Авиакомпания Alrosa Airlines

Страна: Россия
Самолетный парк: 53
Код ИКАО: DRU
Код ИАТА: 6R

Адрес: 78170, Саха (Якутия), г. Мирный, Аэропорт
Email: avia-info@alrosa.ru
Сайт: www.alrosa.aero
Базовые аэропорты: Домодедово Мирный

EI-GCV

EI-GFR (14 лет)

EI-ECL

EI-ECM

EI-FCH

RA-76360

RA-76420

RA-65693

RA-85654

RA-85675

RA-85684

RA-85728

RA-85757

RA-85770

RA-85782

Информация об авиакомпании

Алроса (Alrosa Airlines) — это российская авиакомпания, которая была основана на базе Мирнинского авиапредприятия в 1995 году. С 2013 года она уже функционирует как самостоятельная компания и предлагает авиаперелеты в 22 пункта назначения. Алроса осуществляет регулярные региональные и международные чартерные авиаперелеты. Кроме того, данная авиакомпания занимается грузовой транспортировкой, авиационными работами, а также является оператором некоторых аэропортов.

Воздушный флот Алроса состоит из 53 лайнеров, среди которых такие модели, как: Boeing 737-700, 737-800, Ил-76ТД, Ан-26, Ан-2, Ан-38-100, Ту-1342, Ми-8, Ми-26, а также Ту-154М. Стоит отметить, что во все воздушные суда внедрена система TCAS, которая позволяет избежать столкновения самолета с другими лайнерами.

Обслуживание пассажиров

Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам комфортабельные воздушные суда. Абсолютно все лайнеры имеют удобные пассажирские кресла, которые позволяют насладиться полетом. В самолетах Ту-154М есть салоны повышенного комфорта, которые дополнительно предполагают наличие удобных анатомических кресел.

К услугам пассажиров также предоставлены специальные багажные полки и туалетная комната.

Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам эконом, а также бизнес-класс на выбор.

Для бизнес-класса в салонах воздушных судов предусмотрен плед, дорожный набор, бортовое питание имеет улучшенный ассортимент в сравнении с эконом-классом, также предоставляется широкий ассортимент фруктов, алкогольных и безалкогольных напитков.

Специально для пассажиров, которые прилетают в аэропорт Домодедово из Мирного и Полярного, предусмотрена дополнительная услуга «Аэроэкспресс», которая позволяет всего за 40 минут добраться до Павелецкого вокзала.

Также существует отдельная стойка регистрации для пассажиров, которые вылетают из аэропорта Домодедово.

Стоит отметить, что курить на всех рейсах строго запрещено.

Бортовое питание включено в стоимость билета.

Правила перевоза багажа и животных

Для пассажиров эконом-класса можно бесплатно перевозить багаж до 20 кг, а для пассажиров бизнес-класса — 30 кг.

Также каждый пассажир эконом-класса может иметь при себе ручную кладь, вес которой не превышает 5 кг, а размеры составляют не более 55 х 40 х 20 см. Пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает до двух мест багажа, каждая из которых составляет не более 5 кг.

Специальный багаж за дополнительную плату может перевозиться в салоне самолета.

Перевозить животных в пассажирском салоне можно в тех случаях, если у пассажира есть в билете специальное условие о перевозке животных и его вес составляет не больше 8 кг. Если вес животного свыше 8 кг, оно перевозится только в багажном отсеке в специальной клетке, масса которой вместе с животным не может превышать 50 кг.

Запрещается перевозить те вещи, которые обозначены международными нормами как опасные.

Показать описание

Написать отзыв

Отзывы пассажиров 2018 про Алроса

Гость 05.08.2018

Летели Алросой 05.08.2018 Сочи-Москва. Честно говоря, купив билет, а потом прочитав кучу отзывов, я правда боялась лететь; отмены или задержки рейса, плохого самолета, хамоватого персонала. НО ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ТАК. Самолет маленький (Боинг 737-800), на 7А нет окна, не знаю почему мне так "повезло", но на этом все минусы закончены, бортпроводницы очень милые, без проблем приносили повторно чай/кофе, тем кто просил, очень вежливо говорят с тобой, питание для 2 часового полета шикарное (прохладные напитки, горячие напитки и хороший перекус с нарезкой ветчины, салатом и рулетиком). Полет прошел без задержек, прилетели в срок. Мне все понравилось. Хотя впервые воспользовалась услугами незнакомой авиакомпании, ставлю 5*. Развивайтесь! У вас замечательная авиакомпания

Оценка:

Комментарии (0)

Тимур 05.08.2018

Добрый день всем!!!! Я зашел оставить хороший отзыв об авиакомпании Алроса, но к сожалению моему, был вынужден прочитать предыдущий отзыв. Сначала я хочу написать про свое, я долго мониторил цены на билеты, так как у меня большая семья, трое маленьких детей.Цены в этом году на Черноморье очень кусались. Интернету я не доверяю, поехал купить билеты в прямой кассе авиакомпании. Встретила меня там диспетчер Чепко Светлана, она мне очень помогла с оформлением билетов, рассказала все про регистрацию, где и когда мне надо зарегистрироваться, куда подойти, на какие стойки регистрации, объяснила все про багаж, проверили к стати, все данные мои и моих детей в билете. Летел я 13 июня в Геленджик. Моё приятное впечатление на этом не закончилось. Приехали мы с семьей в день вылета в аэропорт Домодедово, на регистрации нас очень приветливо встретили, там присутствовала представитель авиакомпании Юлия, нас зарегистрировали, подобрали на нас всех очень удобные места, сказали куда нам идти на посадку, на посадке рейса, тот же представитель авиакомпании нас проконтралировал, все было прекрасно. Полет прошел на УРА!!!! Взлет, посадка, к этому вообще нет претензий. Спасибо Вам всем большое.
Немного хочется сказать про предыдущую претензию. У вас в вашей претензии 30 ошибок. Т9 я так думаю здесь не причем, не надо валить свои ошибки на Т9. а за свои ошибки надо платить, и не винить в этом сотрудников авиакомпании.
Еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников авиакомпании Алроса, успехов Вам и счастливых полетов. Надеюсь, что я со своей семьей еще не раз с Вами полечу.

Оценка:

Комментарии (0)

Максим 26.07.2018

Никогда не писал отзывы но тут меня просто аынудили это сделать! Первое что хочу сказать сотрудники компании а в частности справочная Алроса не компетентны, не знаю как решить проблему, хамовиты. А теперь о самоц проблеме. Я купил билет на самолет Москва-Краснодар заранее за полтора месяца через Авиасеел и при покупки приложение переводит на ВанТуТрип через которое я и сделал покупку билета. Через пару дней мне пришло письмо на почту от ВанТуТрип, что имя написанное в билете не корректно, чего я сразу не увидил возможно Т9 написало мое имя коротко MAX а не полностью. И в письме было три варианта решения пробоемы: 1) внести ремарку в билете но в маршрутном всё будет так же; 2) изминения полностьб в билете но это мне будет стоить дополнительно 2900+ непонятный штраф от авиакомпании; 3) самому обратится в авиакомпанию для урегулирования проблемы. Я решил сразу на пряму решить с авиакомпание. Звонил раз 10 чтоб ктр взял трубку после ответил оператор и сказал мне ну так хамовито, что это не их проблема, если вы берете у сторонних компаний то с ними и решайте! Я написал в ВанТуТрип о том, что решение через них и попробуйте первый вариант внесите ремарку так как доплачивать за билет что-то не особа хотелось. Через день мне ответили с компании и сказали, что ремарку внесли но это не гарантирует ваш полет возможно вас не пустят в самолет и вам нужно уточнить в авиакомпании. Соответственно я позвонил в компанию опять же ждал уйму времени ответил оператор я сказал, что сделали в ВанТуТрип на, что оператор мне говорит мол в нашей компании только замена билета так как ремарки или изминения не делаюся и вообще решайте с той компанией у которой покупали. Как так разве вы не работаете с ВанТуТрип она говорит нет, я тогда спрашиваю а почему они продают билеты вашей компании мы не знаем. Просто замечательно получается они ничего не знают идти на встречу не могу. И оператор не знает , что будет на стойке пронирования места возможно меня не пустят!

Оценка:

Комментарии (1)

ГостьОксана 24.07.2018

Летели 30 июня рейсом 541 Мирный-Иркутск.Самолет задержали по причине неисправности.Ту-134 уже давно пора списать на свалку,над людьми издеваются , а цены за билеты не маленькие

Оценка:

Комментарии (0)

ТАТЬЯНА 22.07.2018

Летели маршрутом Москва-Симферополь-Москва 07.07.2018-16.06.2018. Впечатление о компании самые хорошие. Без задержек, самолёт чистый, сиденья удобные, питание скромное, но достаточное, очень свежее и вкусное. Особая благодарность экипажу, полет комфортный. Обратный рейс вёл командир экипажа герой России, весь полет общался, говорил, что пролетаем, докладывал обстановку, взлёт-посадка на высшем уровне. Огромное спасибо! Я довольна полетом.

Оценка:

Комментарии (0)

Гость 17.07.2018

Летела 29.06.18 по рейсу Новосибирск-Краснодар.Всё было отлично,питание взлёт и посадка на высшем уровне.Не было задержки рейса,быстро очень прошла регистрация.

Оценка:

Комментарии (0)

Сергей 16.07.2018

Без всяких причин отменили рейс Анапа-Новокузнецк на 31июля 2018г,хотя билет приобретался заблаговременно. Ультимативно вынудили сдать билеты без альтернативного предложения. Деньги до сих пор не вернули хотя надо бы уже покупать билет на этот маршрут другой авиакомпанией а свободных средств не хватает. Причины отмены рейса хранятся в тайне и разглашению не подлежат! Вот такая безрадостная картина ,хотелось позитива , отдыха, а мысли о том как наскрести денег на обратную дорогу на эту дату мне опоздать на работу

Оценка:

Комментарии (0)

Администрация АК 11.07.2018

Елена, доброго дня!
Просим сообщить более подробно информацию по вашему вылету на адрес avia-info@alrosa.ru.
Наши специалисты свяжуться с Вами.
С уважением Отдел продаж Авикомпания АЛРОСА.

Оценка:

Комментарии (0)

Елена 11.07.2018

Купила билет 4июля на 11.07. Заболела 7 Июля. Думала - успею выздороветь , но не вышло. С 9 Июля пытаюсь дозвониться до кого-нибудь из компании, чтобы узнать о правилах возврата и предупредить об отмене своего полёта, чтобы не пропал мой билет, но тщетно! Ни по одному номеру не поднимают трубку! Как получить свои деньги за билет, пока неизвестно.

Оценка:

Комментарии (0)

Crazy839 09.07.2018

Летели 4 июля Сочи- Москва. Сначала мы не много боялись, не знакомая авиакомпания и цены на билет нам показались низкие. Сели в самолет и успокоились, такой красивый, новый вызывает доверие. Полет был замечательный, питание на борту на 5 с плюсом. Очень понравилась авиакомпания, теперь будем выбирвть только ее)

Оценка:

Комментарии (0)

Сергей 06.07.2018

5 июля - рейс 541, Мирный - Иркутск.
Задержка из-за неисправности самолета Ту-134 на 4 часа.
Этим самолетам место на свалке.
На нем страшно лететь. О чем думает руководство?
Или деньги им глаза замазали.
Надо отдать должное персоналу - выдержанные и в меру вежливые (насколько возможно в этой ситуации). При возврате билета представитель отнесся с пониманием и даже извинился.

Оценка:

Комментарии (0)

Гость 02.07.2018

Летела 1 июля из Москвы в Иркутск. КВС держал нас в курсе ситуации в матче Россия-Испания, за что большое спасибо! Но самолёт грязный-понятно что свинячат сами пассажиры, но стюардессам все же нужно лучше выполнять свои обязанности на борту. Ещё камешек в огород стюардесс - не очень вежливые и абсолютно невнимательные. Но вылет четко по расписанию, расстояния между креслами просто огромные! Больше всего доверие вызвала к авиакомпании известная история с посадкой самолета в Ижме. Авиакомпания нормальная, по перелету супер, по обслуживанию на борту на троечку. Ставлю пять именно за спокойный перелёт, считаю это самым главным в авиатранспорте.

Оценка:

Комментарии (0)

Гость 01.07.2018

Хороший полет, удобный салон, хорошее питание. Летела в Крым, 01.07.2018. нам даже сообщалм о матче по футболу между Россией и Испанией. Рекомендую.

Оценка:

Комментарии (0)

Гость 26.06.2018

Здравствуйте! 24июня летели из Москвы в Иркутск. Очень понравилось обслуживание, хорошее миню у компании, напитки разнообразные, удобные кресла, много пространства для ног, быстро пролетело время, очень довольны сервисом!)рекомендуем.

Оценка:

Комментарии (0)

Руслан 11.06.2018

Заставили заплатить за багаж лишние 2000р У моего ребенка было 2 места, заставили заплатить за 2 чемодан, аргументируя тем, что у него допустимо только 1 место к провозу.
Вот цитата с их правил провоза багажа! www.alrosa.aero/informaciya_dlya_passazh...

Класс Стандартный
Багаж 1 или 2 места в сумме весом до 23кг включительно
Ручная кладь 1 место не более 10 кг, размер 55*40*20

Они заставили его заплатить, нарушая их собственные правила.

Оценка:

Комментарии (0)

Авиакомпании