Авиакомпания Белавиа

  • Страна: Белоруссия
  • Самолетный парк: 26
  • Код ИКАО: BRU
  • Код ИАТА: B2
         

EW-250PA
EW-251PA
EW-252PA
EW-253PA
EW-290PA
EW-294PA
EW-437PA (24 года)
EW-438PA
EW-455PA
EW-456PA
EW-457PA
EW-100PJ
EW-276PJ
EW-277PJ
EW-303PJ
EW-340PO
EW-341PO
EW-512PO
EW-399PO
EW-400PO (10 лет)
EW-513PO
EW-514PO
EW-545PO (4 года)
EW-85748
EW-85815

B2-
 
 
Г
ГостьЛариса 18.07.2017
Летела по маршруту Минск Астана все понравилось.Питание хорошее.Стюардессы приветливы и доброжелательны.Только посадка была какой-то скомканной,с задержкой на 20 минут.Сотрудники производившие посадку постоянно меняли свое мнение.То объявляли проходить на посадку у кого билеты до 15 ряда то наоборот и так несколько раз.Создалась толпа недовольных пассажиров.Обратно по маршруту Астана-Минск все было нормально,кроме питания.Кормили печеной картошкой и два маленьких кусочка вареной моркови,овощей не было.Чай и воду принесли позже.Пассажиры сидели давились.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 16.07.2017
Летели 07.07.2017 на Аликанте , полет прошёл спокойно , хочется выразить огромную благодарность пилотам и стюардессам ! Вы делаете великое дело , желаю и дальше легких полетов!
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Даша 13.07.2017
Летели Белавиа на отдых в Болгарию в июле 2017 года. Туроператор что-то напутал и мы, по сути, были не зарегистрированы. Представьте себе весь ужас. Белавиа вошла в положение. Дала совет с кем связаться. Ждала подтверждения от нашего туроператора. Администратор зала и девушка у стойки очень порядочные и отзывчивве люди. В отличии от выбранной турфирмы. Турфирма винила во всем авиакомпанию. А белавиа спокойно без всякой ругани показали, что они тут не причем.
На полном борту с номером рейса В28115 (5 июля 2017 года) нашли нам места. Предложили лететь на откидном кресле. В итоге прекрасные бортпроводницы Светлана, Кира и Диана нашли свободные месте. Весь полет подходили и спрашивали ничего ли не нужно. Выражали сожаление, что сидим не вместе с супругом. Пилоты - огромные молодцы. Прекрасный бот. Прекрасный экипаж.
Хотелось бы еще поблагодарить обратный борт из Болгарии 12 июля 2017 года В2 8116. Также полет оставил хорошее впечатление. Голос пилота выражал полное спокойствие, несмотря на молнии в небе! Бортпроводники замечательные.
Не знаю кто что пишет про бутерброды и коые. Все очень вкусно. Ничего не "отрывалось от сердца" как тут пишут. Экипаж очень доброжелательный!
С удивлением обнаружили как скромно выходили 2 пилота. Не привлекая внимания, не шумя. Люди, которые на 2 часа берут на себя ответсвенность за жизни огромного количества людей не ждут никакой благодарности в замен!

Спасибо Белавиа за их услуги. Спасибо рейсам В2 8115 и В2 8116 ! Несмотря на пугающие самолеты в авиакомпании работают Профессионалы с большой буквы!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 11.07.2017
Летали в июне 2017 года на отдых в Египет. Двоякое впечатление. Пилоты выше всяких похвал. А вот сервис и стюардессы под большим вопросом. Создалось впечатление что они не на работе, а на подиуме. К ним с вопросом, а они как отдолжение делают. А одиноких мужчин прям ....Такого я давно не наблюдала. С ребенком были. Так плед пришлось прям выпрашивать. Еда нам не принципиально. Обычно не едим в самолёте. Кофе наливали как будто от сердца отрывали.
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 07.07.2017
Ужасный перевозчик! Плохая еда и не удобные самолеты - это еще цветочки! Летели 18.07 из Тель Авива. Из двух чемоданов, сданных в багаж, с нами прилетел только один. Благодаря тому, что каждый день звонили и спрашивали судьбу чемодана, 22.07 нам его вернули. Вот только вместо 30 кг. он весил 22.4 кг. Подчистили 7.5 кг!!! Украденные вещи в карман явно не положишь! В общем вытащили явно не боясь и не стесняясь. Причем по сообщению из Бен Гуриона, чемодан досылался с весом 30 кг. 28.07 подали претензию в Белавиа к которой приложили копии всех необходимых документов. Оригиналы оставила себе для предоставления в органы уголовного преследования и возможного обращения в суд. 07.07 пришел ответ о том, что должны быть приложены оригиналы документов и поэтому оснований для рассмотрения претензии нет! И ссылку поставили на п.297 Авиационных правил от 12.08.2009 за номером 70, в котором и слова нет о том, что должны быть предоставлены обязательно оригиналы. Только в п.298 есть упоминание о том, что необходимо предоставлять подлинник накладной, но это относится к юр.лицам. Попытки возвать к разуму не принесли успеха. Придется трепать нервы и обжаловать их ответ. Никогда с ними больше связываться не буду и другим не посоветую. Я пострадавшая сторона, а вынуждена с ними еще бодаться по поводу документов, которые по сути у них самих есть в оригинале. А зачем им мои - обьяснить внятно не могут. Во всех авиакомпаниях принимают копии, а Белавиа, вместо того, чтобы выяснять куда пропали вещи бодается с потерпевшей стороной!!!
Оценка:
Комментарии (0)
А
Артем 07.07.2017
Летали в июне 2017 Минск-Барселона-Минск. Никаких претензий к работе экипажа, обслуживанию, питанию и состоянию самолета. Спасибо еще раз (во время полета из Минска написали благодарность и отдали стюардессам).
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 06.07.2017
6.07 моя дочь вылетала из Стамбула в Минск, багаж состоял из чемодана 17 кг и лонгборда 5 кг, общий багаж 22 кг. К ребёнку придрались и заставили платить штраф за перевес именно за лонгборд 5кг по 6 долларов за кг, в то время как в условиях компании Белавия указано, что берётся только за превышение общего веса. Кроме этого разговор вёлся в унизительной форме. Я намерена найти эту работницу, которая стояла вчера на стойке приема багажа и считаю, что компания обязана выплатить 18 долларов, которые были взысканы незаконно
Оценка:
Комментарии (0)
т
татьяна писаренко 03.07.2017
Выражаю большую благодарность командиру экипажа Десятову Сергею и его всей команде за отличное обслуживание .1 июля по техническим причинам был задержан наш рейс из Хургады, Какое самообладание и какую поддержку оказал нам весь экипаж!Глядя на них и мы все были спокойны!Ребята и девушки еще раз Большое Вам СПАСИБО!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гостья 28.06.2017
Спасибо белавия доверила самое ценное, ребенка всю ночь смотрела онлайн перелет и дождалась синей точки в Минске . спасибо так держать здоровья вам! Обратно 11 августа с Вами ...
Оценка:
Комментарии (0)
М
Максим 26.06.2017
Всем привет!
Прибыл в аэропорт Одессы 23.06.2017г. 15-30. Встал в очередь и мне говорят что авиакомпания сняла меня с рейса, меня повели к кассам и подтвердили что меня сняли с рейса Одесса- Москва.
Вы даже не представляете мое состояние. На мое счастье что у меня остались деньги и я был вынужден покупать билет .
Покупал билет через онлайн сервис kupibilet, мной было написана жалоба в онлайн сервис, говорят разбираются.
Скажу Вам так это жутко находится в другой стране когда ты отдохнул и тут тебе говорят что тебя сняли с рейса,
еще раз повторюсь (хорошо что были деньги) а если бы потратил их на отдых то все ппц.
Рекомендую задуматься покупать в Белавиа билеты.
Оценка:
Комментарии (0)
О
Олег 25.06.2017
Авиакомпания просто ужас. Задержан рейс из СПб в Минск В2-942 на 6 часов (причину ни кто так и не сказал), так как рейс стыковочный далее предстоял полный комплект удовольствий... В представительстве в Минске через 5-6 минут разговора с просьбой о помощи просто бросали трубку (операторы Наталья и Ольга). Особенно порадовало предложение сдать билет и купить другой (это после прохождения паспортного и таможенного контроля....). Из-за этой задержки стыковочный рейс, который в конце концов был предложен прилетал в точку назначения в 1:20 ночи, как оттуда добираться до нужного места в 200-х километрах советов почему-то ни кто не дал...
Оценка:
Комментарии (0)
Н
Наталья 16.06.2017
Начну с того, что летаю я часто и знакома практически со всеми авиакомпаниями мира. Так вот БЕЛАВИА- самая ужасная на моей практике(именно компания, это не относится к стюардесам, они как раз на высоте). Летаю ими вынужденно, пока не нашла замену, но все к этому идет. Опишу по основным пунктам, причинившим неудобство мне и моей семье.
1. Летаем с собакой. Ну как с собакой? Собачулька 1 кг 400 гр. и естественно она с нами в салоне. Купив билеты, необходимо позвонить в авиакомпанию и заявить о собаке на борту самолета- это правило всех авиакомпаний. Ответ о разрешении дают в течении суток-двух. И чтобы узнать результат, нужно самим звонить и узнавать, разрешили или нет. Не буду говорить, что можно висеть на телефоне и ждать очень долго. И потом звонок в роуминге в общем-то стоит денег. Другие авиакомпании отзваниваются сами, либо присылают подтверждение на почту.
2. Если мы летим с собакой, то не можем регистрироваться на рейс онлайн, следовательно не можем выбирать места. Почему авиакомпания после подтверждения собаки на борту не может назначить сразу места для пассажиров с животным в салоне(как делают другие), для меня остается загадкой. На нашей практике все время получается какой-то бред с местами. Теряем кучу времени на стойке регистрации, потому что нас не могут посадить на оставшиеся места, так как там уже сидит кошка(а они должны быть разсредоточены по салону). А других мест нет, следовательно начинают пересаживать половину салона, которые уже с билетами. Почему сразу не рассаживать пассажиров с животными по правилам, чтобы не было такого хаоса? По этой же причине оказываемся с детьми разбросанными по салону, сидим в разных рядах. Кто летает с детьми, знает, как это неудобно.
2. При перелете Москва-Минск-Одесса еще в прошлом году разломали нам новый дорогой чемодан, который летел с нами всего второй раз. В аэропорту Одессы оформили все бумаги, все зафиксировали, оставили телефоны разных операторов(чтоб дозвонились наверняка). Но реакции никакой! Никто не позвонил, не написал, не отреагировал. Получается, что авиакомпания плюет на своих пассажиров, на офицальные бумаги не реагирует.
Сегодня летели снова(Москва-Минск-Одесса) и ко всем имеющимся проблемам добавилась еще одна- не прилетел наш чемодан(и еще 3 чемодана других пасажиров). Я и дети остались без необходимых вещей. Пока не знаю чем эта история закончится, но вообще нет настроения с ними иметь дело.
Похвалить можно лишь стюардесс и стюардов. Вот они всегда доброжелательные и отлично выполняют свою работу.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Виктория 14.06.2017
Летела рейсом В2 784 Стамбул-Минск
13.06.2017 покормили ужасно! Картошка с морковкой + грибочки )) стоит подумать об улучшении меню.
Бортпроводник по имени Анна нахамила пассажиру показав все свои профессиональные навыки.
Не красиво унижать гражданина Турции всего лишь за то,что религия исключает свинину.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Сергей 14.06.2017
Спасибо хорошая авиокомпания

Спасибо авиакомпании за перелет в прагу 03.062017 из Праги 10.06.2017
Оценка:
Комментарии (0)
А
Артур 10.06.2017
В мае был перелет Астана-Минск-Барселона авиакомпанией Белавиа. Все было комфортно. Вылет и прилет по расписанию. Сервис на должном уровне. на борту подарили открытки с белорусскими историческими,культурными и природными достопримечательностями. Первый раз трансфер через аэропорт Минска. Все отлично. Достаточное количество кафе и бары.В кинг бургер качественное пиво и сырные медальоны. На третьем этаже зона для отдыха для транзитных пассажиров. Белавиа и аэропорту Минска всего наилучшего.
Оценка:
Комментарии (0)