звонят друзья и орут в трубку, что по онлайн табло мой самолет до Катании всё еще не вылетел, значит ждут и есть шанс успеть.
Мало того что таможенники конопатили мне мозг по ОТКРЫТОЙ шенгенской визе , чем еще задержали меня на добрых 10 минут. Поведение дальнейшего персонала просто шок. Я подбежала к нужному гейту, там строгая тётя увидев мой посадочный талон начала просто орать на меня и чуть ли не за ухо передала меня представителю из самолета, который также смотрел на меня как на врага народа из-за которого весь самолет сидит 1,5 часа и ждёт меня. На попытки показать им свой посадочный из Загреба и слова мой рейс задержался ноль реакции. Довели меня до слез, посадили на место и самолет начал взлет.
В этот момент кто-то позвонил стюардессе на борт, и после этого разговора она побледнела и посмотрела на меня. Видимо спустя 2 часа до них таки дошла информация о транзитном пассажире с задержанного рейса.
Естественно багаж не пересадили. Его я получила спустя 6 дней, а еще через день я улетала в Москву.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 16.10.2015
Летали в Италию из Германии и обратно, из Дюссельдорфа, в сентябре-октябре 2015 года. Все отлично. Никаких задержек, персонал приветливый, качество полета отличное. Рекомендую.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вия. 11.09.2015
Мы летели из Кёльна в Москву 07.09.2015. Багаж в аэропорту Кёльна упаковать негде. Отдали чемодан просто так. Без замков даже. Всё долетело в целости. Чемодан и содержимое. Самолёт был заполнен на 2/3. Мы с дочерью спали каждая на трёх сиденьях. Дочь летает много. По её мнению спать у них удобно. Самолёт был из новых. Долетели без приключений и задержек. Персонал приветлив был. Впечатление осталось очень хорошее. Билет брала задолго до вылета. Прямо у них. Расплачивалась карточкой. Всё гладко. Регистрации онлайн не было. Регистрировались в аэропорту. Пилочку для ногтей не забрали. Хоть и нельзя в салоне везти. А вот творог, сыр Филадельфию заставили выкинуть.
Оценка:
Комментарии (0)
Л
Людмила---РОССИЯ 12.08.2015
Очень довольна этой компанией . Летела 23 июля 2015 из аэропорта Кельн в Вену.Комфортно ,удобные ,замечательные и красивые стюардессы .
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вячеслав 16.01.2015
Купил билеты Германвигс на прямой рейс в Дюссельдорф. Покупал за 2 месяца до отлёта. Документы на визу подал также с учетом недельного пербывания (с 02.02.2015 по 07.02.2015). За три недели приходит сообщение по почте, что обратный рейс с пересадкой в Берлине. Но я покупал билеты на прямой рейс, а они стоят дороже! Представитель Германвигс сказал, что прямого рейса на этот день больше нет, есть только на 08.02.2105, а виза у меня открыта по 07.02.2015! Придётся переносить а возврат на 06.02, терять день... Билеты сдать не возможно ! Вряд ли вновь воспользуюсь услугами Германвигс ...
Оценка:
Комментарии (0)
А
Александр 07.01.2014
Летели 06.01.2014 из Штутгарта. Во первых, добираться в аэропорт гораздо лучше и дешевле, чем в Москве. В аэропорт ходят две обычные электрички, обычные по немецким меркам конечно, стоит 3,7 евро, выход сразу в здание аэропорта к стойкам регистрации. Самолет новый, расстояние между креслами приличное (мой рост 190), даже был запас в коленях. Да, лоукостер, все услуги за отдельные деньги, но 3 можно и не поесть. Зато сели так аккуратьненько. О Внуково - через 20 мин. После посадки уже сидели в аэроэкспрессе. По моему к этому добавить нечего.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.11.2013
В сентябре 2011 г. летели с женой из Ниццы в Москву. Рейс Germanwings (с 2-часовой пересадкой в Кёльне). Багаж без нашего участия был переброшен из самолёта в самолёт автоматически. Долетели с "песнями и плясками".
Одна из бортпроводниц рейса из Ниццы была русская (как и подавляющее число пассажиров тоже). Стоило это нам на двоих около 160 евро, а Аэрофлот требовал 1000 ойро! Замечательная компания, жаль будет если российские реалии заставят эту компанию тоже покинуть Москву.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 01.11.2013
В октябре 2013 г. летели из Москвы в Штутгарт. Вылет из Внуково. Никаких очередей, задержек. Самолет не старый. В салоне чисто. Кресла большие удобные. Расстояние между рядами большое, ноги помещаются. Сидеть комфортно. Питание платное, надо оформлять заранее. Там дают какой-то бутерброд. Лучше взять еду с собой.
Посадка была мягкой. Остались довольны.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Маргарита 21.11.2011
Летала неоднократно Москва-Кельн-Москва.Очень хорошее впечатление,вежливый персонал,уютный и новый самолет.Хотя,напиток хотя бы могли предложить и бесплатно
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 08.07.2011
Летали с дочкой в Ганновер 08 июня 2011 г. Хочу сказать отличная компания. Дешевые билеты, хотя заявленный бесплатный снек и напиток так и не дождались. Покушать можно и на борту, но за наличные евро. Цены конечно кусаются, но перелет недолгий, можно и потерпеть без еды. Единственное неудобство: стюардессы не разговаривают на русском. Лично для меня это было обидно, улетали ведь из Москвы, и большая часть пассажиров была русскоязычной. Можно было и переводить, хотя бы пилотов. В следующий раз полечу только с ними, но придется заняться немецким языком вплотную!
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 18.05.2011
Летели в июне 2010 года из Москвы в Кёльн, билеты брали по 2500р. Полет осавил приятные впечатления, экипаж ОЧЕНЬ приветливый и доброжелательный. Питание правдо платное, но очень хорошее, тем более в сочетании с такой низкой ценой на авиабилеты. Самолет был достаточно новый, кресла удобные, проходы широкие. Всем рекомендую летать этими авиалиниями.
Оценка:
Комментарии (0)
А
Анна 03.05.2011
летала с детьми много раз. все отлично:чисто, аккуратно и замечательные пилоты! всем удачи!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 17.01.2011
Летал из Германии в Москву и обратно c Germanwings уже более 10 раз.
Отличная компания. Самолеты в отличном состоянии, летчики - люфтганзовские высший класс (был в люфтганзовском training center, знаю как из там всех дрючат), недорого, обслуживание вполне достойное, а еда на борту дешевле, чем в аэропорту.

Провоз лыж/сноубордов - бесплатно (нужно только позвонить и предупредить, чтобы они подогнали тележку к сдаче багажа). Провоз велосипеда - 25 евро.
Перебронирование стоит недорого, но я как-то перебронировал с меня денег так и не взяли, может забыли?

Всем рекомендую.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 01.07.2009
Летел из Берлина в Москву в феврале 2008 борт был толи 737 или АирБас319 средней старости! Кормят за деньги, сервис не плохой! Общая оценка 4 для АВИАПЕРЕВОЗЧИКА ЭКОНОМ КЛАССА! Билеты дешевые, доверять можно!
Оценка:
Комментарии (0)