Авиакомпания Onur Air

  • Страна: Турция
  • Самолетный парк: 22
  • Код ИКАО: OHY
  • Код ИАТА: 8Q
         

8Q-
А
Анна 13.09.2018
Екатеринбург (SVX) Аланья (GZP) 24.07.2018

Летели этой авиакомпанией 24 июля 2018г Екатеринбург-Аланья (Газипаша)-Екатеринбург. В оба направления полет прошел просто идеально, из Екатеринбурга мы даже раньше улетели на 10 минут, хотя морально настраивались на задержки, про которые очень много тут пишут . Из Газипаши тоже вылетели точно по расписанию, на зависть москвичам, которые раньше нас прибыли в аэропорт и ждали самолет от Пегаса. Я вообще жуткий аэрофоб, переживала сильно за перелет, начиталась негативных отзывов. В итоге, все опасения были напрасны!!! Взлет и посадка просто супер, не заметили даже как набрали высоту и как потом снижались. Без воздушных ям, без трясок. Зона турбулентности (во- время которой я обычно сильно паникую) почти не заметно. Кормили скромно, но мне на это все-равно,тем более был ночной перелет и есть не хотелось. Обратно тоже ночью летели, спали, поэтому и вовсе отказались от еды. Да, стюарты не говорят по-русски, ну зато понимают английский, а значит проблем нет. Вообщем я очень довольна, все оказалось просто на высоте, переживала я зря! Путешествуем чартерными рейсами часто, есть с чем сравнить. Онуры на порядок выше наших Азуров и иже с ними. Забыла написать, что самолет был чистый и ухоженный. Ничего не скрипело и не отваливалось в полете. Может нам просто повезло, конечно.

Airbus A320
Д
Данил 10.09.2018
Рейс Челябинск Анталия,10.09.18,вылет должен быть в 2:30.Перенесли на 5(!!!) часов!В данный момент находимся в аэропорту,много людей с маленькими детьми.Летали знакомые до этого,их не кормили!Я не поверил.Теперь испытываю все на себе.Отвратительно!
Г
Гость 10.09.2018
Летели Пермь-Анталья-Пермь . Вперед рейс задержали на 2 часа при этом даже не объявили о задержке. На борту стюардессы и пилоты говорят только по турецкий. Даже не сказали о причине задержки.Кормили ужастно. Сели нормально.
Обратно задержали на 6 часов ничего не сказали . напитков и горячего питания не дали. На борту дали ужасный бутерброд , сели нормально . Не рекомендую онур эир
Г
Гость 09.09.2018
Отвратительная авиакомпания! Не советую никому, 8.09.18 должны были вылететь в Казань из Анталии в 23:00, но вылет перенесли на 1:15, это учитывая, что у нас ребёнок, которому ещё нет 2х лет! Потом перелёт вообще перенесли на 5 утра, в итоге внезапно объявили, что идёт посадка на борт самолета в 2:20, пока собирали народ, вылетели только ближе к 3 утра. Перед взлетом что-то хрустело в двигателе, спустя через 20 минут после взлёта поели и снова попросили пристегнуться, думала, что аварийная посадка будет. Потом начало резко вонять гарью, сидела и молилась в прямом смысле, чтобы приземлиться целыми и невредимыми, через 20 минут спустя запах гари ушёл. Честно говоря, уже попрощалась с жизнью. Питание на борту отвратительное. Места мало, самолёты старые.
Г
Гость 06.09.2018
Постоянные задержки рейсов, можно просидеть целый день в аэропорту, пока они будут собирать людей на один рейс, откладывая каждый час вылет
А
Анна 04.09.2018
Анталья (AYT) Ростов-на-Дону (ROV) (Рейс 8Q 875) 01.09.2018

Улетели в отпуск с авиакомпанией Онур благополучно, а вот перелет обратно-это полный ужас и кошмар!!! 01.09.2018г. рейс 8Q875 Анталия-Ростов задержали на 13 часов!!!! На 13!!!!!! Очень много было детей. Все пассажиры приехали в аэропорт Анталии ночью, поэтому все были ужасно уставшие! Люди не спали всю ночь и целый день нам пришлось сидеть в зале ожидания, надеясь что самолет нам все-таки дадут. Кормили в аэропорту пиццей и коллой, выдавали всем порционно, и то после скандала. Причину никто не сообщал, притворялись, что не знают русского языка. После 8 часов задержки рейса и того как устроили скандал и драку в аэропорту, нам предоставили представитель авиакомпании Онураир. Вместо 5-30 утра, вылетели в 18-20 на самолете другой авиакомпании. Кошмар и ужас!!! ЛЮДИ не летайте с Онураир!!!

Airbus A321
Ю
Юлия 04.09.2018
Полностью довольна перелётом. Персонал очень отзывчивый, хоть и не всё понимают на русском, но старались выполнить все просьбы как могли и вроде как проблем не у кого не возникло. Пилот отлично справился с управлением!! Задержки рейса не было. Еда вполне съедобная.
А
Анна 04.09.2018
Улетели в отпуск с авиакомпанией Онур благополучно, а вот перелет обратно-это полный ужас и кошмар!!! 01.09.2018г. рейс 8Q875 Анталия-Ростов задержали на 13 часов!!!! Очень много было детей. Все пассажиры приехали в аэропорт Анталии ночью, поэтому все были ужасно уставшие! Кормили в аэропорту пиццей и коллой, выдавали всем порционно, и то после скандала. Причину никто не сообщал, притворялись, что не знают русского языка. После 8 часов задержки рейса и того как устроили скандал и драку в аэропорту, нам предоставили представитель авиакомпании Онураир. Вместо 5-30 утра, вылетели в 18-20 на самолете другой авиакомпании. Кошмар и ужас!!!
Е
Елена 31.08.2018
Самая козлячья авиакомпания, которую я только видела. Купили по раннему бронированию дорогущий отель в Турции. Специально подбирала ранний прилёт и поздний отлёт. Туда улетели из Екатеринбурга с задержкой 1,5 часа. Спинка кресла не откидывалась. Кормили отстойными бустерами, которые никто есть не стал. Но это ещё цветочки. Обратно наш рейс вообще отменили и всех пассажиров с нашего рейса распихали по самолетам Уральских авиалиний. Нам достался рейс на 7 утра. Мы потеряли не только день в дорогущие отеле, но ещё и всю ночь, т.к. Нас забрали в 3 50 ночи. При том я точно знаю, что это не туроператор Санмар так над нами надсмеялся, а именно авиакомпания накосячила. ( я писала в санмар и они мне дали ответ, что авиакомпания отменила рейс за 1 день до нашего вылета в Турцию) и ничего не осталось делать как распихать всех по самолетам. НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ с онур эйр!
М
Мария 30.08.2018
Давно не припомню такого отношения команды самолета к пассажирам ,которое я наблюдала ,летя этой авиакомпанией в августе 2018 г. из Анталии в Уфу. В самолете было два туалета - в начале и в конце салона ,и люди пользовались обоими. Но в середине полёта ,в тот момент ,как я стояла в небольшой очереди в передний туалет ,прямо перед моим лицом стюардесса резко задёрнула шторку и забаррикадировала тележкой для раздачи еды вход в туалет . И это без всяких объяснений и вообще не произнеся ни единого слова. Но это ещё не все . У моей соседки по ряду была температура,и она попросила у бортпроводников какое-либо жаропонижающее . Они ответили ,что у них медикаментов нет ,и даже если бы были ,то они не имеют права их выдавать ,так как они не доктора . Хорошо ,я все понимаю ,вопросов нет. НО! После этих слов стюардесса вдруг потрогала лоб этой девушки ,потом мой,и с улыбкой сообщила ,что никакой разницы она не чувствует. На просьбу принести больной девушке хотя бы побольше воды -пару стаканов или вообще бутылку,она принесла наполовину заполненный стаканчик . Что это,если не хамство ??? Да,билеты дешевые. Да,сам самолёт был неплохой . Да,двигатель не был поломан (как написано в других комментариях , я читала с ужасом ). Но нормальное человеческое отношение к людям никто ещё не отменял .Никогда больше не полечу компанией Onur Air и своим друзьям и близким не посоветую .
И
Игорь 27.08.2018

Добрый день.
Купил билет через OZON перевозчик Onur Air. Через неделю (благо время позволяло) получаю сообщение об отмене рейса. Пытаюсь вернуть стоимость билета. OZON ссылается на перевозчика Onur Air. А у последнего телефоны молчат....

Vi
Viacheslav 25.08.2018
Добрый день!
Сегодня вернулись из Стамбула в Москву. Перелёт из Мск тоже Onurair. Претензий нет. Вылет из Мск задержка минут 30, но в воздухе догнали время и сели раньше. Обратно все по графику. На борту все ок. Для лоукестара просто супер. Если будут ещё билеты дешевые, будем летать. Багаж все в норме, чемоданы целые.
Спасибо авиакомпании, ждём хороших цен на билеты))
Г
Гость 22.08.2018
Ужас!!! Летели из Антальи в Кольцово. Рейс вовремя, без задержек. Подъехали к самолёту, из автобуса не выпускают. Дети грудные изревелись. Самолёт заправляли, пассажиры ждали. Села в кресло, приклеилась к жвачке. После взлета через 10-15 минут два слова от пилота "У нас небольшой проблема, летим обратно в Аэропорт Антальи". Ещё через полчаса сказали, что для безопасности надо летать минут 35-40. В итоге кружили в небе 2,5 часа. Стюардессы периодически бегом по салону пробегали. По русски ни слова, глазами хлопают. Всё время полёта что-то стучало, скрежетало и хлопало. Было жутко холодно. К кого была теплая одежда, оделись. У кого нет, мёрзли. Пледов нет сказали. Через 2 часа 40 минут приземлились наконец то. Ещё час ждали другой борт. Куча детей, ночь на дворе. Спасибо и на том, что хоть еды и напитки дали. Когда полетели второй раз, ищ автобуса опять не пускают. История повторяется! Сели, взлетаем, началось светопреставление. Свет мигал как на танцполе по всему самолёту, быстро и не очень весело. В общем, с жизнью простились второй раз за ночь. Долетели, слава Богу, уже нормально. Видимо после нас кто-то ждал своего вылета, потому что мы улетели на их самолёте. Есть такое предположение. Они по ходу вообще борт не проверяют. А так классно мы перед этим отдохнули!!! Это приключение чуть не испортило весь отдых. Но мы на позитиве. НО... впредь будем смотрть с кем летим. А этой авиакомпанией больше ни за что!!!
Г
Гость 21.08.2018
Летили Онурэир из Амстердама в Анталью, при взлете был ужасный шум, в середине полета послышался звук железа(как-будто что-то внутри болтается), стюардессы говорили-это ваш багаж. Потом они закрыли туалеты и через несколько минут командир объявил о посадке в Стамбуле из-за "незначительной технической проблемы". После приземления мы ждали в транзитной зоне около часа и только представитель аэропорта смог сказать, что это была аварийная посадка из-за сломанного двигателя!!! потом обещанный вылет в 22:30 перенесли еще на час,т.к. мы ждали самолет из Антальи. Потом с этой задержкой еще на час нас посадили в новый самолет и мы долетели до Антальи. Но изначально рейс выполнялся на старом и грязном самолете. На рейсе из Стамбула в Анталью даже не было предложено воды.
Н
Нина 20.08.2018
Анталья (AYT) Екатеринбург (SVX) (Рейс 8Q 887) 15.06.2018

Авиакомпания, мягко говоря, не очень. Летели с ними 15 июня 2018 г. из Анталии в Екатеринбург. Мало того, что рейс задержали на 1,5 часа, никого не известив заранее, о задержке стало известно только в аэропорту, так еще и багаж испортили, швырнули чемодан так, что отвалилась ручка и содержимое в чемодане было испорчено разбившимися внутри ёмкостями. По прилету был составлен акт в аэропорту, написана претензия и приложены фото в адрес компании. На дворе конец августа, ни ответа, ни привета от ОнурЭйр на претензию нет. Спасибо за испорченное настроение и вещи!

Сложно оценить такое отношение к клиентам.

Airbus A321