Авиакомпания Аэрофлот
Информация об авиакомпании
Авиакомпания «Аэрофлот» была основана в 1923 году, сегодня она является крупнейшим авиаперевозчиком России. Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ? это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.
Классы обслуживания
Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает перелеты пяти классов:
- «Эконом» ? кресла в самолетах имеют конфигурацию 3?3. При длительных перелетах (более 6 часов) предоставляется подушка, плед, очки для сна. Предлагаются соки, прохладительные напитки, закуски, холодные и горячие завтраки и ужины. Алкоголь можно приобрести за дополнительную плату.
- «Коммерсант» ? улучшенный «Эконом», предоставляется для направлений дальностью 2?5 часов. Регистрация осуществляется на стойках для бизнес-класса, можно взять с собой до 15 кг багажа, выдается ваучер на питание на 11 евро в Шереметьево-2. На борту улучшенное питание, алкогольные напитки, сухофрукты, орешки, сервировка столика металлическими столовыми приборами.
- «Бизнес» ? предлагаются дорожные комплекты, разнообразное меню из свежих продуктов, прохладительные напитки и легкие аперитивы.
- «Президент» ? улучшенный бизнес-класс для трансатлантических, азиатских, транссибирских перелетов длительностью более 6 часов.
- «Премьер» ? улучшенный бизнес-класс для европейских направлений длительностью 2?5 часов.
Программы лояльности
Для пассажиров, которые часто летают самолетами «Аэрофлот», авиакомпания разработала специальную бонусную программу. Постоянные клиенты могут стать обладателями «серебряной» или «золотой» карты, которая даст возможность пользоваться различными привилегиями:
- приоритет при регистрации и приглашение в зал ожидания (бизнес или первый);
- возможность перевозить больше багажа;
- начисление бонусных миль за каждый полет в размере 25 или 50 %.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Aeroflot
Д
Дмитрий
07.07.2009
Летаю Аэрофлотом часто: Лондон, Рим, Гонконг, Варшава, Красноярск... Всё очень и очень достойно. Особенно в бизнес-классе (SVO-HKG-SVО): сервис, питание, самолёт, экипаж - всё на 5+. Написал даже благодарность в листе отзыва. По многим параметрам Аэрофлот намного лучше некоторых европейских и американских авиакомпаний. С азиатскими и арабскими, конечно, не сравниваю, т.к. там совершенно другая ментальность и другой подход ко всему...
А
Алексей
24.06.2009
Летел Аэрофлотом 22.06.09 из Иркутска семьёй, сервис стал на порядок выше чем раньше. Самолёт чистый, стюардесы молодые, сервис обслуживания не плохой. Рад что начался подниматься сервис в компаний. Пилотам отдельное спасибо самолёт посадили ( как ювелиры ), так гладко что пассожиры не опчуствовали не какой тряски и тд.
Ч
Частолетающий пассажир различный авиакомпаний, в том числе и SU
28.05.2009
Авиакомпания неплохая. Пользуюсь услугами 2-3 раза в месяц минимум, не считая других авиаперевозчиков. Могу заметить следующее, как пассажир себя ведет так и экипаж к нему относится. Конечно бортпроводникам приходится очень тяжело, порой даже трудно. Вот они и позволяют себе иногда крайние меры. Те кто часто летают меня поймут. Российское быдло-оно и есть быдло. Это факт. Простите!
Предыдущий пост очень в тему, будьте людьми и все будет на высоте!
По поводу питания, оно действительно стало хуже по сравнению с прошлым годом. Кризис видимо... А самолеты разные попадаются, бывают новенькие, а бывают и потертые, что аж ковролин протерся. Ну что делать в этом эйрбас лететь-то несколько часов, нижего страшного - главное безопасность полета. Могу отметить что российские пилоты взлетают и осуществляют посадку чуть ли не лучше всех. Это правда! Ну или хотя бы не хуже мировых лидеров азиатских компаний - Эмирейтс, Катар, Сингапурские, Силк эйр, Эйр НьюЗиланд, Тай эйрвэйс, Саус Эфрике эйр и др. Это не полный список. Заметьте, что нет европейских компаний, американских, т.к. у них взлет - посадка бывает проходят по-разному, чаще всего на высоте! Но бывают и казусы... Всем удачных полетов! И не надо хаить крупнейшую компанию РФ из-за одного-двух хамов в компании. АФЛ в РФ лучший и это правда. Вы видели задержки в аэропорту более 1 часа, часто? Нет. Вот то тоже! Посмотрите на второго лидера в РФ Трансаэро, вечные косяки. Попробуйте поспорить со мной по этому поводу! А вонь в некоторых самолетах, как вам? Это нормально? Зато они гордятся что сотрудничают с би эм ай... Такая же как..шка, не забывайте об этом. Про с7 тоже не могу сказать что у них все очень гладко. Они тоже являются лидерами в перевозках в РФ. Ну так средненько, тоже с задержками и ужасными ту-154 в которых еле еле работает кондиционер.
Вот были бы тарифы на билеты у АФЛ пониже - было бы вообще супер! А то после повышения курса евро в к рублю, цены начали кусаться для многих пассажиров. Это плохо.
Удачи!
Предыдущий пост очень в тему, будьте людьми и все будет на высоте!
По поводу питания, оно действительно стало хуже по сравнению с прошлым годом. Кризис видимо... А самолеты разные попадаются, бывают новенькие, а бывают и потертые, что аж ковролин протерся. Ну что делать в этом эйрбас лететь-то несколько часов, нижего страшного - главное безопасность полета. Могу отметить что российские пилоты взлетают и осуществляют посадку чуть ли не лучше всех. Это правда! Ну или хотя бы не хуже мировых лидеров азиатских компаний - Эмирейтс, Катар, Сингапурские, Силк эйр, Эйр НьюЗиланд, Тай эйрвэйс, Саус Эфрике эйр и др. Это не полный список. Заметьте, что нет европейских компаний, американских, т.к. у них взлет - посадка бывает проходят по-разному, чаще всего на высоте! Но бывают и казусы... Всем удачных полетов! И не надо хаить крупнейшую компанию РФ из-за одного-двух хамов в компании. АФЛ в РФ лучший и это правда. Вы видели задержки в аэропорту более 1 часа, часто? Нет. Вот то тоже! Посмотрите на второго лидера в РФ Трансаэро, вечные косяки. Попробуйте поспорить со мной по этому поводу! А вонь в некоторых самолетах, как вам? Это нормально? Зато они гордятся что сотрудничают с би эм ай... Такая же как..шка, не забывайте об этом. Про с7 тоже не могу сказать что у них все очень гладко. Они тоже являются лидерами в перевозках в РФ. Ну так средненько, тоже с задержками и ужасными ту-154 в которых еле еле работает кондиционер.
Вот были бы тарифы на билеты у АФЛ пониже - было бы вообще супер! А то после повышения курса евро в к рублю, цены начали кусаться для многих пассажиров. Это плохо.
Удачи!
с
сергей
19.05.2009
Хочу выразить благодарность сотруднику авиакомпании Аэрофлот Васильченко Алексею . Я летел рейсом 832 , 19.05.09 , Самара-Москва , по прибытии я выронил телефон в самолёте . Пропажу я обнаружил дома . Похоронив надежду на возвращение телефона я позвонил на свой номер , и к своему удивлению получил ответ . Алексей предложил встретиться , чтобы вернуть пропажу . При встрече он отказался от денежного вознаграждения . Блогадаря таким сотрудникам подымается рейтинг компании .
А
Ангелина
18.05.2009
Я лично очень осталась довольна обслуживанием и перелетами данной авиакомпании. Летали в Египет не раз, в Грецию - все очень хорошо. Никаких нареканий, бортпроводницы очень вежливые. Так держать!
А
Алексей
15.05.2009
Летал Aeroflot Russian Airlines 4 раза, и 2 раза дочерними - DON и NORD.
Aeroflot RA летал во Франкфурт и Адлер в 2008 году. В Европу летал на A320 туда и на А319 обратно. Всё СУПЕР! Самолёты ещё краской пахли, кресла ещё не протёрты, питание хорошее, стюарды и стюардессы вежливые и внимательные. Правда, трясло немного, так как дали 29й ряд (последний в А320), но успокоил сосед))) Напоил коньяком))) Обратно летел последним рейсом, поэтому паксов было немного. Для А319, 50 паксов - это половина от нормального уровня загрузки. Трясло, сильно трясло, но после тряски как-то так тихо стало, накормили, свет приглушили... Красота! Решил купить бутылку ликёра по каталогу. Выбрал, попросил принести. Принесли, в пакетик завернули, сдачу дали. А потом (я совсем не ожидал))), уже когда сели, пока я вещи собирал стюардесса подошда и сказала, что цена в каталоге неверная, там больше написано, чем на самом деле, и вручила ещё 2 евро))) умничка!
Я потом подумал: а ведь монетки в России только в банке поменять можно. Зачем ей это железо?))) Короче, 5+! Так держать!
А вот на внутренних линиях похуже... Сервис как везде, но просто и самолёты постарее, и проводники пообычнее, попроще. Хотя почище у них как-то, чем у других.
Aeroflot RA летал во Франкфурт и Адлер в 2008 году. В Европу летал на A320 туда и на А319 обратно. Всё СУПЕР! Самолёты ещё краской пахли, кресла ещё не протёрты, питание хорошее, стюарды и стюардессы вежливые и внимательные. Правда, трясло немного, так как дали 29й ряд (последний в А320), но успокоил сосед))) Напоил коньяком))) Обратно летел последним рейсом, поэтому паксов было немного. Для А319, 50 паксов - это половина от нормального уровня загрузки. Трясло, сильно трясло, но после тряски как-то так тихо стало, накормили, свет приглушили... Красота! Решил купить бутылку ликёра по каталогу. Выбрал, попросил принести. Принесли, в пакетик завернули, сдачу дали. А потом (я совсем не ожидал))), уже когда сели, пока я вещи собирал стюардесса подошда и сказала, что цена в каталоге неверная, там больше написано, чем на самом деле, и вручила ещё 2 евро))) умничка!
Я потом подумал: а ведь монетки в России только в банке поменять можно. Зачем ей это железо?))) Короче, 5+! Так держать!
А вот на внутренних линиях похуже... Сервис как везде, но просто и самолёты постарее, и проводники пообычнее, попроще. Хотя почище у них как-то, чем у других.
Г
Галина
14.05.2009
Летала Аэрофлотом в Стамбул. На мой взгляд все прошло очень хорошо, четко, без задержек.
Г
Гость
08.05.2009
для (06.05.2009 Гость ) мы летали на боинге 767 до Владивостока. Хороший самолет мы летели с ребенком маленьким так взлет хороший был и посадка тоже , уши почти не закладывало. Салон нормальный и было очень тепло.Правда места у нас были передние т.е. спереди нет кресел, поэтому места больше свободнее. А вот назад почему то летели на аэробусе A 330-200. Если честно на боинге было намного комфортней.Не шумно и вообще как то лучше.А на аэробусе еще и дуло было очень холодно.
Г
Гость
28.04.2009
Рейс Мурманск-Москва, 28.04.09 г. Вылет по расписанию 7.00. Приезжаем в 5.45, говорят: " Вам не хватает мест в самолете... ?" Оказывается, объединили 2 рейса, мест всем не хватило. В общем, кто не успел, тот опоздал, раньше нужно было приезжать. Милые девушки посоветовали ждать следующего рейса. Ну прямо как на автобус. Утром из Мурманска летит еще 3 рейса, но выбрали Аэрофлот, до сегодняшнего дня считали самой надежной компанией. Пора пересаживаться на поезда...
Г
Гость
28.04.2009
Летали в Тегеран и обратно Аэрофлотом- самая настоящая помойка, зато полётом в Мумбай в общем остались довольны... Всё, видимо, зависит от бортовой команды и направления полёта...
Г
Гость
24.04.2009
Летели рейсом Москва-владивосток 10 апреля и владивосток-москва 24 апреля. Все очень понравилось !!!!! Стюарты очень внимательные. Летели с маленьким ребенком. Все было супер!!! Будем летать только этой авиакомпанией!Кстати про питание, кормили очень даже прилично.
Г
Гость
14.04.2009
Уважаемые господа и дамы!
Не знаю как вы, но я полетом Аэрофлотом остался доволен, летел 1 апреля в Токио и обратно вернулся вчера, вес полет проходил просто великолепно, не знаю где отдельные господа, видели старых стюардесс, на моем рейсе все были молоды и чертовски привлекательны.
С уважением к АЭРОФЛОТУ Владимир.
Не знаю как вы, но я полетом Аэрофлотом остался доволен, летел 1 апреля в Токио и обратно вернулся вчера, вес полет проходил просто великолепно, не знаю где отдельные господа, видели старых стюардесс, на моем рейсе все были молоды и чертовски привлекательны.
С уважением к АЭРОФЛОТУ Владимир.
Г
Гость
14.04.2009
Рейс Гавана-Москва (и обратно). Туда - около 13 часов, обратно почти 12. Сложный перелет даже для пассажира, не говоря уже об экипаже. Но придраться не к чему. Вылет - четко по расписанию. Летела с маленьким ребенком. Пассажир, сидящий за нами, не давал разложить кресло. После обращения к стюардессе его пересадили в течении 5 минут. Для спящего ребенка предложили разогреть обед, когда проснется. Дали ей подарок - рюкзак с символикой "Аэрофлота", а в нем бейсболка, пазлы, раскраска, фломастеры и что-то еще. Ребенку было приятно! Когда полет проходил над Атлантическим океаном, всех очень тихо попросили пристегнутся, некоторых спящих пассажиров пристегивали сами стюардессы. Очень комфортный полет. Выражаю огромную благодарность всему экипажу!!!
Г
Гость
13.04.2009
Здравствуйте!
Полностью согласен с предыдущим автором!
Компания ужасная. Разве что, исключение, это обслуживание непосредственно в самих самолетах.
Ничего от них не добьешся. Сервис на нулевом уровне. Хамство повсеместное, особенно в аэропорту "Шереметьево-2", в т.ч. и от старших смены. На претензии не реагируют. А если и реагируют, то только формальными отписками. Проблема в том, что "Аэрофлот" практитчески монополисты на многих направлениях, и альтернативы нет.
Полностью согласен с предыдущим автором!
Компания ужасная. Разве что, исключение, это обслуживание непосредственно в самих самолетах.
Ничего от них не добьешся. Сервис на нулевом уровне. Хамство повсеместное, особенно в аэропорту "Шереметьево-2", в т.ч. и от старших смены. На претензии не реагируют. А если и реагируют, то только формальными отписками. Проблема в том, что "Аэрофлот" практитчески монополисты на многих направлениях, и альтернативы нет.
Г
Гость
27.03.2009
Худшая авиакомпания, которой до сих пор кажется, что является советским монополистом.
АЭРОФЛОТ и ШЕРЕМЕТЬЕВО - хуже не бывает.
За перевес сдирают бешенные деньги (7 евро за килограмм), из четырех касс работает одна, как только тебя отправляют к кассе, чтоб заплатить за перевес, там сразу образуется очередь из своих подставных, они просто стоят в очереди без всяких квитанций, спустя пять минут подходит кто-то из сотрудников со словами: "Вы ж не успеете на самолет. Так и быть, заплатите мне, я вас проведу".
Шмонают как вражеских пленных, отбирают все. Мне пришлось оставить в Шереметьево большую часть своих вещей, так как не хотелось платить за свитера, купленные за 10 евро, дополнительные 7 евро. За бытовые приборы стоимостью 120 долларов надо было заплатить 150 евро.
Более отстойного питания на борту не видел нигде, подобного хамского поведения персонала не встречал со времен Советского Союза.
На паспортном контроле бардак и неразбериха, пришлось ждать более двух часов.
Носильщики сдирают более тысячи за пару чемоданов, такси до центра обходится дешевле. Как только начинаешь спорить с носильщиком - подходит сотрудник милиции с претензиями. Милиционер и носильщик работают на пару.
Пообещал себе больше не летать Аэрофлотом.
АЭРОФЛОТ и ШЕРЕМЕТЬЕВО - НЕДОРАЗУМЕНИЕ!
АЭРОФЛОТ и ШЕРЕМЕТЬЕВО - хуже не бывает.
За перевес сдирают бешенные деньги (7 евро за килограмм), из четырех касс работает одна, как только тебя отправляют к кассе, чтоб заплатить за перевес, там сразу образуется очередь из своих подставных, они просто стоят в очереди без всяких квитанций, спустя пять минут подходит кто-то из сотрудников со словами: "Вы ж не успеете на самолет. Так и быть, заплатите мне, я вас проведу".
Шмонают как вражеских пленных, отбирают все. Мне пришлось оставить в Шереметьево большую часть своих вещей, так как не хотелось платить за свитера, купленные за 10 евро, дополнительные 7 евро. За бытовые приборы стоимостью 120 долларов надо было заплатить 150 евро.
Более отстойного питания на борту не видел нигде, подобного хамского поведения персонала не встречал со времен Советского Союза.
На паспортном контроле бардак и неразбериха, пришлось ждать более двух часов.
Носильщики сдирают более тысячи за пару чемоданов, такси до центра обходится дешевле. Как только начинаешь спорить с носильщиком - подходит сотрудник милиции с претензиями. Милиционер и носильщик работают на пару.
Пообещал себе больше не летать Аэрофлотом.
АЭРОФЛОТ и ШЕРЕМЕТЬЕВО - НЕДОРАЗУМЕНИЕ!
Авиакомпании
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- Ukraine International Airlines
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- Россия
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал