Авиакомпания Azur Air

Летели Краснодар - Паттайя 28.10.17. Вылетели вовремя. Правда, в билетах было написано, что прилетаем в Банког, но по факту в У-тапао и с посадкой в Дели, но было без нее, что оказалось приятным бонусом. Самолет 757-200, в хорошем состоянии, ногам место мало, но это боинг, они почти все такие. Кому очень тесно, можно купить места повышенной комфортности за 1000руб. Персонал прекрасный, реагировали на все просьбы. Еда не очень, но с голоду не умрешь. Обратно летели 08.11.17. без задержек. уже с посадкой в Индии для дозаправки, из самолета нас не выпускали. Там задержка была на час, т.к. диспетчера не давали добро на взлет. Тайское питание совсем не очень, еще хуже, чем Российское. Гид Анекс-тура в последний момент, сказал, что нельзя вывозить ракушки и кораллы (кроме сувениров), пришлось в попыхах все выкидывать из чемодана, прямо в порту. По моему мнению, за такие деньги, которые заложены на перелет +/- 12тыс.руб в одну сторону, грех жаловаться. Чартерные рейсы оставляют за собой право переносить время вылета! Поэтому, это как лотерея, вот нам повезло, хотя начитавшись отзывов, мы были готовы ко всему (еда, вода, теплые вещи).
Еще очень хочется сказать, дебилам-родителям, которые в такой сложный и выматывающий перелет берут маленьких детей, ВАМ ЭТО ВСЕ АУКНЕТСЯ!!!!!
Азур Эйр - совсем НЕ плохая компания!

Рейс Иркутск -Паттайя задержка 18 часов, обратно 6 часов без предупреждений!!!! Техподдержка ужасная, представитель авиакомпании ужасный! НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

Вчера прилетели в Шри Ланку рейс zf7749 Москва- Коломбо . Вылет состоялся вовремя 22:20 летели отлично , сидели на местах где два кресла - места для ног там достаточно , кормят хорошо , бортпроводники учтивые , экипаж супер - взлетели и садились плавненько , летели тоже как по маслу . За все огромное спасибо , очень довольны что воспользовались услугами этой авиакомпании. Надеемся и обратный полёт будет столь же приятным !

Летали из Перми в Паттайю (Утапао) 25.10 туда и 06.11 обратно. Самолет был 757-200. Все прошло практически без задержек. Пилотам и экипажу отдельный респект. Все очень профессионально, без лишних соплей. Немного напряг тот факт, что обратно пришлось лететь с дозаправкой в Новосибирске, но это обычная практика чартеров, тк заправка полных баков в Таиланде обходится дорого. Самолет обратно был поновее и салон получше. Даже запах новой кожи был)) В общем, перелет отличный, я бы сказал. Турбулентность была небольшая совсем, такая, приятная, я бы сказал)) Тоже начитался про задержки и хамских стюардесс, и немного нервничал, тк летели с двумя детьми. Но, судя по всему, ситуация в авиакомпании меняется в лучшую сторону. Крайне вежливые стюардессы и стюарды. Возможно, негативные отзывы об экипаже пишут всякие хамы и понторезы, качающие права и не поднимающие спинки сидений при взлете и посадке. Тогда да, стюардесса может достаточно строго попросить выполнить требование. Но это их работа и правила безопасности полетов. В общем, будьте вежливыми друг с другом и будет всем счастье)))

Сидим уже 8 часов в аэропорту Дубай, рейс zf 7802 отменили и нет никакой информации, повторяется та же история что и 29 октября в этом же аэропорту, когда люди спали на полу, полное игнорирование проблем пассажиров

Отзыв о компании будет большой, но во всех красках! Началось все с того, что вместо 21:15 нам перенесли рейс на 18:50. Нас во время посадили в самолет, после чего мы провели в нем 2 часа и никто не давал никакой информации, кроме как «ждите». По прошествию 1,5 часов, объявляют о том, чтобы мы собрали вещи и покинули борт, все собрались, встали и еще больше полу часа ждали когда к нам подъедет автобус. Нас привезли обратно в аэропорт и выдали по маленькой бутылочке воды, вышел представитель и сказал, что в 21:00 будет точная информация т.к. в самолете обнаружена поломка, но ни в 21 ни в 22 к нам никто так и не вышел, часов в 23 вышел представитель и сообщил, что рейс переносится на 12:45 утра следующего дня, а нас сейчас повезут в отель. После чего нас повели в паспортный контроль для разпограничивания, где брали по 10! Паспортов! А в самолете нас было около 300 человек! При возвращении паспортов забывали вернуть посадочные талоны и приходилось возвращаться и опять стоять в очереди чтобы их забрать. Затем нам выдали по 1 бургеру из Бургер Кинга и отправили за багажом, багаж так же получали около часа, у некоторых пассажиров вообще чемоданы оказались вскрыты и перерыты внутри! Затем представитель компании нас собрал и повел на улицу к автобусу, с заявлением что автобус нас уже ждет,но когда мы подошли на место, автобуса там не оказалось и мы в -1 стояли на улице без курток( т.к. в наши планы не входило гуляние по улице и куртки были благополучно отданы провожающим), спустя 10 минут автобус всё-таки подъехал. За это время представитель, откровенно всем хамил и советовал закрыть рот, но выехать из аэропорта мы не могли еще минут 15 по причине того что у автобуса не работала карточка для выезда и все это время мы катались от шлагбаума к шлагбауму, до отеля ехали 30 минут, и высадили нас за 100 метров от входа в него. Благо мы были одни из первых кто туда приехал и заселили нас в час!!! ночи ( а последних пассажиров заселили только около 3!!!! часов ночи!). В 6 утра нас подняли и отправили на завтрак(единственное что было хорошим), в 8 часов нас посадили в автобусы и повезли в аэропорт, в 9 мы были там, но представители сказали нам: а чего вас так рано привезли?! Хотя отправляя нас в отель было четко сказано, что заберут нас в 8! И так же никакой информации! Представители просто разворачивались и уходили от нас! Отказывались предоставлять воду и горячее питание! После криков нам всё-таки выдали ваучеры на питание по 300р на человека опять же в БургерКинг! Но на эту сумму, кроме 1 бургера взять ничего не возможно!на нашу просьбу выдать воду, было сказано: откажитесь от 1 бургера и возьмите воду! На эту сумму возможно только или поесть или попить, третьего не дано! Но когда почти всем выписали ваучеры, оказалось, что выписали их на 4 октября! А на тот момент было 4 ноября и соответственно ваучеры недействительны... приличных слов уже не было. После долгих криков и наплевательского отношения представителей Азурэйр, нам обьявили о замене самолета и вылете в 13:40! Отправили на стойки регистрации 130-134, когда все подошли и простояли минут 10, обьявили о смене стоек на 5-8!(что в другом конце аэропорта). Но по факту вылетели мы в 14:07! Сутки отдыха потеряны и настроение испорчено, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!!!! Такого хамского и наплевательского отношения к пассажирам еще никогда не встречала!

Очень довольны путешествием в Доминиканы. Вылетали туда 26.10, обратно 06.11.2017. Никаких задержек все по расписанию. В самолете конечно тесновато для 11 -го перелёта, но для невысокой цены на билет приемлемо. Взлет, посадка и сам полет прошел плавно и комфортно. Особенно на обратном пути спасибо капитану (не запомнила имени) проводил экскурсию и заранее предупреждал о причинах небольших турбулентностей. Команда бортпроводником доброжелательная, питание приемлимое. Спасибо огромное за приятный отпуск, Всем рекомендую.

Компания обманывает пассажиров. Покупали билет на рейс ZF 1233, компания анонсировала беспосадочный перелет в аэропорт Пхукет на самолете Б-767. Потом самолет поменяли на Б-757 с промежуточной посадкой. А теперь и вовсе оказалось, что конечный пункт маршрута изменили с Пхукета на Краби, а дальше езжайте на автобусе! В итоге время в пути вместо девяти часов составляет 18!
Все можно понять и предельно плотную компоновку салонов и возрастные самолеты и плохую еду и даже задержки рейсов! Но здесь уже очевидный обман!!!

Ужасная компания! Задержка на пять часов вылет в Дубай с Екатеринбурга, никакой информации не было, все сидели и ждали, даже предупреждения никакого, вылет задержан на 2,5 часа, не советую никому и никогда, не летала раньше никогда ими и больше не полечу, обходите стороной данную компанию

Гоа- Москва. 5.11
Рейс перенесли на 6 часов раньше. Мы не успели в аэропорт. На следующие 2 дня билетов нет. Продолжение следует

Летели рейсом ZF5543 из Омска в Камрань 27.10.2017
Отличный чистый борт!
Идеальное питание!
Очень культурные бортпроводники!
Экипаж высшие профи!
Очень много раз летали с азуром,раньше было хуже!
Сейчас виден прогресс в лучшую сторону!
Спасибо.

Задержки и у Аэрофлота бывают. Это как повезёт((( У нас всегда вылет точно по расписанию) Последний раз задержка была на пол часа из-за того, что Китайская страна не выпускала, но мы были уже в самолёте и не почувствовали задержку.....

Испортили нам долгожданный отпуск. Купили в Anex tour путёвки в Тайланд. Вылет 3.11.2017 в 21.15 по Москве. За день до вылета время изменилось на 18.50, прибыли в порт в 16.00. Нас зарегестрировали и даже посадили в самолёт. Выдали наборы для сна, чему все очень обрадовались. Час держали нас на борту, мы даже поспать успели. Затем всех вывели из самолёта, со словами вылет в 21.00 на другом борту, дескать этот сломался. Нас загрузили в автобусы и привезли в здание аэропорта. Там сказали, что вылет завтра в 12.00, всех отвезли в гостиницу. Заселились мы только в 3 00 ночи. Завтрак в 6.30 выезд в 8.00 до порта. Прибыли на стойку регистрации где нам вновь перенесли время на 14.00. Продолжение следует...

Добрый день. Летели из Иркутска на Пхукет и обратно. Вылеты без задержек, по расписанию. Самолеты не " свежие" конечно, но чистые, кабинный экипаж вежлив.Питание, приемлемое. Поведение отдельных граждан, не имеет отношения к перевозчику. Немного душновато в салоне. Но в целом, терпимо, учитывая прямой перелет и цену. Остальное можно потерпеть.

Летела 2 ноября 2017 Домодедово-Тенерифе прямой рейс (чартер), взяла билет стоимость 10300.00 только туда, предварительно начитавшись отзывов очень боялась, взяла с собой бутерброды и приготовилась лететь на самолете чуть ли без одного крыла и с опозданием чуть ли не на сутки))) в итоге 1) рейс полетел по расписанию приземлился на 20 минут раньше на Канарах 2) летел полупустой видимо за туристами с Канар и уменя было в моем распоряжении все 3 места и мне даже удалось поспать))) 3) Кормили и несколько раз предлагали напитки от жажды не умерла 4) Расстояние между креслами не меньше чем в экономе у АЭРОФЛОТА!!! 5) Бортпроводницы улыбаются мне ниразу никто не нахамил 6) взлет посадка очень плавная уши мои почти не заложило и не резало, в аэрофлоте было намного хуже ели дождалась посадки 6) за 10000 рублей я б только с ними и летала))) А теперь для паникеров которым все не так, косяки и невылеты бывают у всех компаний никто не застрахован, а что б вам приносили шампанское и все время лыбу тянули берите бизнес класс от 100000 т.р и выше, а я умею считать свои деньги поэтому выбираю выгодные предложения в этот раз мне посчастливилось лететь с азурэйр и я не капельки не пожалела об этом, мне все очень понравилось МОЛОДЦЫ И ПИЛОТЫ И БОРТПРОВОДНИКИ!!! Жалко что такие рейсы единичны и мне просто повезло! у Аэрофлота так на минуточку билеты стоили 40000.00 и еще раз повторю мне все понравилось Азур молодцы)))