Авиакомпания S7 Airlines

С7 супер авиакомпания иногда правда уральцами ещё летаю тоже молодцы))) С7 все на уровне так держать, конечно здорово было бы какие то акции делать ребят а так все классно )))) Москва-Иркутск часто летаю, и без нареканий!!!! А недовольным здесь я могу только одно сказать:вам надо на дешёвом ВИМ авиа попробовать ))) там и задержки постоянные по 20ч как про торчите в аэропорту тогда поймёте где норм а где нет., ну чтоб прям разница более ощутимой была!))) всем добра!!!

Представитель авиакомпании S7 Сисин Никита, работающий в представительстве Сочи, это просто самый некомпетентный сотрудник, мало того, что разговаривать не умеет с пассажирами, решить тоже ничего не может, при этом сидит на стойке без формы и чавкает жвачку, просто противно смотреть, занимается только вымогательством денег за повышение в бизнес класс. Просто ужас!!! Портит все впечатление об авиакомпании в целом!

Летели в мае с С7 по маршруту Москва-Симферополь-Москва. Взлетели И приземлились по расписанию, в самолете чисто, самолет новый, покормили быстро и вкусно. Очень приятное впечатление.

Компания отличная. Самолеты и экипаж отличный. Огорчило хамство на выдаче посадочного талона. Сотрудница игнорировала вопросы, в хамском тоне давала команды. Очень странно. Прошу обратить внимание.

Летели из Кемерово в Новосибирск. Отличное питание, туалетом не пахнет, полет без турбулентности и мягкая посадка. Привлекательные цены на билеты и очень приятный персонал.

Перелет Владивостока - Москва(Домодедово) компанией С7 в командировку, билет сам бы не стал покупать этой компании, так как знаком с их сервисом, но вручили на работе . Все обслуживание на твердую ЕДИНИЦУ, от вида стюардов, их обращения с клиентами, чистоты в салоне и конечно истрепанных, просящихся в утиль самолетов, ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ. После командировки, сразу взял отпуск и полетел рейсом SU2522 компании Аэрофлот в Аликанте. Здесь прямая противоположность, резко бросилась в глаза, поэтому и решил написать свой отзыв. Стюардессы все молодые, красивые, одеты с иголочки, в С7 же некоторым по виду за 50 и обмундирование не первой свежести, какие то все помятые,истрепанные. Про питание и речи нет, в С7,неизменная сухая курица и все это медленно, долго. В Аэрофлоте же вначале раздали меню, следом принесли на выбор, баранина с гречкой, говядина в устричном соусе, великолепный тортик, вино красное, белое, соки компании RICHI.....в общем никакого близкого сравнения с С7, притом еще, что самолет в Аэрофлоте совершенно НОВЫЙ, а не списанный хлам с Европы. С7 больше никогда не полечу, убогая компания, а за предложением хорошего места за дополнительную плату уже ходят анекдоты! Прерогатива компании это прибыль, максимум ободрать клиентов.

Взаимодействие с С7 : Для покупки билетов для некоторых классов пассажиров компания предлагает обращаться в офисы продаж (их в Москве три) и не предлагает иных вариантов оформления. Далее, про офис на Павелецкой (г.Москва). В офисе вы будете должны заплатить 1000 рублей за оформление билета, и вам об этом прямым текстом не сообщат, а включат в чек втихую. Когда вам понадобится вернуть билет (тариф возвратный со штрафом 1000р за сегмент) в колл-центре вам скажут, что это возможно осуществить только в офисе, где вы купили данный билет. Оформляя возврат в офисе вы с удивлением узнаете, что должны компании за услугу по возврату 2000р (помимо штрафа в 1000р согласно тарифу), которые вычтут из суммы к возврату. Итак, имеем две навязанные услуги (оформление билетов, возврат билетов) и отсутствие адекватного информирования клиентов о стоимости общения с офисом.
Жалоба в Роспотребнадзоре, сегодня пришел ответ, что направлена коммисия для рассмотрения. Желаю вам скорейшего банкротства.

Был удалилен мой отзыв от 25.08.17.
коротко:
Самолеты старые,летать опасно.
Рейс Москва-Хабаровск от 21.08.17, самолет коснулся полосы и ушел на второй круг.Командир молчит,стюардессы молчат,пассажиры в шоке. Никаких объяснений и извинений после второй попытки сесть.
Про обслуживание:
- смешные 100-граммовые стаканчики для напитков, Такого нигде не видел, еще и наливают "как украли"...
- половина стюардесс-мужики, неопрятные, хамовитые...
Желаете долго жить,не испытывайте судьбу с этой компанией.

Хорошая авиакомпания! Задержали рейс, при этом в Москву из Минеральных вод прилетели вовремя. На борту самолёта принесли извинения за задержку, вежливый экипаж, самолёты новые, аккуратно в салоне, хороший перекус на борту., мягкая посадка. Аккуратное обращение с багажом. Все супер! Спасибо!

Хочу поправиться по этой компании билеты очень дорогие,еще и проблема найти прямой, все стали с пересадками, еще и куча условий. Невозвратные, багаж до 10кг, в аэропорту постоянно дергают, пытаясь найти причину для доплаты,условия плохие(перегруз, даже килограмм-заплатишь, опоздал на 5мин-хорошо,если заплатишь, а то и не улетишь, еще и приобрела билет в кассе этого представителя и взяли 1000руб за приобретение.) Стараются людей ободрать до нитки еще и ставя кучу условий. Люди, будьте осторожны, приобретая билеты для перелета этой компанией.

Должны были лететь домой в ночь после долгого переезда и, дабы получить нормальные места, пришли зарегистрироваться за сутки до вылета. Началось всё с недовольной рожи сотрудницы компании в аэропорту, которая то и дело, дерзила нам, но это ладно. Мы спрашиваем её, откидываются ли у мест, которые мы должны получить, спинки кресел, на что она, кривляясь и глядя нам в глаза, ответила: «Да». Ещё добавила (цитирую): «Чё, вы не летали никогда, не знаете что ли?» Мы знали, что за доплату можно было бы поменять места, но она намеренно ввела нас в заблуждение, чтобы мы этого не сделали.

Раньше пререканий к ним не было, но в этот раз поведение и отношение сотрудников (от работников S7 в аэропорту до бортпроводников) компании к клиентам отбило всё желание когда-либо ещё раз иметь с ними дело.

Должны были лететь 13.08.2017 рейсом Москва-Малага. В аэропорт прибыли за 2 часа. Т.к. летаем редко, были не в курсе изменений в прохождение осмотра в аэропорту. На рейс зарегистрировались, багаж сдали, а потом больше 1,5 часов потратили на стояние в очередях на осмотр и паспортный контроль. В итоге, подбежали к гейту на посадку на минуту позже. Гейт уже был закрыт, на посадку нас не пустили. Сотрудники компании отказались решать нашу проблему, отправили на стойку регистрации забирать багаж. При этом, наши фамилии не объявлялись, никто из сотрудников компании не подошел к паспортному контролю и не уточнил, где пассажиры, которые были зарегистрированы, но не подошли к посадке. Т.к. билеты были невозвратные, мы были вынуждены покупать другие билеты за свой счет и ехать в Шереметьево из Домодедово.

Билеты очень дорогие, еще и куча условий. Невозвратные, багаж до 10кг,условия плохие(перегруз, даже килограмм-заплатишь, опоздал на 5мин-хорошо,если заплатишь, а то и не улетишь, еще и приобрела билет в кассе этого представителя и взяли 1000руб за приобретения.) Стараются людей ободрать до нитки еще и ставя кучу условий. Люди, будьте осторожны, приобретая билеты в этой компании.

Здравствуйте!  10.08.17 был вылет из Иркутска до Утапао с пересадкой на Бангкокские авиалинии до Самуи,  на пол пути из Иркутска самолёту s7 было отказано на пересечение китайского воздушного пространства,  в результате этого самолёт вернулся в Иркутск,  заправился топливом и снова полетел в Утапао.  Соответственно стыковочный рейс был пропущен.  Нас заверили, что в аэропорту нас встретит представитель и решит наши проблемы и пересадят на другой рейс. По прибытию в Утапао, никакого представителя не было,  в аэропорту нам сказали,  что представитель будет утром.  Нам пришлось брать такси и ехать в отель на ночь за свой счёт,  так как следующий рейс до Самуи только на следующий день.  Утром в аэропорту ни какого представителя мы так и не нашли,  пришлось обращаться к тайскими сотрудниками аэропорта.  От  s7 мы получили только письмо,  где было указано,  что у нас утренний вылет из Бангкока через Пхукет на Самуи - какого черта,  мы же в Утапао!!!!!!  После долгих разбирателств и звонков в кол центр s7, нам  прислали второе письмо,  где указан вылет на Самуи из Утапао на следующий день  - какого черта!!!!!!  Вторые сутки в Утапао!!!!  Тайские сотрудники аэропорта посоветовали подождать сегодняшний рейс с возможностью,   что будут свободные места в самолёте.  Так и вышло нас посадили на самолёт последними,  были места.  Но уже остался осадок от проведенных нервных суток в Утапао без какой либо поддержки s7.  Ну думаем ладно забудем этот инцидент, да не тут то было. Пришло время лететь домой и в Аэропорту Самуи нас не посадили на рейс до Утапао по причине отсутствия мест на борту. Опять долгие выяснения и  разбирателства. S7 сказали, что это не их вина ,  что нас не посадили на рейс, а Бангкокские авиалинии сказали, что это не их вина, а s7 не подтвердили бронь,  но все таки нас посадили на рейс,   на следующий день бесплатно.  Но какого черта!!!  Наш самолёт уже улетел в  Иркутск , а он из Утапао раз в неделю летает.  S7 сняла все обязательства перед нами так как это же "не их вина" и предложила перебронировать билеты на ближайший рейс из Бангкока на 29.08.17  на общих основаниях с доплатой за сборы и штрафом в 5000руб. за неявку на рейс.  При том что,  этот ближайший рейс  только  через 5 дней. Других вариантов нет  и  мы согласились ,  на перебронирование с доплатой в итоге 13500т.р. Нам пришлось тащиться из Утапао до Паттаи,  от туда до Бангкока своим ходом,  на перекладиных целый день.  Уставшие и злые по прибытию в Бангкок ,  мы целый день звонили,  в s7 и ждали обещанного звонка от специалиста по бронированию и оплате.  Так и не дождались. Какого черта!!!!  Целый день звонков в s7!!!!!! Стали снова звонить,  в итоге нам заявляют,  что доплата составит 40000руб. Какого черта!!!! Вот мы сейчас сидим в Бангкоке, деньги закончились,  страховки тоже,  лекарства на исходе с нами больной человек. А s7 нам помочь не может или не хочет.  А билеты мы покупали у s7 туда и обратно.  Где помощь,  где забота о пассажирах,  мы одни в чужой стране брошены и предоставленны сами себе, и не можем улететь домой.  S7 где ваша совесть???  Почему такое отношение к пассажирам!!!???  Это не наша вина,  что мы сдесь застряли,  а вы не хотите брать на себя ответственность. Позор Авиакомпании.

Хочу оставить следующий отзыв об авиакомпании S7.
Я являюсь клиентом S7 Priority,всегда летал только салатовыми самолетами вашей компании и рекомендовал вас всем своии друзьям.Больше такого не будет,выбирая авиаперевозчика я буду искать другие варианты.Ваша карту ко-брендинговую с банком я уже закрыл.
А началось,всё с простого.Мы с девушкой опаздали на регистрацию рейса на 5 минут(!)Мне пришлось оплатить штраф 3,000 рублей(при стоимости билета в 3,800).Ни слова о том,что я постоянный клиент,ни то что я держатель этой чертовой карты не помогли.При том после того,как мы сели на самолет,еще после нас зашло человек 20.
Я надеюсь эти 3,000 рублей вам очень сильно помогли заработать,с учетом того,что вы потеряли очень лояльного клиента,который мог всю жизнь летать вашей компанией.
Весь мир стремиться к хорошему сервису,но не вы.
Что ж получайте отзыв и больше я никому не порекомендую вашу компанию.