Отзыв о перелете Alrosa Airlines Рейс 01.01.1970

Летела неделю назад из Москвы в Новосибирск. Произошел неприятный инцидент с багажом. Покупала 15 кг багаж и 10 ручная кладь (в связном), по факту оказалось что багаж 10 и кладь 5 уже при регистрации на рейс. Никто ничего возмещать не собирался, кто виноват в этом тоже мне так и не сказали. Только из-за этого ставлю 3 звезды.
В целом все хорошо, долетели нормально, еда вкусная, стюардессы добрые и приветливые.