Авиакомпания Bek Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9
         

Z9-
 
 
Б
Бахыт 20.12.2017
Самая НЕ народная авиакомпания БекЭйр на мой взгляд.
В ноябре месяце приобрел билеты в обе стороны.
Но в связи с обстоятельствами, было решено произвести возврат билетов.
Каково же было удивление что при возврате билетов, А/К БекЭйр удерживает практически 50% от стоимости купленных билетов (!).
Билеты были к возврату за более чем 4 суток.
На мои доводы что А/К не понесла никаких расходов, наживается на народе! Тем более данные билеты расходятся в лет...!
Данные удержания не законны и не обоснованы практически ничем.
Написал Жалоу в Транспортную Прокуратуру РК, Комитет по защите конкуренции МЭР РК, Комитет Гражданской авиации РК.
Считаю что данной А/К необходимы проверки со стороны уполномоченных органов. Также готовлю иск в суд о недобросовестности монополиста БекЭйр, а также на незаконное и необоснованное удержание стоимости билетов практически 50 % за более чем 4 суток (!), при том что А/К не понесла никаких расходов и ущерба.
Г
Гость 15.12.2017
Пару раз летала на самолетах этой компании, вроде бы все нормально. Но, когда дело дошло до общения с операторами, это жесть просто. Куда ни позвонишь, все операторы просто МЕГА занятые люди. Все линии постоянно заняты, будто они там звезд обслуживают и до обычных людей дела нет. Такого абсурда даже в известном AIR ASTANA не наблюдалось. А если на сайте напишешь им, то ответят через 100 лет, когда ты уже состаришься и истлеешь. Отвечают так "оперативно и быстро" просто слов нет. Обслуживание худшего уровня.
Г
Гость 15.12.2017
Раньше летала частенько через их компанию но такой жести не было. Пришла на регистрацию и мне говорят что на 1 человека в багаже 1 место. Ладно. потом мне говорят что за перевес 5000 надо оплатить. Потом подходит второй какой-то проверяющий и говорит заплатите 3000 вместо 5000, для вас мол скидка сегодня. Серьезно???? Ааххахаха смешно. Боже скидка за перевес. Самим не смешно?! Убогость их персонала просто зашкаливает. Вытягивают бабло из людей только так. Пришлось оплатить конечно. Но это просто смешно Bek Air. А еще уморительнее звучит тот факт что на логотипе их написано "ВСЕ ДЛЯ НАРОДА" и сами вытворяют такое. Подбирайте персонал нормально и хотя бы немного старайтесь соответствовать своему лозунгу!!!
Г
Гость 09.12.2017
летаю часто по Казахстану, но данной авиакомпанией впервые,и больше не воспользуюсь их услугами. Во- первых наземный персонал как будто спит, на вопросы не отвечает, ничего не знает.О переносе и задержке рейса узнала в аэропорту после того, как нашла хоть одного “говорящего” сотрудника авиакомпании. На какой период перенесен рейс никто не знает. Оплатила перевес в 1.5 кг, который почему то округлили до 2 кг. Не советую летать данными авиалиниями. Лучше Air Astana ничего нет! Оценка авиакомпании в минусе!
С
Станислав 07.12.2017
Хотелось написать человеческое спасибо, Ивану, представителю компании Bek air, в г. Актобе, будьте все такими как он в компании, реально у вас поднимится рейтинг. Иван от души спасибо!!!
А
Анастасия 27.11.2017
Никогда больше не буду пользоваться услугами этого перевозчика. Два раза летала с ними, первый раз самолёт улетел на час раньше без всякого предупреждения, а мой рейс был транзитный. Никак не прокомментировали, я написала жалобу. Второй раз снова перенесли вылет на два часа, удосужились прислать смс о переносе вылета. Плюс беда с багажом, на сайте одно, на стойке другое, а летела я из за границы и рассчитывала килограммы. Регистрацию начали позже положенного и посадку в самолёт тоже. На стойках ругаются и показывают характер, а мне зачем ваш характер, это ваша работа и будьте добры, так сказать...
И
Инкогнито 23.11.2017
Бек эйр самая ужасная компания в мире на которой я летала!обслуживание ужасное,питание вообще молчу,стюардессы страшные,а самолеты это вообще ужас !не экономьте на билетах летайте только на лучших самолетах!бэк эйр г...
Г
Гость 21.11.2017
Летела в Актау. Спасибо Бек Эйр! Обслуживание отличное. Отдельная благодарность Самату
Ж
ЖЕНИСХАН 21.11.2017
28 октября 2017 года нас сняли с рейса. Сказали что места отменены. Хотя покупал почти за месяц вперед. Никому такого не желаю. Мне с семьей пришлось купить новые билеты в 2,5 раза дороже у другой авиакомпании и сидеть до 08,00 утра в аэропорту. Сегодня 21.11.2017. До сих пор не решен вопрос. Даже не извинились. 87025050022. Это мой телефон
Г
Гость 16.11.2017
Моя оценка 2, сервис на худшем уровне...экипаж рейса Актау- Атырау, даже по просьбе не могли принести один стакан воды...
Л
Лариса 07.11.2017
Летаю этой компанией уже пару лет.Очень довольна ценой и обслуживанием.Задержек рейсов не было практически. Пилоты очень опытные(Алматы-Астана)им отдельное большое спасибо!!!Просто класс!!! С багажом проблем тоже не возникало.Очень довольна.Спасибо!
Ra
Ramil Tursuov 07.11.2017
Хочу выразить огромную благодарность компании Bek Air
за прекрасный сервис и обслуживание.
Особенно за квалификационный состав экипажа!!!
Полет по направлению Алматы-Астана, и из Астаны в Алмату очень грамотно произошла посадка в обоих направлениях
И цены приемлемые!
Всем советую компанию BEK AIR.
Успехов компании и процветания.
Спасибо вам большое!❤
Самолёт foker100❤❤❤
Г
Гость 01.11.2017
На регистрации в Атырау 01.11.2017 рейс 2106, представитель злой как собака,ни бейджика,ни формы. Хотелось бы немного вежливости,а то: чё ннадо!!!!!!!!
Г
Гость 01.11.2017
Ужасная компания! Обращеться грубо не умеют общаться с людми ! Не буду никогда теперь лететь на этом авиа компаний! Вечное проблема с багажом! Не пропустили из за одной сумки !
Г
Гость 23.10.2017
Здравствуйте, добрый день! Я летел на рейсе из Алматы в Астану: 09.09.2017г.
Взлёт, весь полёт и посадка великолепны, пилотам компании респект, молодцы !!!