Мой рейс был отменен и пришлось искать другой билет. Такое бывает. Не проблема. Не понравилось то, что авиакомпания возвращает деньги за билет в течение 20 рабочих дней (по факту больше месяца). Таким образом получается, что они виновны в причиненных неудобствах с обменом билета и вдобавок к этому будут пользоваться моими деньгами еще месяц прежде, чем вернут. Такое вот неуважение к клиенту получается. Что касается обслуживания на рейсах (еда, отношение стюардов и стюардесс, общий сервис...) то все это очень скудненько как на рейсах между Россией, так и на европейских. Похоже на "совок" из 80. Единственный плюс - с багажем никогда не бывает придирок в отличие от аэрофлота. Желаю Belavia стать частной компанией, стремящейся к хотя бы среднему европейскому сервису!