Авиакомпания Белавиа

  • Страна: Белоруссия
  • Самолетный парк: 26
  • Код ИКАО: BRU
  • Код ИАТА: B2
         


B2-
 
 
Ю
Юлия 17.08.2018
13 августа летела рейсом Минск- Сочи, с двумя детьми и сама со сломанной ногой. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Белавиа, за отзывчивость, чуткость и профессионализм. Я была на костылях меня зарегистрировали на рейс вне очереди, выделили сопровождающего и инвалидную коляску, на самолёт доставили через амбулифт. Внимательно отнеслись ко мне детям во время процедуры досмотра помогали с сумками и ручной кладью. В самолёте экипаж также всячески помогал мне и детям. Огромное Вам спасибо за проявленную заботу и участие!!
В
Васильченко Тамара 16.08.2018
К сожалению, на Украину приходиться летать через Белоруссию. 16 августа лечу из Киева в Москву. Между рейсами более пяти часов ( такое предложение на сайте Белавиа. Пришла в Бизес зону. Оказывается, находиться здесь можно не более двух часов!!! Это только в Белоруссии так. Во всем мире, если я транзитный пассажир - можно находиться столько, сколько перерыв между рейсами. Почему так?
Е
Евгений 10.08.2018
Летели в августе СПБ-Минск-Батуми-Минск-Спб. Ак оказалась очень хорошая. Все четко, во всем порядок, вылет-прилет вовремя. Прекрасный сервис, бортпроводники работают идеально. В билет входит 23 кг багажа и ручная кладь. Так же было скромное питание и выбор напитков. Самолеты были разные: старый 30 летний Боинг и так же попался абсолютно новый Боинг с красивой голубой подсветкой. Взлет, посадка плавные, багаж не потеряли и даже вино в нем не разбилось. Молодцы белорусы!
Г
Гость 08.08.2018
Рейс Астана- Минск-Адлер и обратно,все классно,задержек не было, питание норм греча с котлетой была очень им вкусная!
Г
Гость 27.07.2018
Добрый день,

к самой авиакомпании претензий нет: очень приятный и вежливый персонал. Немножко за выбором между чаем и кофе заыбли про основную еду...

Больше хочется оратиться ко всем представителям авиа не оьещать того, что не будет, а именно при трансфере в Минске около часа только ручная кладь!!!, если вы не хотите получить свой багаж через сутки, потратить пару часов + в аэропорту и пообщаться со всеми, кому нет дела до тебя (в Домодедово и т.п.)

Все, что получила в ответ, это никакого прямого контакта со службой доставки и пожеланием самостоятельно читать воздушный колекс. За 2 месяца это второй случай (в июне это другая авиа компания через Белгород - один в один: все убеждают, что все супер, но за час пересадки ничего с багажом не успевается и вы без зубных щеток, комбютеров, косметики, одежды сутки:-( Только ручная кладь, даже если три торта из Киева!!! и у вас 10 котомок
Г
Гость 26.07.2018
Летели 02.07.18 Киев-Минск-Питер , по внутренним украинским паспортам , все прошло отлично , без задержек , претензий нету . Но вот обратно должны были лететь 24.07.18 ,Питер-Минск-Киев, подошли на стойку регистрации ,предъявили наши укр. паспорта и тут нам женщина говорит , что не может пропустить нас на рейс из-за того , что у нас укр паспорта , а не загран . Мы начали спрашивать почему нас в Питер пропустили , а обратно не выпускают , но ответа у неё не нашлось , она просто отворачивалась , попросили позвать пограничников , чтобы у них спросить , но они идти к нам отказались, объяснив , что если придут, то разорвут нас потому что мы их мягко говоря достали . Деньги нам соотвественно не вернули за билеты. А когда только летели в Питер , Белоруссия могла бы и предупредить , что обратно нас не выпустят .
С
Сергей 26.07.2018
Хочу выразить благодарность персоналу рейса 8126 Родос-Минск 24. 07. 2018, за профессионализм, внимание, оперативность, отзывчивость которую проявили во время полета к моему ребенку в сложившейся сложной ситуации.
Г
Гость 20.07.2018
Несколько лет назад уже писала отзыв и сейчас могу только подтвердить свое положительное впечатление от компании Белавиа. Приемлемые цены, а также компетентный и доброжелательный персонал.
Г
Гость 18.07.2018
Мама с моей дочкой должна была лететь Киев - Минск - Питер и обратно, билеты на дочь продали по свидетельству, а при вылете в метре от самолета сняли с рейса, по причине что компания Belavia отказывается везти ребенка без паспорта, естественно деньги не вернули. Компания г... , мягко говоря!
Ю
Юлия Каминная 07.07.2018
Моя сестра с малолетней дочкой и подругой 29 июня 2018 года должны были лететь рейсом С-Петербург-Минск-Киев, но самолет авиакомпании Belavia улетел без них. И это после того, как они прошли таможенный, паспортный контроль, сдали свой багаж вовремя и уже были на территории аэропорта. Все паспортные данные и их местонахождение было известно сотрудникам как Пулково так и сотрудникам авиакомпании Belavia. Самолет еще не вылетел. Просто закончилась посадка и они подбежали к месту регистрации, но здесь уже никого не было. Они тут же обратились к сотрудникам аэропорта Пулково, которые могли бы проявить профессионализм и связаться с экипажем самолета компании Belavia, но те в грубой форме отказали сестре. А авиакомпания Belavia тоже не поинтересовалась, почему на борту не оказалось зарегистрировавшихся на рейс пассажиров с ребенком. Их это не интересовало. Отпуск был испорчен.
Belavia -безответственная компания!!!! В следующий раз мы не станем пользоваться ее услугами!
О
ОЛЬГА 03.07.2018
Стамбул (IST) Минск (MSQ) 01.07.2018

Еще с Советских времен пользовалась услугами авиа перевозчиков и прекрасно помню рейсы из Минска в Одессу, Гродно, Палангу... А вот сейчас, временами мне очень обидно за Белавиа т.к. в сервис регистрации НЕ ИЗМЕНИЛСЯ со времен СССР!!!

Как во времена СССР в маленьких аэропортах регистрация на рейс начиналась за 2 -1,5 часа до вылета, так и в таких крупных аэропортах как СТАМБУЛ на регистрацию отводится всего 2 часа!!!! Причем начало регистрации с указанием пункта (A,B,C....F,G...) на табло появляется только с началом регистрации!

Итак, приезжаешь в аэропорт, ждешь на табло... затем бежишь с багажом через весь аэропорт от A до F 5-10 минут в лучшем случае! Затем в ожидании очереди к стойке регистрации 40-45 минут! Затем паспортный контроль и секьюрити СО ВСЕМИ ПАССАЖИРАМИ СТАМБУЛЬСКОГО АЭРОПОРТА!!!!

А как насчет зоны Дьюти Фрии???? Она пассажирам Белавиа НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ИНТЕРЕСНА????!!!!

Уважаемая администрация, складывается впечатление, что вы оторваны от всего мира! ....

Для сравнения Turkish Airlines - приехала в аэропорт Измира раньше , примерно за 3-4 часа до вылета (так получилось). Мне тут же у стойки регистрации поменяли рейс на более ранний - "ЗАЧЕМ ВАМ СТОЛЬКО ЖДАТЬ?"!!!!

А если люди с курорта приезжают раньше в Стамбул? ... Вам не приходило в голову, что им было бы удобнее ожидать в зоне Дьюти Фри?

НИЧЕГО НЕ ПРОРАБОТАНО ДЛЯ УДОБСТВА ПАССАЖИРОВ В ТУРИСТИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЯ. АБСОЛЮТНО НИЧЕГО!

СОВКОВЫЕ МОЗГИ, ОТОРВАННЫЕ ОТ ВСЕГО МИРА КАК БЫЛИ ТАК И ОСТАЛИСЬ!

А ЕЩЕ ПРОСИТЕ В ОТЗЫВАХ ЗВЕЗДОЧКУ!

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!


К
Кристина 03.07.2018
Первый раз летели Белавией. Брюссель- Минск- Алматы.
В целом нам все понравилось, салон чистый, вежливый персонал, съедобная еда :) и самое главное профессионализм пилотов!
А
Анна 01.07.2018
Летели 19.06.18-24.06.2018 Минск-Барселона-Минск. Отличные впечатления об авиакомпании: новые самолёты, профессиональные пилоты, приветливые стюардессы, хороший сервис на борту (конфетки к взлёту, сок/вода, вкусный горячий ланч). Особое спасибо бортпроводнику, Елене (24.06.2018, Барселона-Минск), которая обаяла, наверное, всех детей в самолёте и помогла справиться с детскими страхами и капризами.
А
Александр 30.06.2018
Летели 28.05.2018 чартером из Гомеля в Шарм. Порадовало, что вылетели вовремя. Хотя и чартер но покормили очень достойно, горячий обед и напитки. Единственное нервировало возраст лайнера, два десятка лет конечно может и не много при достойном ТО но все же стрёмно. Обратный рейс из Шарма 7 июня тоже без задержек и кормёжка по полной программе. Но на обратном рейсе мой нерв был на взводе. Боятся я стал уже на трапе, когда увидел, что вся обшивка фезюляжа в заплатках, конечно клапанные и сделанные по технологии ремонта надеюсь, но инстинкт самосохранения возбулся. Посадке в Гомеле была стремительная и в сложных условиях, колбасило не слабо, народ конечно боялся, а я смотрел на потолочную пластиковую обшивку которая уж очень шевелилась. Помня о заплатках и видя шевелящиеся панели на потолке хотелось махнуть стакан вискаря. Хочется верить, что Белавия ответственно относиться с требованиям правил ТО и возраст самолётов не влияет на безопасность полетов. Однако ставлю только 3 по причине древнего авиапарка, в остальном претензий нет. Хотя мышиный цвет униформы тоже как-то не очень поднимает настроение.
Pa
Passenger 29.06.2018
Belavia
28.06.2018 маршрут Париж-Минск В2 866 F 11:15
очень радует профессионализм стюардесс! к сожалению не помню имен, отдельная благодарность за их работу и профессионализм на Высоком уровне!
Спасибо за гостеприимство!