Авиакомпания Azur Air Ukraine

Рейс 4473 , Киев -Шарм, вылет 3.01.19 задержан!!!! День в отеле потерян , никто ничего не говорит, толпа людей бегает за представителем и никакой информации не предоставляют. Пока задержан на 8 часов, дальше непонятно ...взяли доплату за ранний вылет по 25 долларов с каждого человека!!!!!!!

Спасибо большое за прекрасно выполненный рейс! Очень довольны! Очень красивый и чистый самолёт, приветливая команда стюардесс! Сам полет был безупречным, тихий взлет и мягкая посадка! Безопасность пассажиров в приоритете! Багаж пришёл весь целый , плёнка практически не пострадала, а это о многом говорит!))) Буду теперь всегда летать только с Azur air!! Жаль, Вы не выполняете рейсы из Запорожья( Был опыт с разными авиакомпаниями, Вы - для меня самая лучшая авиакомпания!! Ради Вас , будем ехать в Киев, и лететь с Вами!! Спасибо большое Вам!!!

Отличная авиакомпания! Летели семьей на отдых в Шарм-эль-Шейх из Киева 15.11.2019, рейс QU-4473 на самолете Боинг 767. Впечатления самые замечательные. На входе в лайнер нас встретила старший бортпроводник Дарина, подсказала на наши места. Спасибо ей огромное, сопровождала нас весь полёт, не давала скучать, отлично отнеслась к нашему сыну. Отдельный респект за кофе, чай и сок для малыша от нашей семьи, Азур - это не жлобский МАУ, где дают нехотя только воду. Отдельный восторг вызвал самолёт, мы никогда не летали на таком огромном лайнере, до этого были только 737 с малым местом для ног. Здесь удобное размещение кресел, нормальное размещение санузлов (сами санузлы чистые, видно что уборка делается качественно), никогда нет толкучки и столпотворения. Пилот (не помню фамилии) просто умница, поднял и посадил такую машину как пушинку. Рейс, кстати, отправился и прибыл в Египет без задержек.Желаю компании Азур Эйр Украина и лично старшей бортпроводнице Дарине и далее развиваться и радовать своих клиентов!

Добрый день. Выбрали места заранее за две недели места на вытянуты ноги, первые после бизнес класса. А наши кумовья сзади нас.Заплатили за наши по 100$. А кумовья по 40$Приехали в аэропорт дали нам посадочные талоны 4H, 4G те которые мы купили. А перед самым самолётом пришли отобрали билеты и пересадили якобы эти места им нужны для нужд экипажа , зачем тогда вообще продавали эти места не понятно. С Киева в Ла-Роману прилетели нормально. Экипаж не нуждался в этих местах. А вот обратно им понадобились именно наши места,в аэропорту относились по хамски. Самое главное: они сказали что это ошибка авиакомпании обращайтесь к ним. Звонить на горячую линию бесполезно,никто не берет трубку.мы с мужем у которого спина больна и ребенком должны были лететь не на местах у которых вытянуты ноги( которые мы оплатили)а на местах обычных с ребенком 10 месяцев на руках в тесноте 13 часов.

Молодцы! Всё на уровне-приятно удивили! Качественно,профессионально и вовремя.

Когда выбирали в агенстве тур, предложили перевозчиком Азур. Своему агентсву доверяю, и на мои вопросы о надежности, успокоили.

Да, как говорится, нюансы- во-первых, я никогда не выбираю ночные рейсы, просто для меня выезд из дому в три ночи, это сутки отходить. Вылетали в час дня, все по расписанию. Взлет, посадка мягкие.

Резюме- вылетел строго по расписанию, выход/вход что в Киеве, что в Анталье по рукаву.

Вообщем, это мой первый опыт полета с Азуром, понимаю, опрашивая знакомых, что бывает по-разному, но пожалуй, в следующий раз полетела б.

Перед таки как бронировать тур? узнавайте у ваших турагентов кто перевозчик! И не имейте дело с этими козлами никогда! Самый ужасный опыт в моей жизни. Испортили все настроение и отдых.

Полетела на 4 дня, выбрала специально рейсы, чтобы побыть там полноценные 4 дня. Специально за это переплатила!

В итоге:

Из Киева в Анталию рейс был задержан на 4 часа, и вместо того чтобы приехать на отдых днём как предполагалось , прилетаем поздно ночью. День отдыха испорчен.

Обратно. Вылет по расписанию в 22.00. Казалось бы, целый день отдыха. Но нет же. Эти гады переносят рейс и привозят нас в аэропорт в 9 утра. И что же вы думаете. Никто вовремя не улетел. Нам задержали рейс и мы сидели в аэропорту 8 часов!!!

Абсолютно скотское отношение к людям, никакого уважения, не соблюдаются права пассажиров.

Буду жаловать на них везде где только можно.

Кто пострадал тоже, пишите жалобы, пишите отзывы на всех форумах, в соцсетях.

Таким компаниям не место на рынке Украины.

Самый ужасный опыт в моей жизни!

Никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой «компании». Даже сложно назвать «это» компанией!

Ни за что в жизни не имейте с ними дело! Ни за какие деньги!

Отправила родителей с ребёнком (4 года) в Турцию, и очень об этом пожалела.

Их держали в аэропорту ночью 10 часов!!!!! Только с утра они смогли улететь. Переносили рейс 3 раза.

Только после того как озлобленные люди подняли бунт в аэропорту, самолёт подали.

И это у происходит очень регулярно, это не единичный случай.

Когда я летела с 10-13.10 мне 2 раза переносили рейс. Туда на 4 часа, обратно мы сидели в аэропорту 8 часов!!!! Перенесли рейс с 22.00 на 13.00. В итоге мы смогли улететь только в 18.00. У нас забрали целый полноценный день отдыха! И естественно испортили весь отдых.

Как такие компании вообще имеют право работать на рынке Украины?

Мы скооперировались с другими пострадавшими пассажирами. Будем жаловаться во все инстанции, которые только можно. Будем звонить везде куда только можно. Если надо даже СМИ подключим. Таким компаниям не место на рынке.

Не имейте с ними дело никогда!

14.10.2019 Просто трэш! Анталья-Харьков, лететь 2 часа, развернули на Киев, объясняя погодными условиями, в Харькове лёгкая облачность и хорошая полоса, 350 человек выставили из самолёта, ждите говорят, всем на работу, дети орут, просто нет слов, надеюсь в нашей стране хоть как то начнут реагировать на подобный безпредел, приземлили в столице, предоставьте трансфер, компания то вроде как с именем... не думал признаться что такое возможно, делайте выводы!

Люди, услышьте меня!!!! Никогда! Никогда в жизни не пользуйтесь этой фирмой! Они задерживают рейсы и не кормят на борту! У нас задержали рейс 02.10 из Киева в Шарм на 4 часа! Мы не успели даже на ужин! Тоже самое произошло и назад, задержка на 4 часа 11.10 из Шарма. так же само - мы выехали, ужин пропустили - а рейс на 4 часа задержали! На борту не кормили! Когда летели назад, мы знали уже, что они кормить не будут - взяли свое из отеля, на что стюардесса подошла и сказала "Со своим нельзя! покупайте наши чипсики по 6 евро!". Чемодан вернулся испорченным и без упаковочной пленки со сбитыми замками и ручками! Мы из-за них опоздали на поезд из Киева в Покровск! Билеты не компенсировались. В 7 утра 13.10 только доехали автостопами домой! Измученные, голодные и без денег! Были в пути 2е суток, спали последний раз 10.10.19, а сегодня уже 13.11.19! Воруют ваши дни, деньги и время!!!! Я оставляю свой отзыв на всех форумах, люди будьте бдительны, не дайте себя обмануть!!!!

Задержка рейса на 6 часов. И это при двухчасовом полете. После турецкой сказки как страшный сон, плачущие груднички и дети, никакого объяснения причин. Просто хуже никогда в жизни ничем не летала

Хочу поделиться своими впечатлениями о данной авиакомпании. Начитавшись отзывов, в большинстве случаев они были негативными, мы уже настроились на худшее, но были приятно удивлены. Самолёты внешне в хорошем состоянии, в салоне очень аккуратно, летели в Шарм эль шейх, не кормили, но чай, кофе, воду предлагали, вылетели без задержек, персонал приветливый, посадка мягкая

Прекрасный чистый самолет, легкий полет, но все впечатление испортило постоянное скандальное поведение бортпроводницы, к сожалению. имени не помню, светленькая с короткой стрижкой. Хамила пассажирам и весь полет были слышны ее возмущения работой и пререкания с коллегами.

Персонал внимательный , борт аккуратный , отношение к пассажирам хорошее . Отдельно спасибо пилотам за взлёт и посадку мягкую.

Рекомендуем !!!!

Задержали рейс на 16 часов. Заранее ничего не предупредили, все кто должны были лететь приехали в аэропорт, ждали посадку, представители ничего не знали и не говорили, информации никакой не было. Потом сказали что самолёт не вылетел с Турции, типо какая-то поломка , рейс переноситься. А заранее предупредить туристов, если вы знаете что самолёт не вылетел? Так мы потеряли день драгоценного отдыха, хотя намерено брали ночной рейс. Ну и конечно компенсации никакой нету