Авиакомпания S7 Airlines

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7
  • Альянс: Oneworld
         


S7-
 
 
Г
Гость 25.08.2017
Добрый день! Летаю часто. Компания не борется за рейтинг и клиентов((( кроме того что самолеты милого цвета, больше особо что то отметить нельзя. Стараюсь с ними не летать, но черт дернул попробовать опять, а вдруг что то поменялось в лучшую сторону. Завтра вылетаю из Новосибирска в Казань с пересадкой через Москву. Накануне получаю от компании письмо с началом регистрации, причем раньше срока начала, обрадовалась и что в итоге. Не успела я пройти по ссылке и подтвердить пассажира как оказалась зарегистрированной не обоих рейсам в самых дурацких местах, 1 рейс 29В, 2 рейс 29Е, когда весь самолет свободный. Оба центральные и хвосте. И предложение поменять на нормальное уже за деньги. Не приятно, противно.(((( Принципиально поеду на этих местах сейчас, и больше не полечу с этими разводилами никогда. Не видитесь как я на письма "заботы" о клиенте.
Г
Гость 25.08.2017
Летела с собакой рейсом Новосибирск - Санкт-Петербург (возвращалась обратно) 18.08. Собака находилась в переноске стандартного размера, которая под сидение никак не помещается, переноска была размещена у стены, частично задвинутая под сидение на сколько это было возможно, таким образом она никому не мешала. Тут подошла бортпроводница и потребовала сдать ее в багаж, я , естественно отказалась, не первый раз лечу с животным - никогда ни у кого претензий не возникало. И тут началось... бортпроводница позвала другую, потом еще какого-то мужчину, начали требовать покинуть борт, я отказалась, пришел еще мужчина, который увидел, что переноска расположена таким образом, что не создает никаких помех и ничего критичного в этом нет, разрешил лететь. В полете подошла старшая бортпроводница и пригрозила, что в следующий раз могут и не пустить. Когда меня спрашивают как слетала и я рассказываю эту историю, все шокированы таким отношением к пассажирам, те, кто тоже летал с животными, никогда с подобным не сталкивались,т.к. бортпроводники всегда относились адекватно к тому, что размеры переноски не позволяют ее поместить под сидение. Обычно бортпроводники по-доброму относятся к людям, стараются, чтобы пассажирам было удобно. Мало того, что была задержка рейса на час, так еще помотали нервы из-за переноски. Претензия, конечно, больше к конкретному экипажу, а не к Авиакомпании в целом, т.к. до этого проблем с S7 не возникало, но хочется предупредить тех, кто собирается лететь с животным - будьте готовы к неприятным ситуациям.
Li
Lianna 24.08.2017
Купила билет на сайте s7 на 24.08.2017 в 18:50. У них на сайте произошел сбой. Ну вообщем получилось так что якобы я купила билет в 8:00 утра и я об этом не знала меня ни кто не предупредил, вообщем я подарила им 4300р. Купила другой билет и что опять у них проблемы 2 раза меняли выход, и мы бегали как дураки, ещё и рейс задержали короче говоря я не советую связываться с этой авиакомпанией , потому что им не докажешь.
Г
Гость 24.08.2017
Достаточно часто ПРИХОДИТСЯ летать данной авиакомпанией. В последнее время много чего возмущает, но главное это еда! При длительных переплётах, которые, в общей сложности, занимают 9 часов и более, иметь такое питание - это просто стыд и позор! Тот кто придумал так кормить пассажиров, сам пробовал наесться этим на такой долгий срок? Вопрос к ген. директору Обьедкову В. Там и на 2 часа то не хватит этой еды. Без еды с собой в самолёт лучше не садиться!!!
Г
Гость 24.08.2017
Отвратительно , весь отпуск испорчен , задержали рейс на 4 часа, в итоге не успели на транзит , стыковка как раз была , осталось 15 минут до вылета , но никто не пошевелился , в отеле мест не оказалось , выдали талон на еду, который напитки не предполагает , сутки до следующего вылета, спать предложили на стуле , отличный сервис .багаж естественно пришлось искать , билеты далеко не дешёвые , а к людям как с скоту .
Ц
Церковный Валентин Алексеевич 22.08.2017
Абсолютно отсутствует сервис и стандарты. Жена летела из Петербурга в Москву. Прошла электронную регистрацию, приехала за 2 часа до вылета в аэропорт. Её не пустили с электронным билетом и отказались напечатать билет с формулировкой : "сама ищи где печатать". На сайте требования печатать билет не заметили, в Европе ни разу за долгие годы с электронными билетами проблем не было. Жена час пробегала с сумками по аэропорту ранним утром, пытаясь найти принтер. Когда она пришла с напечатанным билетом, та же сотрудница отказалась ее пускать, ссылаясь на то, что до вылета всего пол часа. Активно склоняла купить билет в кассе с дикой наценкой (на сайте билет 4500₽, в кассе предлагали от 10 т.р.) Так как нужно было срочно лететь — купила второй билет в Яндексе и напечатала. Сотруднице это не понравилось и она вновь пыталась не пустить жену на самолет. Попасть на досмотр ей удалось лишь когда она была доведена до слез. Итог : жена потратила 10 тысяч на билеты и была доведена до нервного срыва.
И
Илья 22.08.2017
Купил билет от тюмени до ростова через москву. Между стыковочными рейсами было 1 час 10 мин. Первый рейс номер 202 задержался на 30 мин по причине неготовности самолета. В итоге в москву я прибыл в 8-04. Посадка на рейс 1154 до ростова началась в 8-15, как понимаете на нее я успел. Однако в посадке мне было отказано по причине, что мое место было проданно, а именно украдено по решению компании, что я не успею на посадку. Однако сидя в аэровокзале слышал, что собирают отставших в плоть до вылета. Чье именно это решение мне так и не разъяснили. Кроме предложения лететь через 5 часов других действий представитель не предпринял. Учитывая, что в ростов я летел на одни сутки, которые у меня были украдены волевым решением компании, а также принимая во внимание безучастие представителя я написал претензию. И пока я ее писал, подошли еще люди пострадавшие от овербукинга, которые так же были вежливо посланы. Из этого я делаю вывод что это фирменный стиль компании, кидать своих клиентов. И борты у них зеленые от стыда. Хоть комуто совестно!
А
Анна Романова 22.08.2017
22.08.2017 рейс 0048 вылет 09:55. Пулково - домодедово. На табло за 40 минут до посадки, появляется статус, что рейс задержан на 40 и вылет перенесён на 10:35. У нас стыковка в Москве, бежим через контроль к информационной стойке узнать, будет ли ещё задержка. Девушка на стойке S7 смотрит на нас странно, с неким пренебрежением, закатывает демонстрационно глаза и говорит, ничего у вас не задержано, хотя на официальном сайте Пулково и табло все задержано, но у представительницы S7 все в норме и она говорит нам бежать на посадку. Бежим. И все-таки рейс задержан. 🤷🏼♀ Звоним по горячим линиям S7, но и там все в полностью неведении, предложили довериться табло Пулково. Самолёт подогнали, но ажиотажа на борту не наблюдается, внимание вопрос: вылет в 10:35 состоится? Или ещё раз сбегать до информационной стойки?
Е
Елена 22.08.2017
Вот читаю отзывы и просто в шоке:самолёт задержали на на 25мин;сандвичи ужас! Ребят меня просто отказались посадить на рейс с купленный авиабилетом за 6400(москва-краснодар) , потому что явно отправили кого то своего. Т. Е рейс улетел без меня - вовремя!!!!! А сослались на то, что мест меньше чем планировали. Это ппц товарищи!!!!!