Авиакомпания Azur Air

21.08.17 вылетали из Домодедово в Тайланд. Перенесли на часа 3 вылет. Аэропорт сменили с Пхукета на Краби, от которого 4 часа езды до Пхукета. Перелет 8-9 часов, потом еще 4 часа в автобусе! Итого около 8 часов (перенос вылета и аэропорта) минус из нашего дня на море. Очень неприятно.
Места в самолете, следующего по таким дальним маршрутам крайне мало. Очень узкие сиденья, места для ног почти нет. Впервые вижу вообще такие маленькие сиденья. Кормят нормально, но долго. От взлета прошло часа полтора, прежде чем нас накормили.
Обратно летели 2.09.17, рейс так же перенесли на 4 часа, и потом еще на 20 мин. По итогу, когда сели в самолет, буксировочную машину заклинило и мы просидели еще полчаса в оооочень душном и жарком самолете. Кондиционер включили, только когда взлетели, да так, что под конец все замерзли и сидели в пледах.
Надеюсь, больше никогда не придется летать азуром.

Летали в Ираклион из Санкт-Петербурга 27.07.2017 г. и из Ираклиона в Санкт-Петербург 31.09.2017г.
Начитавшись отзывов на данном сайте, очень боялись, что рейс задержат.
Оба рейса вылетели и прилетели по расписанию. Кресла и правда тесноваты.
Самое главное,что пилоты и бортпроводники выполняли свою работу на 5 балов. Спасибо им))

Летели рейсом ZF 7778 ИЗ ПУНТА КАНА-ДОМОДЕДОВО 2 СЕНТЯБРЯ 2017.КОМАНДИР корабля Александра Семёнова за его профессионализм , мастерство,внимание к пассажирам. Хотелось бы отметить бортпроводника
Игоря:очень внимательный,вежливый,
предупредительный,профессионально
качественно выполнял свои обязанности.Спасибо !

Летели данной авиакомпанией 21.08.2017 из Новокузнецка в Анталию,борт с номером VP-BYC. Полет прошел замечательно,вылет без задержки, пилот Евгений профессионал. Кормили хорошо,борт не смотря на 18 летний возраст в хорошем состоянии,расстояние между креслами конечно очень маленькое,салон чистый и аккуратный,в общем полет прошел хорошо! Поставил бы компании высокую оценку. Но....
Вылет из Анталии должен был состояться 31.08.2017 ,в 21.25 местного времени, в общем ни говоря ни слова,рейс сначала перенесли на 2 часа,потом еще на 2,после этого,к моему удивлению наш рейс позвали в кафе,чтобы мы получили еду и напитки. За это конечно спасибо, обычно по бутылке воды дают и все!
После этого мы пытались выяснить,что же с нашим бортом. Мы пытались найти представителя Азур,затем представителя Анекса,никто ничего не знал и не пытался даже узнать,Затем рейс задержали еще на 2 часа без всяких обьяснений. В общем я позвонил знакомой,которая работает в Новокузнецком аэропорту,чтобы она получила хоть какую-то информацию,так как мы уже должны были прилететь в Новокузнецк за это время,ведь самолет затем должен был лететь обратно в Анталию!
Перезвонив снова в Новокузнецк, я узнал информацию, о том что наш самолет стоит сломанный в аэропрту и что скоро его должны отремонтировать,информация конечно не очень приятная,но что же поделаешь-бывает и такое! Через какое-то время обьявили посадку и мы поехали к самолету. Подьезжаем к нему,а вокруг него куча ремонтных машин и техников,которые что-то там еще докручивали,я офигел! Но самое страшное было,когда мы поднялись по трапу и увидели с моей женой,как у стюардессы на глазах были слезы!!!
Она реально не хотела лететь этим рейсом,но у нее не было выхода!
Номер борта-VQ-BKF. Это самый старый борт Азура,ему почти 24 года. Как же я не хотел,чтобы он нам попался!
Он реально ушатанный,старинные разваливающиеся и очень тонкие неудобные сидения,повсюду все замазано герметиком. Но это все херня! Его техническое состояние вызывало вопросы! Я ни разу не припомню,чтобы самолет не мог набрать высоту более часа! Страшный и надрывный звук двигателей,вибрации по всему самолету! Это был кошмар, я сидел рядом со стюардесами и их испуганные лица, не предвещали нифига хорошего! Но надо отдать им должное,после того,как самолет все таки смог набрать нужную высоту они принялись за свою нелегкую работу!
Кстати,кормили в этом полете хорошо,даже горячее давали,но мы с женой даже не стали ничего есть от стресса! Я всегда относился к полетам с боязнью, но моя жена и ребенок всегда отлично переносили перелеты.
Но в этом рейсе даже мой сын не стал спать а говорил что ему страшно! Жена тоже с ужасом сидела в кресле весь полет. Реально было жутко!
Когда оставалось немного до взлетной полосы и шасси было выпущено,самолет вдруг резко начал набирать высоту и включился форсаж двигателей! Что за экстренная ситуация случилась,я не знаю. Набрав высоту,самолет покружился немного над аэоропортом и снова пошел на посадку,это были не самые приятные минуты в нашей жизни! Слава богу мы приземлились и я наконец увидел улыбки на лицах стюардесс! Мы благодарили Бога,за то что мы долетели до дома!
Подводя итог,хочу отметить,что летая Азуром это как лотерея! 50 на 50! Кому как повезет!
Но совершенно точно,что пока они не спишут 2 старинных борта VQ-BKF и VQ-BKB,которым почти по 24 года,я совершенно точно не полечу этой авиакомпанией и не посоветую ее своим знакомым! Когда он полетел в Анталию обратно я очень переживал за людей,которые летели этим бортом,хотя возможно их полет прошел нормально,но в итоге,авиакомпания украла у них 12 часов отдыха,вместо того чтобы по расписанию прилетели утром,они приземлились в Анталии в 20.30 вечера!
И да, всю радость и все хорошие эмоции от отдыха,моей семье испортил этот крайний рейс!!!

Зашибись я таких компаний вообще не встречала. Рейс уже задержан на 6 часов. День на море украден! Если они ещё задержут вылет я самолично им позвоню и буду требовать компенсацию. Я понимаю на 2 часа задержать рейс, но на 6!!! Нужно наверное думать о пассажирах, которые заплатили немалые деньги за отель и у них день отдыха на вес золота, а не этот отстой, который происходит!

Рейс 24.08.2017 zf 7755 Москва-Барселона. Боинг 737-800 в хорошем состоянии.Взлет-посадка вовремя,профессионально.Большое расстояние между сидениями,кормили хорошо.Стюардессы приветливые.
Рейс 31.08.2017 zf 7756 Барселона-Москва.Задержка 2 часа 45 минут. Боинг 767-300.Состояние хорошее,но очень неудобные сиденья и столики.Со столиков все падает,живот упирается в стол.Кормили хорошо,предупредительные стюардессы.Взлет и посадка-очень профессионально.

летели в Доминикану 26.08 и 1.09 обратно. Рейсы без задержек, взлет-посадка тоже отлично, за это спасибо!
Но какой срач творится в салоне, как на футбольном стадионе после матча, туалеты тоже через два часа полета уже в состоянии грязного тамбура , бортпроводники огрызаются и общаются крайне нетактично, это вообще профессионалы???? у меня во дворе паханы лучше воду разнесли бы

Когда прочитали отзывы перед предстоящим полетом данной авиакомпанией - подрасстроились. Но все оказалось очень даже хорошо. Из плюсов: надувные подушки и маски для сна - комплимент от авиакомпании, летели 11 часов, поэтому очень кстати.
Самолет в хорошем состоянии, ничего дряхлого и разваливающегося не обнаружили.
Из минусов: нет алкоголя на борту, кормят скуднейше, вариант со своими бутербродами спасет ситуацию, но не на обратном пути из Доминиканы, так как всю еду забирают на контроле, поэтому ехали голодные. Еще из минусов: не особо приветливый персонал, некоторые даже позволяли выражать свое плохое настроение, хотя поводов не давали. и четыре работающих туалета на три салона...это длинные очереди падающих на воздушных ямах людей.
но командир корабля прекрасно провел полет :)

Летали данной авиакомпанией 17.08.17 Екатеринбург-Барселона, обратно 29.08.17. Как пишут многие, предварительно начитавшись отрицательный отзывов, сказать, что расстроилась - ничего не сказать. По факту оба рейса без задержек вылетели по расписанию. Персонал доброжелательный и приветливый, пилоты профессиональные, долетели хорошо, посадка мягкая. Самолеты действительно тесноваты, но, поскольку полет длился около 6 часов перенесли это стойко) Как пожелание хотелось бы отметить проблемы при электронной регистрации на рейс, пока регистрируешь одного из членов семьи, соседнее место уже занято, вот при размещении в самолете и начинается обмен местами и уговоры, но в целом все нормально.
Та часовчасов,часовпесто. это

Ну что же ... даже не знаю с чего начать... это наверно самая худшая компания с которой мне приходилось летать! Перелёт на Кубу , 12,5 часов, 19 августа 2017 года. Мало того что самолёт безумно тесный , особенно для моего роста (186), нет, самое главное что взлетели и приземлились, это конечно, я ничего не скажу! Хотелось бы отметить бортпроводников! Это просто не хватает слов! На столько хамское, не профессиональное отношение к пассажирам... такого я ещё не видел ни водной авиакомпании. Ставили себя выше всех, у всех каменные лица, неотзывчивы! Откинул столик, он был весь грязный , липкий ... попросил девушку культурно устранить этот недостаток, так она через минут 40 только вернулась и кинула мне влажные салфетки да с таким видом ... ух... как же я был зол этим жестом!!!! Если попросить волы, отправляли из конца самолета в самое начало! Некомпетентность стюардесс просто зашкаливает, возомнили себя просто нереальными королевами! Я бы ещё написал много чего... но это наверно будет нецензурно! Так что дамы и господа, подумайте, прежде лететь этой компанией! (Кстати обратный перелёт был не лучше !!!!)

Перелет Москва-Бургас 06.08.17 и обратно 20.08.17.
Рейс в Бургас перенесли на 40 минут (предупредили накануне), т.к. заявленный Боинг 767-300 заменили на два 737-400. Первый самолет вылетел по расписанию, а мы ждали вылета еще 2 часа после посадки в самолет. Надо отдать должное экипажу: бортпроводники любезны, внимательны, профессиональны, назревавший конфликт между пассажирами «разрулили» очень грамотно, сделали все, чтобы пассажиры комфортно перенесли ожидание, командир корабля извинился за задержку. Обратный рейс в Москву без задержек. У нас на борту случилась небольшая неприятность, бортпроводники нам очень помогли, за что им огромная благодарность!! Самолеты чистые (но тесные), для пассажиров газеты/конфеты/пледы/детям раскраски, питание без нареканий. Взлет/посадка мягкие. Главное впечатление – прекрасный экипаж, бортпроводники позитивные, профессиональные, отзывчивые и заботливые! Еще раз большое им спасибо!!!

Хочется поблагодарить командира корабля и весь экипаж за отличный полет несмотря на непростые погодные условия. Рейс 29.08.2017 из аэропорта Камрань(Вьетнам) в Красноярск. Очень плавный и лёгкий взлёт и мягкая посадка. Сам полет в таких погодных условиях и в условиях турбулентности прошёл хорошо благодаря экипажу. Спасибо за Вашу работу! Самолёты чистые и в хорошем состоянии.

Летим в Доминикану 4 сентября . Уже рейс перенесли с 4 утра на 13 часов дня. Уже украли 1 день отдыха!!!уже страшно, что же будет дальше...

Летели 21.08 москва-тенерифе ,вообще не задержали самолёт ,что туда ,что обратно 31.08 (Были приятно удивлены этому)стюардесса была только одна неадекватная ,хамила и ходила с видом королевы. Еда нормальная. Кормила два раза за 7 часов полёта . Сидеть адски неудобно . Летели спокойно. Самолёт и взлетел хорошо и приземлился .Мы довольны ,отпуск не испорчен.

Дополнение к отзыву