Авиакомпания Россия
Информация об авиакомпании
Авиакомпания Россия — это дочерняя авиакомпания Аэрофлота, образованная в 1934 году на основе Самостоятельного отряда для управления и руководства воздушной линией Ленинград — Москва. Собственниками компании являются правительство города Санкт-Петербург, а также авиакомпания Аэрофлот.Сегодня Россия совершает около 40 % всех авиаперелетов в Санкт-Петербург из международного аэропорта Пулково и является одной из крупнейших в России. Также авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам трансферы в 150 пунктов назначения по всему миру.
Воздушный флот Rossiya Airlines состоит из 36 лайнеров, среди которых такие марки, как Ан-148-100В, Airbus A319 и А320, а также Boeing 767-300.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам два класса обслуживания, а именно:
- эконом-класс. Он предполагает бесплатное питание, меню которого зависит от расстояния вашего перелета. Также на достаточно коротких трансферах пассажирам предлагают холодные закуски, разнообразные десерты, горячие блюда. Питание предоставляется два раза: в самом начале полета и по его окончании и состоит из холодных закусок, горячих блюд, десертов и фруктовых коктейлей;
- бизнес-класс. Здесь меню для пассажиров более разнообразно, поскольку существуют уже шесть вариантов на выбор, среди которых и блюда разных стран. На длительных перелетах пассажирам предлагают двухразовое полноценное питание, которое обязательно состоит из холодных, а также горячих блюд, десерта, фруктов или сыра.
Правила перевоза багажа и животных
Авиакомпания Россия установила следующие нормы бесплатного перевоза ручной клади для своих пассажиров:
- пассажирам эконом-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает одно место и весит не более 8 кг;
- пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь на двух местах с весом не более 10 кг.
Кроме того, размеры ручной клади в сумме не должны превышать 115 см.
Для бесплатного перевоза багажа в багажном отсеке самолета установлены следующие нормы:
- пассажирам эконом-класса можно перевозить на внутренних и рейсах по СНГ до 20 кг, а на международных — до 25 кг;
- пассажирам бизнес-класса можно перевозить до 30 кг на разных рейсах, в том числе и на международных внутренних и рейсах по СНГ.
Также стоит отметить, что сумма всех измерений данного багажа не должна превышать 203 см.
Детям до 2 лет, которые не имеют отдельного места, можно перевозить багаж, вес которого составляет не более 10 кг.
Программы лояльности
Авиакомпания Россия предлагает своим пассажирам бонусную систему компании Aeroflot «Аэрофлот Бонус», которая предполагает накопление милей, обмен их на товары и услуги, повышение класса обслуживания, а также премиальные билеты для себя и своих друзей.
Кроме того, каждый участник программы постоянно получает информацию о программах авиакомпании.
Написать отзыв
Отзывы пассажиров 2018 про Rossiya Airlines
Г
Гость
16.08.2018
Не понимаю, что за истерики. Самолеты летают, самолеты ломаются - такое бывает. Если ломается один самолет, естественно задерживается вся его цепочка - и Кипр, и Таиланд и т.д. Самое главное, чтобы авиакомпания выполняла свои обязательства перед пассажирами - через 2 часа вода, через 4- еда, через 8 - гостиница. В последнем, судя по всему, облом и был у "России" в Пафосе. Можно подать в суд, т.к. компания точно знала, что задержка будет больше 12 часов и можно было оставить людей в гостиницах, а не мариновать в аэропорту. В прошлом году была точно такая же история с поломкой, НО пассажиров отвезли в отель. В этом году все АК стараются экономить, то с едой, то с платной регистрацией, то доплата за багаж. Кризисссс. А по факту- "Россия" одна из наиболее пунктуальных компаний по чартерам. Летите Аэрофлотом за бешеные деньги и не получайте багаж ( весь август сплошные жалобы на недоставку багажа, почитайте) Летите Норд-виндом- задержек и переносов, тоже "выше крыши", платная еда и регистрация. На каждую компанию куча негатива. Так что выбирать вам, хорошо, если вообще скоро останется из чего выбирать....
Г
Гость
16.08.2018
Хотели улететь по путевке сегодня в 5.30 в Сочи. Заранее из дома зарегистрировались, чтобы нормально приехать в аэропорт и не ждать долго самолёт. В итоге в 4 утра приехали в аэропорт Внуково, подошли к стойке регистрации, но нас отправили в длинную очередь к стойке информации авиакомпании Россия. Простояв какое то время не двигаясь, решили всё таки узнать в чем проблема, ведь посадочный талон у нас есть. Оказалось, что Боинг сломался накануне и те кто приехал в аэропорт в час ночи, смогли зарегистрироваться и улететь вовремя, а остальные 200 человек ждите, когда найду какой нибудь другой рейс. Через время выяснили, что ближайший рейс только 18.40. сразу отправили на регистрацию, но и там мы простояли час с лишним, чтобы нас зарегистрировали, хотя мы были впервые рядах. Пройдя регистрацию, вернулись к стойке информации. Сказали, что через час будет трансфер до гостиницы. Через час оказалось, что надо ещё ждать. В итоге ждали до 11 утра, так как то не было автобуса чтобы отвезти в гостиницу, а потом оказалось, что нет мест в гостинице. Когда нас соизволили отвезти в гостиницу, объявили, что заберут нас из гостиницы не как обещали к 17 часам, чтобы пройти досмотр и идти на посадку практически за два часа до вылета, а заберут из гостиницы в 15 часов, чтобы мы успели все пройти. А что нам проходить, когда багаж уже сдан, регистрация пройдена. Зачем нам опять сидеть в аэропорту 4 часа???
А
Александра
16.08.2018
Несмотря на то, что рейс 5620 в Санкт-Петербург был задержен практически на сутки и прилетела я домой только сейчас, хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Авиакомпании, невероятно качественный отбор бортпроводников!
Вежливые, все доходчиво объяснили, объяснили почему задержали рейс. Отдельное СПАСИБО сотрудникам службы авиационной безопасности и бортпроводнику Александру, который вернул очень дорогую и важную для меня вещь, которую я забыла торопясь, на самом деле мелочи, а приятно.
Люди, которые хотят компенсацию, вам её не выплатят.
Проверить можете тут.
www.compensair.com/ru/check-flight.html...
Вежливые, все доходчиво объяснили, объяснили почему задержали рейс. Отдельное СПАСИБО сотрудникам службы авиационной безопасности и бортпроводнику Александру, который вернул очень дорогую и важную для меня вещь, которую я забыла торопясь, на самом деле мелочи, а приятно.
Люди, которые хотят компенсацию, вам её не выплатят.
Проверить можете тут.
www.compensair.com/ru/check-flight.html...
Г
Гость
15.08.2018
Первый раз в жизни решила воспользоваться чартерным рейсом , чтобы вылететь на отдых с детьми. Подкупили отзывы, что "Россия"-"дочка" Аэрофлота и задержки у них бывают редко. Ха! еще за конкретизацию рейса заплатили по 30$ за билет, а летит нас 5 человек.
В итоге рейс 5857 из Москвы в Анталию с 7:35 перенесен на 18:00!!! День оплаченного отдыха потерян!!!
Больше " Россией" не летаю и никому не советую.
Сейчас у них на 15.08.18 очень много задержек рейсов по разным направлениям, хотя за окном светит солнце и метеоусловия отличные!
В итоге рейс 5857 из Москвы в Анталию с 7:35 перенесен на 18:00!!! День оплаченного отдыха потерян!!!
Больше " Россией" не летаю и никому не советую.
Сейчас у них на 15.08.18 очень много задержек рейсов по разным направлениям, хотя за окном светит солнце и метеоусловия отличные!
П
Пассажир
15.08.2018
Задержка в Бангкок на 11 часов и неизвестно сколько ещё сидеть. Хотелось верить положительным отзывам, но, к сожалению, правдивы именно отрицательные. Больше никакой авиакомпании «Россия»...
Г
Гость
15.08.2018
Гостю сиреневого цвета, Ваш ответ на мой отзыв: не о чем! Заняться нечем? Других рейсов в "Библио-Глобусе" нет.В этот день должны были вылетать три борта на сайте этого туроператора.Выбрали рейс 5857, за что и доплачивали по 39 у.е., включая малых детей.Время было удобно для провожающих, т.к. потом всем надо на работу.Теперь встает вопрос: как добраться и рассадить всех в такси?.Три женщины и семеро маленьких детей!Летаем давно и много.И уж, Вы нам не открыли Америку, про регулярку! Просто авиакомпания отстой и "Библио-Глобус" так же!
Г
Гость
15.08.2018
Друзья не летайте авиакомпанией РОССИЕЙ , задержали рейс на 12 часов , отель не предоставили ( только отпереледенным личностям) , на стойке информации сотруднику ласково посылают , информацию точную никто не даёт , в это же день задержали ещё три рейса !! Рейс 5871 перенесли с 23.50 на 8.30 , народ с гостинец приехал , перенесли снова на 9.30 , потом опять на 10.25 , после этого на 12.25 ( сидим ждём ) !! Что дальше будет напишу ещё !!
Вообщем вывод не стоит пользоваться этой авиакомпанией , сотрудники вас кинуть , и скажут вам решайте сами что делать !!!
Вообщем вывод не стоит пользоваться этой авиакомпанией , сотрудники вас кинуть , и скажут вам решайте сами что делать !!!
В
Васька
15.08.2018
Добрый день всем ! Хотя у меня он не добрый , задерживают рейс из МСК В Банкок , авиакомпания РОССИЯ !!
Информации никакой нет , времён рейса перенесли 4 раза ( вывод , что компания РОССИЯ , лучше ей не пользоваться !!)
Задержали на 12 часов , гостиницу не дали , дали ваучер один на сумму 480 руб , на них я смог купить капучино и салат , на большее денег не хватило !!
В кол центр звонил , они говорят мы не занимаемся чартерными рейсами , занимает библио глобус !
Итог НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ РОССИЯ И БИБЛИО ГЛОБУС !
Они вась оставят в беде , никто из сотрудников вам не поможет !
Так как им самим надоело это , но деньги каждому нужны !
Информации никакой нет , времён рейса перенесли 4 раза ( вывод , что компания РОССИЯ , лучше ей не пользоваться !!)
Задержали на 12 часов , гостиницу не дали , дали ваучер один на сумму 480 руб , на них я смог купить капучино и салат , на большее денег не хватило !!
В кол центр звонил , они говорят мы не занимаемся чартерными рейсами , занимает библио глобус !
Итог НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ РОССИЯ И БИБЛИО ГЛОБУС !
Они вась оставят в беде , никто из сотрудников вам не поможет !
Так как им самим надоело это , но деньги каждому нужны !
С
Соня
15.08.2018
Когда я выбирала тур я была предупреждена, что это чартер и цена всего тура у нас была ровна цене на билеты регулярным рейсом! И именно за такую экономию мы все и рискуем. Слава Богу в нашей ситуации риск оправдался задержек не было (в Тай). Но это повезло :) с ребенком я лучше никуда не полечу, чем чартером.
У меня папа на регулярных рейсах попадал на сильные задержки, сам ехал и оплачивал отель, а потом просто отправил все чеки и ему все возвращали. А ждать чтобы вас разместили, особенно от чартеров - это гиблое дело.
Самолеты действивительно старые, внутри все отваливается, поэтому и цены такие. Для своей ценовой категории впринципе нормально
Если еще раз полечу в Тай буду планировать поездки заранее и все-такт покупать регулярный рейс.
Большие задержки из-за поломки бывают у всех, но у них больше, потому что самолеты такие, да и окно потом чартерам на взлет намного сложнее выбить, никто ими не занимается
У меня папа на регулярных рейсах попадал на сильные задержки, сам ехал и оплачивал отель, а потом просто отправил все чеки и ему все возвращали. А ждать чтобы вас разместили, особенно от чартеров - это гиблое дело.
Самолеты действивительно старые, внутри все отваливается, поэтому и цены такие. Для своей ценовой категории впринципе нормально
Если еще раз полечу в Тай буду планировать поездки заранее и все-такт покупать регулярный рейс.
Большие задержки из-за поломки бывают у всех, но у них больше, потому что самолеты такие, да и окно потом чартерам на взлет намного сложнее выбить, никто ими не занимается
Г
Гость
15.08.2018
Авиакомпанию РОССИЯ РЕЙС 5871 должны были вылететь в 23.50 , пересели на 08.30 , перенесло на 9.30 , потом на 10.30, снова на 12.25 ( и кажется должен быть конец , но нет ) перенесли на 13.10 , время 13.10 а посадки нету , и информации тоже !!😂
Тот , кто хочет нормально ездить отдыхать , не пользуйтесь авиакомпанией РОССИЯ , на данный момент у них 5 боингов , 2 сломано !!
Вообще шарага !!
Не тратьте нервы , летайте нормальными авиакомпаниями !
Тот , кто хочет нормально ездить отдыхать , не пользуйтесь авиакомпанией РОССИЯ , на данный момент у них 5 боингов , 2 сломано !!
Вообще шарага !!
Не тратьте нервы , летайте нормальными авиакомпаниями !
Р
Роман
15.08.2018
Рейс 5620 симферополь спб 15.08 перенесли на 14 часов 40 ми нут.
Гостиницу не предложили. Отстой.
Гостиницу не предложили. Отстой.
Г
Гость
15.08.2018
Рейс 5857 Москва- Анталья перенесен на на 7 часов сутки отдыха потеряны.Как был бардак в России, так и будет дальше... не летайте этой авиакомпанией. Отвратительная авиакомпания...
Г
Гость
15.08.2018
Рейс до Симферополя 5513 задержан на 18 часов , гостиницу не предоставили, толком ничего не объясняют, сутки отдыха потеряно , ужаснее авиакомпании я ещё не встречала, надо писать жалобу!!!
Г
Гость
15.08.2018
Рейс 5619 Спб-Симферополь задержан на 12 часов.Сутки отдыха потеряны,настроение испорчено.Авиакомпания просто обязана объяснить пассажирам причины задержек и каким-то образом возместить потери финансовые и моральные.
Г
Гость
14.08.2018
Позор, задержка рейса в Пафосе на 9 часов, людей даже не расселили в отелях. Маленькие дети спали на креслах в зале аэропорта, даже им не смогли предоставить нормальные условия
Авиакомпании
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- Ukraine International Airlines
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Аэрофлот
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал