Авиакомпания LOT Polish Airlines
Информация об авиакомпании
LOT Polish Airlines (ЛОТ Польские Авиалинии) ? польская национальная авиакомпания. Занимается внутренними и международными перевозками, совершает полеты в 31 страну и 49 городов. Является членом авиаальянса Star Alliance. Имеет дочернюю авиакомпанию Eurolot, которая выполняет пассажирские перевозки только в пределах страны. Также компании ранее принадлежал перевозчик CentralWings, но его работа была прекращена в 2009 году. Основана компания была еще в 1929 году. Первый международный рейс был выполнен в апреле 1930 года по направлению Варшава ? Бухарест. Базовым хабом является Международный аэропорт Фредерика Шопена, который находится в Варшаве, дополнительными ? аэропорт Иоанна Павла II Краков-Балице, аэропорт Леха Валенсы в Гданьске, аэропорт в Катовице, аэропорт имени Коперника во Вроцлаве, аэропорт Познань-Лавица.
По данным за июнь 2013 года, самолетный флот LOT Polish Airlines насчитывает 55 воздушных судов: Boeing, ATR и Embraer разных модификаций пассажировместимостью от 48 до 252 человек.
Классы обслуживания
Перевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам четыре класса обслуживания:
- LOT Business Class ? перелет в отдельном салоне в комфортабельных креслах, имеется много свободного пространства. Для максимального комфорта предоставляется подушка для головы, подставка для ног и плед. Питание подается эксклюзивное, меню «a la carte» составляется шеф-поваром.
- LOT Premium Class ? перелет осуществляется в удобных креслах с откидной спинкой. На дальнемагистральных перелетах (более 6 часов) предлагается подушка и плед. Блюда готовят из качественных продуктов, элегантно их сервируют и подают на фарфоровой посуде.
- LOT Economy Class ? во время полета предлагаются закуски и прохладительные напитки, но при желании можно заказать любое блюдо из меню Premium Class за дополнительную плату.
- LOT Economy Simple ? используется только для международных перевозок по Европе, в Северную Африку и Ближний Восток. Питание заказывается отдельно.
Перевозка багажа и животных
Нормы провоза багажа без дополнительной платы зависят от класса обслуживания:
- LOT Economy Simple ? только ручная кладь, при желании можно докупить одну норму провоза багажа, стоимость в одну сторону составляет 15 евро;
- LOT Economy Class ? одна единица багажа (23 кг), одна ручная кладь (8 кг);
- LOT Premium Class ? две единицы багажа (по 23 кг), две сумки с ручной кладью ( по 6 кг);
- LOT Business Class ? три единицы багажа (32 кг), две сумки с ручной кладью (по 9 кг).
За одним ребенком до 2 лет зарезервировано одно место для багажа (до 23 кг). Каждая сторона сумки или чемодана не должна превышать 158 см.
Авиалайнерами LOT Polish Airlines можно перевозить собак, кошек и хомячков весом до 8 кг.
Программы лояльности
Авиаперевозчик LOT Polish Airlines предлагает пассажирам стать участниками накопительной программы Miles & More, где за каждый перелет они получают баллы, которые можно истратить на приобретение билета или услуги. А владельцам премиальных и бизнес-карт Visa предоставляется 5 % скидка на билет.
Отзывы пассажиров 2018 про ЛОТ Польские Авиалинии
Здравствуйте! Меня зовут Susidko Olha Я летела сегодня рейсом Харьков-Варшава -Oslo . Рейсы Lot 760 и Lot 483 компанией из Варшавы в Осло . И в Осло я не получила багаж . Его нигде не видно по базе . Как это так ? У меня нет времени ждать , так как я должна лететь дальше . Ваша компания за эту неделю отменила рейс , перенесли на сегодня 13.12.2019 , плюс он был задержан на 1,5 часа , но на последних секундах я успела и в итоге в Варшаве багаж потерялся . Ни каких объяснений почему был задержан рейс . Ни каких компенсаций я не получила за сорванный рейс 10.12.2019.
меня сейчас интересует где мой багаж ?
milanosole8989@ukr.net моя почта
+380932984866 мой телефон
Здравствуйте! Меня зовут Susidko Olha Я летела сегодня рейсом первым рейсом из Харова в Варшаву Lot 760 и рейс в очередной раз был задержан на 1,5 часа ! Затем из Варшавы Lot 483 компанией Lot из Варшавы в Осло . И в Осло я не получила багаж . Его нигде не видно по базе . Из Харькова он был отправлен в Варшаву . Как это так ? У меня нет времени ждать , так как я должна лететь дальше . Ваша компания за эту неделю отмерила рейс , перенесли на сегодня , плюс он был задержан на 1,5 часа , но на последних секундах я успела и в итоге в Варшаве багаж потерялся .
Бортпроводница совершенно неуравновешенный человек, постоянно агрессивно относится к пассажирам. Даже если все условия выполнены, она все равно пытается хамить. Примите мер
Отвратительный сервис авиакомпании и задержки рейса испортили долгожданный отпуск!!! Мы летели авиакомнанией Polish Airlines LOT 15.07.2019. Билет транзит Запорожье-Варшава-Тель-Авив. В положенное время 14:45 мы не вылетели, задержали до 21:00, сказали что техническая ошибка, ждали техника из Киева. Из Запорожья в Тель-Авив вылетели около 00:00 16.07.2019. Естественно мы опоздали на рейс Варшава-Тель-Авив на котором должены были лететь в 22:55 15.07.2019. В аэропорту Запорожья нам дали новые билеты Варшава-Тель-Авив на 16.07.2019 вылет 15:25, но этот рейс отменили и перенесли вылет на 22:55, который потом тоже задержали до 00:00 17.07.2019. Я с пожилой бабушкой 75-ти летней сидела и ночевала в аэропортах около 36 часов!!!!! Это ужасный стресс, не спать 36 часов в духоте и холодном аэропорту, на улицу в Варшаве выйти нельзя из-за отсутвия шенгенской визы. Я безвозвратно потеряла два дня своего отпуска. И эти мучения и невротрепка благодаря отвратительно сервису авиакомнании Polish Airlines LOT.
Всё за Ваши
деньги-хамство, игнор, презрение и 5ти-дневная задергка доставки багажа как
логическийфинал полёта-это LOT polish Airlines и его сотрудники!
Эту, так
называемую, авиа компанию ЛОТ пора прикрывать! Летели двумя самолётами из
Дюссельдорфа до Минска с пересадкой в Варшаве. Рейсы отправлялись из Варшавы с
опозданием: один 20 мин, обратно - 30мин!
Стюардессы
смотрят на пассажиров, словно делают им одолжение, сажая их в самолёт. Но самое
отвратительное - это отношение к багажу. Его нам: мне и моей дочери ц
двухгодовалым сыном не смогли доставить ни через день, ни через два. Из семи
дней прибывания в Витебске 5 дней мы ждали наши вещи!! и это с маленьким
ребёнком!!
Мои таблетки,
которые мне нужно принимать регулярно, были тоже в чемодане!
Отдельно хочется
отметить работников филиала ЛОТ в Минске. Невозможность дозвониться до них
превысила все ожидания 5 человек звонили из Витебска и 2 из Германии и за 4 дня
один раз попали на ненекомпентентную работницу Анжелу Иоселиане, которая не
только не знала как найти наш чемодан, но и нахамила и по телефону, и, позже,
когда мы улетали назад, при посадки на обратном пути.
На обратном рейсе
наш чемодан опять не прилетел вместе с нами. Два дня уже прошло. Радует одно
воровать там нечего. Этот раз мы интуитивно не взяли ничего ценного. Нервы
потрепали и на контроле-досмотре в Варшаве молодых работника, услышав русскую
речь и, увидев, что мы спешим, просветили по четыре раза все наши вещи, даже
заставили меня отойти и позвать маленького внука, тест на узнавание-являюсь ли
я действительно его бабушкой. Всё делалось с ехидными улыбками и очень
медленно. И, конечно же ничего
запретного не было обнаружено! Но, в ресультате спешки (до рейса оставалось
несколько минут т.к. предыдущий из Минска задержали на 30 полчаса) моя дочь
упала и ушиблась.
Это всё мы так не
оставим и эта недокомпания ещё о нас услышит, но уже от нашего адвоката. Они
возместят нам всё!
2. У меня был экстра багаж на 3 чел по дополнительному месту. Я решила приобрести его опять на сайте. Деньги списались за три места, а дополнительный багаж появился только на одного пассажира!!! Карл, я заплатила тройную цену за одно место!!!
3. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ АВИАКОМПАНИИ ЛОТ! ОНИ МОШЕННИКИ!
Отношение стюардесс к русским отвратительно. Когда я обратилась к стюардессе- блондинке на русском языке ( ведь все славяне могут понять при желании друг друга!) , она меня грубо оборвала окриком « Don’t speak Rassian”. Я не стала отвечать ей хамством, не опустилась до уровня хабалки. Но не за это я платила немалые деньги за бизнес класс...
Кроме того, в Варшаве бизнес зал очень маленький, даже пришлось ожидать места, чтобы присесть. Не говоря уже о еде, напитках и чистоте.
Не рекомендую русским летать LOT ABIA.
Немного бестолково всё организовано в аэропорту Таллинна - получить посадочный талон на рейс из Таллинна можно было только уже на стыковке, а там на стойке регистрации только телефонный аппарат. И вот огромная очередь из людей, каждый звонит и говорит. Лучше бы там сидел живой человек.
Но в целом я осталась очень довольна. По времени всё успели, стюардессы приветливые, все заминки оказались просто хлопотами, без негативных последствий.
Наш таксист нас ждал. Молодчина!
Ларнака - Варшава - Таллинн
Вылетели нормально, на пересадке в Варшаве провели пол дня!
Прилетели вместо 12 дня в Таллинн, вечером в шесть!
А это был самый короткий маршрут 8,25 ч!
Который вдруг превратился в самый длинный.
Больше не летаю этой компанией. Время - деньги!
Билеты тоже были не дешевыми, премиум класс.
- Aegean Airlines
- Air Moldova
- AirBaltic
- Alitalia
- Alrosa Airlines
- Austrian Airlines
- Azur Air
- Azur Air Ukraine
- British Airways
- Croatia Airlines
- CSA Czech Airlines
- Cyprus Airways
- Germanwings
- I Fly
- Iberia
- KLM Royal Dutch Airlines
- Lufthansa
- Montenegro Airlines
- Nordavia Regional Airlines
- Red Wings
- Royal Flight
- RyanAir
- S7 Airlines
- SWISS Air Lines
- TAP Portugal
- Ukraine International Airlines
- UTair
- Wizz Air
- Аэростар
- Аэрофлот
- Башкортостан
- Белавиа
- Болгария Эйр
- Газпром авиа
- Гамбург Эйрвэйз
- Днеправиа
- ЕвроЛОТ
- ИзиДжет
- Кубань
- Метроджет
- Московия
- Ники
- Норвегиан
- Оренбургские авиалинии
- Россия
- РусЛайн
- Саратовские авиалинии
- Уральские авиалинии
- Якутия
- Ямал