Авиакомпания Bek Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9
         

Z9-
 
 
Ф
Фариза Астана 13.06.2018
Привет всем, я летала 5 или 6 раза, все было во время, без опаздании, отличное обслуживание. Наверное эти задержкий, условии, ждать, пиатние это все эрунда, когда вы на небе.... главное долетели и живы, почему вы все такие не довольные, если вас не устраивает, почему снова и снова выбираете этот авиакомпанию, раз позволяет купить на другую авиалинию... я например всегда рада что без всяких ч/п долетела куда хотела...
Д
Денис 25.05.2018
Добрый день! Изменена дата вылета рейса, и номер рейса, что меня не устраивает, однако деньги за билет не возвращают !
Г
Гость 26.04.2018
Обслуживание этой компании на нижнем уровне, билеты стоят столько что можно хоть по бутерброду дать на крайний случай, но не крекерами же, я понимаю что можно и перетерпеть типа в самолете, но бывают случаи когда не поел, не успел и т.д..А вчера вообще перед вылетом с павлодара пришло смс всем сидящим в зале ожидания что рейс отменен якобы на следующий день вылет в 12:00 дня,тоесть 26.04.18г в 12:00.представитель сказал что самолет неисправен.. Утром позвонил в компанию нам сказали что рейса нет, только 29.04.18г одним словом гондурасы.. Больше не собираюсь этой компанией пользоваться
Г
Гость 24.04.2018
Это жесть. Расх....ли мой чемодан, на просьбу о возмещении предъявили мне целый список документов. Один из них это оценка ущерба, которая стоит 10к и это за счёт пссажира, т.е. они не возместят. Ладно, забил на чемодан, сказал больше ни ногой в их самолёт. Жадность сыграла свое. Взял дешёвые билеты, за несколько дней до вылета пришло сообщение что мой рейс отменен. Ок, звоню в колл центр спрашиваю какого @? Они говорят "сорри, отменен рейс, пишите не почту чтоб сделали 100% возврат. Я написал, попутно прикупив новые билеты на Эйр Астану. Понятное дело что стоили они не дёшево , за несколько дней да ещё и ЭА. Забыл, через пару часов мне пришел ответ от БЭ, типа ваш рейс не отменен и возврата не будет. Я целый час дозванивался, спросил у оператора прямым текстом "вы что там все еб....лись? Они говорят сорри, мы накажем ту девочку которая вам так сказала, но 100% возврата не будет. Вернут всего 25% от стоимости билета. В итоге чтоб не терять много денег, пришлось сдать билеты ЭА, там возврат был почти 70%. Притензий в полете нет, даже за их позорные крекеры и шоколадку. Хотя с таким колхозным сервисом, кто его знает что у них там с обслуживанием самолётов и безопасностью творится. Постараюсь избегать их.
Г
Гость 23.04.2018
Здравствуйте.прилетели из Шымкента в Астану с опозданием,самолёт опоздал на 40 мин,должны были пересесть на следующий самолёт Бек эйр Астана-Атырау за 30мин до вылета не пустили регистрация прошла сказали,но мы же не виноваты что самолёт с опозданием прилетел(((представитель бек эйра наобарот помочь чтоб пустили в регистрацию,стоял ссорился с нами как баба,не один а 6 человек не пустили.пришлось покупать билет заново на тот день с перелетом опять,зато бек эйр опять прилетел с опозданием,самолёт должен был вылететь в 15:30 а людей тока тока сажали в автобус в 15:30,вообще кошмар нет слов,одни эмоций.пол дня потеряли.можно было же на уступки пойтй одна женщина сказала что больного в больницу везёт,ноль внимания бессердечные стоят у кассы и ссорятся.на этом у зарабатывают
М
Марина 03.04.2018
Добрый день. первый раз летела авиакомпаний Бек Эйр вполне удачно. 15.02.2018 и обратно 23.02.2018 года все понравилось. И вежливые и чистенько было. но вот второй раз жуть. Покупала билеты 26.03.2018 на рейс Уральск - Алматы на 10.04.2018 года, вылет 23-45. Вечером позвонили и сообщили что отмена рейса, приехала в авиа кассу, доплатила пере бронировали на 10.04.2018 но вылет предполагался 19-45 через Актау. вот сегодня 03.04 опять отмена рейса. теперь и через Актау. ЖЕСТЬ. Всем кто дорожит своим временем и нервами не рекомендую летать этой авиакомпанией. Сдала билеты и купила на Эир Астану. удивительно но цена получилась даже не много ниже. Сижу и надеюсь что Эир Астана не подведет)))). Жирный минус
М
Максим 27.03.2018
Осталось только негативное впечатление о данной авиакомпании, хотя полетать ей не довелось, может и к лучшему.
Отменили рейс Алматы-Уральск за неделю до вылета, сломали мне все планы, на предложение переоформить билет на вариант с пересадкой в Астане их же авиакомпанией ответили отказом, якобы нет тех.возможности. Типа делай возврат и покупай билет с пересадкой самостоятельно, в два раза дороже, ага.
Колл-центр вечно занят, на соцсети кроме инстаграмма давно забили, кое-как получилось провести диалог только через сайт и по е-мейл, где ничего хорошего для меня сделать не смогли или не захотели.
В общем, жирный минус и не рекомендую никому, иначе можете попасть в аналогичную неприятную ситуацию.
К
Кинмайер 22.03.2018
Оцениваю деятельность компании на 4. Относительно других авиакомпаний, занимающиеся внутренними перелётами, цены дешёвые. Самолёт Фоккер старенький, но пока работает. Цена и качество соответствует. Испортило впечатление немного связь с авиакомпанией, когда возникли вопросы. На звонки не отвечают. Не знаю, зачем указывать номара телефонов, если всё равно не отвечают? А так, стюардессы и стюарды оказались очень вежливым и и перелёт, который состоялся 21 марта 2018 года из Павлодара в Алмату, а потом из Алматы в Астану, прошёл хорошо. Благодаря обслуживающему персоналу перенёс перелёт легко, хотя первый раз в жизни воспользовался самолётом.
Г
Гость 20.03.2018
Прилетели сегодня из Астаны в Атырау ужасно! Во первых через Актюбинск время полёта аж 3 часа 30 минут как будто в морозильнике сидим. Во вторых срач невозможны запах мусорки везде грязно ужасно! В третьих только 10 кг положено с нас ещё 7000 тг высчитали за лишний груз! Я была в шоке просто!
Д
Дос 16.03.2018
Народ, скажу честно и коротко, просто слов нет, одни эмоции, ужасная отвратительная авиакомпания, обслуживающий персонал на самом низком уровне, внятных ответов не дают, общаться не умеют. Их сайты АВИАТА.КЗ. сплошная ложь, информация неверная. При разговоре по телефону не понимают суть вопроса, я не понимаю как таких на работу берут. Как говорится какой руководитель такой и персонал. Короче кому важны нервные клетки обходите стороной эту кантору, лгут не стесняясь.
А
Алина 10.03.2018
летаю компанией 2-3 раза в год, очень довольна соотношением цена-качество. вся информация о порядках, багаже и т.д. на сайте прописана. недовольные есть всегда и везде, что уж поделать. всем побольше позитива!
Li
Liliya 08.03.2018
Летали первый раз.
Почитав отзывы, были сомнения, правильно ли мы поступили, купив билеты. Сейчас могу сказать, что это было отличное решение.
БЕК ЭЙР - отличная авиакомпания! Заранее ознакомились с правилами перевозки багажа, так же знали, что на борту не дают еду, что нас совершенно устраивало. Зачем еда на 2-3 часа полёта? Взяли лишь ребёнку разных вкусяшек с собой.
Бордперсонал и пилоты очень дружелюбные! Никаких задержек по времени не было.
Очень порадовало отсутствие громадных баулов на борту самолёта. Для меня вообще дикость, тащить с собой в ручной клади огромные сумки.
В общем, мы остались очень и очень довольны! Мы много сравнивали цены - ну нету больше нигде таких цен!
Огромное спасибо БЕК ЭЙР, что подарили нам возможность чаще летать в Кз! Это был наш первый, но не последний полёт с вашей авиакомпанией!
С уважением
Лилия
Н
НАДЗОР 20.02.2018
Добрый день, Уважаемые читатели, пассажиры Бек Эйр!
Предлагаю вашему вниманию все плюсы и минусы данной авиакомпании:

ПЛЮСЫ +
Пожалуй, самые дешевые авиаперевозки. Часто проводят Акции. Я дешевле покупаю авиабилеты на АКТАУ - АСТАНА - АКТАУ, АКТАУ - АЛМАТЫ - АКТАУ, чем жд билеты на поезд по этим маршрутам.
Летаю часто, задержки были, но мало, в основном по расписанию.

МИНУСЫ -
- Ужасное обслуживание. Невозможно до них дозвониться, если поднимают, то отвечают грубо.
- Багаж лучше не сдавать. Ибо чемодан получите в ужасном виде. И никто за это не несет ответсвенность. Уже был опыт.
- Питание. Оно также ужасное. Дешевые соки, чаи, конфеты, печенье.
- Сам самолет не внушает доверие по безопасноти. Не вооруженным глазами можно заметить, что самолеты очень старые.
Г
Гость 15.02.2018
Отвратительная авиакомпания, пока дело дошло до посадки, пришлось заплатить 5500 тыс тенге. Вместо 20 кг разрешено 10 кг, в зале ожидания подошел сотрудник авиакомпании и сказал пройти в помещение и вскрыть багаж, после этого сказали что нельзя перевозить багаж без обертывания пленкой, взяли деньги, а по прилету выяснилось что багаж не обернули.
Г
Гость 11.02.2018
Реис Астана Актау 313 , ужасный персонал, вообще не реагируют! Обратите внимание!!! Это просто ужассс