Информация об авиакомпании
Алроса (Alrosa Airlines) — это российская авиакомпания, которая была основана на базе Мирнинского авиапредприятия в 1995 году. С 2013 года она уже функционирует как самостоятельная компания и предлагает авиаперелеты в 22 пункта назначения. Алроса осуществляет регулярные региональные и международные чартерные авиаперелеты. Кроме того, данная авиакомпания занимается грузовой транспортировкой, авиационными работами, а также является оператором некоторых аэропортов.
Воздушный флот Алроса состоит из 53 лайнеров, среди которых такие модели, как: Boeing 737-700, 737-800, Ил-76ТД, Ан-26, Ан-2, Ан-38-100, Ту-1342, Ми-8, Ми-26, а также Ту-154М. Стоит отметить, что во все воздушные суда внедрена система TCAS, которая позволяет избежать столкновения самолета с другими лайнерами.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам комфортабельные воздушные суда. Абсолютно все лайнеры имеют удобные пассажирские кресла, которые позволяют насладиться полетом. В самолетах Ту-154М есть салоны повышенного комфорта, которые дополнительно предполагают наличие удобных анатомических кресел.
К услугам пассажиров также предоставлены специальные багажные полки и туалетная комната.
Авиакомпания Алроса предлагает своим пассажирам эконом, а также бизнес-класс на выбор.
Для бизнес-класса в салонах воздушных судов предусмотрен плед, дорожный набор, бортовое питание имеет улучшенный ассортимент в сравнении с эконом-классом, также предоставляется широкий ассортимент фруктов, алкогольных и безалкогольных напитков.
Специально для пассажиров, которые прилетают в аэропорт Домодедово из Мирного и Полярного, предусмотрена дополнительная услуга «Аэроэкспресс», которая позволяет всего за 40 минут добраться до Павелецкого вокзала.
Также существует отдельная стойка регистрации для пассажиров, которые вылетают из аэропорта Домодедово.
Стоит отметить, что курить на всех рейсах строго запрещено.
Бортовое питание включено в стоимость билета.
Правила перевоза багажа и животных
Для пассажиров эконом-класса можно бесплатно перевозить багаж до 20 кг, а для пассажиров бизнес-класса — 30 кг.
Также каждый пассажир эконом-класса может иметь при себе ручную кладь, вес которой не превышает 5 кг, а размеры составляют не более 55 х 40 х 20 см. Пассажирам бизнес-класса можно перевозить ручную кладь, которая занимает до двух мест багажа, каждая из которых составляет не более 5 кг.
Специальный багаж за дополнительную плату может перевозиться в салоне самолета.
Перевозить животных в пассажирском салоне можно в тех случаях, если у пассажира есть в билете специальное условие о перевозке животных и его вес составляет не больше 8 кг. Если вес животного свыше 8 кг, оно перевозится только в багажном отсеке в специальной клетке, масса которой вместе с животным не может превышать 50 кг.
Запрещается перевозить те вещи, которые обозначены международными нормами как опасные.
Компания отстой.Сделали подарок перед новым годом,28 декабря.Дочь летела Краснодар-Новосибирск-Полярный.У всех кто летел этим маршрутом из Краснодара,в Полярном было обнаружено,что багаж пропал.Представитель не чего внятного ответить не смог.(Я так понимаю им уже было глубоко наплевать,Новый год на носу)30 декабря после нашего звонка нам сообщили,что весь багаж оставлен в Новосибирске.И как теперь быть этим людям,у которых были зимние вещи в багаже,а у некоторых и продукты.Следующий рейс из Новосибирска только 3 января.У всех у нас билеты оплачивают по федеральной программе(проезд северянам один раз в два года бесплатно),то есть компании должны компенсировать затраты.Цены на билеты завышены,то есть компания не плохо зарабатывает на нас у государства.Также компания иногда продавала на одно место два билета. В 2000 г. мой ребенок инвалид,имея место,летел на руках родителей.Мы северяне пользуемся компанией от безысходности ,так-как она является монополистом в Мирном и Удачном,а также Алроса своими изменениями в оплату проезда помогает не утонуть на рынке.Авиапарк тоже староват Боинги которые сейчас летают,были приобретены у Якутии.Полетайте с Новосибирска до Полярного на ТУ-154.Заходишь в самолёт,вонь туалета,сделали бизнес класс,а сиденья лишние не убрали,просто уменьшили расстояние между ними.Даже человеку среднего роста сидеть не удобно.А цены на билеты завышены.