Авиакомпания Air Astana
Авиакомпания Air Astana — национальный перевозчик Республики Казахстан. Она была создана в 2001 году и является совместным предприятием Фонда «Самрук-?азына» (51 % акций) и BAE Systems PLC (49 %).
На данный момент авиакомпания предлагает международные, а также внутренние перелеты в 60 направлениях.
Air Astana — это единственная авиакомпания в Казахстане, которая имеет допуск к перелетам по Евросоюзу. Это существенное преимущество.
Также код-шеринговые соглашения с разными авиакомпаниями, такими как Asiana Airlines, Air India, Etihad Airways, Turkish Airlines и др., позволяют расширить маршрутную сеть авиакомпании.
Воздушный флот Air Astana состоит из 30 лайнеров, среди которых представлены такие марки, как Airbus модели A319, A320, A321, Embraer 190, а также Boeing моделей 757-200 и 767-300.
Обслуживание пассажиров
Авиакомпания Air Astana предлагает своим пассажирам несколько классов обслуживания на выбор:
- бизнес-класс;
- эконом-класс;
- спальный эконом.
Бизнес-класс предусматривает для своих пассажиров удобные кресла, которые могут легко трансформироваться в спальное место, специальные полки для хранения личных вещей, систему развлечений с дисплеем, которая позволяет создать уютную атмосферу на борту и просматривать любимые фильмы. Питание достаточно разнообразно и состоит как из горячих блюд многонациональной кухни, так и из холодных легких закусок. Кроме того, предоставляется широкий ассортимент вин и других алкогольных напитков.
В эконом-классе пассажир может рассчитывать на удобные кресла, просмотр фильмов во время перелетов, а также сбалансированное питание.
Совершенно новым классом является спальный эконом, который позволяет пассажирам располагаться в более удобных салонах, специальные занавески создают атмосферу уюта, а одеяло, подушка и матрац дадут возможность полноценно отдохнуть во время перелета.
На международных, а также некоторых внутренних рейсах есть возможность заказать специальное питание: детское, для диабетиков, кошерную пищу, блюда для веганов и др.
Правила перевоза багажа
В лайнерах авиакомпании Air Astana можно провозить ручную кладь, вес которой не превышает 8 кг для эконом-класса и 18 кг — для бизнес-класса.
В багажном отделении самолета пассажиры имеют возможность провозить бесплатно: 30 кг для пассажиров бизнес, а также спального эконом-класса и 20 кг — для пассажиров эконом-класса.
Программы лояльности
Авиакомпания имеет несколько программ лояльности:
- Nomad Club, позволяющая пассажирам накапливать баллы, которые в дальнейшем можно обменять на дополнительные услуги на выбор.
- Miles and More, позволяющая пассажирам накапливать баллы за перелеты в Лондон, Франкфурт и Ганновер. Такая программа была заимствована у авиакомпании Lufthansa и предусмотрена для часто летающих пассажиров.
Отзывы пассажиров 2018 про Эйр Астана
Пару дней назад летел в Бангкок, на борту вашего самолёта, и был приятно удивлён уровнем работы борт персонала. Девочки очень хорошо справились с действиями неадекватного пассажира. Молодцы. В частности хотелось бы выделить борт проводницу по имени Асель, она очень вежлива и обходительна. Спасибо за таких специалистов.
Желаю всему коллективу Эйр Астаны в Алмате дальнешего процветание и успехов!
А именно 401 рейс Алматы-Киев, когда из за не погоды вы задержали рейс при этом ваши супервайзер не сообщали об этом, после того как народ начал возмущаться вы очнулись и ссылались на не погоду, Погода довольно таки лётная другие рейсы вылетают без проблем, а теперь вы ссылаетесь на подготовку борта, а что е ма е вы делали когда у вас было время целых 2 часа. Хоть бы кто нибудь подошёл и извинился. В общем вы ОТСТОЙ полный.
1. Очень маленькие порции еды. Даже две порции мне показалось что я вроде насытился. Самолет еще не сел, я снова захотел перекусить.
2. (придирка) Музыка при взлете и посадке иностранных композиторов. Неужели нет спокойной музыки у казахских композиторов или было просто лень искать тем, кто выбирает музыку. Все же это air astana, а не иностранная компания.
P.S. было бы 5 звезд если бы не музыка, не знаю почему, но я считаю что так правильно должно быть
Так как никогда не летела этой авиакомпанией, ждала разочарований, рейс при вылете немного задержали но не критично. Но было приятно удивлена.
Хочу отметить очень удобные кресла, с подушечкой для головы и на сидениях. Это реально очень круто, удобно, и одев маску для сна, укутавшись пледом, я легко засыпала, хотя практически не сплю в дороге. После российских авиакомпаний меня удивили, кресла конечно же, индивидуальные наборы, железные приборы, отличное вкусное питание на рейсе Петербург-Алматы, соки не какой-нибудь "добрый", а другой ценовой категории, вроде был рич, вино (опять же), хорошие пледы.
Прекрасная работа стюардесс. Отличное чувство юмора пилотов (три градуса жары за окном).
Бесплатная видео-аудио система.
В общем, ЭйрАстана, вы супер! Желаю вам дальнейшего развития! И побольше рейсов на территории России и не только. Вы составите большую конкуренцию. При любой возможности я буду выбирать ваши рейсы.
Единственный минус, который стоило бы отметить, это громкая музыка домбры, до взлета и при посадке.
В остальном вне всяких похвал. Достойный уровень.
Огромная благодарность Кассеновой Айдане , за терпение, понимание и оперативность! Спасибо Вам.
