Информация об авиакомпании
Montenegro Airlines ? национальный авиаперевозчик Черногории, штаб-квартира которого находится в Подгорице. Авиакомпания полностью принадлежит государству. Она занимается регулярными перевозками по Европе, а в летний период организует чартерные рейсы по популярным курортным направлениям. Основной базой является аэропорт Подгорицы, есть дополнительный хаб в Тивате.
Основана авиакомпания 24 октября 1994 года правительством Республики Югославия. Первый коммерческий полет был осуществлен самолетом Fokker 28 MK4000 7 мая 1997 года по направлению Подгорица ? Бари (Италия). В апреле 2000 года Montenegro Airlines стала членом ИATA. В этом же году воздушный флот перевозчика пополнился самолетами Fokker F100 и Amadeus CRS. Сегодня (по данным за июнь 2014 года) самолетный парк компании состоит их шести авиалайнеров: трех Embraer E-195LR, двух Fokker 100 и одного Embraer E-190LR. Авиакомпания совершает полеты по 13 направлениям.
Классы обслуживания
Авиакомпания Montenegro Airlines предлагает два класса обслуживания: бизнес и эконом. Пассажиры бизнес-класса располагаются в отдельном салоне на удобных кожаных креслах, могут перевозить больше багажа, во время полета им предоставляется широкий выбор блюд и напитков. Кроме того, они имеют приоритет во время регистрации, выдачи багажа и посадки на самолет.
Все пассажиры Montenegro Airlines во время полета могут совершить покупку товаров Inflight Duty free. В каталоге есть большой выбор парфюмерии, украшений Ella Morissa и Swarovski, сувениров, сигарет и алкогольных напитков.
Перевозка багажа
Норма бесплатного провоза багажа зависит от возраста пассажира, класса обслуживания и наличия премиальных карт:
взрослые и дети в возрасте от 2 лет, путешествующие бизнес-классом, ? две сумки весом по 32 кг каждая;
взрослые и дети в возрасте от 2 лет, путешествующие эконом-классом, ? одна сумка весом до 23 кг;
ребенок до 2 лет ? сумка весом 10 кг и складная коляска;
владелец золотой или серебряной карты, который летит бизнес-классом, ? две сумки весом по 34 кг каждая;
владелец золотой или серебряной карты, который летит эконом-классом, ? одна сумка весом 32 кг.
Габариты одной сумки не должны превышать 158 см по сумме измерений трех ее сторон. Исключением является только багаж владельца золотой или серебряной карты, который летит бизнес-классом, сумма трех измерений его сумки может достигать 208 см.
Montenegro Airlines одному пассажиру разрешает взять в салон 10 кг ручной клади, размер сумки должен быть в пределах 55 x 40 x 20 cм или 115 см по сумме трех сторон.
Программы лояльности
Всем пассажирам Montenegro Airlines предлагает стать участником FF-программы. С 1 декабря 2014 года обладатели серебряных и золотых карт за каждый совершенный полет получают большее количество баллов ? за 150 миль 1 евро. Кроме того, участники программы могут пользоваться различными привилегиями и совершать покупки за начисленные евро.
Много лет летала этой авиакомпанией, претензий не было,но этот рейс очень разочаровал. После взлета на протяжении часа летели в холоде. И это была проблема кондиционирования салона . Все вокруг стали одевать теплые вещи , но это не согревало. Вызывали стюардессу раз 10 никто не подходил, пришлось идти самим и плетов не оказалось, не спасали даже свои теплые вещи, которые случайно были взяты, потому что прилетали в Москву почти ночью. Причем дуло только с одной стороны самолета, но русский народ терпеливый думали поломка и после отказа принести плет все молчали, но через час наверное из за многочисленных жалоб почему то стало теплее.Естественно итог такого полета, высокая температура и т.д. Никто никогда не жалуется на иногда хамское поведение стюардесс, других рейсов..когда на твои просьбы отвечают -что не понимают..это мелочи, Но когда ты летишь и ощущение , что летишь с открытым окном..и потом болеешь..Хотелось бы что бы ситуацию исправили.