Авиакомпания Bek Air

  • Страна: Казахстан
  • Самолетный парк: 9
  • Код ИКАО: ВЕК
  • Код ИАТА: Z9
         

Z9-
 
 
п
первый и последний визит 23.12.2015
Хотелось бы коротко и ясно изложить мысль.
Конечно единственное преимущество компании Бек Эйр, это ЦЕНА. Но на мой взгляд, компания, которая не может уделить должного внимания и обеспечить достойный сервис своим пассажирам , в совокупности с полным отсутствием контроля за работой своего персонал, не может бравировать своим единственным козырем, как ЦЕНА!!!
Как и в любой коммерческой структуре, в Вашей компании должны присутствовать хоть какие-то, минимальная этика и правила отношения к своим клиентам. Все негативные отзывы действительно взяты из процесса Вашей работы, чего конечно не можешь сказать про положительные.
Вашу компанию на сегодняшний день уже действительно характеризуют как не пунктуальную, не имеющей УВАЖЕНИЯ к своим пассажирам, не имеющей качественного сервиса.
Как человек, который руководит не одним десятком человек, могу сказать:- А что у вас творится во внутренней кухне? А самолеты в действительности исправны ли технический.....? Безопасны ли перелеты... ?
Желаю Вашей компании скорейшего выздоровления, успехов и стабильности!!!
Г
Гость 23.12.2015
ужасное обслуживание. я брала билет на 13 декабря алматы-уральск. не смогла улететь т.к. рейс отменили по причине метеоуловий. но менеджер этой компании даже не удосужился нормально поговорить с клиентом, объяснить. они могли пересадить нас на другой рейс. вместо чего захлопнули перед нами дверь. мне пришлось доплачивать в двойне что бы долететь хотя бы до атырау. ужассс.
Б
Бывший пассажир 22.12.2015
После многократных полётов с безобразными объединениями рейсов, я больше никогда не полечу на рейсе Бек айр, и другим не советую, это полная ... рулетка.
Г
Гость 22.12.2015
Полный бардак,должен был сегодня лететь в Атырау,рейс в 5:35,написали смс о смене вылета в 7:45,ну окей подумал,ничего страшного,наверное думают о безопасности пассажиров,хрен вам.Рейс в 7:45 через Астану и то не хватило мест почти 50 людям,оказываются они продают больше билетов чем пассажиро-вместимость самолетов,спасибо что испортили все планы,ещё билет был не возвратным,эх нужно было 3000ТГ(600₽)доплатить и лететь нац.перевозчиком
Г
Гость 21.12.2015
Должны были вылететь с Актобе до Астаны 20.12.2015г. в 08:30, вечером 19.12.2015г. пришло уведомление, что рейс перенесли на 18:10. Поехали значит к вечеру на регистрацию, а там говорят отмена до 21:00, что с Астаны не вылетел самолёт, сказали дополнительно узнавать по телефону, в справочную не дозвониться! Позже ещё поехали, сказали узнавать и звонить, потом через час узнали, что самолёт вылетел с Астаны и регистрация начнётся в 21:40. В итоге сели к 11 или полуночи и полетели в Уральск, там стояли 40 минут, затем полетели в Астану. Приехали аж 03:40, я с 8 месячным ребёнком, в общем много людей с малолетними детьми. Все измотались! Объедены рейсы они экономят, говорили из-за непогоды в Уральске. Причём тут Уральск, когда точка вылета Актобе. Легче было бы и на поезде поехать 😹 Простите за сумбурность
:)
:) 17.12.2015
Часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Всем довольна! Рейс никогда не отменяли, не задерживали. А если уж на то пошло , то рейсы отменяют по уважительным причинам. Уж лучше я потерплю 2,3 да хоть 5 часов но долечу нормально, чем буду рисковать своей жизнью.
Проводники очень милые , отзывчивые. (Хотя, есть там один неприятный , но это уже личное ))
А на счет еды ,ну это уже вообще никуда не шло. Люди, вы что дома не едите , вы летаете только что-бы пожрать? Не верю что кто-то может обойтись 2 часа без еды..Это смешно, честно. Ну а авиакомпании Бек Эйр я пожелаю дальнейшего развития и не переставать нас радовать!
Г
Гость 17.12.2015
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!!! Не летайте с этой авиакомпание одни нервы расстройства, частые отмены рейса без объяснения причин...
Г
Гость 17.12.2015
Впервые полетели с дочкой Бекэйр.прежде прочитали отзывы и все же решили купить билеты,т.к летели в Усть каменогорск и обратно,и по сравнению с ценами Эйр астаны сэкономили приличную сумму на двоих.что сказать?видно,что самолеты не такие новые,но аккуратный и быстрый самолет,долетели всего за 1час 20 мин.дочка часто летает,учится за границей,и говорит что вполне приличная авиакомпания.кушать не хотелось,но чай попили с удовольствием.стардессы все как на подбор статные,красивые,аж все заглядывались,к тому же отзывчивые.поэтому немного непонятно,из-за чего такие негативные отзывы.может это конкуренты?сказали,что это новая компания.в дальнейшем надеемся будут полеты заграницу.желаем успехов.с уважением Нина
Г
Гость 15.12.2015
мдаааа, почитала я тут комменты и решила не покупать билет в авиакомпании Бек Эйр. Кошмар просто, что пишут... Уважаемое руководство компании Бек Эйр, пора бы задуматься над сервисом, раз столько негативных отзывов от пассажиров!!
Г
Гость 12.12.2015
Ляззат, никогда невозможно дозвониться, ни один контакт - ни сотовые, ни городские, ни в каком городе не отвечают. Заказывала билеты и каждый раз столько времени и нервов уходит на получение электронного билета. Нет слов...
Ж
Жанна 10.12.2015
В течении несколько часов не могла дозвониться ни в колл-центр, ни в кассу - то занято, но не отвечает, то берут и сбрасывают. Когда наконец удалось дозвониться на один из сотовых телефонов, попыталась выразить претензию о том, что обслуживание по телефону - это тоже показатель качества сервиса. Но не тут-то было, оператор с ходу начала пререкаться, буквально слова не давала вставить, да еще на высоких тонах. Аж вывела меня из себя. Я заставила ее представиться, сказала, что зовут Касимова Салима. И без этого, после прочтения отзывов было много сомнений, а после общения с этим невоспитанным оператором и вовсе желание лететь этой компанией пропало.
Г
Гость 08.12.2015
Господа, бесполезно писать реальные отзывы, сейчас представители этой авиакомпании напишут отзыв на 5 звезд с текстом "в три раза дешевле!, народ!, вперед! не хотите не летайте!"
Бек аир, начните уважать уже тот самый народ, который выражает объективное мнение. Цена на билеты у вас не в три раза дешевле. Наши люди достойны нормального обслуживания. Обратитесь к специалистам, если сами не можете навести порядок в своей компании.
Г
Гость 07.12.2015
Ужасная авиакомпания! Покупал прямой перелет с Атырау до Астаны. Мало того что вылет с опозданием произошел, оказалось что летим мы через Актобе!!! Этого вообще никто не знал. Никто никого не предупреждал!!! Им как удобно, так они и делают. За 4 часа (вместо положенных 2-х) дороги нам предложили одну вафлю, одну конфетку и стакан холодного напитка!!! Это при одинаковой стоимости с ЭйрАстаной. Самолет внутри грязный. Муха летала по салону))) От аварийного выхода дуло так что пришлось одеть куртку. В общем ужас и кошмар!!!
Г
Гость 07.12.2015
Я тоже летел задержанным рейсом,но причина была метеоусловия Алматы.не понимаю людей,которые возмущаются,требуя быстрее вылететь!вы подумали хоть о своих жизнях???я вылечу уж лучше позже,но безопасно!
Г
Гость 07.12.2015
Если Вы хотите ужасного настроения,головную боль,усталость от ожидания Вашего рейса,то Вам в Bek air!!!!Волнение близких,переживания родных не стоят этой отвротительной компании Bekair.в плане было вылететь из Астаны в Актобе,а Bekair порешал и решил,что лучше слетать Из Астаны в Атырау и только потом в Актобе. Так ещё с задержкой 12 часовой моей жизни
В другом городе где меня не должно быть.....Такого плохого обслуживания я не встречала до встречи с Bekair!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА НИ ЗА ЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Вашей жизни!Мы летели домой на праздник семьи и не попали.подумайте хорошо перед покупкой авиабилета и выбором авиакомпании.Хороших Вам полётов