Авиакомпания S7 Airlines

из Читы задержали самолет на полтора часа (без предупреждения, на вопросы работники отвечали "не знаем, ожидайте"). после полуторачасового ожидания опоздала на следующий рейс. больше никогда этой авиалинией, спасибо.

Эх отзывы разные, много подмечено верно! Три оператора по телефону могут сообщить три абсолютно разных варианта на один и тот же вопрос, как в Сбербанке))) кто сталкивался, тот поймет) НО попадаются, не часто, совершенно компетентные сотрудники, всё объяснят, причем спокойно, без рявканья, помогут, вообщем СПАСИБО таким сотрудникам, остальным есть к чему стремиться. Но как говориться рыба гниет с головы и это упущение на прямую руководства и должностных лиц, отвечающих за сервис. Также правильно подмечено в предыдущих отзывах, что лицо компании на первый взгляд неплохое, всё красиво, НО если у Вас какая то чуть чуть внештатная ситуация, ВСЁ б..ть приехали!!! Извините, за мой русский, мне так комфортнее описывать)) Что то решить сложно, операторы и сотрудники в отделах продаж ничем Вам помочь не сумеют, максимум: "Пишите жалобу на имя директора" и на этом всё, ответ вы х..р получите, либо тупо отписка. Это так господа! Питание норм, самолёты норм, летал на авиакомпаниях гораздо хуже.Раньше при 3-х часовом перелете было горячее питание, сейчас, что? : Х.р!!! Экономия!!! А так вот последний мой перелет, судите сами - youtu.be/0DaGiSqItd4

Летал этой авиакомпанией несколько раз и вообще, я сотрудник авиаотрасли. И хорошо знаю всю местную "кухню". S7 ничем не лучше других. А назвать ее авиакомпанией не совсем правильно. Это бизнес, основанный на базе авиакомпании. Отсюда и растут ноги. И аэропорт - это бизнес, состоящий из мелких сопредельных организаций. В погоне за выгодой и рождаются все эти моменты с багажом, который, по сути, не сильно и влияет на аэропортовые сборы и расход топлива в полете. Самолетов своих у данной компании нет, все в лизинг. Самолеты на дальние рейсы не предназначены, очень тесно. На питании экономят 100%, очень скудно, особенно убивает чайный пакетик на целый чайник. Попить кипяточек как в первую мировую в траншеях. Народ багаж до 10 кг тащит с собой, в итоге салон превращается в цыганский табор. Все операции по замене билетов и вообще любые действия стоят денег. За людей здесь никого не считают, представительство работает на 2 балла. Зато все красиво. Салатовый бренд, везде S7, все красиво. Как в мультике про буратино, только отдай денежку. А потом ср..ть на тебя хотели. Главное деньги. Да, говоря о самой компании изнутри. Такое же отношение. Во всяком случае в летном отряде. Система не работает. Народ бежит. Меняют такую замечательную компанию на китайцев не задумываясь. При том, что S7 обратно никого не берет.
Итог. При внешне, вполне приятном ,впечатлении, компания прогнила до дыр в фюзеляже. Но это реалии нашего времени, в России, во всяком случае, точно.
Полетом остался не доволен, больше постараюсь не пользоваться услугами этой компании.

Чтобы пропустил модератор отзыв пришлось поставить все звездочки, а вообще, я полна возмущения,теперь подробнее : Рейс 851 15августа Новосибирск-Франкфурт-На-Майне,билет на отдых,на 2 месяца с любимой собачкой. Перелёт на собачку согласован,до полёта несколько раз на тел. горячей линии уточнялся,вет контроль пройден и вдруг на стойке регистрации мне запрет на посадку с животным. В представительстве "Сибирь" девушки сами уточняют,что всё правильно,открывают свой комп и видят перелёт с собакой туда и обратно,но Силкин Е.Г. с очень важным видом откидывается на спинку кресла и говорит 'Что хотите ,делайте,но с собакой не полетите" и есть у меня варианты:1) Вернём деньги за перелёт 2) С прямого рейса пересадим на стыковочные 3) Летите без собаки. В слезах и печали оставила собаку малознакомой женщине и ещё неделю решала по тел. вопросы о её содержании. Было написано 3 жалобы,на тел.гор.линии,на борту самолёта,(спасибо ст.бортпроводнику за поддержку во время полёта) и на обратной связи,ответ был получен автоматически и тишина. Видимо посчитали не таким уж и важным мой прецедент.Ещё в родные края не вернулась,но очень хочется попасть на приём к ген. директору Объедкову В.Н., хотя рыба гниет с головы.....

Вот сотрудница компании "Елена" просит поблагодарить их, за их хамство и произвол, за отвратительное питание на борту, за списанные в утиль в Европе самолеты, за грязь в салоне, за желание ободрать клиентов любыми способами т.е.доплатить за место, рассадив семью на разные ряды или специально посадив у туалета, при пустом салоне, так же содрать за багаж и т.д. сотрудники преуспели в этом все другие компании России ----13.08.2017 Елена
Такие бредовые негативные отзывы! Я пользуюсь услугами этой АК и ничего плохого сказать не могу. Бывают, конечно, разные ситуации ,но в большинстве их создают сами пассажиры из-за свой неосведомлённости, безответственности и пафоса. Лучше бы больше оставляли благодарностей, что нам не свойственно. Какие очереди в час на регистрации? Какое хамство? Отсутствие пледов и тухлые сэндвичи? Неправда.Ложь. Я даже со стороны не видела. Давайте лучше поблагодарим людей за их работу. Интересно, а если бы кто-то из вас был на их месте и столько негатива, вам бы понравилось? Благодарю всех сотрудников S7 за прекрасную работу.

Пропусил модератор отзыв,спасибо,тогда подробнее : Рейс 851 15августа Новосибирск-Франкфурт-На-Майне,билет на отдых,на 2 месяца с любимой собачкой. Перелёт на собачку согласован,до полёта несколько раз на тел. горячей линии уточнялся,вет контроль пройден и вдруг на стойке регистрации мне запрет на посадку с животным. В представительстве "Сибирь" девушки сами уточняют,что всё правильно,открывают свой комп и видят перелёт с собакой туда и обратно,но Силкин Е.Г. с очень важным видом откидывается на спинку кресла и говорит 'Что хотите ,делайте,но с собакой не полетите" и есть у меня варианты:1) Вернём деньги за перелёт 2) С прямого рейса пересадим на стыковочные 3) Летите без собаки. В слезах и печали оставила собаку малознакомой женщине и ещё неделю решала по тел. вопросы о её содержании. Было написано 3 жалобы,на тел.гор.линии,на борту самолёта,(спасибо ст.бортпроводнику за поддержку во время полёта) и на обратной связи,ответ был получен автоматически и тишина. Видимо посчитали не таким уж и важным мой прецедент.Ещё в родные края не вернулась,но очень хочется попасть на приём к ген. директору Объедкову В.Н.

Что же модератор не пропускает отвратительный отзыв? С сотрудниками работа не ведётся на должном уровне,не остерегается начальник смены аэропорта Толмачёво Силкин Евгений Геннадьевич остаться без работы,когда много на себя берёт,горячая линия для него не авторитет,а уж пассажир пусть вообще не вякает. Сказал не полетите с крохой собачкой-так и будет,безосновательно! А отзыв не хотите читать... На жалобы не отвечаете...В письменном виде хотите переписку вести? Это из-за границы? Куда деваться от местного хамства?

Типичный представитель компании с7, это малограмотный, хамовитый и дебильный тип, пишет "отзыв" и так как питание на борту в компании самое отвратительное из всех компаний России, он представился X 30.08.2017 Гостььььь еда у них разнообразная и вкусная на п
Да че вы гоните серьезно с 2007 года летаем по разнообразным направлениям . Сейчас только прилетели из Греции с острова Родос , не спорю есть самолеты старые , но по их программе в ближайшие годы она обновит весь свой парк старых а 320 на а 320 нео, думаю многие умники , которые пишут отзывы не поймут . Мы летаем всей семьёй ими 3-4 раза в год с маленьким ребёнком и все устраивает , пилоты хорошие , стюардессы и стюарды очень вежливы , пару раз при наличии свободных мест у аварийного выхода , где можно вытянуть ноги "Extra space" предлагали пересесть , так как мы путешествуем с маленьким ребёнком. Не нравится , что рейс задержали почитайте отзывы о других наших авиакомпаниях там полный пипец .Еда вкусная в последнем полёте предлагали курицу с рисом и она была абсолютно нормальной. Вам не нравится , что цены высокие , пожалуйста летите сраной победой и ссорьтесь из за багажа или вам авиа ждите пару дней в аэропорту пока самолеты хотябы прилетят к вам из другого города , где их сейчас чинят. Не успели на стыковочный рейс думайте блин заранее , оценивайте все случаи , которые могут случится , а вообще копите деньги и летайте напрямую! Кстати было несколько раз , что взлетали на 30 минут позже назначенного времени , а прилетали на 20 мин раньше запланированного времени , единственное , что мне не нравитс яв ней последнее время, это то , что компания сменила ливрею (раскрасску самолета для тупых) и это я считаю единственным минусом данной ак............................Какого уровня сервиса ожидать от компании, где работают конкретные дебилы, кто-то сомневается......   

Вот свежие тупые "отзывы" от "недалеких" сотрудников компании X 15.09.2017 Гость
Летели 22.08.2017 их Новосибирска в Симферополь, 03.09.2017 обратно. Вылет вовремя, прилет даже на 30 мин раньше заявленного. В полете 2 раза раздавали напитки, один раз кормили. Нареканий нет кроме того, что некоторые кресла не опускаются даже если не перед аварийным выходом.

14.09.2017 Ольга
Рейс Москва-Симферополь туда-обратно на четверых за двадцать с небольшим тысяч. В оба направления - все прекрасно: оперативная помощь службы поддержки,вылет по расписанию, приятные, вежливые и отзывчивые бортпроводники, мягкие взлет и посадка, чистый и аккуратный салон,еда и напитки в двухчасовом полете.Чего еще можно пожелать?Большое спасибо команде профессионалов S7!
14.09.2017 Катрин
Летела 13.09.2017 в 23.35 из Домодедово в Сочи сидела на последнем ряду.ничего не тряслось,не отваливалось, зоны турбулентности почти незаметны были.все супер!счастливая!Оч.хорошая авиакомпания!

12.09.2017 Алла
Очень хорошие самолеты. бортпроводники очень вежливые, самолет не трясет. пилоты очень профессиональные.

11.09.2017 Наталья
Спасибо, Благодарю , застряли в пробке ! Без проблем и лишних вопросов с предельной Вежливостью
Поменяли время вылета! Благодарю своего оператора ! И компании Спасибо
И конечно же куча элементарных грамматических ошибок, как и множество лайков, что "отзыв" им же полезен! Какие же идиоты там работают.......просто смешно                                                                        

Вот и "Мария" решила внести свою лепту в рейтинг компании...............люблю эту авиакомпанию, хотя летала ей только 4 раза :) но самолетики зеленого цвета меня очень радуют. дизайн классный. внутри тоже комфортно, вроде новые самолеты (летала в Ирландию). каждый раз рейс задерживали где-то на 30-40 мин., но прилетали мы всегда вовремя. еда нормальная, обслуга нормальная, взлет-перелет-посадка хорошие. в общем, пока не придумала, к чему придраться. ------Тупость сотрудников просто поражает.......

 Из таких "отзывов" складывается рейтинг компании на этом сайте, он неизменен в течении нескольких лет, благодаря работе модератора, хорошо оплачиваемой компанией с7 X 16.09.2017 Гость
Не грамотный нынче пенсионер пошёл. Читайте условия тарифа, по которому покупаете билет. Такие "отзывы", оскорбляющие своих клиентов, это норма для сотрудников компании, точно также ведущих себя, как на борту самолета, так и в аэропорту....

Опять выплыли клоны и пытаются оправдать свою компанию, но получается это довольно плохо. Сайт для отзывов, а у них "отзывы" как оправдание на недовольные отзывы недовольных граждан X 17.09.2017 Анастасия
Летела этой авиакомпанией из Москвы в Барселону и осталась довольна. Был изменен выход на посадку, о чем несколько раз сообщили в аэропорту, а затем пришел представитель компании и провел всех пассажиров к новому выходу. Задержка вылета составила 20 минут, но прилетели мы на час раньше назначенного времени. Высоту набирали минут 40, что было не очень приятно, но при заходе на посадку снизились за 20. Бортпроводники вежливые и отзывчивые, самолет чистый, места для ног много. Во время полёта два раза разносили напитки и один раз - горячее питание (котлета с картошкой или гречка с овощами (на выбор), вафля, салат из морковки). В общем, впечатления от полёта остались положительные.... Вот "Анастасия" очень дорожит местом в компании (куда еще возьмут такую тупоголовую), ее "отзыв" написан как по хронографу, взлетели на 20 минут позже, а прилетели на час раньше, это только пилоты сибири могут, пролететь без пробок и на суперскоростном режиме.....а ей даже вафлю дали и салат из моркови....Сибирь, ну что, у вас никого поумнее нет, "отзывы" здесь писать...                                                                                                                                       

Компания в лице своего сотрудника посылает всем гражданам и не гражданам России такое послание----------------------------31.08.2017 Гость
Сука сдохните * все , кто пишет плохие отзывы я обычный пассажир и * всех вас в жопу идите * яагрошкольник рук 88888 лет мне фарту масте ауе ! S7 лучшие
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0                            В знак солидарности с высказыванием поставлены лайки, что оно ОЧЕНЬ полезно!                     
Недоумки от компании пишут такие отзывы, хотя по этому маршруту нет перелета, так как всего 200км. только автобусом 27.08.2017 Гость
Летели из Кемерово в Новосибирск. Отличное питание, туалетом не пахнет, полет без турбулентности и мягкая посадка. Привлекательные цены на билеты и очень приятный персонал.
Отзыв полезен? Да 24 /Нет 8                                                                                                                                                          
Вот еще одна малограмотная полудурка с компании пишет для поднятия рейтинга(лучше бы русский язык поучила) X 01.09.2017 Гость
Багаж не брала, тк вещей было немного, но чимодан не маленький , была ручная кладь, переживала что положила больше, но в итоге прошла , и никто с линейкой и весами не стоял.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1 X Такие отзывы модератор не удаляет, от них она зарплату получает!                                          
У "Марии" с S7, ума на большее не хватает                                                                                                                         13.08.2017 Мария
Очень понравилось лететь этой АК, очень хорошее обслуживание и еда вкусная
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27                                 и для 15 коллег "Марии" этот "отзыв" оказался очень ПОЛЕЗЕН! какие все-таки Дебилы работают в этой компании                                                                                                                                                                    
Вот еще отзыв бизнесвумен из S7                                                                                                                                            23.06.2017 Гость
Для меня это лучшая авиакомпания в России с самой жизнерадостной раскраской самолетов , за все полеты ни разу не было никакого негатива. Аэрофлот конечно в чем то даже лучше но он сидит на шее бюджета страны а S7 заниматься именно чистым бизнесом .
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 93                             под чистым бизнесом она видно понимает содрать деньги за места не у туалета, сэкономить на питании, провозе багажа, а также на старых, летающих на последнем дыхании самолетах                               
Вот "отзыв" сотрудницы компании, весьма умственно "недалекой"и пишущей с массой ошибок                                 31.08.2017 Кристина
Летала первый раз , знакомые посоветовали эту авиалинию, ничуть не пожалела , задержек не было , персонал приветлив , единстанный минус по мне - маленькое расстояние между сидениями , я не высокая , рост 170, но мне было неудобно и тесно. Сендвичи так себе , но это не главное !
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 15 .......ОНА пишет и не знает, что же главное, а главное для нее написать положительный "отзыв"....хоть за что...                                                    

Летела этой авиакомпанией из Москвы в Барселону и осталась довольна. Был изменен выход на посадку, о чем несколько раз сообщили в аэропорту, а затем пришел представитель компании и провел всех пассажиров к новому выходу. Задержка вылета составила 20 минут, но прилетели мы на час раньше назначенного времени. Высоту набирали минут 40, что было не очень приятно, но при заходе на посадку снизились за 20. Бортпроводники вежливые и отзывчивые, самолет чистый, места для ног много. Во время полёта два раза разносили напитки и один раз - горячее питание (котлета с картошкой или гречка с овощами (на выбор), вафля, салат из морковки). В общем, впечатления от полёта остались положительные.

Вылет 16.09.2017 из Перми, вылет должен быть в 19.55 по местному времени через, сейчас 17.09. Время 00.16, до сих пор не вылетели... ппц... жирный минус вам s7!