Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines

  • Страна: Нидерланды
  • Самолетный парк: 109
  • Код ИКАО: KLM
  • Код ИАТА: KL
  • Альянс: SkyTeam
  • Адрес: Koninklijke Luchtvaart Maartschappij nv, PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands
  • Email: mediarelations@klm.com
  • Сайт: www.klm.com
  • Базовые аэропорты: Амстердам Схипхол  
         

PH-AKA
PH-AKB
PH-AKD
PH-AKE
PH-AKF
PH-BGD
PH-BGE
PH-BGF
PH-BGG
PH-BGH
PH-BGI
PH-BGK
PH-BGL
PH-BGM
PH-BGN
PH-BGO
PH-BGP
PH-BGQ
PH-BGR
PH-BGT
PH-BGU
PH-BGW
PH-BGX
PH-BCA
PH-BCB
PH-BCD
PH-BCE
PH-BGA
PH-BGB
PH-BGC
PH-BXA
PH-BXB
PH-BXC
PH-BXD
PH-BXE (24 года)
PH-BXF
PH-BXG
PH-BXH
PH-BXI
PH-BXK
PH-BXL
PH-BXM
PH-BXN
PH-BXU
PH-BXV
PH-BXW
PH-BXY
PH-BXZ
PH-HSD
PH-HSE
PH-BXO
PH-BXP
PH-BXR
PH-BXS
PH-BXT
PH-BFB
PH-BFG
PH-BFH
PH-BFI
PH-BFL
PH-BFN
PH-BFS
PH-BFT
PH-BFU
PH-BFV
PH-BFW
PH-BFY
PH-CKA
PH-CKB
PH-CKC
PH-BQA
PH-BQB
PH-BQC
PH-BQD
PH-BQE
PH-BQF
PH-BQG
PH-BQH
PH-BQI
PH-BQK
PH-BQL
PH-BQM
PH-BQN
PH-BQO
PH-BQP
PH-BVA
PH-BVB
PH-BVC
PH-BVD
PH-BVF
PH-BVG
PH-BVI
PH-BVK
PH-BVN
PH-BVO
PH-BVP
PH-BVR
PH-BVS
PH-BVU
PH-BHA
PH-BHC
PH-BHD
PH-BHE
PH-BHF
PH-BHG
PH-BHH
PH-BHI
PH-BHL
PH-BHM
PH-BHN
PH-BHO
PH-BHP
PH-EXG
PH-EXH
PH-EXI
PH-EXJ
PH-EXK
PH-EXL
PH-EXM
PH-EXN
PH-EXO
PH-EXP
PH-EXR
PH-EXS
PH-EXT
PH-EXU
PH-EXW
PH-EXX
PH-EXZ
PH-EXA
PH-EXB
PH-EXC
PH-EXD
PH-EXE
PH-EXF
PH-EXV
PH-EXY
PH-EZA
PH-EZB
PH-EZC
PH-EZD
PH-EZE
PH-EZF
PH-EZG
PH-EZH
PH-EZI
PH-EZK
PH-EZL
PH-EZM
PH-EZN
PH-EZO
PH-EZP
PH-EZR
PH-EZS
PH-EZT
PH-EZU
PH-EZV
PH-EZW
PH-EZX
PH-EZY
PH-EZZ

KL-
 
 
Г
Гость 26.03.2016
Хорошая авиакомпания на 4,5 по пятибалльной шкале. Перелет Москва-Амстердам-Монреаль 23.02 был отлично выполнен, без задержек, без потери багажа. Еда на борту на первом рейсе была не очень, а вот трансатлантический перелет очень даже неплохо. И обратный рейс Монреаль-Амстердам-Москва выполнен безукоризненно. Только очень долго на посадку шел ...
Оценка:
Комментарии (0)
К
Кэт 24.03.2016
Добрый день! Были билеты 22.03.2016 Флоренция-Амстердам-Москва. Рейс Флоренция-Амстердам должны были выполнять KLM, а рейс Амстердам-Москва их партнер Аэрофлот. Не смотря на солнечную погоду и отсутствие ветра во Флоренции нам сказали, что вылет из этого города невозможен и нас повезут в Пизу. Ок, здесь нет проблем, безопасность превыше всего. Только вот автобуса мы ждали очень долго+дорога до Пизы. Когда мы приехали в Пизу, то нас никто не встретил. Наконец-то добравшись до самолета мы еще ждали около часа разрешение на вылет (здесь к КЛМ никаких претензий, ждали пока освободится взлетная полоса, я все понимаю). Когда мы прилетели в Амстердам, рейс Аэрофлота в 17:40 в Москву уже улетел, но в службе информации нам сообщили, что нас бесплатно посадят на рейс КЛМ в Москву в 20:40. И здесь начинается веселье. Подходим к трансферу Т-2, чтобы нам выписали билеты на вечерний рейс, но...сотрудница КЛМ просто не пускает нас пройти к двушкам, которые выписывают билеты. Она отправляет нас к сотруднице Эйр Астана (???), та естественно отправляет нас обратно. Я свободно говорю по-английски и для меня нет труда объяснить сотруднице КЛМ, что нам надо просто пройти к девушкам, которые выписывают билеты. Сотрудница начинает просто ржать (именно ржать), смеяться какие мы глупые, не понимаем, что на рейс КЛМ мы не успеем т.к. мы САМИ виноваты, что опоздали на предыдущий рейс. Свою фамилию девушка назвать отказалась. После долгих споров она отправляет нас к траснсферу Т-5, мы проходим паспортный контроль, иначе до Т-5 не доберешься, и на трансфере Т-5 выяняется, что...нам должны были выписать билеты на трансфере Т-2. Мы заново проходим паспортный контроль, теперь уже на выход. Чудом нам попался Дмитрий из а/к Аэрофлот (Дмитрий, спасибо тебе!), который провел нас мимо хамки из КЛМ, к девушкам, которые выписывают билеты. Нам выписали билеты без проблем за 30 секунд. Зато бегали мы по аэропорту час! Сотрудница в КЛМ вела себя крайне непрофисионально и грубо, даже не попытавшись разобраться в ситуации. Кстати, багаж наш потеряли. КЛМ в черном списке. Мы не в СССР когда дозволено хамить, выбор сейчас авиакомпаний огромный.
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вальтер 15.03.2016
Начитавшись отзывов, немного побаивался лететь компанией КЛМ. Однако все оказалось совсем наоборот. Я много летаю, есть с чем сравнить. Летел Каир-Амстердам-Борисполь. Вылетели из Каира минута в минуту. Боинг 777-200 летел плавно, турбулентности почти не чувствовалось. Питание вполне сносное, не скудное, как, например, у Австрийских авиалиний. Стюардессы предупредительные и чувствовался высокий уровень профессионализма. Схипхол вполне комфортабельный, 6 часов стыковочного ожидания пролетели незаметно. Правда, аэропорт грязный, много мусора. Амстердам - Борисполь вылетел также вовремя, в билете был заявлен снек, горячие бутерброды были очень вкусные, в бортпитании было вино. Стоит отметить мягкую посадку и багаж, доставленный в целости и сохранности. Так что наоборот, рекомендую КЛМ.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 12.03.2016
Я живу в Великобритании поэтому летаю в Украину не реже одного раза в год. Летела рейсом Лидс/Бредфорд-Амстердам-Киев Борисполь 7 марта 2016 года. Проблемы начались еще в аэропорту в Англии. Меня просто не хотели брать на борт так как KLM продали больше билетов чем мест в самолете! Но в итоге место мне нашли и я улетела, хотя рейс как обычно немного задержали. Полет был нормальный, правда питание очень скудное.
По прилету в Борисполь оказалось, что моя сумка осталась в Амстердаме и, как сегодня мне по телефону сообщили, у чемодана отломана ручка. Сейчас пятница 11 марта, багаж привезут с курьером только в понедельник ( ровно неделю спустя ). Мой чемодан теряли также 30 июня 2015 и 13 октября 2014. Больше с KLM я не летаю!
Оценка:
Комментарии (0)
Т
Татьяна 13.02.2016
Не первый раз пользовались услугами этого перевозчика, но первый раз в январе 2016 года летели стыковочным рейсом из Москвы во Флоренцию через Амстердам. Начитавшись отзывов, побаивались, но напрасно! Все рейсы вылетали точно по расписанию, самолеты чистые, персонал доброжелательный, скромное питание (сендвич), но мы же не питание покупаем, а перелёт! С багажом никаких проблем не было. Все четко работает, рекомендую!
Оценка:
Комментарии (0)
Е
Евгений 29.01.2016
Летел 28.01.16 Амстердам-Спб Очень понравилось. Самолет новый боинг, супер чистый и удобный. Очень удобная и быстрая посадка в самолет, даже при том, что я был в экономе. Капитан на связь не выходил и даже не приветствовал, стюардессы и стюарды оочень старые, но такого профессионализма я не встречал от бортпроводников никогда, идеальная слаженная работа. Про еду отдельный разговор: у КЛМ обычно было хорошее питание, но в этот раз оно было просто скудным: сначала подавали сэндвич с ветчиной и сыром, потом напитки, еще раз напитки, потом кексик, потом снова пару раз напитки.. а летели мы 3,5 часа.. раздача еды очень дружелюбная и внимательная пот отношению к пассажирам, но нереально медленная. В целом доволен ак, в первую очередь из-за самолета.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 29.01.2016
Компания УЖАСНАЯ!!!! ВСЕГДА ПРОПАДАЕТ БАГАЖ! ИЛИ ПРИХОДИТ РАЗБИТЫМ! ИЗ 6 ПОЕЗДОК 4 пропажи и 2 раза чемоданы пришли разбитыми и без колес! ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ
Оценка:
Комментарии (0)
Д
Дарья 27.01.2016
Летели с мужем 21 и 27 января Москва-Лиссабон-Москва с пересадкой в Амстердаме. Очень легко регистрироваться, никаких проблем не возникло. Вылеты все были по расписанию. Ранее я тут читала негативные отзывы именно об экипаже - стюардессы грубые и равнодушные. Очень волновалась, что и нас такое же постигнет, но всё оказалось как раз наоборот. Стюардессы немолодые, за 30 лет, но очень приятные и вежливые. Каждый перелёт в среднем длился 3 часа. Нам подавали горячие сэндвичи, неограниченное количество напитков и ещё маленький десерт - лимонный бисквит. Ни я, ни мой муж мясо не едим (сэндвичи были с мясом). Когда стюардессы узнали, извинились за то, что у них нет ничего безмясного и дали нам по 2 порции на каждого орехов, печений и бисквитов.
Самолёты новые, чистые, комфортно в них лететь. Хотелось бы отметить большой профессионализм пилотов, т.к. мы всегда попадали в нелётную погоду и было тяжело сажать самолёт, но пилоты справились с этим на отлично.
Цены на перелёты нормальные, не сказать, что дешёвые или дорогие - средние. Нам всё понравилось, я бы выбрала их ещё раз.
Оценка:
Комментарии (0)
С
Сергей 21.01.2016
Перелет 19 января Нью-Йорк-Амстердам-Москва
Рейс Нью-Йорк-Амстердам Боинг 777-200
Аэропорт JFK терминал 4.
Продолжительность 6 часов 17 минут.
Очень удобная регистрация в аэропорту - т.к. рейс совместный с авиакомпанией DELTA пройти самостоятельную регистрацию можно на любом киоске DELTA в аэропорту.
Процесс досмотра занял не более 15 минут.
Посадка началась четко по плану (за 55 минут до вылета рейса).
У меня был билет в премиум эконом (на 777-200 это первые 5 рядов экономического класса, где кресла точное такие же, как и в экономическом классе, единственное шаг кресел и угол наклона спинки больше. В остальном отличия по обслуживанию никаких нет.
Обратил внимание, что шаг кресел в стандартном эконом классе достаточно приличный. Но кресла узкие. На каждом кресле подушка+плед. Дорожного набора нет.
Видео система индивидуальная - возможно выбрать русский язык и даже есть приличный выбор фильмов на русском языке.
Загрузка рейса была примерно 50%.
Бортпроводники взрослые всем за 40 лет, но обслуживание великолепное, нет ничего лишнего, все быстро с улыбкой, всегда прислушиваются к просьбам и готовы помочь. Я в восторге.
Питание качественное и приличное:
орешки(кешью)+салат+сыр+десерт+Горячее (курица или лазанья)
Напитки:
алкогольные (вино,джин,коньяк,пиво) и безалкогольные.
На второй рацион предлагался набор - йогурт, печенье, сыр, выпечка.
Для 6-ти часового рейса более чем достаточно.
Прилет в Амстердам на 35 минут раньше расписания.

Пересадка - пассажиры прилетевших рейсов попадают дудами, где и вылетающие пассажиры, поэтому Вам не нужно искать зону трансфера, Вам достаточно просто пойти к вашему выходу на посадку (это очень удобно)

Рейс Амстердам-Москва Боинг 737-900
Продолжительность полета 2 часа 35 минут.
Начало посадки и вылет по расписанию.
Кресла очень приличные. Расстояния между креслам гораздо больше чем у Аэрофлота и AIR-FRANCE.
Видео системы нет.
Плед и подушка не предлагается.
Предлагали
1. горячий сэндвич + напитки (алкоголь и безалкогольные)+чай/кофе
2. десерт + напитки.
Прилет в Шереметьево на 30 минут раньше.

В целом перелет мне доставил удовольствие и в отличии от Air-France и Аэрофлота самолеты приличнее, экипажи более трудолюбивые и искрение. Шаг кресел гораздо больше чем у конкурентов.
Аэропорт в Амстердаме большой, но логичный и понятный.
Очень удобен для пересадки даже при минимальном времени.
Рекомендую!
Оценка:
Комментарии (0)
А
АННА 15.01.2016
Я довольно часто летаю и впервые воспользовалась klm. Летела 15.01.16 Дюссельдорф -Амстердам -Киев. Пересадка была 1.50. Все было на уровне,если б не то что потеряли мой багаж.Никто не может дать толковые ответы на мои вопросы. Сейчас зима и я осталась без теплых вещей ,дома кроме летней одежды ничего нет. Я не посоветую кому либо лететь на этой авиакомпании. Т.к оказалось что они теряют чаще других багаж
Оценка:
Комментарии (0)
в
виталий 31.12.2015
летел KLM по маршруту Тель Авив- Амстердам-Торонто..авиакомпания достойная...пунктуальная..сервис на уровне 5+ на транс атлант.рейсах..на коротких перелетах самолеты не очень комфортабельны...бюджетны..кресла не откидывались..но стюартв..высший класс!!!
Оценка:
Комментарии (0)
В
Вадим Мурманск 25.12.2015
Первый раз летали этой авиакомпанией в прошлом году Буэнос-Айрес-Сантъяго-Буэнос-Айрес. Несмотря на имидж не дешевой авиакомпании, на этом сегменте - вполне конкурентные цены. Сервис - великолепен. Стюардессы уже не молоды, но как они работают! Без суеты, с чувством собственного достоинства, с улыбкой! Хотите посмотреть Аконкагуа- на левый борт, хотите еще бутылочку чилийской Санта Риты- пожалуйста! Кормят вкусно. Развлечения на борту -широкий выбор. Было даже что-то на русском, хотя наши на этом рейсе не частые гости.
Оценка:
Комментарии (0)
Ю
Юлия 13.11.2015
Добрый день. Летаю часто разными компаниями. Удивлена потерей багажа, плохого отношения персонала и задержек рейса. Летела с сестрой рейсом KLM из Рима в Москву через Амстердам 04.11.2015 проблемы начали возникать уже при регистрации рейса, в Амстердаме задержали рейс на 50 минут "для перегрузки багажа", а по прилёту в Шереметьево наши чемоданы и еще 10 счастливых пассажиров были утеряны. На сегодняшний день, нашли только один чемодан, а другой так и не найден. На все запросы от Шереметьево Амстердам хранит молчание. Для поиска багажа предлагают заполнить форму, по телефону на эту тему не разговаривают. Странная позиция для серьезной компании. Пока не проясниться ситуация с багажом - воздержимся от полетов данной компанией.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 10.11.2015
Доброго всем времени суток. Летаю часто и разными компаниями, но только с одной сложились отвратительные впечатления, после очередной потери багажа, плохого отношения персонала и регулярных задержек. Летел с женой рейсом клм в италию через амстердам, туда 30.10.2015 с горем пополам долетели, а вот обратно 06.11.2015 начали возникать проблемы из амстердама задержали рейс на 1.30 и по прилёту в шереметьево наши чемоданы были утеряны. на сегодняшний день, чемодан вернули только супруге, а мой так и находиться где то. По вопросу обращения персонала могу отметить что относятся к людям очень плохо и слишком надменно. Для себя принял решение больше не летать данной компанией.
Оценка:
Комментарии (0)
Г
Гость 06.11.2015
Летели 01.11.2015 Санкт-Петербург-Амстердам.Все прошло очень хорошо.Самолет правда задержался на час,т.к. прилетел с опозданием из-за сильного тумана в Амстердаме.Полет был на B 737-800 самолету где-то год/два.Еда вкусная,полет и посадка мягкие!После прибытия...у Гейта стояли сотрудники KLM чтобы помочь опаздывающим на стыковочные рейсы...вообщем все понравилось!
Оценка:
Комментарии (0)