Авиакомпания UTair

  • Страна: Россия
  • Самолетный парк: 148
  • Код ИКАО: UTA
  • Код ИАТА: UT
         

VQ-BHZ
VQ-BIC
VQ-BID
VQ-BIE
VQ-BIF
VQ-BIG (26 лет)
VP-BFO
VP-BFS
VP-BFW
VP-BVL
VP-BVN
VP-BVZ
VP-BXO
VP-BXQ
VP-BXR
VP-BXU
VP-BXY
VP-BYK
VP-BYL
VP-BYM
VQ-BAC
VQ-BAD
VQ-BAE
VQ-BJL
VQ-BJM
VQ-BJN
VQ-BJO (27 лет)
VQ-BJP
VQ-BJQ
VQ-BJS
VQ-BJT (27 лет)
VQ-BJU
VQ-BJV
VQ-BPO (27 лет)
VQ-BPP
VQ-BPQ
VQ-BPR (27 лет)
VQ-BPS
VQ-BDH
VQ-BJF
VQ-BJG
VQ-BJH
VQ-BJJ
VQ-BQP
VQ-BQQ
VQ-BQR
VQ-BQS
VP-BAG
VP-BAI
VP-BAL
RA-67224
RA-10201
RA-10202

UT-
 
 
С
Сережа Сыроежкин 23.07.2018
Доброго времени суток!
Летел несколько дней назад из Москвы в Минеральные Воды. Полет понравился. Все хорошо. Вылет по расписанию. Самолёт чистый, удобный, светлый. Экипаж вежливый, улыбчивый, добрый. Предлагали только напитки. Цена билета 6850 руб. за человека. Билет приобретался за два месяца до вылета. Авиакомпания оставила хорошее впечатление.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дмитрий 22.07.2018
Летел ночным рейсом 489 из Москвы в Санкт-Петербург. Занял место у окна, согласно купленному онлайн, за день до вылета билету. Плавный взлёт и ещё более плавное приземление Боинга 737-500. Все очень понравилось, хотя это был мой первый в жизни полет, который я решил провести с компанией ЮТэйр.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 22.07.2018
Мне очень не понравилась авиакомпания Ютейр. Во - первых дорогие билеты, кормят за отдельную плату. Дорогой багаж 2600 до 23кг.,а дальше сверхнорма багажа еще дороже. Раньше эта авикомпания была лучшей. Персонал хороший. Остальное все ужасно!!! Никогда больше летать этой компанией не буду. Бронирующая места. А они меняют места. Делайте люди авиакомпанией Аэрофлот.
Оценка:
Комментарии (0)
М
Марина 22.07.2018
Летели с ребёнком 14.07 рейсом 596 и 559.Впечатления только положительные.Самолеты новые,комфортные.Очень понравилось что не пришлось при регистрации просить место у окна для ребёнка,т.к теперь места распределяются автоматически при оформлении билетов.Хотелось бы особо отметить персонал,который был очень вежливым и отзывчивым.В скором времени предстоит снова перелёт,надеюсь будут только положительные эмоции.
Оценка:
Комментарии (0)
К
Красноярский командированный 21.07.2018
Летел UT138 09/06/18 и 18/07/18.
Все прилично кроме самого самолета. Сиденья продавлены и очень устал за 2ч30мин полета!!!! Поменяйте сиденья!!!! Жалко Ваш персонал - парни и девчонки стараются, но качество самолета от них не зависит!
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Данил 21.07.2018
Сургут-Москва-Калининград
Сургут-Москва на Боинге 737-500. Самолет очень чистый, ухоженный. Новые тканевые кресла, очень удобно было лететь. Шаг кресел достаточный для меня. Вылетели вовремя, прилетели с опережением в 7 минут. Экипаж очень хороший и вежливый. Пилоты - молодцы. В полеты выдавали прохладительные напитки и все. Но и цена билета смешная. Поскольку билеты на маршрут покупались отдельно, то Сургут-Москва обошелся на двоих в 10536 руб, приобретался за 3 месяца до вылета.
Далее трехдневная остановка в Москве и полет до Калининграда, который выполнялся Боингом 737-400. Тоже достаточно чистый, приятный. Кресла тканевые, мягкие, удобные. Предлагали только напитки также. Цена билета на двоих 9340 рублей. Вылет с задержкой в 15 минут, прилет вовремя.
Услугами авиакомпании остался доволен. Думал, что все будет намного хуже. Спасибо.
Оценка:
Комментарии (0)
EL
EL 19.07.2018
Мюнхен (MUC) Москва (VKO) (Рейс UT 800) 11.05.2018

Обслуживание на борту всегда нормальное – тут вопросов нет. Ну стоят их невкусные бутерброды денег – ну, неприятно, но терпимо, увы, это у многих так (другое дело, что принудительно впихивать их в корзину во время покупки – дело мерзкое).

Я о другом. Ютэйр умудрился набрать самый невежиливый и плохо говорящий по-немецки персонал в аэропорте Мюнхена (я билингв и знаю, о чем говорю). Но и это полбеды. Персонал в хамской форме и без объяснения причин заставил меня перед посадкой печатать посадочный талон (при отсутствии сдаваемого багажа!) и в противном случае отказался посадить меня на рейс. Я против "бумаги": это неэкологично, никому не нужно и съедает время и ресурсы.

Внимание: законодательство стран ЕС (=место вылета) НЕ обязывает пассажира печатать посадочный талон, да и все предполетные процедуры я успешно прошла с электронным. В Аэрофлоте и S7 это не является проблемой, они ни разу не просили меня что-либо распечатывать на территории ЕС, однако сотрудников Ютэйр это не волновало, и объяснить причину своего каприза они были не намерены.

Общение по итогам со "специалистом" обратной связи Мариной Горловой (ответ которой был обещан всего лишь через 30 дней, а пришел всего-то ещё на две недели позже) – полный цирк. За третью попытку она так и не смогла не то что сформулировать объяснение причин такого поведения сотрудников в Мюнхене (ну вдруг все-таки есть какой-то неведомый закон о бумажных талонах, о котором я не знаю), но и вообще врубиться, что я собственно от нее хочу. Пишет мне очевидности, цитирует Федеральные правила, где ни слова про распечатанные талоны нет. Это выглядит скорее смешно, если бы не было так грустно: проблема-то элементарная.

/предыдущий отзыв с ошибочной датой перелета/

Boeing 737-500
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 19.07.2018
Ужасная компания.19июля на рейс москва уфа пассажирам не хватило мест. Как такое могло произойти,первый раз сталкиваемся с такой ситуацией!
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 18.07.2018
Таких некомпетентных сотрудников не встречал нигде... от слова "совсем". За месяц уточнил надо ли для ребенка до 2-х лет делать паспорт или же достаточно свидетельства о рождении. Особо подчеркнул, что мы из Белоруссии. Ответ был, что надо только свидетельство. На самолет не пустили. Внезапно, оказался нужен паспорт либо свидетельство о рождении выданное в России. На вопрос горячей линии "что за ...?" ответ был, "вы не назвали гражданство. как будто фраза, мы из белоруссии означает, что мы из Индии или Мали. Сорванный полет, быстрое решение с жд транспортом и т.д. Горячая линия в переписке кидает выдержки из положений, где четко прописано, что нужен паспорт. Почему нельзя это было сделать за месяц до этого, когда уточняли первый раз. Учите географию, логику, а лучше, закрывайте горячую линию и увольняйте всех консультантов, толку от них все равно ноль
Оценка:
Комментарии (0)
А
Алина 17.07.2018
Часто приходится летать этой авиакомпанией. В основном это перелеты Новосибирск - Ханты-Мансийск и Ханты - Новосибирск. Другие компании туда не летают. Также летала Новосибирск - Москва с пересадкой в Тюмени. Через две недели будет полет Стамбул - Екб .Летаю этой компанией часто, как уже сказала, но есть с чем сравнить. Несмотря на плохие отзывы, я люблю эту компанию и негативного опыта за все это время пока не было. Да, в самолете не кормят, сервис на борту по-минимуму, но есть и плюсы. Во-первых, стоимость билетов, как правило невысокая. Или можно найти подходящие недорогие рейсы. Во-вторых, я бы сказала надежность ( сужу по-своему опыту). Не было ни разу отмены рейса. Задержки были, но не часто. Задержки полчаса -час. Я считаю, это нормальным , учитывая стоимость билетов. Была одна значительная задержка, примерно на час- полтора. Причина не была объявлена - это, конечно, минус. Никто ничего не объяснял, пока сами пассажиры не поняли. Тогда задерживался рейс Красноярск- Новосибирск и пассажирам летевшим Новосибирск -Москва(через Тюмень) , пришлось подождать опоздавших пассажиров. В свою очередь пассажирам в Тюмени пришлось ждать нас. Т.е. проблем со стыковкой у опоздавших не возникло. Поэтому несмотря на задержку, я бы поставила плюс. При наличии свободных мест, можно пересесть ( в некоторых дешевых компаниях это запрещено). И последнее, многие боятся самолетов UTAIR. В ханты летает самолет с пропеллерами на крыльях. Те, кто видит в первый раз пугаются. Как по мне, не важно какой самолет , главное чтоб во время и безопасно доставили до места назначения. Салон в принципе комфортный. В общем, я довольна этой компанией и доверяю ей.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гостья 16.07.2018
Жалоба на сотрудников авиакомпании Ютэйр. Летела моя сестра с двумя маленькими сыновьями 3 и 4 года из Грозного в Москву, 16.07.2018 вылетом в 18.55 Грозный, прилет 22.25 аэропорт Внуково. Крайне недовольна обслуживанием как на стойке регистрации, так и в салоне самолета. Семья заблаговременно подошла на регистрацию, маме предложили раздельные места по всему салону, то есть посадить ребенка , которому нет и 3 лет, одного без мамы, а маму отдельно на другой конец, старшему ребёнку почти 4, тоже сказали талон только отдельный. Уверена, что места еще были. Почему такое отношение? Как такое допустимо?! Также в салоне сестра попросила у стюардессы чай с лимоном из-за плохого самочувствия, ей сказали заплатить 150 рублей, 150 рублей?! Это стыдно! Жалко одной чашки чая для пассажирки? Просим принять меры, провести беседу с сотрудниками аэропорта и бортпроводниками на самолете.
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дарья 15.07.2018
Москва (VKO) Краснодар (KRR) (Рейс UT 575) 14.07.2018

Огромное спасибо за прекрасный полет!!! Капитан Седов, к сожалению имя не запомнила, умничка, взлет и посадка идеальные!!! Проводники приветливые!!!В общем 5 баллов!!!

Boeing 737-800
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дарья 15.07.2018
Летели авиакомпанией Ютеир из Москвы в Краснодар 14.07.2018г.Реис 575.ОГРОМНОЕ СПАСИБО КАПИТАНУ ВОЗДУШНОГО СУДНА СЕДОВУ!!! Отличный взлет и посадка!!!Не знаю, кто пишет только негативные отзывы!Вылетели вовремя, обслуживание отличное, приветливые бортпроводники. В общем одни плюсы!!!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Евгений 14.07.2018
Впервые летел Utair 07.07 Москва - Сочи, покупал билет с открытым временем вылета. Посадочный талон с моим рейсом прислали на почту за полчаса до обозначенного времени - 16:00 за день до дня вылета. С собой брал чемодан в салон, на стойке регистрации проверили его на соответствие габаритам ручной клади. Чемодан немного выходил за рамки колесами, но сотрудница ничего не сказала по этому поводу. В салоне самолёта было чисто, комфортно. Приносили воду всем желающим. Вылетели с небольшой задержкой в 15 минут, в полёте немного нагнали. Приземление мягкое, бортпроводники приветливые. Впечатление от всего положительное :)

P.s. очень помогла информация на сайте авиакомпании (про билеты с открытым вылетом и багаж).
Оценка:
Комментарии (0)
А
Андрей 12.07.2018
Москва (VKO) Санкт-Петербург (LED) (Рейс UT 369) 12.07.2018

как всегда задержкам рейса, кондиционер на стоянке не включают. Страшное говно авиакомпания

Boeing 737-500
Оценка:
Комментарии (0)
Рейс отменен/задержан