Авиакомпания Bek Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9
         

Z9-
 
 
Г
Гость 05.12.2016
Сегодня утром прилетели из Алматы в Атырау. Нас было двое. В багаж сдал две сумки. После прилета не получили их. Как оказалось ещё 25 пассажиров не получили свои багаж. Причиной назвали нехватку мест для груза. Как же так могло получиться? Я лично видел очень много коробок, которые были выгружены только для одного лица. То есть за доп плату кого-то полностью упаковали. А пассажиров кинули. Хотя стоимость билета включает эти 20кг!!! Теперь дозвониться не можем до этих кидал!!!
А
Асет 14.11.2016
13 ноября встречал в Атырау гостей из Астаны и Алматы на 3 самолётах в одно время, а приземлился вовремя только самолет бекэира, а до него и после него айрастана почемуто не села,улетели на запасной, сказали в справочной из за погоды, мои гости из Астаны, в восторге от мягкой посадки самолёта, дай бог и обратно улётят вовремя. Молодцы!
Б
Бондарчук Игорь 11.11.2016
представители авиакомпании Bek Air в городе Актау полностью игнорируют обращение о том что бы разобраться в утере груза этой компанией. Пришлось после двух часов поисков груза обращаться к дежурному по аэропорту. После чего груз был обнаружен не на складе, а в комнате хранения.
Г
Гость 01.11.2016
Самая аферистическая компания. За возврат билета дают копейки или за обмен берут доплату в размере стоймости билета что вобщем-то не выгодно для пассажиров. Колл центр не работает вовсе туда не дозвониться, легче купить новый билет на Эйрастану и с комфортом долетет куда хочешь...
Г
Гость 28.10.2016
Рейс актау алматы.мне очень понравилось! Очень боюсь летать, перед полетом просмотрела все сайты видео о фоккере.придумывала себе много чего! Но все оказалось наоборот.самый классный бесшумный самолет. Не чувствуешь ничего ни взлета ни посадки безупречно. Бекаэр супер молодцы.и обслуживание все все хорошо! И цены доступные!
Г
Гость 06.10.2016
Это самые настоящие МОШЕННИКИ! Купила билеты за месяц до вылета, а они взяли и отменили рейсы! Объяснили тем, что составляют новое расписание на осень-зиму! А зачем тогда продавали билеты, если еще нет расписания??!?!?!? Кто мне теперь доплатит за новые билеты на другую авиакомпанию! Bek air - худшая авиакомпания, которой я когда-либо летала и больше никогда не сяду на их борт!
С
Сунита 16.09.2016
Мне понравилось, сотрудники все обходительны. ..а главное пилоты опытные ...приземлились мягко...большое спасибо Вам! Теперь буду летать только на Вашем борту...
Г
Гость 16.09.2016
С сервисом у них все нормально. Я в колл центр быстро дозвонилась. И в 12 ночи, и в выходной отвечали сразу. На почту тоже быстро ответили. Видимо, как и везде, играет роль человеческий фактор. Один халатный сотрудник может испортить впечатление обо всем коллективе. Как ложка дегтя в бочке меда.
Ж
Жулдуз 09.09.2016
Недовольна общей работой авиакомпании. Дело в том, что в Астане при отмене рейса, руководство авиакомпании не побеспокоилась об удобствах пассажиров, рейс должен был вылететь в 13.25 в Актау. Перенесли на 00.45 этого же дня. При этом не предоставив даже еду, не говоря о гостинице, ведь многие пассажиры не проживают в Астане и ждут в аэропорту.
Г
Гость 08.09.2016
Отстойная контора, колл центр не пашет, даже мыло переполненно. Не сообщают нигде, что тариф невозвратный, пока на ссылку не нажмешь. И инфа на английском, чтобы запутать вероятно. Другого у них нет, берут конские штрафы за Возврат и изменение. Мошенники и кидалы, стыдно, что в ливрее Казахстанского флага
И
Иван 22.08.2016
Летал авиакомпанией Bek Air по маршруту Астана - Актау и обратно полтора года, с конца 2014 до начала 2016г. Летал ежемесячно по работе, т.к. это был лучший вариант транспорта по времени, цене и качеству. Билеты всегда покупал заранее через интернет на сайте компании, так что без всяких комиссий и переплат, цена всегда радовала по сравнению с другими авиакомпаниями.
Впечатления от перелетов остались только положительные, кончено в летний период перелет напоминал поездку на междугороднем автобусе, т.к. народу было много, свободных мест не было, или почти не было, так еще и с маленькими детьми на руках очень много. Я так понимаю что детей до 2-ух лет можно было провозить бесплатно на руках. За все время моих перелетов было опоздание 1 раз, задержался рейс и прилетели в Астану с опозданием на 30 минут, а мне очень важно было не опаздывать т.к. с аэропорта я ехал на вокзал и запаса времени у меня почти не было, поэтому и запомнил эту задержку.
Не знаю почему у людей такой негатив, но за такую цену, два часа можно пережить и без чая и без конфетки. Кстати конфетки были всегда, один раз правда перед посадкой не раздавали т.к. на взлете люди набирали аж двумя руками и я думаю у них просто они закончились и давать им было нечего. Вместо чая можно взять сок, пепси, воду. Дополнительные ремни безопасности всегда раздавали и помогали правильно пристегнуть детей, перед взлетом всегда инструктаж на трех языках - каз, рус, енг. Даже если не понятно пробубнели в микрофон инструктаж, или что то не расслышал, на спинке впереди сидящего есть карман где лежит инструкция с картинками на трех языках и за два часа полета её можно наизусть выучить и в следующий перелет проводить инструктаж самому. Проводники перед взлетом (были и парни и девушки) всегда проходили по салону, проверяли ремни, просили поднять спинку сидения и закрывали верхние багажные отсеки.
За полтора года никто не нагрубил и не нахамил, а если вы сами хамите и грубите персоналу, то и в ответ не ждите улыбок. Мое мнение для перелетов внутри страны, то что надо, плохо что в последнее время тоже начали поднимать цены, пусть не сильно, но в сравнении с 2015 годом разница заметна. Летать конечно советую всем, мне все понравилось. В соотношении цена- качество я думаю соответствует на все сто процентов.
Б
Ботагоз 10.08.2016
Летела авиакомпанией Bek air с Актау в Астану 6 августа 2016 г. Была шокирована пофигизмом и отвратительным обслуживанием на борту! Во-первых, не был проведен инструктаж при взлете. Во-вторых, не раздали ремни безопасности для детей! А их на борту было не мало. На мою просьбу принести мне ремень безопасности для ребенка, бортпроводник сделал кислую мину и пошел взять из шкафчика мне ремень. При этом впереди меня сидела еще одна мама с ребенком, ей он так и не дал. В третьих, не были предложены леденцы ни при взлете, ни при посадке (ладно это ерунда, но мой сын хотел конфетку и ждал когда буду их раздавать. Мелочь, но не приятно).
В салоне было очень душно и мой сын попросил воды. Как назло ссобой я не взяла. Нажала на кнопочку вызова проводника, но кнопка горела практически весь полет, потому что борт проводник так и не подошел! Пришлось мне самой идти к ним и просить воду. Подошла к ним, а они сидят в своей комнатке и весело общаются.. Не ну это нормально?
На мою просьбу дать мне чая, мне ответил что чая и кофе нет. Только напитки..
А самое недопустимое это то, что когда пилот обьявил о посадке борт проводники даже не прошлись по салону, не проверили все ли сидят и пристегнуты. Они даже не вышли в салон! Как так???? Что за пофигизм??? Что за несоблюдение всех правил при взлете и посадке???
Когда уже выходила из самолета, стояли девушка и парень, опять же с недовольным лицом. Я им сказала, что обслуживание ужасное! На что мне девушка так вяло кивнула и все! Ужас!!! Я просто в шоке!!! Следите кого вы принимаете на работу!!! Это просто беспредел!!! Больше я летать этой авиакомпанией не буду! И никому не советую!
Е
Елена 06.08.2016
Летели этой компанией в Актау 28.07.16 - все прекрасно!Самолет как новый,летел просто шикарно.Разносили напитки и бисквит с конфетами.Обслуживание прекрасное.До этого начиталась отзывов,боялась лететь,еще и с двумя детьми.Мне все понравилось!Берите билеты и не думайте!
Г
Гость 03.08.2016
16 марта 2016 летел этой авиакомпанией по маршруту алматы актау. Билет мне обошлось 25000 тенге. Лучше бы купил билеты на скат за 27000. Обслуживание полный бардак. самолет старый, все время тряснуло, когда была посадка было страшно. а обратный рейс хуже этого самолете дул ветер за все время полета, а потолок салона был склеиен скотчем. Лучше выбирайте скат.
Г
Гость 17.05.2016
Сегодня летели этой авиакомпанией Алматы-Усть-Каменргорск. Может быть нам повезло, но все прошло прекрасно. Без задержек, Фоккер 100 как новый, места достаточно. Девочки были очень вежливы. Разносили бисквит в шоколаде и напитки: вода, кола, соки, чай, кофе. Ранее в отзывах писали, что даже воды не дали. Нам все понравилось. А учитывая цену билетов-очень хорошо.