Авиакомпания Onur Air

  • Страна: Турция
  • Самолетный парк: 22
  • Код ИКАО: OHY
  • Код ИАТА: 8Q
         


8Q-
 
 
Г
Гость 01.07.2018
Хорошая авиакомпании. Опять начитавшись плохих отзывов не хотела лететь. Люди,вы чего?!? Задержки не зависят от авиакомпании,то что вас не выпускают из автобуса тоже. Это чисто проблемы аэропорта и все. Наш рейс из антальи задержали на 1.5 часа по причине медленной работы сотрудников, турбулентность- обычное явление в небе, не кормят не проблема 3.5 не очень много. Хорошая бюджетная авиакомпания!
И
Иван 29.06.2018
Москва (SVO) Анталья (AYT) (Рейс 8Q 782) 29.06.2018

Народ не летайте этими говнорейсами. Рейс задерживают на 6 и более часов. Выставили мальчика для битья который только стоял и слушал, но не мог сказать, что с рейсом. Если хотите испортить отпуск, добро пожаловать!

И
Ирина 29.06.2018
Полностью согласна с Татьяной ,летели тем же рейсом .Подходишь к представителям ,они делают вид что они не только русский ,но и английский не знают .Никто не пришёл ,даже детям пледы не дали ,хотя было прохладно ,а чемоданы то были сданы, и все люди в шортах и майках .Но больше всего удивило как нас посадили в автобус,привезли к самолету и пять минут не выпускали ,при этом выключив кондиционер .Никогда не полечу больше этой авиакомпанией .
Т
Татьяна 29.06.2018
Выбрали эту авиакомпанию только из за того что это регулярка! Летели с 2-мя детьми 7 лет и 1 год, хотелось заранее подобрать время вылета и быть готовой! Рейс туда из Москвы по расписанию в 3.40, по факту вылетели в 7.30! Дети уже устали до начала полета! Дали воду бесплатно! Ладно прилетели, забыли!
Назад время вылета 23.00. Вы вылетели в 5.20! Это был кошмар! Дали бесплатно колу и бургер, ребенку 1 год девушка любезно тоже предложила дать в бутылочке колу, когда я спросила, нет ои чего для малыша поесть!
Сам полет обычный. Самолет маленький, вместо 25 рядов по ТУ у боинга 321, у онур эир 30! Мне с ребенком на руках было терпимо, речи о том чтобы разложить столик не было! У мужа одга нога была в проходе, как и у большинства пассажиров. В самом начале предложили чай, кофе, воду, чуть позже сендвич, мне не понравился даже с голодухи! У ребенка, то ли от бессоноц ночи и усталости, то ли от чего еще в конце полета загноились глаза! Но самое главное...возмущенные пассажиры всю ночь обрывали телефон онур эир, а они просто скидывали. В аэропорту никаких представителей компании не было. Где и как их искать никто не знал или не хотел говорить! Плюс один, спасибо что долетели!
Все кому дороги свои время и деньги, обходите эту компанию стороной!
Е
Елена 29.06.2018
Летели в Анталью 18.06 из Нижнего Новгорода и 26.06 обратно. Вылет туда в 16.30, обратно в 8.40. Нормальная авиакомпания! Главное, что взлёт и посадка почти не ощутимы и в целом полет прошёл хорошо, а то, что нет горячего, извините, за 3 часа полёта это не смертельно! Кто очень голодает, берите с собой поесть сами. Это эконом авиакомпания. У меня рост 170, у мужа 185 и как-то нормально летели, умещались, у меня ещё и ребёнок был на руках.
Кстати, ни минуты задержки рейса!!! Туда летели с мужским экипажем, говорят по-русски, все приветливые и услужливые! Обратно летели со стюардессами, они на русском ни алё и вообще в целом ни очень профессионалы) но мне было пофиг, я просто уже быстрее хотела домой)))
В общем оценка 4!
В
Виктор 29.06.2018
Вчера, 28.06.18г., летели с семьей из Анталии в Уфу, рейс задержали на 1 час, вместо 18.30 вылетели в 19.30, но это ерунда. Ожидали от турецких авиалиний большего. За время полета один раз предложили попить и дали хот дог с курицей и одну салфетку.... Молодые стюардессы то и дело хихикали друг с другом, что то обсуждали... Не серьезная авиакомпания одним словом!
Т
Татьяна 22.06.2018
Самара (KUF) Анталья (AYT) (Рейс 8Q 1884) 15.06.2018

Мы зарегистрировались на рейс 4 человека 8Q 1884 вылетавший из Самары 15/06/2018 в

03:35 в Анталию. Онлайн регистрацию прошли успешно и оплатили все 4
выбранные места: 1А, 1В, 1С, 1D стоимостью по 15 евро за каждое место!
По прибытию в аэропорт Курумоч, на сойке регистрации нам выдали посадочные талоны с несоответствующими местами: 2 из них на 1 ряду (но не те, что выбрали) и 2 получили места на 24 ряду!
ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ - А МЕСТА НЕ ДАЛИ!!!
У нас есть все необходимые доказательства о покупке мест! Данные так же можно взять из личного кабинета авиакомпании и в выписке из банка об оплате!
Мы хотим вернуть свои деньги, за невыполнение авиакомпанией своих
обязательств! НО на почту НИКТО не отвечает! Пишем на все почты с сайта компании по 5 раз в день! По телефону говорят исключительно на турецком! неужели нет Call Center для русских туристов?

Л
Людмила 22.06.2018
Летали из Шереметьево в Анталью и обратно. Туда вылетели по расписанию в 3:40, обратно задержали на 1 час 40 мин (не только наш рейс, но и несколько других). В самолете чисто, место для ног достаточно, экипаж приветливый. Я проспала весь полет и туда и обратно, поэтому ни еда, ни напитки мне были не нужны. То что экипаж не говорит по русски меня тоже не расстроило. Как вести себя в ЧС показали на экранах.
Г
Гость Дарья 20.06.2018
Летели из Антальи в Тель-Авив на экскурсию. Самолёт - Airbus a321. Чистый, кресла удобные. Взлёт был по расписанию и очень мягенький. Давали кекс и напиток ( чай/вода/кофе). Стюардессы говорили на английском. Но при выборе еды, если вы скажете им по-русски, что вам надо, они поймут. Посадка была очень мягенькая. Когда возвращались обратно в Анталью, было все так же хорошо. Но при взлёте ещё давали конфеты.
Все понравилось. Рекомендую эту авиакомпанию!
Г
Гость 20.06.2018
Летели этой авиакомпанией 19.06.2018г. Начитавшись отзывов, по дороге в аэропорт хотелось плакать. На самом деле полёт прошло просто отлично. Конечно салон тесный, особенно для мужчин. Зато взлёт и посадка на отлично.
К
Ксения 19.06.2018
Летали впервые этой авиакомпанией Уфа - Анталия-Уфа. Без задержек.
В Турцию прилетели удачно, мягкие взлет-посадка. Вода, чай, кофе есть, булочка с наполнением свежие, бывает и хуже у других авиакомпаний. Обратно, после взлета, при заходе в зону облаков потрясло не хило, не очень долго, пережили. Слава Богу, что мы не знали, что ровно за сутки посадили аварийно самолет в Воронеже, рейс этой же авиакомпании. А вот по приезду, на ленте багажа нас ждал сюрприз! Так как мы получали посадочный талон почти в конце регистрации, багаж наш пошел тоже в конце. Поэтому, как правило, чемоданы выгружают в первой партии, Один чемодан пришел быстро, а второй вышел в конце общего багажа. И на этом чемодане была сломана, может умышленно выкручена опорная стойка. В аккурат 4 дырочки нам оставили и болтающиеся колеса, не комильфо! Тут же обратились на стойку по проблемам багажа, оформили претензию, ждем пять недель, как будет решение. Позвонила в местный аэропорт, отнекиваются, мол, связывайтесь с Онур Эйр. К слову, да ладно бы, да чемодан не в собственности. Так что, кто еще не обматывает багаж полностью, стрейчем или мешками, очень рекомендую это делать! Очень неприятный осадок остался и траты на ремонт!
А
Анна 18.06.2018
Добавлю! когда летели туда, по приезду в аэропорт в час ночи, нам сообщили, что самолет еще не вылетел из Антальи и не ясно, когда вылетает. Регистрация была закрыта и в расписании стоял прочерк, через пару часов открыли регистрацию, но началось веселье со списками.
На обратном пути, проверяя он-лайн табло аэропорта Антальи, данного рейса просто не было)
Подозреваю, что у них полная неразбериха с самолетами, расписаниями и прочим.
Если хотите экшна, пожалуйста)))
А
Анна 18.06.2018
Хуже данной авиакомпании нет ничего! Последние два года летаем с маленьким ребенком в Турцию 2 раза в год, обычно доплачивали за Туркиш, но тут нам предложили эту горе-авиакомпанию, сказав, что рейс прямой, зачем вам? Онур это же дочка Туркиш. И это наша фатальная ошибка! Больше никогда сами и всем друзьям уже посоветовали в черный список добавить. По прилету уже нам гид сообщил, что в Турции знать не знают, что это прямой рейс, у них это чартер, задержки постоянно! Считается самой худшей авиа-компанией.
Рейсы в 3.40 02.06.18, обратно в 23.00 15.06.2018.
При полете туда нас, как и еще около 100 пассажиров не оказалось в списках! Соответственно, посадочные нам напечатать не могли. Т.к. авиакомпания, просто не присвоила всем пассажирам номера эл.билетов, и их как бы нет.
Разбирательство заняло около 3 часов. С маленьким ребенком! Не спав всю ночь!
Самолеты древние, маленькие. Трясет, как кукурузники. Взлет и посадка просто ужасные. И меня и ребенка укачало, хоть этим вообще не страдаем, я так вообще в месяц летаю не один раз в командировки. Даже в самых занюханный лоукостах такого не было.
Долетели, ладно. Думали, что уже на обратном пути проблем не должно возникнуть.
Подойдя к стойке регистрации, попросили 3 места рядом. Дали 10 abc. Обрадовались.
Но, зайдя в самолет оказалось, что места С в 10 ряду не существует!!!! т.к. установлено всего 2 кресла A и B. И вообще это эвакуационный выход.
Места F, естественно, тоже нет. Муж и мужчина с места F стоят в полной неопределенности, стюарды бегают, пришёл какой-то сотрудник аэропорта. Стоят разбираются на турецком.
Нам ничего не объясняют.
Минут через 30 беготни, нам сообщают, что сейчас мы будем ждать всех пассажиров, а потом решать, что делать. И если останутся свободные места они улетят.
На вопрос, а если не останутся? Стюардесса улыбнулась и убежала.
В итоге все закончилось благополучно, нас пересадили всей семьей на 2 ряд.
Про еду молчу, мы эти никогда не пользуемся. Цены того, что можно заказать по меню на порядок дешевле московских.
На этом знакомство с данной авиакомпанией мы заканчиваем. И больше никогда. Боюсь, у них снаряд и третий раз может упасть в одно и тоже место.
Г
Гость 16.06.2018
Ужасная авиакомпания, не советую ни кому её выбирать, постоянные задержки рейсов, рейс 8Q871 (Анталия - Москва) должен был вылететь 14.06.2018 в 23.00, в итоге вылет состоялся в 02.53 15.06.2018, при том что это якобы регулярный рейс, из-за чего мы опоздали на следующий рейс. Также на борту можно сказать, что не кормят, ту булочку, которую они предлагают, есть невозможно, если летите с детьми подумайте чем их будете кормить.
А
Аркадий 15.06.2018
Летели 4 июня 2018 года из Челябинска (Россия) в Аланью (Турция)

Рейс задержали на 3 часа, что не очень приятно, но не критично. Самолет стоял на поле, с ним ничего не делали, так что в техническом плане он был исправен и вполне вероятно задержка была не по вине компании.

Теперь о полете

- взлет, сам перелет и посадка на 5
- самолет аккуратный, средний возраст у них 17 лет, для авиапарка это считается хорошим возрастом;
- бортпроводники на русском не говорят, но проблемм не составило - были вежливы, впечатления положительные

- питание - было символическим: напитки + сэндвич по типу SubWay вкусные. Хотя по новым правилам при аких перелетах вообще могут не кормить (когда летели обратно северным ветром и не кормили, но это не критично)

P.S. ВАЖНО!!! когда летели обратно другой авиакомпанией по новым правилам теперь вес одного багажа не должен превышать 20 кг даже если вас летит 2 человека (раньше при такой ситуации разрешалось до 32 кг). Это связано с тем, что грузчикам тяжело тягать такие тяжести. Будет перевес будете платить 7$ за каждый лишний кг, выход брать 2 чемодана и укладывать в норму 20 кг на 1 человека.

У нас был перевес и пришлось платить и таких как мы было 30%.