Отзыв о перелете Alrosa Airlines Рейс 01.01.1970

Никогда не писал отзывы но тут меня просто аынудили это сделать! Первое что хочу сказать сотрудники компании а в частности справочная Алроса не компетентны, не знаю как решить проблему, хамовиты. А теперь о самоц проблеме. Я купил билет на самолет Москва-Краснодар заранее за полтора месяца через Авиасеел и при покупки приложение переводит на ВанТуТрип через которое я и сделал покупку билета. Через пару дней мне пришло письмо на почту от ВанТуТрип, что имя написанное в билете не корректно, чего я сразу не увидил возможно Т9 написало мое имя коротко MAX а не полностью. И в письме было три варианта решения пробоемы: 1) внести ремарку в билете но в маршрутном всё будет так же; 2) изминения полностьб в билете но это мне будет стоить дополнительно 2900+ непонятный штраф от авиакомпании; 3) самому обратится в авиакомпанию для урегулирования проблемы. Я решил сразу на пряму решить с авиакомпание. Звонил раз 10 чтоб ктр взял трубку после ответил оператор и сказал мне ну так хамовито, что это не их проблема, если вы берете у сторонних компаний то с ними и решайте! Я написал в ВанТуТрип о том, что решение через них и попробуйте первый вариант внесите ремарку так как доплачивать за билет что-то не особа хотелось. Через день мне ответили с компании и сказали, что ремарку внесли но это не гарантирует ваш полет возможно вас не пустят в самолет и вам нужно уточнить в авиакомпании. Соответственно я позвонил в компанию опять же ждал уйму времени ответил оператор я сказал, что сделали в ВанТуТрип на, что оператор мне говорит мол в нашей компании только замена билета так как ремарки или изминения не делаюся и вообще решайте с той компанией у которой покупали. Как так разве вы не работаете с ВанТуТрип она говорит нет, я тогда спрашиваю а почему они продают билеты вашей компании мы не знаем. Просто замечательно получается они ничего не знают идти на встречу не могу. И оператор не знает , что будет на стойке пронирования места возможно меня не пустят!