Авиакомпания Белавиа

  • Страна: Белоруссия
  • Самолетный парк: 26
  • Код ИКАО: BRU
  • Код ИАТА: B2
         


B2-
 
 
Г
Гость 29.03.2017
Воспользовалась услугами авиакомпании Белавиа с третьей попытки в этом году, т.к. пришлось сначала перенести, а затем и отменить перелет по заранее выкупленным билетам из-за болезни моего ребенка. Удалось полететь только через месяц. Понравилось все - сервис представителей и консультации по обмену и возврату в аэропорту Одессы, затем скорость регистрации, выполненные просьбы по выбору мест в самолете, сервис на борту. Перелет прошел незаметно - сначала конфетки, потом сендвичи и чай-кофе, а там и Минск для пересадки. В аэропорту Минска есть чем заняться и шопинг очень выгодный получается - мне нравится белорусская косметика и льняные изделия. А там и перелет в Москву. Багаж получили сразу после паспортного контроля, никакого ожидания. В общем - супер.
Однако основная тема моего отзыва о другом. Когда я столкнулась с возвратом билетов после отмены поездки, то тур.компания-агент, через которую билеты куплены, собрав с меня охапку всяких справок, как оказалось, даже не подала заявку на возврат в авиакомпанию! И когда я сама написала запрос в Белавиа с описанием своей ситуации и копиями документов мне пошли навстречу! Сделали возврат в полной сумме стоимости билетов, и это при том, что я написала запрос в последний день по срокам подачи заявки на возврат!
Я благодарна авиакомпании не только за отличный сервис и комфортный перелет, но и за рассмотрение моего случая по возврату и его положительное решение.
Г
Гость 25.03.2017
Очень щепетильно отношусь к выбору авиакомпании, и должна сказать с белавией угадала - взлеты/посадки мягкие, полеты комфортные, а для пассажира больше ничего и не надо. Ставлю отлично!
Г
Гость 22.03.2017
Летала данной ак из Минска в Москву (Домодедово) и из Минска в Киев ( Жуляны) и обратно. Мне все понравилось, самолеты попались новые, кресла удобные, бортпроводники очень приветливые. Из еды подавали сэндвичи, довольно большие и главное, свежие и вкусные и напитки, чай, кофе, вода. Пилоты делали свою работу великолепно - взлеты и посадки были очень мягкими. Ни каких проблем с задержками не было, с багажом так же все было нормально. Я осталась довольна этой авиакомпанией.
Г
Гость 21.03.2017
Летела Амстердам-Калининград с пересадкой в Минске. Самолеты бедные но все вылеты вовремя и летала бы ими и дальше, НО - в аэропорту Минска на досмотре отняли пару маникюрных ножниц из ручной клади- я с ними летала последние года 3 и по России и по Европе, даже в Амстердаме где самый тщательный досмотр их видели и пропускали, там длина лезвий 1см. Тыкали пальцами в выцветшие правила на стене, ну раз так важны им правила буду летать через Ригу, нет желания им каждый раз 20 евро дарить. Да даже не в потере вещей дело, просто раздражает такой маразм, а терять нервы лишний раз неохота.
Д
Данил Исаев 20.03.2017
Доброго времени суток) Пользуюсь услугами этой авиакомпании 2 раза в год на рейсе Москва-Минск-Москва. Самолеты авиакомпании хоть и не новые, очень чистые и комфортные, лететь никогда не страшно! В туалетах всегда чисто и не пахнет. Стюардессы всегда с иголочки. Очень добрые и вежливые! Питание для такого рейса (Прохладительные, горячие напитки и сандвич) более чем достаточно. Пилоты - профессионалы своего дела! С багажом никогда проблем не возникало, все вовремя, как и взлет с посадкой. Поверьте моему опыту, авиакомпания заслуживает доверие!!!
П
Путушественник 18.03.2017
Всем, привет! Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Минск-Париж и обратно. Самолеты авиакомпании хоть и не новые, но очень чистые и просторные. В туалете видны следы многолетней эксплуатации, но тоже все очень чисто и не пахнет! Питание довольно вкусное и сытное, особенно на рейсе Минск-Париж! До Москвы только небольшой сандвич. С багажом проблем не было. Стюардессы хорошие и вежливые попались. Взлет и посадка строго по расписанию и всегда плавно, даже не чувствуется, что мы оторвались или дотронулись до земли. Аэропорт Минск очень чистый и простой (не заблудишься, даже если ты там первый раз). Выбор пал на белавиа из-за достаточно низкой цены. Другие перевозчики (Аэрофлот, Эйр Франс) предлагали достаточно дорогие билеты, а белавиа мне свободно по карману. Спасибо вам ребята, за качественный сервис, чистые и ухоженные самолеты и за довольно низкие цены! Так держать!!!
Д
Данил 17.03.2017
Доброго дня/ночи!!! Летел рейсом Москва-Минск-Одесса и обратно. Самолёты хоть не новые, но очень чистые и комфортные. Питание предлагали сендвич и прохладительных и горячие напитки! Стюардессы очень вежливые и воспитанные.
Г
Гость 16.03.2017
Добрый день

Если говорить о рейсах Минск-Москва и обратно - там все нормально - убедился на собственном опыте - то-ли борт проводники по опытней то-ли не так сильно устают ( рейс короткий ) но в целом все очень даже нормально

Есть целая масса проблем на длительных рейсах - летал в Ашхабад - это концерт - но обратно - это уже ни в какие ворота не лезет -бортпроводники злые не грубые а прямо скажем злые - пустой самолет - на нашем ряду 3 кресла с одной стороны и 3 с другой. Рядом сидел парень мы долго не размышляя прыгнули на соседние 3 сиденья - абсолютно пустые (предварительно дождались закрытия дверей) как через весь салон летит к нам стюардесса - злая при злая и кричит и ревет через весь салон чтобы мы обратно пересели - я человек достаточно спокойный - мягко спрашиваю в чем дело - на что получаю ответ что в самолете центровка нарушится если мы тут сидеть будем - я говорю миленькая мы весим от силы 150 кг неужели этот вес так трагически скажется на судьбе рейса - но увидев в ее лице жажду бури и уверенность в победе - пересели
Так и летели 50/60 ( говорю на глаз ) человек - плотно прижавшиеся друг к другу ( хотя в самолете почти каждое 2-е место было свободным )

Не поверил бы если не со мной переключилось ...
Ю
Юрий 01.03.2017
Авиакомпания районного класса не самом деле. На роль национального перевозчика попала только из-за отсутствия конкуренции на рынке услуг. Многие пишут положительные отзывы потому что их сендвичем покормили, стоимость которого 2 рубля, но вместе с тем, в сравнении с иными авиакомпаниями бывшего соц лагеря, цены у Белавиа гораздо выше. С Европой и сравнивать нельзя. В то же время, перечень городов, куда доставляют, очень скуден. Возможность куда улететь на нормальный курорт в летний сезон только по средством чартеров. Стыдно должно быть такие цены крутить.
А
Андрей 28.02.2017
Добрый день! Летел рейсом B2 994 Москва-Минск,был очень приятно удивлен:
1. Сэндвич!!! Крайний раз подавали только напитки, а тут сэндвич, да еще и свежий.
2. Только решил поспать - буквально сразу внимательный бортпроводник принес подушку и плед. Осмотрелся кругом - этот же бортпроводник всем нуждающимся (человека 3-4) предложил то же самое!

Выходя из самолета, спросил имя проводника - Никита Жаравень.
Очень рад такому сервису в нашей авиакомпании - все улыбаются и на позитиве! Побольше бы таких проводников!
Л
Лена 16.02.2017
Перелет Москва-Минск-Москва. Общие впечатления позитивные. Впрочем, как говорят англичане, all depends. Конечно, если вы привыкли летать бизнес-классом Emirates, Belavia вряд ли будет соответствовать вашим ожиданиям: шампанского не нальют. Я летаю раз в месяц минимум, пользуюсь услугами разных авиакомпаний. «Белавиа» ничем не хуже большинства. Самолёты активно меняются со старых на новые, думаю, через какое-то время «ведер с болтами» в арсенале белорусского перевозчика не останется совсем. Из Москвы в Минск самолётик был пожилой, но вполне ухоженного вида. А вот обратно нас вёз васильковый 737-800, с иголочки. Красивый, с подсветкой на потолке, весь такой прекрасный и позитивный. Обслуживание ок, никто не нахамил ни разу. Вылет по расписанию, взлёт и посадка мягкие, пилотам респект. Сэндвич не ела, потому что не была голодна. На вид он ничем не уступает аэрофлотовскому. В любом случае, за час полёта вы вряд ли успеете умереть с голоду. В общем, можно летать. Особенно, когда у них акции и всякое такое.
AN
ANNA 15.02.2017
Добрый день! Летели авиакомпанией Белавиа 7.02.2017 рейсом 866 из Парижа в Минск. Это был второй перелет за день. Очень замечательный полет, мы очень довольны. Новый самолет Эмбраер, чистый, комфортный, с большим расстоянием между сидениями. Вкусное горячее питание на обед, соки, напитки. А самое главное - это персонал! Пилот на высоте, посадка не чувствовалась совсем и ооооочень приятные бортпроводники, особенно старший (так получилось, что с ним летели и наблюдали его работу не в первый раз - на высоте!!!!). Спасибо Белавиа за то, что совершенствуетесь и за Вам замечательный персонал! С уважением, ваши пассажиры. P.S. Вылетели с небольшой задержкой (не удивительно для Парижского аэропорта), но прилетели даже чуть раньше.
Н
Наталья 12.02.2017
Очень хочется поблагодарить весь экипаж рейсов В2-972 10.02.2017 из Москвы (аэропорт Жуковский) и В2-973 12.02.2017 из Минска! К сожалению не запомнила фамилии КВС, но тем не менее-мягкие взлеты и посадки, спасибо вам большое. Очень порадовало время перелета-ровно час, вместо заданых 1:25.И о самой авиакомпании: новые боинги, чистые, красивые. Удивило и приятно поразило, что кормили!! Чай, кофе плюс сэндвичи, причем не засохшие булки с куском непонятной колбасы (как в некоторых авиакомпаниях), а на самом деле приличные бутерброды с вкусным хлебом. Причем я сама хлеб обычно не ем. Спасибо стюардам и стюардессам! Вежливые, внимательные, доброжелательные!!За те деньги, что я отдала за билет-сказочно!
Г
Гость 11.02.2017
По стечению обстоятельств пришлось поменять билет на другую дату - и надо сказать, что таких крупных штрафов за простую смену билета я не видела ни у одной компании.
От еды в самолете многого ожидать не стоит, а лучше вообще ее не брать (горячего в 3-часовых рейсах ни разу не давали).
Посадка в Минске была одной из самых жестких, что я испытывала (и это при отличной погоде), много пассажиров были напуганы. Тут можно сказать лишь "долетели, и слава богу". Задержек рейсов хотя бы ни разу на моем опыте не было.
И
Ирина Луговая 09.02.2017
Легко и удобно купила билет на сайте Белавиа, не вводила данные паспорта, вставив скан паспорта. Все было очень удобно и комфортно. Пришлось по семейным причинам сдать билет, это тоже прошло легко. спасибо.