Авиакомпания Белавиа

  • Страна: Белоруссия
  • Самолетный парк: 26
  • Код ИКАО: BRU
  • Код ИАТА: B2
         

EW-250PA
EW-251PA
EW-252PA
EW-253PA
EW-290PA
EW-294PA
EW-437PA (24 года)
EW-438PA
EW-455PA
EW-456PA
EW-457PA
EW-100PJ
EW-276PJ
EW-277PJ
EW-303PJ
EW-340PO
EW-341PO
EW-512PO
EW-399PO
EW-400PO (10 лет)
EW-513PO
EW-514PO
EW-545PO (5 лет)
EW-85748
EW-85815

B2-
 
 
О
Ольга 24.06.2018
Минск (MSQ) Бургас (BOJ) (Рейс B2 8339) 23.06.2018

Все возмущаются тем, что у Белавиа дорогие билеты... Дорогие друзья, заметим, самолеты Белавиа не разбиваются и пассажиры не гибнут. У Белавиа хорошие самолеты и подготовка пилотов. 23 июня я летела первый раз в жизни и посадила свою драгоценную жизнь только в белорусский самолет, потому что у нас лучшие пилоты и наши самолеты не разбиваются как лоукосты. Летайте Белавиа, не экономьте на собственной жизни. И перестаньте нахваливать чужое, пришло время полюбить своё...

Оценка:
Комментарии (0)
El
Elena 22.06.2018
20.06.18 летала по маршруту Киев- Санкт-Петербург, стыковочный рейс в Минске (1ч.50 мин).
Всем осталась довольна, особенно тем, что все происходило по расписанию, без задержек. Самолет чистый, стюардессы вежливые, бутерброды с'едобные )
Паспортный контроль в Минске очень внимательный, особенно для пассажиров с детьми!
Полечу Belavia еще раз!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 19.06.2018
Летела Белавиа по маршруту Париж-Минск-Калининград 11 июня 2018 года. Париж-Минск на Эмбраере, самолет не старый, 4 года, но внутри довольно потертый, в туалете чисто. Полет большей частью проходил в зоне турбулентности, трясло совсем не сильно, но очень чувствовались перепады давления, конечно, возможно это индивидуально, но в Минск прилетела с сильной головной болью. Питание обычное. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Все строго по расписанию.
А вот в Калининград перелет прошел на самолете CRJ, очень маленьком и очень старом и потертом, возраст 19 лет! Внутри соответственно, стойкий запах туалета, салон (пластик стен) заклеен обычной белой пленкой с пузырями, оббивка сидений с дырками, потертостями. При входе - Икона. Полет прошел хорошо, в отличии от Эмбраера, вообще не трясло, хотя погода принципиально не поменялась. Персонал приветливый. Все по расписанию. Питание - сэндвичи и напитки. Но из за запаха в салоне есть совсем не хотелось.
Не хочу наводить лишнюю критику, оба полета прошли хорошо, но совсем без комфорта. Повторно пользоваться Белавиа не очень хочется.
Оценка:
Комментарии (0)
К
Клиент 17.06.2018
Добрый день, уважаемая администрация Белавиа.
Летели транзитом из Астаны в Лондон и обратно.
Отвратительный сервис , особенно на обратном пути , рейс 852 от 17.06.18.
Бортпроводник Галина бесцеремонная особа, не умеющая сдерживать своих эмоций. По существу: попросили вторую чашку чая, на что она с явным раздражением спросила ЕЩЁ??? Далее, соседка попросила сливки, та же Галина с особым пренебрежением спросила КОГО??
Я не имею претензий к оснащению борта или качеству питания, так как понимаю априори, что это low cost. Но Как минимум, проявляйте уважение к пассажирам.
К сожалению, такие божественные сотрудники влияют на имидж компании. Больше с Белавиа не полечу. Всего хорошего и поменьше Вам таких неадекватов!
Оценка:
Комментарии (0)
И
Ирина 12.06.2018
Летела рейсом минск-амстердам-минск в конце апреля-наеле мая. Осталось очень много негатива: в такой тесноте я давно не летала, мои колени упирались в сиденье спереди, хотя мой рост 1:70( и туда, и обратно) . Очень напрягаю ситуация с ручной кладью при полете амстердам-минск: странно что такую ручную кладь никто в рамке не проверяет? При очевидной дороговизне билетов следующий раз просто только с другим авиаперевозчиком.
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Екатерина 08.06.2018
Летела рейсом Санкт-Петербург-Минск, туда-обратно. К сожалению, у меня сильная аэрофобия. Спасибо бортпроводнице (не запомнила имя), за неравнодушие - успокоила, принесла воды, в полете интересовалась моим самочувствием. При посадке в Минске был очень сильный ветер, пилот отличный - посадил самолет мягко, но на подлете пришлось понервничать. По поводу самолета - никогда до этого не летала на Эмбраер, самолет небольшой, чистый, очень комфортный, места для ног много. Несмотря на полуторачасовой полет покормили сэндвичами с горячим чаем. Большое вам спасибо!
Оценка:
Комментарии (0)
У
Ульяна 03.06.2018
Отлино! Приятный сервис, хорошие цены. СПАСИБО!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Елена 25.05.2018
Купила билеты Москва- Париж с пересадкой в Минске по интернету заранее за пол года. Стыковочный рейс Минск-Париж отменили, но представители авиакомпании не сообщили мне об этом. Хотя при покупке билета на сайте я оставила и номер телефона, и адрес электронной почты. Зато рекламу Белавиа присылала регулярно на mail….Пришлось сутки ждать в аэропорту Минска следующий рейс в Париж. Спасибо, что поселили в гостиницу и накормили.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 23.05.2018
Летела 04.04.18 Минск-Берлин как мне было страшно Это не передать. Самолёт в этот раз был маленький не знаю модель но где то н 30 человек максимум. При взлёте когда начал набирать высоту постепенно а потом ещё ещё больше начала капать вода по левому ряду. И я увидела что левый ряд пассажиры начали паниковать , как и я. Вода капала очень даже сильно со щелей над головой где вызов стюарда и остальные кнопки. От паники мне стало ещё страшней и я развернулась и спросила стюарда он был пристегнут» что это такое жильном нормально»? На что он ответил это конденсат от кондиционера. После чего я немного успокоилась.и набрав высоту постепенно вода исчезла. На протяжении полёта его так трясло наверное что маленький и старый. Я люблю Белавка и часто летала но на боинга и embrair и была довольна самолетами и экипажем всегда мягкая посадка и приятный полет. Но в этот раз на этой маленькой страшной развалюхе моя любовь к авиакомпании начала угосать.и наверное в следущий раз я буду задумываться какой авиалинией лететь. Очень очень страшный самолёт этот((((касаясь бортпроводников согласна, пожелала бы быть более улыбчивыми и девушкам немного приводить себя в порядок перед рейсом...потому что внешний вид желал оставлять лучшего ( помятая блуза наполовину заправленная, волосы как будто только что проснулись и это я замечаю часто на Белавиа рейсах.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Тати 20.05.2018
Летели рейсом Минск-Тбилиси. Перелет поздно вчером, поэтому приятно удивились,что нас таки кормили. Но. мне еда (гречка с не помню чем, и овощи) показалась подозрительной уже по запаху. Да и есть ночью я не хотела, поэтому не стала. Подруга моя поела, а по прилету с утра её ждал неожиданный сюрприз в виде пищевого отравления. Больше мы нигде ничего не кушали, руки мыли,так что причина только в той вонючей гречке. Потом в Грузии встретили людей,летевших с нами тем же рейсом, они тоже рассказали, что отравились едой в самолете.
Обратно мы летели Тбилиси-Минск, кормили картошкой, я её есть не смогла, из-за того,что она была такая сухая,что я не могла ее ни прожевать ни проглотить. В салоне было жарко, но "стенка" у иллюминатора была просто ледяная, и мн не пришлось просить плед,чтобы пристроить его , так тянуло от этой стенки морозом.
Персоналу 4 по 5тибальной, но всё равно уже нет тех "интеллигентных" борт-проводниц,какие были в моем детстве и юности. Те улыбались и не болтали между собой на личные темы, а нынешние, такое чувство, что вот вот достанут смартфоны и начнут делать селфи и выкладывать в инстаграмм. Трещат между собой, хохочут,как тети на рынке.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 11.05.2018
Про рейс 973 Минск-Москва, 11 мая 2018
1. Сотрудники, проверяющие посадочные талоны на посадку, сегодня неуважительно общались с пассажирами: когда пассажир спросил, почему первыми проходят с 1 по 16 ряд, одна из сотрудниц ответила на это "Хотите вообще не улететь?"
2. Бортпроводница была совершенно не приветливая, с каменным лицом.
3. Оторвали ручку у моего чемодана.
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 05.05.2018
Сколько раз летала самолетами Белавиа и была всегда в восторге как от сервиса так и от полетов. На данный момент проживаю в Турции и здесь очень уважают и ценят эту авиакомпанию. Но как же я была поражена насколько безразлично относятся к своим клиентам на территории РБ ( в частности это касается работников кассы!!!). Люди вообще не хотят ничем помочь при малейших проблемах! Мы с супругом летели в Анталию через Москву и у нас возникли вопросы с визой на регистрации, нас отправили на кассы решить эту проблему, (возможно заменить билет возможно приобрести новый), сказали всё уточнять на кассах. В итоге, девушка все время просила подождать, она занимается нашим вопросом. И это ожидание продлилось 2 часа пока не улетел наш самолет. В итоге, она сказала простите, я ничем не могу Вам помочь. Это вообще нормально? Хотя в это же время летел самолет на Стамбул, но она даже не удосужилась предложить нам этот рейс! Мы потеряли билеты, деньги, про остальные проблемы даже не пишу. Неужели работники Белавиа настолько не заинтересованы в своих клиентах, что за отношение? Но отдельное спасибо работником инфоотдела, сработали на все 100%, жалко поздно. Если бы пошли к ним сразу, то улетели бы без проблем. Печально, что в такой большой и уважаемой компании так безответственно относятся к подбору персонала, хотя за такие деньги должно быть и соответствующее обслуживание. Конечно же больше не будем обращаться, только при вынужденных мерах.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 04.05.2018
Мой рейс был отменен и пришлось искать другой билет. Такое бывает. Не проблема. Не понравилось то, что авиакомпания возвращает деньги за билет в течение 20 рабочих дней (по факту больше месяца). Таким образом получается, что они виновны в причиненных неудобствах с обменом билета и вдобавок к этому будут пользоваться моими деньгами еще месяц прежде, чем вернут. Такое вот неуважение к клиенту получается. Что касается обслуживания на рейсах (еда, отношение стюардов и стюардесс, общий сервис...) то все это очень скудненько как на рейсах между Россией, так и на европейских. Похоже на "совок" из 80. Единственный плюс - с багажем никогда не бывает придирок в отличие от аэрофлота. Желаю Belavia стать частной компанией, стремящейся к хотя бы среднему европейскому сервису!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 03.05.2018
Летала на майские из Москвы в Минск. Самолеты были новые - боинги 737. Пилоты отличные. Стюардессы нормальные, но какие-то малоулыбчивые. Не очень поняла, что за чехарда с едой. Оба рейса были утренними. Из Москвы в Минск давали сэндвичи, холодные и горячие напитки. Из Минска в Москву - только холодные напитки...
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 02.05.2018
Цены заоблачные. По сравнению с другими компаниями ужасно. Самолеты потрепанные. Бизнес класс от эконома ничем кроме стоимости не отличить, в чем смысл драть такие деньги? Персонал, хотя бы нормальный, никогда не грубил. Радует то, что за всю историю полетов, не один самолёт не разбился, может только поэтому стоит выбирать эту компанию
Оценка:
Комментарии (0)