Российская авиакомпания Северный ветер была создана в 2008 году, имеет лицензии на проведение пассажирских и грузовых перевозок, организует чартерные перевозки по всему миру. Перевозчик является дочерней компанией туроператора Пегас-Туристик. Базовым аэропортом в Москве является Шереметьево, в Сибири ? Толмачево (Новосибирск) и Емельяново (Красноярск). Компания сдает в аренду свои воздушные суда некоторым международным авиакомпаниям.
Воздушный флот Северного ветра состоит из 32 самолетов: восьми Boeing 757-200ER, восьми Boeing 767-300ER, восьми Airbus A321-200, четырех Boeing 737-800, трех Boeing 777-200ER и одного Airbus A320-232. Авиакомпания также подписала контракт на покупку трех воздушных судов у корпорации Иркут.
Классы обслуживания
Авиакомпания Северный ветер предлагает своим пассажирам два варианта обслуживания:
Перевоз багажа
Пассажир бизнес-класса имеет право перевозить несколько единиц багажа общим весом до 40 кг, включая ручную кладь. При этом вес одной единицы не должен превышать 32 кг. Размеры по высоте, ширине и толщине должны быть не более 160 см. Пассажир экономического класса может перевозить до 20 кг багажа.
Вес ручной клади для обоих классов не должен превышать 5 кг. На борт самолета принимаются дипломаты, дамские сумки, печатные издания, детское питание, зонты, верхняя одежда, видеотехника, портативные ПК, детские люльки, инвалидные кресла, костыли.
Услуга «Семейное путешествие»
«Семейное путешествие» подойдет для пассажиров, которые осуществляют перелет с маленькими детьми. Для ребенка до 1 года предоставляется стационарная детская кроватка. По просьбе клиента (за 24 часа до вылета) возможно составление специального детского меню. Детям до 2 лет отдельное место не предоставляется. Пассажиры с детьми не размещаются возле аварийных выходов и защитного оборудования. Также этим классом возможен перевоз беременных женщин, но только после письменного разрешения ее лечащего врача и не позднее, чем за четыре недели до предполагаемой даты родов.
Летели данной авиакомпанией в отпуск и обратно, за билеты заплатили немалые деньги (придем эконом класс) и кроме воды негазированной на борту ничего не дали,хотя летели 4.25 часов с маленькими детьми,которые спрашивали почему же нас не кормят.Считаю,что это преогромнейший минус.В других авиакомпаниях и подарки детям дают и полноценно кормят,а здесь даже соки не предлагают,причем деньги за билеты дерут нормальные.К бортпроводниками и пилотам претензий нет.
Ужасная авиакомпания
Летел из Ростова-на Дону через Шереметьево в Челябинск и 10. 08. 2018 г. обратно. Очень понравилось. Обслуживание прекрасное, стюардессы очень внимательны. Но самое главное : я пенсионер, военный штурман 1-го класса военно-транспортной авиации и как профессионал могу оценить подготовку лётчиков. Чувствуется прекрасный лётный почерк настоящих профессионалов. В Челябинске садились после сильного дождя.А что такое садиться на довольно тяжёлой машине на очень мокрую ВПП - может оценить только тот кто сам немало провёл часов в небе..КВС - блестящий пилот и как у нас говорят чистого неба ему и всем пилотам Вашей компании,лёгких взлётов и мягких посадок , крепкого здоровья и лётного долголетия, а Вашей компании - процветания и успешной работы. Чувствуется что у вас уделяется большое внимание по поддержанию высокого уровня лётной подготовке экипажей и не на тренажёрах, а в небе, что безопасность у вас на первом месте.И ещё: у вас хорошая ценовая политика,особенно для нас пенсионеров. Чувствуется что во главе компании стоят крепкие профессионалы своего дела. Ещё раз позвольте пожелать вам процветания и успеха и поздравить с наим праздником Днём Воздушного флота который мы по традиции отмечаем 18-го августа. С уважением майор в отставке военный штурман 1-го класса Корнеев А. И.
Никогда не полечу этим рейсом и этой авиакомпанией. 10.08.2018 Купила билет Казань -Москва, 12.08.2018 Москва Казань, опоздала на регистрацию. Билет пропал. Ладно это мое опоздание. Купила новый билет. Приезжаю на свой рейс в Москве, в базе меня не находят. А все оказывается опоздав на один рейс, тебя снимают со второго рейса автоматически и твой второй билет тоже сгорает. Оказывается я 10 августа должна была позвонить за 45 минут до вылета и сказать, что я опаздываю. Вот извините я не знала. В итоге вместо 8 тысячи. Билет встал в 20.000 рублей.
Полетели с супругой в отпуск в Тунис из Питера компанией Северный Ветер на Boeing777-200.персонал замечательный,претензий абсолютно никаких.И кушать и вода и любой разумный вопрос,всё решалось без проблем.Перелёт был тоже замечательный. Напряга никакого. В жизни летал до этого всего один раз и всё же я доволен. Единственный минус,что касается именно самолёта,так это довольно изношенный салон сидений в основном салоне и так же был сломан подлокотник в трёх местном ряду.это конечно мелочь,но почему то в России мало кто обращает внимание из владельцев таких средств на данный недостаток. На скорость не влияет и ладно....)))А так в общем то всё хорошо. Задержек и переносов наших рейсов перенесено и задержано не было,а это не мало важный фактор. Конечно что бывает или бывало ранее,мне не известно,так как повторюсь,что не спец в перелётах. Но как летел я,я описал. И приношу большую благодарность за подаренные нам впечатления.Возможно и в следующий раз если даст Всевышний такую возможность,то буду стараться,выбирать данную компанию. Всем сколько взлётов,столько и посадок и всех крайне удачных!!!!
Рейс №1723 В 777-200(от 01.08.18г Шереметьево) летели первый раз, самолет понравился, большой, 10 сидений в ряду и на похожем летели обратно(№1724 от 10.08.18г Шереметьево)обратно из Туниса ,обслуживание вежливое.Дают воду дважды: через час после взлета и за час до посадки.Кушать не дают что бы меньше посещали клозет ;))).Но если заказываешь раньше 24 часов на ихнем сайте еду в самолет за дополнительные деньги,то дают в полете полноценный обед. Обратно летели вечером - включили кондей на сильный холод.Замерзли в начале.А пледы на чартеры не предусмотрены! ))))).Но потом вроде попросили и они откорректировали холод.Остались одни положительные эмоции от полета.Зря "обсираете" их, это эконом версию полета. Задержек не было не туда и не обратно.Дешево и сердито .
Летели 3 августа из Сочи в Екатеринбург. Начиталась много негативных отзывов , даже хотела сдать билеты. Но на борту встретили красивые вежливые и улыбчивые стюардессы. В самолёте и туалете идеальная чистота. Места бронировали за сутки с горячим обедом. Стоимость 400 р за человека. Посадка , взлёт всё вовремя. Взлетели резковато , но экипажу виднее. Сели мягко , аккуратно. Лётчики ассы , молодцы.Командир экипажа Григорьев .Единственное , что раздавали перед обедом только воду, ну если нет денег у авиа компании на соки , то хотя бы газированную мин. воду или газ. воду для детей. Ещё немного душновато на борту во время полёта. А так в следующий раз спокойно можно лететь Северным Ветром.
Ужасный полет! Не летайте этой авиакомпаний. Почему при стоимости билета 13600 р в одну сторону и 15600 р обратно нас не удосужились покормить? Что это за супер эконом? Летели 5 час 20 мин. В билете написано "питание ограничено", но это не значит вобще не кормить в течении такого продолжительного времени. А главное, что люди в самолёте не были в курсе этой "изюминки" авиакомпании. Они летели с детьми, которым пытались объяснить почему их не кормят.
Ужасная авиакомпания, вылетали из Кубы произошла задержка на сутки (чартер), опоздали на следующий рейс, представителям не дозвониться никого нет на рабочих местах и в самом Шереметьево. Питание отвратительное, скудный выбор напитков, за 12 часов покормили 1 раз. На все вопросы отвечают: "Все в судебном порядке!!!"
Это ужасная компания. За весь полет предложили только простую воду, хотя летели в Сочи Аэрофлотом кормили два раза завтраком и выбор соков и напитков, а в этой гадкой компании все за отдельную плату. Посадили в районе терминала А и потом автобусом везли по полю полчаса к терминалу Д.
Каждое лето семьёй летаем в Турцию или Тунис и первый раз в этом году нас угораздило попасть на самолёт данной компании. Потертые подголовники из дермантина и ни каких чехлов из ткани на них, как в других компаниях, отсутствие пледов и самое ужасное это отсутствие еды и никаких предупреждений об этом в полётных документах. Фраза бортпроводников "сейчас мы будем разносить прохладительные напитки" звучит издевательски, потому-что дают только воду и все. На обратном пути выяснилось, что еду можно было дозаказать заранее, но на отдыхе об этом не думали и получилась ещё более неприятная вещь: 10% пассажиров (посообразительней) ели в полёте свои обеды, а остальные крутили головами и не могли понять почему им не дают. Такая экономия не делает чести данной компании.
Хочу выразить благодарность авиакомпании в целом и в частности экипажу рейса 1807, летевшему 06.07.18 по маршруту Москва - Анталья. Ребята, вы - молодцы! Взлет, посадка, все на одном дыхании, никакого дискомфорта! Радует, что в Северном Ветре пилоты такого класса. Бортпроводники все вежливые, готовые сразу же выполнить любую вашу просьбу. Рейс без задержек, и туда, и обратно. Спасибо!
Летели компанией Северный ветер с отдыха в хорошем настроении. Но по прилету 11 июля не обнаружили второй чемодан. И досихпор уже 18 июля ни каких известий. Ни кто на себя не хочет брать ответственность. В чемодане были ценные вещи. Безобразие полное, кормят завтраками и искать ни кто не хочет. Отношение к людям свинское. Если чемодан не найдется пойдем дальше писать жалобы. Стыд и позор вашей компании
Рейс 534 из Симферополя в Москву, вылет в 15.10 14.07.2018. Рейс совместили с PegasFly, ну ладно, продали мало билетов, понять можно. Но почему при стоимости билета больше 10 тысяч только раз налили просто воды. Неужели у авиакомпании не нашлось 200 рублей на пассажира, чтобы дать бутерброд с сыром и пакетик чая? Мы же не рассчитывали на такой "тёплый" приём - в билете написано "питание: ограничено"... но "ограничено" - это же не означает "не положено"? Перелет был почти 3 часа, приземлились в Шереметьево-карго, очень долго (около 25 минут) нас везли на автобусе до терминала "Д", в общем, мы расстались с авиакомпанией голодные и злые... Всё, больше "Северный ветер" не выбираем.
Компании должно быть стыдно за платное кормление во время 12 -ти часового перелёта. Люди придите в себя, побойтесь БОГА, позор АВИАКОМПАНИИ!!!