Авиакомпания Ukraine International Airlines
Ukraine International Airlines - частная украинская компания, которая была основана как государственная в 1992 году и полностью приватизирована в 2011 году. База находится в городе Киев в Международном аэропорту Борисполь. Основными направлениями являются Западная Европа, страны СНГ и Ближнего Востока. Компания занимается пассажирскими и грузовыми перевозками и организацией чартеров.
С момента основания авиакомпании обслуживание всех рейсов осуществлялось самолетами Boeing-737, таким образом, она стала первым в СНГ эксплуатантом авиалайнеров этого типа. Сегодня воздушный парк компании состоит из 37 самолетов: восьми Boeing 737-800, восьми Boeing 737-500, пяти Boeing 737-300, пяти Embraer-190, четырех Boeing 737-900ER, трех Boeing 767–300, трех Boeing 737-400 и одного грузового Boeing 737-300SF.
Классы обслуживания
Авиакомпания Ukraine International Airlines предоставляет пассажирам три класса обслуживания:
- «экономический»;
- «премиум эконом»;
- «бизнес».
Пассажирам классов «экономический» и «премиум эконом» питание предоставляется по концепции «Buy on Board», что в переводе с английского дословно означает «Покупай на борту». Данная концепция действует с марта 2014 года и предлагает пассажирам большой выбор питания на борту. Заказать можно полноценный ланч, например, овощной салат с сыром Фета, куриное филе с гарниром из перца-гриль или картофеля со шпинатом, шоколадный напиток. Кроме того, на борту будет предложен большой ассортимент десертов: вишневый рисовый пудинг, шоколадный мусс, суфле с сухофруктами и др.
Пассажирам класса «бизнес» питание предоставляется бесплатно. При заказе чартера меню составляется в соответствии с пожеланиями клиента.
Перевозка багажа, животных
Весь багаж, который планируется перевозиться самолетами Ukraine International Airlines, необходимо предварительно зарегистрировать. Бесплатно пассажир класса «экономический» и «премиум эконом» может перевозить до 23 кг, габаритами не более 158 см в длину, ширину и высоту. Детям старше 2 лет разрешается бесплатно перевозить 10 кг багажа. Пассажир класса «бизнес» может перевезти 32 кг багажа.
На бортах Ukraine International Airlines можно перевозить оружие и боеприпасы в контейнерах весом не более 5 кг, груз считается одной нормой багажа.
Животные приравниваются к багажу и могут перевозиться в клетках в багажном отделении. Исключение ? это собаки-поводыри, которые сопровождают человека. Животные принимаются, только если имеется ветеринарный паспорт со всеми необходимыми отметками и разрешение на ввоз в страну прибытия.
Программы лояльности
Постоянные клиенты авиакомпании Ukraine International Airlines могут стать участниками программы «Панорама Клуб». Она позволяет накапливать баллы за мили перелетов, которыми можно воспользоваться для проживания в отелях, шопинга, аренды автомобиля, повышения класса обслуживания, приобретения бонусного билета и др.
Отзывы пассажиров 2018 про МАУ Авиалинии Украины
В обшем всем довольны,спасибо,что долетели это главное!!!
в последний раз 18.06.2017 летела с ребенком (2.5 года) ребенок уснул сразу после взлета и я попросила подушку ,мне ее так не кто и не принес. а когда ребенок проснулся и начал плакать ( так как ему не удобно было ) ходили не довольные , как будто я специально заставляла его плакать . в общем обслуживание на нуле...
Еще удивляет, что багажное место нельзя никак заказать через сайт авиакомпании. Только по горячей линии. Ограниченные способы оплаты. вобщем дозаказать багажное место очень муторно получается.
У авиакомпании нет единой компьютерной базы? Если багаж был заказан отдельно/позже чем билет, в аэропорту отлета возникают проблемы - они оплату багажа "не видят".Приходится платить еще раз и потом каким-то образом доказывать, что оплата таки была и выбивать эти деньги назад.
1-ый рейс: Миск-Киев, Боинг 737 - очень новый с огромным расстоянием межу кресел! Питания, конечно, нет. Да и как кормить, если полет длится 55 минут. Регистрация багажа и нас сразу до Бкк, поэтому за час мы спокойно успели пересесть с одного самолета на другой.
2-ой рейс: Киев-Бкк, Боинг 767 - тесновато, конечно. Места между креслами как на чартерах, самолет староватый, потертый, но для меня это мелочи, учитывая стоимость перелета. Кормили полноценно 2 раза, еда вкусная, напитки, кроме алкогольных, бесплатно. В самолете есть несколько крошечных экранов, по которым показывают разные фильмы. Плед, наушники, носки и маска на глаза от света - набор для каждого пассажира.
Полет 10 часов прошел быстро, без каких-либо событий. Стюардессы на этом рейсе были действительно очень милые. Все вылеты и прилеты по расписанию.
3-ий и 4-ый рейсы такие же как 1 и 2.
Конечно, потертые салоны самолеты кому-то могут крайне не нравится, но тогда летайте другими а/к. Например по нашему маршруту летают Этихад, без проблем, +250$ на каждого и летите в более просторном салоне с персональной медиа-системой. Мы получили хорошие перелеты, соответствующие самой низкой цене по нашему маршруту. Даже так, начитавшись много негативных отзывов - ожидали просто кошмарного перелта, где в итоге мы чудом прилетим в пункт назначения. Но все прошло хорошо. Багаж не теряли, чемодны целые - на одном есть след от удара о какой-то угол, но это чемодан - он расчитан на такое и молиться на его идеальный вид - не про нас.
Кто-то писал, что у МАУ ужасного качества посадочные талоны - ну и что? Нам не спать с ними, слетал и выбросил.
Может быть к дальнемагестральным рейсам они относятся внимательно и именно поэтому у нас все прошло хорошо.
В итоге учитывая существенно самую низкую цену и удобные стыковки по 1 часу в Киеве - ставлю твердую 5 МАУ за наш полет.
Но тут проблемы сервиса (или же его отсутствия не закончились). Летим мы с подругой обратно. При покупке билетов выбрали же себе места, как результат мы сидим в разных частях самолета. Тут возможно надо было мне зарегистрироваться заранее и проверить, но я на отдыхе с уверенностью, что все схваченно.
Вроде не критичны проблемы (не считая багажа), но впечатления испортили.
Как результат, благодаря "прекрасному" сервису летать МАУ не хочу от слова совсем. Лучше буду доплачивать за сервис!
Если будет сервис, возможно полечу! Спасибо, у меня всё.
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Аэрофлот
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- Россия
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал