Отзыв о перелете Bek Air Рейс 01.01.1970

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9

Э
Эльмира оценил 29.06.2018
Добрый день!
24.04.18г.мною был приобретен билет на рейс Атырау-Шымкент, на 15.06.18г.,время 08-45ч., для несовершенолетнего ребенка. Обратный мне не выписали т.к. обратный рейс с Шымкента в Атырау в ночное время, и согласно Правил перевозки детей без сопровождения не допускается.
Так, 23.05.18г мне пришло СМС об изменении времени вылета и подтверждении пассажира на 16.06.18г, время 03-50ч. Далее, 30.05.18г снова СМС на 16.06.18, время 04-55ч. И 15.06.18г. в 18-00ч. местного времени звонят с Вашей авиакомпании и сообщают о том, что не могут взять моего ребенка, т.к время ночное.
Вопрос: сколько времени потребовалось, чтобы проверить пассажиров по возрасту с 23.05.18(дата первого изменения времени вылета)??? Времени до 15.06.18 г было достаточно, почему поставили в известность буквально перед вылетом? то что у вас поменялось время на летнее и вы должны были знать об этом! я при каждом СМС звонила в авиакассу, где приобрела билет, уточняла, что нас подтвердили!
В итоге мой ребенок не смог выехать по Вашей вине, безответственности.
Если учитывать , что это единственная авиакомпания с прямым рейсом Атырау-Шымкент-Атырау!