Отзыв о перелете S7 Airlines Рейс 01.01.1970

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 82
  • Код ИКАО: SBI
  • Код ИАТА: S7

Г
Гость оценил 27.08.2017
Взаимодействие с С7 : Для покупки билетов для некоторых классов пассажиров компания предлагает обращаться в офисы продаж (их в Москве три) и не предлагает иных вариантов оформления. Далее, про офис на Павелецкой (г.Москва). В офисе вы будете должны заплатить 1000 рублей за оформление билета, и вам об этом прямым текстом не сообщат, а включат в чек втихую. Когда вам понадобится вернуть билет (тариф возвратный со штрафом 1000р за сегмент) в колл-центре вам скажут, что это возможно осуществить только в офисе, где вы купили данный билет. Оформляя возврат в офисе вы с удивлением узнаете, что должны компании за услугу по возврату 2000р (помимо штрафа в 1000р согласно тарифу), которые вычтут из суммы к возврату. Итак, имеем две навязанные услуги (оформление билетов, возврат билетов) и отсутствие адекватного информирования клиентов о стоимости общения с офисом.
Жалоба в Роспотребнадзоре, сегодня пришел ответ, что направлена коммисия для рассмотрения. Желаю вам скорейшего банкротства.