Авиакомпания Россия

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 36
  • Код ИКАО: SDM
  • Код ИАТА: FV
         


FV-
 
 
Г
Гость 14.08.2018
Напишу о полете Санкт-Петербург - Париж Россией по билету Эйр-Франс. 1. Он лайн регистрация. По билетам Эйр Франс невозможна (раньше можно было через аэрофлотовский сайт). Косяк Эйр Франс, я считаю. 2. Регистрация на стойках в аэропорту. Браво, брависсимо, манифик и так далее! Не смотря на отсутствие новомодных саморегистраций багажа и прочего и большого количества вылетающих рейсов - зашел и сразу к стойке, целый ряд на международные рейсы России работает! Финальное назначение Нью-Йорк, там не совсем обычная регистрация, надо еще и вбить заранее всякую ерунду типа "адрес проживания в США", моментально подскочил более опытный товарищ, помог женщине на регистрации все это правильно заполнить. Быстро получили посадочные, причем на следующий рейс Эйр-Франс тоже распечатали, хоть на тот рейс мы таки зарегистрировались он-лайн. Увы, мест рядом уже не было, все разобрали при он-лайн регистрации, но это опять таки косяк Эйр Франс. 3. Паспортный контроль, предполетный осмотр и посадка (это про аэропорт) - к счастью в это время никакой 747, наглухо блокирующий аэропорт, не вылетал, прошли все очень быстро. Посадка во время и также быстро.
4. Полет. Самолет, увы, в зрелом возрасте. Но чистенько. Место для ног - достаточно (и не сантиметра больше). Питание - убогое. Работа экипажа на достаточно высоком уровне - бортпроводники элегантны, официальны, командир громко и разбочиво поприветствовал, ознакомил, рассказал о маршруте. Температура в салоне - типичная для АК Россия сауна. Если бы не было индивидуального обдува или он бы не работал, плоховато бы летелось. 5. Прилет. Во время. К телетрапу. Пассажирам путешествующим транзитом с Эйр-Франс я бы порекомендовал заранее изучить схему транзита к терминалу Эйр-Франс: Сразу по выходу сворачиваем по стрелке Correspondence, далее появятся направления на терминалы, проходим шмон, выходим на место остановки автобуса шаттла, на шаттле добираемся до нужного терминала и буквы гейта.
6. Багаж - ничего не потеряли, все доставили на следующий рейс.

Суммарно: Оценка 5 из критерия соотношение цена/качество. Предпочел бы в следующий раз Россию компании Эйр Франс на этом направлении? Нет. Почему? Хотелось бы бортпитания как в старые добрые времена или как у Эйр Франс.
Г
Гость 14.08.2018
Рейс 5706 Пафос-Москва задержка рейса на 9часов. Улетели не 13 августа в 9вечера,а уже в 6утра 14 августа. Никакой информации во время ожидания. О задержке узнали на табло. Гостиницы не предоставили,т.к. протянули время молчанием и потом работники аэропорта заявили,что смысла ехать в отель нет,т.к. ближайшие отели в двух часах езды. Дети спали на железных креслах, никаких пледов и подушек не предоставили. Ваучеры на питание можно было использовать только в двух точках питания, одна из которых ночью закрылась, а в другой люди стояли по два часа в очереди.
Г
Гостю с рейса 5706 14.08.2018
Товарищ - Вы на на первую цифру своего рейса не обратили внимание - 5? Это чартер, Вы фактически не авиакомпанией летите, а турфирмой, организовавшей чартер. К ней и обращайтесь с претензиями насчет пледов, подушек и какаво с чаем.
Насчет "ваучера на питание" - Вы настолько бедны, что возвращаетесь с отдыха без копейки денег? Тогда какие претензии могут быть - когда бомжей нахаляву кормят, они тоже в очереди стоят.
Г
Гость 14.08.2018
Летели рейсом 5731 Москва-Барселона 14.08.2018. Задержали самолёт в Москве на 1,5 часа, по причине подготовки судна к полёту. Прилетели в Барселону, и тут началось самое интересное, сидели в самолёте 1,20 на посадочный полосе, по причине, которую сообщили пассажирам "испанский буксир не исправен, ждём другой... Буксира так и не дождались, привезли трап и автобусы, привели в здание аэропорта, прошли таможню, и настал момент истины, получения багажа. Час нету, два нету, приходит аэропорта и говорит, что нужно подождать 20 минут...проходит час... В итоге, нам прояснили ситуацию, спустя 4,5 часа, что самолёт наш неисправен, стоит в ангар, а багаж ждать ещё 45 минут. Впервые летали с этой авиакомпанией, и явно последний...Лучше потратить немного больше денег и полететь с более добросовестными и надёжными авиакомпаниями, чем с авиакомпанией Россия!
Г
Гость 14.08.2018
Летели 27.07 и 10.08, рейсы 5811/ 5812, Новосибирск - Анталия, ВС 747 400. Задержки на стартах минимальные 25 - 20 мин (ни о чем!!), зато прибытие на много раньше запланированного, 5812 из Анталии в Новосибирск за 4.30 взлет и посадка идеальные - Спасибо!!! а вот КВС рейса 5811 на посадке взбодрил, чуток "покозлил"... Бортпроводники вежливые, внимательные, симпатичные!
вот только не понял почему авиакомпания категорически против томатного сока??? и впервые за все время полетов накормили сосисками))))
Г
Гость 14.08.2018
рейс 5857 на 15.08.2018 перенесен с 7.25 утра на 18.00 без вразумительных объяснений причин от авиакомпании.И в 18.00 вылет не гарантирован.Три семьи с маленькими детьми.Оплачено проживание в отеле, испорчен отдых детям,которым, трудно, объяснить причину не вылета.Позор!!! Не могу понять хвалебных отзывов :(((
Г
Гость 14.08.2018
Гость с рейса 5857 - хвалебные отзывы Вы поймете тогда, когда поймете, что Ваш рейс - чартер, а не регулярный рейс (которые нумеруются от 6000). Не хотите проблем для маленьких детей, не летайте чартерами, правда это в 2-3 раза дороже. Как дети малые, ей-Богу.
Е
Евгения 12.08.2018
Добрый день!Летели вчера , 11.08.2018, рейс 6103 в 20-45 из Внуково - Москва в аэропорт Платов- Ростов -на -Дону.Самолет аэрбас 319 не новый , но вполне ухоженный, бортовое имя лайнера , Тула,командир Алексей Головин(фамилию точно запомнила ,а имя не уверена)отличные и взлет и посадка.Очень внимательные бортпроводники,вылетели минута в минуту и прилетели немного раньше.Кофе, чай, вода, кексы, все хорошего качества!Спасибо!
Г
Гость 12.08.2018
Москва-Владивосток, Боинг 777-300
Полёт прошел хорошо. Самолет достаточно чистый, ухоженный. Питание нормальное, экипаж вежливый, вылет без задержек. Минус за видеосистему. Почему же в авиакомпании не хотят наладить ее работу?!
Е
Елена 10.08.2018
Благодарю экипаж рейса FV6173 Москва-Сочи 09.08.18! Вежливые, обходительные, клиентоориентированные бортпроводники, прекрасный взлёт и посадка на 20 минут раньше нужного. Удобные кресла, очень большое расстояние между ними, возможность зарядки телефона. Полет был очень комфортный, спасибо!
Н
Никита 10.08.2018
Это очень хорошая авиакомпания на которой мне 5 раз довелось летать там очень хорошие бортпроводники которые меня 5 полетов обслуживали на рейсах
13.08.2014.Санкт-Петербург-Милан
28.08.2014.Милан-Санкт-Петербург
5.08.2017 Санкт-Петербург-Москва-Ницца
19.08.2017 Ницца-Санкт-Петербург
Обслуживание там очень хорошее
О
Ольга 07.08.2018
Летели АК Россия Москва-Анталия-Москва, рейсы 5857 и 5860.
Отличная компания, все четко, организованно, по расписанию.
Экипаж отличный, командирам рейсов спасибо за мягкие взлет и посадку, приятное и теплое обращение.
На борту создается впечатление уюта от работы заботливого персонала, все чисто, Боинг 747 двухэтажный.
Всем рекомендую АК Россия, летаем много, были приятно тронуты таким качеством, точностью и сервисом.
Ведь все это важные составляющие поездки, благодаря которым складывается общее впечатление и настроение, которое было прекрасным!
Г
Гость 07.08.2018
Летела 5.08.18г из Ларнаки в Санкт-Петербург, рейс 5704, двухэтажный Боинг. Взлёт и посадка очень мягкие, весь полёт прошёл в "домашней обстановке", бортпроводники вежливые и приветливые. Питание хорошее. Лётчики высшего класса!!! Спасибо огромное за прекрасный и безопасный полёт!!!
С
Стэлла 07.08.2018
Летели семьей на Кипр 24.07 .18 Ак « Россия» рейс 5703, обратно 6.08. 2018 , рейс 5704. Хочу сказать огромное спасибо всему экипажу за шикарное обслуживание. Самолёт boing 737-800 , состояние отличное. Все было четко по расписанию.
Ю
Юлия 06.08.2018
Летали в Турцию в июле туда и обратно, хорошие большие самолеты, все по расписанию, обслуживание отличное, обратно повезло лететь на Тигролете. Летайте авиакомпанией Россия!!!